關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（35篇）

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（35篇）

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（通用35篇）

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇1

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。

正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺(jué)做好助手和下級(jí)；

3、學(xué)會(huì)與不同類(lèi)型的上級(jí)相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；

5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。

作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。

中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。

中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促；

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。

工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。

在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇2

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。

總之，在今后的工作中，努力以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇3

20__年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由咨詢(xún)100管理顧問(wèn)公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí)，及長(zhǎng)期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見(jiàn)問(wèn)題，詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來(lái)和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識(shí)。并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。

如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒(méi)有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的，別說(shuō)開(kāi)拓市場(chǎng)，就連生存都是問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、對(duì)質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識(shí)

在人類(lèi)歷史的長(zhǎng)河中，最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來(lái)就面臨著各種質(zhì)量問(wèn)題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無(wú)毒;狩獵者必須知道什么樣的樹(shù)木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來(lái)。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以?xún)?yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。

在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的，在顧問(wèn)老師的講解過(guò)程中，我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素：人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過(guò)程中熟練掌握及運(yùn)用，運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。QC活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動(dòng)必須靠組織力量來(lái)推動(dòng)、個(gè)人工作來(lái)解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。常言道，人心齊泰山移，可見(jiàn)合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問(wèn)題行之有效的方法。QC小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過(guò)大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

2、對(duì)工廠(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)

通過(guò)講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系，了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法，是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，具備高效率，事半功倍的特點(diǎn)。

3、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)的理解

在品質(zhì)管理過(guò)程中，檢驗(yàn)計(jì)劃是必不可少的，是我們檢驗(yàn)工作范圍檢驗(yàn)時(shí)機(jī)的大綱性質(zhì)的要求，根據(jù)企業(yè)自身品質(zhì)狀況、產(chǎn)品的品質(zhì)要點(diǎn)等因素制定合理的品質(zhì)檢驗(yàn)計(jì)劃，并加以實(shí)施會(huì)提升品質(zhì)管理的有效性。而品質(zhì)控制流程圖則是圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量為中心，根據(jù)產(chǎn)品的工藝流程和品質(zhì)要求制定相應(yīng)檢驗(yàn)工位，并按照制定的檢驗(yàn)工位、工序予以檢驗(yàn)。檢驗(yàn)過(guò)程中《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》是所有檢驗(yàn)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，它包含了檢驗(yàn)工作所有的步驟和要求。所以《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的制定是保證產(chǎn)品品質(zhì)能符合客戶(hù)要求的一個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)。它的標(biāo)準(zhǔn)必須要滿(mǎn)足于或高于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)不良情況的評(píng)級(jí)也必須明確。以便檢驗(yàn)員能依據(jù)《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良情況進(jìn)行正確的判定。生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的控制也是要從人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。這四方面進(jìn)行控制的，由于流程中已過(guò)了來(lái)料檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)，控制點(diǎn)物料已不做為重點(diǎn)。IPQC在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件，步驟可簡(jiǎn)單概括為

1.停機(jī)改善

2.不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、

3.異常情況的通知、

4.跟進(jìn)不良品的處理

5.重檢。

對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性，才會(huì)更有效率。

4、對(duì)統(tǒng)計(jì)手法的初步認(rèn)識(shí)。

一個(gè)企業(yè)想發(fā)展壯大必須具備質(zhì)量意識(shí)，尋求持續(xù)改進(jìn)，在管理上要使用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)手法，在全員的努力下才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在老師的詳細(xì)講解下我了解了統(tǒng)計(jì)技術(shù)中最常用的七大手法的特點(diǎn)及用途，

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、

3.散布圖---展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、

6.直方圖---展示過(guò)程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過(guò)程。識(shí)別波動(dòng)來(lái)源。經(jīng)老師詳細(xì)講解，以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來(lái)巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇4

20__年7月29日，我有幸參加了本部門(mén)舉辦的“以績(jī)效管理為導(dǎo)向的”培訓(xùn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我基本上沒(méi)有參加過(guò)這種培訓(xùn)，所以我還是比較珍惜的。我認(rèn)真學(xué)習(xí)、聆聽(tīng)，跟著我部門(mén)經(jīng)理的思路，努力參與互動(dòng)。

本次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)方面的知識(shí)：

一、績(jī)效管理的模型體系：

績(jī)效考核→績(jī)效改進(jìn)→績(jī)效提升

績(jī)效考核是指標(biāo)，績(jī)效改進(jìn)是幫助員工技能提升，績(jī)效提升是核心、總結(jié)。

二、績(jī)效管理體系：

職責(zé)、發(fā)展、實(shí)施、評(píng)價(jià)

三、績(jī)效考核的關(guān)鍵程序：

1、確定績(jī)效考核的目標(biāo)；

2、建立工作期望，達(dá)成承諾；

3、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系；

4、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；

5、績(jī)效考核面談；

6、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

四、績(jī)效考核內(nèi)容：業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度

業(yè)績(jī)占70%、能力占20%、態(tài)度占10%。工作業(yè)績(jī)決定薪酬，工作能力決定晉升，工作態(tài)度決定去留，不過(guò)這不是絕對(duì)性的。

五、確定考核目標(biāo)SMART目標(biāo)：

明確的、可評(píng)估的、有行為導(dǎo)向的、切實(shí)可行的、受時(shí)間和資源限制的。

六、考核失敗的原因：

光環(huán)化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。

通過(guò)近一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，我的認(rèn)識(shí)是：在日常工作中一直認(rèn)為績(jī)效管理就是我們平時(shí)所做的績(jī)效考核，就是扣工資加工資的，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績(jī)效管理也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。

通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)，可以看到其實(shí)我們把做績(jī)效管理想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤?，建立?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門(mén)關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，最多不要超過(guò)6個(gè)，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門(mén)把績(jī)效考核表一發(fā)，考評(píng)分一打，缺少中間控制過(guò)程，沒(méi)有監(jiān)督力度。

進(jìn)入公司11個(gè)月里總在聽(tīng)到及做到“績(jī)效管理或績(jī)效考核”，且在行政人事部人員變動(dòng)的情況下兼著績(jī)效考核，我是一個(gè)門(mén)外漢，對(duì)這方面根本就不懂，對(duì)其中的真正含義還理解不透，這次學(xué)習(xí)使我知道了，績(jī)效是一種表現(xiàn)、結(jié)果，績(jī)效管理是對(duì)這個(gè)結(jié)果影響因素進(jìn)行的管理。而管理重在執(zhí)行力的表現(xiàn)，所以執(zhí)行力決定績(jī)效。

做管理人員做好兩件事，第一：運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣，第二：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門(mén)都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人與人之間的協(xié)助很重要。

以上是我學(xué)習(xí)的收獲，感謝本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)無(wú)止境，活到老學(xué)到老。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇5

通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，在電教資源管理上，又有了新的認(rèn)識(shí)，新的提高，下面我就談一談這幾天的學(xué)習(xí)心得：

通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形勢(shì)與任務(wù)有了明確的認(rèn)識(shí)，我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形式與任務(wù)主要包括三個(gè)方面：基礎(chǔ)教育資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，基礎(chǔ)教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓(xùn)及基礎(chǔ)教育資源建設(shè)工作任務(wù)，在新的形勢(shì)下，我們電教人員應(yīng)具備信息素養(yǎng)的提高，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。

通過(guò)本次培訓(xùn)，對(duì)于我省資源平臺(tái)功能框架有了清醒的認(rèn)識(shí)，視線(xiàn)不在模乎，對(duì)于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過(guò)趙冬梅主任的介紹，對(duì)于我省資源平臺(tái)建設(shè)的進(jìn)展情況有了充分的了解，對(duì)于我省的進(jìn)展、末來(lái)目標(biāo)有了大致的了解，對(duì)于我區(qū)在資源平臺(tái)建設(shè)方向上有了明確的方向。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，對(duì)于我省新資源的引進(jìn)有了初步的了解，新引進(jìn)的資源主要有：人教數(shù)字教育資源、明博數(shù)字教育資源、方正中小學(xué)數(shù)字圖書(shū)館、世紀(jì)超星中小學(xué)數(shù)字圖書(shū)館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過(guò)講解員的清晰講解，對(duì)于這些引進(jìn)的資源有了深刻的認(rèn)識(shí)，深刻的認(rèn)識(shí)到這些新引進(jìn)的資源對(duì)我省教育教學(xué)形勢(shì)的影響是巨大的，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量會(huì)有明顯的提高。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)到了許多新的知識(shí)，自身能力得到進(jìn)一步提高，但自我感覺(jué)還是有許多知識(shí)比較模糊，有待于進(jìn)一步提高，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，做一名合格的電教工作者。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇6

非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué)，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過(guò)程中必需的常識(shí)，這對(duì)我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)幫助很大。

通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，讓我這個(gè)新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識(shí)平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識(shí)，很多平時(shí)不注意的.細(xì)節(jié)問(wèn)題通過(guò)這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫(xiě)作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會(huì)經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實(shí)干為民，平安一生。

城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)于我――作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富。

作為一名新招聘的工作人員，目前對(duì)工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過(guò)這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識(shí)和技能，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。

對(duì)于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：

第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識(shí)。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中，深深體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛，同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽(tīng)他們的想法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，走基層，增感情。通過(guò)對(duì)他們的了解，也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。

第二、強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會(huì)考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢？這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對(duì)得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。

第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。科技在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì)所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識(shí)，在工作過(guò)程中也才有能力講究方法，提高工作效率。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇7

績(jī)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jī)效，部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁，實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高；績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

推行績(jī)效管理，要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核。考核應(yīng)按單位實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jī)效管理是全方位的?？?jī)效考評(píng)、360度評(píng)估，都不是千篇一律的。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？?jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績(jī)效管理需所有部門(mén)共同參與，任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)該重視。

一、績(jī)效的設(shè)定與評(píng)估

績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于單位與各部門(mén)，各部門(mén)之間，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。

二、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯，

績(jī)效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái)，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實(shí)際，不同人，對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì)受到客觀因素的影響。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵(lì)的片面性。

三、注重有效的績(jī)效溝通

管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。溝通渠道不能只有下傳而沒(méi)有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準(zhǔn)確。

通過(guò)對(duì)《績(jī)效為綱績(jī)效管理7步走》的學(xué)習(xí)，理解到績(jī)效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做的一項(xiàng)工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續(xù)發(fā)展。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇8

回想昨日，還清晰如昔，逝去的流光我不會(huì)去感慨。在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上，我一直為自己是一名為孩子們服務(wù)的普普通通的教者而感到快樂(lè)。

從不奢望自己擁有驚天動(dòng)地的人生，更傾心于用一顆平常的心做平常的事。喜歡看那一張張充滿(mǎn)憧憬的笑臉；喜歡聽(tīng)那一聲聲滿(mǎn)是童稚的聲音。熱衷于看孩子們的成長(zhǎng)變化，那是一種特有的人生享受。這一切都源于：我愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)，我愛(ài)那一批批因?yàn)槲业囊龑?dǎo)而成長(zhǎng)起來(lái)的孩子！

一、關(guān)愛(ài)呵護(hù)心靈，引孩子健康成長(zhǎng)。

近二十年的工作經(jīng)歷里，我深悟愛(ài)是能讓一切事物變美好的。我的教育教學(xué)工作一直因?yàn)橛袗?ài)而充滿(mǎn)暖意。作為班主任，我特別重視孩子們心理的健康引導(dǎo)。為上一級(jí)學(xué)校輸送一個(gè)個(gè)活潑、健康的孩子，應(yīng)是我們育人的宗旨之一。我希望孩子們心里常駐陽(yáng)光，所以我常常觀察孩子們，針對(duì)異常表現(xiàn)進(jìn)行個(gè)別教育引導(dǎo)。

我會(huì)時(shí)常與學(xué)生溝通，及時(shí)了解班上每個(gè)孩子的思想及行為動(dòng)態(tài)，特別注重孩子們心靈的呵護(hù)。班上因家庭情況原因而心理不夠健全的孩子我關(guān)注尤其多，我總會(huì)用積極健康的活動(dòng)卻引導(dǎo)他們，讓這些孩子的心里也種了一顆希望的太陽(yáng)！我堅(jiān)信：沒(méi)有任何一顆心是卑微的！我們要給所有孩子關(guān)愛(ài)，呵護(hù)他們的自尊，讓他們帶著一顆健康的心前行！我相信：老師的細(xì)心關(guān)愛(ài)就像淙淙流水的淺吟低唱，能使鵝卵石臻于完美！

二、制度健全班級(jí)，讓學(xué)生責(zé)任提升。

我一直認(rèn)為，班級(jí)管理中班級(jí)的制度是較為重要的。小學(xué)校，大社會(huì)。其實(shí)班級(jí)也是一個(gè)社會(huì)的縮影，我們作為一個(gè)置身于這個(gè)社會(huì)中的人，就得受到約束，并規(guī)范自己的言行舉止。這樣才有利于整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展的。所以每學(xué)期我都會(huì)擬定可操作﹑可檢測(cè)并且很有實(shí)效的班級(jí)一日常規(guī)，擬定進(jìn)校﹑晨讀﹑課堂﹑課間﹑路隊(duì)等相關(guān)約定，而且這些約定一定誕生在孩子們民主選舉出的班委會(huì)成立之后，并經(jīng)班委擴(kuò)大會(huì)討論通過(guò)。

為了鍛煉所有孩子的班級(jí)管理能力，同時(shí)也培養(yǎng)他們主人翁意識(shí)，我讓全班同學(xué)輪流擔(dān)當(dāng)值日生。讓他們體驗(yàn)在管理崗位上的不易，從而學(xué)會(huì)換位思考。

這樣更能讓他們遵守班規(guī)班紀(jì)，更能增強(qiáng)孩子們的責(zé)任心。對(duì)于這些約定老師首先以身作則，學(xué)生干部也起到模范帶頭作用。在充分發(fā)揮班干部作用的情況下，我班逐步建立了自主式的班級(jí)管理模式，學(xué)生的責(zé)任心得到整體提升。我班劉巧云、楊千喜同學(xué)因工作能力強(qiáng)還擔(dān)任了學(xué)校大隊(duì)部的大隊(duì)長(zhǎng)及宣傳委員。每周一次的班隊(duì)主題會(huì)，班上的小干部們把活動(dòng)開(kāi)展得有模有樣有意義！

三﹑重視能力培養(yǎng)，促他們?nèi)姘l(fā)展。

關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)是我們育人者追求的終極目標(biāo)。當(dāng)家長(zhǎng)們把一個(gè)個(gè)歡欣鼓舞的孩子送到你手里時(shí)，你是否想過(guò)：多年以后，你的教育，你的引導(dǎo)會(huì)還給社會(huì)一個(gè)怎樣的人呢？

社會(huì)期待的一定是正直﹑健康﹑快樂(lè)的人；能勇于承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任的人。我們每個(gè)育人者應(yīng)勇?lián)@一重任，作為小學(xué)老師，我們的管理及育人理念得圍繞長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

我們老師應(yīng)給孩子們正面引導(dǎo)，讓孩子們不要只向分?jǐn)?shù)看齊，要看到生活中的美好，力求全面發(fā)展。這樣的學(xué)生有可能不會(huì)成為文科狀元或是理科狀元，但我相信:這樣的孩子走上社會(huì)可能更能適應(yīng)生活，更會(huì)享受生活，更能成為為自己，為家人，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人才!在平時(shí)的工作里，我一直都是比較注重學(xué)生的全面發(fā)展的。就我從事的語(yǔ)文學(xué)科來(lái)說(shuō)，我會(huì)給他們很多時(shí)間讓他們進(jìn)行聽(tīng)﹑說(shuō)﹑讀﹑寫(xiě)能力訓(xùn)練。

班上學(xué)生在作文競(jìng)賽中多次獲得縣、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。朗誦﹑演講等形式的活動(dòng)我是常常開(kāi)展的。班隊(duì)活動(dòng)都是我針對(duì)孩子們身上顯現(xiàn)出的不足而提出主題后，讓孩子們自導(dǎo)自演，孩子們更能在活動(dòng)中受到教育。

我也鼓勵(lì)孩子們參與其它興趣愛(ài)好的培訓(xùn)。我班的孩子在繪畫(huà)﹑書(shū)法﹑籃球﹑手工創(chuàng)作和科技創(chuàng)新活動(dòng)等在同年級(jí)都是最棒的。有多人次在繪畫(huà)、書(shū)法與科技領(lǐng)域獲國(guó)家、市、縣級(jí)大獎(jiǎng)。每一次的班級(jí)布置孩子們的能力都會(huì)得到充分的發(fā)揮和展示，班級(jí)展出的學(xué)生作品得到家長(zhǎng)和別的老師的好評(píng)。孩子們每天在自己裝扮的教室里學(xué)習(xí)是更自信的！每一次的六一藝術(shù)節(jié)，是我與孩子們得到最淋漓盡致釋放的快樂(lè)時(shí)光。我力求讓每個(gè)孩子都得到展示的機(jī)會(huì)，我班的經(jīng)典朗誦---《少年中國(guó)說(shuō)》，《把未來(lái)揪出來(lái)》以及舞蹈《春花》等分獲校級(jí)一、二等獎(jiǎng)，并在多次活動(dòng)中進(jìn)行演出。而學(xué)校一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我班多人獲得金、銀、銅牌。

在校第四屆學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我班綜合評(píng)比獲高段組第一名。其實(shí)在這樣的過(guò)程里，孩子們體驗(yàn)的不僅僅是成功的快樂(lè)，他們還收獲了吃苦的意志品質(zhì)，同時(shí)也在心中種下了集體主義的種子。我想，一節(jié)班隊(duì)課是達(dá)不到這樣的效果的！在師生的共同努力下，我班多次獲優(yōu)秀班集體的稱(chēng)號(hào)。看著孩子們一天天趨向全面發(fā)展，我心里有說(shuō)不出的成就感！我想有著興趣愛(ài)好和實(shí)際操作能力的孩子應(yīng)比那些只是成績(jī)優(yōu)異的孩子更優(yōu)秀吧！

沉靜下心，靜思我十幾年的教育教學(xué)之路，心里滿(mǎn)是充實(shí)和滿(mǎn)足。盡管我不曾驚天動(dòng)地，但在這個(gè)崗位上的我卻實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值。人為什么而活，在這個(gè)復(fù)雜的人生旅程里應(yīng)是為心中一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)信念。我們教師就是為做好我們當(dāng)初選定的這份職業(yè)。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，我深懂得自己所肩負(fù)的責(zé)任。用心教學(xué)，用愛(ài)育人，是我不懈的追求！

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇9

20世紀(jì)90年代，一種允許客戶(hù)先拿東西后付款的全新銷(xiāo)售形式被引入國(guó)內(nèi)，并得到快速推廣應(yīng)用，這就是信用銷(xiāo)售。信用銷(xiāo)售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，但也導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬成本，金融風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。信用管理理論認(rèn)為，企業(yè)可以利用信用風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)對(duì)信用交易行為實(shí)施科學(xué)管理，以此抵消信用銷(xiāo)售帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開(kāi)始。

本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手，指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問(wèn)題，構(gòu)建以客戶(hù)信用評(píng)價(jià)、信用額度控制、后續(xù)動(dòng)態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷(xiāo)售最大化的同時(shí)將自身應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況

CY公司為國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)光學(xué)級(jí)聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴(kuò)散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機(jī)等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中，光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。

近年來(lái)，公司日常銷(xiāo)售規(guī)模日益擴(kuò)大，發(fā)生信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長(zhǎng)，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，減少壞賬損失，CY公司適時(shí)引入了客戶(hù)信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置實(shí)際，選擇了財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)管模式作為公司當(dāng)前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。

二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

目前，公司主要客戶(hù)群較為集中，系三星、LG、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強(qiáng)勢(shì)地位。因此，下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)等考驗(yàn)，存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)深入分析和全面了解，發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）應(yīng)收賬款流程管理不完善

在公司日常應(yīng)收賬款管理中，僅依賴(lài)于ERP系統(tǒng)和銷(xiāo)售臺(tái)賬為基礎(chǔ)展開(kāi)。財(cái)務(wù)部針對(duì)事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵，銷(xiāo)售部主動(dòng)介入意愿不強(qiáng)，習(xí)慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。

（二）信用風(fēng)險(xiǎn)防控措施不完善

在應(yīng)收賬款信用管理上，審批程序執(zhí)行不到位，隨意性很大。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對(duì)客戶(hù)信用調(diào)查不深入，信用檔案不完備，信管人員評(píng)估分析能力薄弱，客戶(hù)信用情況更新不及時(shí)，僅憑銷(xiāo)售部門(mén)及有關(guān)人員經(jīng)驗(yàn)和交易記錄來(lái)決定賒銷(xiāo)額度和還款期限，增加了應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）相關(guān)人員信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)

CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，公司銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)行銷(xiāo)售提成制管理模式。在該模式際應(yīng)用中，對(duì)銷(xiāo)售人員積極性調(diào)動(dòng)作用較為明顯，導(dǎo)致部分銷(xiāo)售員在事先未對(duì)客戶(hù)資信做深入調(diào)查及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，盲目開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，忽視了客戶(hù)占用流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問(wèn)題。

三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略

（一）事前防范環(huán)節(jié)

要建立客戶(hù)信用分級(jí)管理機(jī)制，公司對(duì)信用銷(xiāo)售客戶(hù)實(shí)行分級(jí)管理機(jī)制，是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。銷(xiāo)售員在接受信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)前，要高度重視對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查工作，重點(diǎn)做好客戶(hù)注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)理念、管理者信息等方面的調(diào)查，收集盡可能詳實(shí)的客戶(hù)信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專(zhuān)員據(jù)此展開(kāi)信用評(píng)估，并分析確定客戶(hù)信用等級(jí)。信用評(píng)估主要采取財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶(hù)財(cái)務(wù)報(bào)表，綜合考慮客戶(hù)付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營(yíng)狀況等方面情況，通過(guò)綜合研判對(duì)客戶(hù)資信狀況進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估管理，并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級(jí)評(píng)定（如圖1）所示：

綜上所述，根據(jù)對(duì)客戶(hù)信用等級(jí)情況的綜合評(píng)定，由財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)、銷(xiāo)售部門(mén)配合共同建立客戶(hù)信用檔案，確立并嚴(yán)格執(zhí)行信用政策。保持客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督和信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，如果客戶(hù)連續(xù)3個(gè)月及時(shí)付款可往上調(diào)整一個(gè)信用等級(jí);如果客戶(hù)發(fā)生逾期，根據(jù)逾期嚴(yán)重程度，相應(yīng)下調(diào)信用等級(jí)。除此之外，要重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)單位和主要負(fù)責(zé)人可能發(fā)生并會(huì)影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項(xiàng)或違法違紀(jì)的行為，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)及時(shí)更新調(diào)整其信用等級(jí)。

（二）事中控制環(huán)節(jié)

1.清晰定義收款責(zé)任人

按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度，所有的銷(xiāo)售人員作為自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負(fù)責(zé)人。但是，銷(xiāo)售人員對(duì)收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷(xiāo)售員遺留的應(yīng)收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責(zé)任人和第三責(zé)任人，比如：區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對(duì)本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第二責(zé)任，財(cái)務(wù)部信管專(zhuān)員按照公司下達(dá)的收款計(jì)劃直接負(fù)責(zé)計(jì)劃的跟蹤催收及日常管理，對(duì)收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第三責(zé)任。在此工作機(jī)制下，上下層級(jí)和部門(mén)橫向之間形成了同責(zé)共促的良性互動(dòng)局面，更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。

2.強(qiáng)化信用額度審批控制

為了強(qiáng)化CY公司信用銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)控制，避免銷(xiāo)售部門(mén)擅自擴(kuò)大信用銷(xiāo)售行為，CY公司設(shè)定了客戶(hù)信用額度專(zhuān)項(xiàng)審批機(jī)制，通過(guò)對(duì)每一個(gè)客戶(hù)設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門(mén)橫向制衡的分權(quán)審批原則，由銷(xiāo)售部門(mén)遞交申請(qǐng)，公司財(cái)務(wù)部門(mén)信管專(zhuān)員進(jìn)行信用調(diào)查分析，經(jīng)逐級(jí)上報(bào)審批同意后，最后由總經(jīng)理確認(rèn)簽字后實(shí)施。信用額度審批流程（如圖2）所示：

同時(shí)，公司對(duì)全部信用銷(xiāo)售客戶(hù)的信用額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)前期客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來(lái)分別確定各子項(xiàng)的額度調(diào)整修正系數(shù)，通過(guò)各子項(xiàng)修正系數(shù)的乘積來(lái)計(jì)算得出調(diào)整后信用額度。額度計(jì)算（如表1）所示：

如客戶(hù)發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個(gè)月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。

（三）事后處理環(huán)節(jié)

改善應(yīng)收賬款催收流程，CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細(xì)賬、銷(xiāo)售臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，建立運(yùn)行專(zhuān)業(yè)交易跟蹤系統(tǒng)，完整記錄并保存每一項(xiàng)交易信息。同時(shí)，每月對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對(duì)客戶(hù)的欠款逾期嚴(yán)重程度，依次通過(guò)以下流程進(jìn)行催收：電話(huà)或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實(shí)地上門(mén)催收、內(nèi)部催收升級(jí)停止供貨、啟動(dòng)訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。

對(duì)于信用違規(guī)客戶(hù)，要加強(qiáng)信息同步記錄，作為日后信用等級(jí)分類(lèi)和信用額度審批的重要參考。同時(shí)，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報(bào)、壞賬核銷(xiāo)批準(zhǔn)和壞賬會(huì)計(jì)處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對(duì)已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會(huì)計(jì)計(jì)提的前提下，仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求，繼續(xù)做好欠款全面催收工作。

四、結(jié)語(yǔ)

關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈?zhǔn)欠窠∪?。在信用銷(xiāo)售廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，要有效運(yùn)用信用管理理論，保持應(yīng)收賬款的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建全過(guò)程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護(hù)網(wǎng)，確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車(chē)道。

由于本人的知識(shí)和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，仍將注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)將自身所學(xué)，更多地應(yīng)用于本職工作，切實(shí)解決實(shí)際財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇10

學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效管理模式》有感為了不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新變化，提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)，特別邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛(ài)基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績(jī)效管理》的課程，本人有幸聆聽(tīng)老師精彩的課程，下面就結(jié)合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c(diǎn)體會(huì)。

卓越績(jī)效管理模式是世界上最先進(jìn)的管理模式之一，它通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理的方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績(jī)效管理模式包含十一項(xiàng)核心價(jià)值觀，每一項(xiàng)價(jià)值觀都環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，互相補(bǔ)充。通過(guò)對(duì)比我就簡(jiǎn)單談?wù)劇斑h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)企業(yè)的重要性。

古語(yǔ)有曰：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。說(shuō)明任何一個(gè)團(tuán)體(大到國(guó)家小到家庭)的領(lǐng)導(dǎo)要是沒(méi)有水平的蠢貨一個(gè)，那么這個(gè)團(tuán)體肯定不會(huì)出色的;要是這個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)很厲害，很有水平，那么這個(gè)團(tuán)體肯定是出色的。蘋(píng)果公司現(xiàn)在是世界上市值最高的公司，可是在蘋(píng)果之父喬布斯接任董事長(zhǎng)之前，蘋(píng)果公司卻處于連年虧損的狀態(tài)，喬布斯任董事長(zhǎng)之后以其遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，推出蘋(píng)果手機(jī)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞，帶領(lǐng)蘋(píng)果走向巔峰。如果沒(méi)有喬布斯我想蘋(píng)果還在依然苦苦的掙扎，一位有“遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”是任何產(chǎn)品和金錢(qián)都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝，蘋(píng)果手機(jī)雖然依然占據(jù)霸主地位，但是雄風(fēng)已然不再。

因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，蘋(píng)果才能從一家快倒閉的公司，成就今天的輝煌;因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，共產(chǎn)黨才能從當(dāng)初的星星之火，燃遍現(xiàn)在的燎原之勢(shì);因?yàn)閾碛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，海爾才能從一家集體小廠(chǎng)，成長(zhǎng)為國(guó)際化的海爾集團(tuán);因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，啟騰公司才能從一家門(mén)店，走到現(xiàn)在的規(guī)模。

一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，能夠帶領(lǐng)一個(gè)處于快滅亡的企業(yè)起死回生，一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一只處于劣勢(shì)的隊(duì)伍，轉(zhuǎn)敗為勝，一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一家小餐館，壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心臟?！扒Ы鹨椎?，良將難求”?？v觀很多優(yōu)秀成功企業(yè)，都離不開(kāi)有一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)領(lǐng)頭羊做的好不好，才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。英國(guó)有句諺語(yǔ)是這么說(shuō)的，一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群，一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者的水平和能力直接決定了一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。

做為此次參加卓越績(jī)效管理的管理者，我們要不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的增長(zhǎng)自己的聰明和才干，這樣才能適應(yīng)不斷的社會(huì)變化，才能審時(shí)度勢(shì)的改變團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的方向。做一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)任重而道遠(yuǎn)，與諸君共勉。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇11

這一次培訓(xùn)讓我眼界大開(kāi)，更是讓我知道自己不能夠只停于表面，應(yīng)該在工作和生活中多加思考和學(xué)習(xí)，只有這樣我們才能真正走到未來(lái)的路上，真正做好一名幼兒教師，做好孩子們的依靠，父母?jìng)兊男刨?lài)。這一份責(zé)任是非常濃厚的，即使有時(shí)候會(huì)讓我喘不過(guò)氣來(lái)，但是我相信自己可以堅(jiān)持下去，努力下去，不辜負(fù)每一份期待和盼望，堅(jiān)持做好自己的事情。

幼兒的情緒是非常豐富的，我們作為幼兒教師自然是非常清楚這一點(diǎn)的。但是在平時(shí)的工作當(dāng)中，我也很難去做好一些平衡，比如說(shuō)遇到一些孩子大哭大鬧的時(shí)候，我確實(shí)也沒(méi)有太大的辦法去解決，有時(shí)候?qū)⒆觾矗粫?huì)讓孩子越來(lái)越調(diào)皮，對(duì)孩子太溫和又會(huì)讓她不知道這件事情的嚴(yán)重性，還是解決不了根本問(wèn)題。

但是通過(guò)這一次情緒管理的培訓(xùn)，我也了解了更多情緒的管理方式，這些知識(shí)不僅可以用到我的工作當(dāng)中去，也能運(yùn)用到平時(shí)我自己的生活的當(dāng)中去。不止是針對(duì)孩子們，對(duì)我們大人也是一種很好的方法。所以這一次培訓(xùn)，讓我真的大開(kāi)眼界，讓我認(rèn)識(shí)到，原來(lái)情緒的管理是這么的重要，對(duì)我們今后的人生會(huì)帶來(lái)這么多的改變，所以這對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，也是重中之重了。我也會(huì)在今后的工作當(dāng)中加強(qiáng)這一項(xiàng)工作，讓孩子們都有一個(gè)好的狀態(tài)學(xué)習(xí)，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

好的情緒習(xí)慣會(huì)讓我們養(yǎng)成一個(gè)更好的性格，幼兒在這個(gè)階段最重要的也就是養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，培養(yǎng)好個(gè)人性格，而情緒也是培養(yǎng)習(xí)慣之中的一項(xiàng)。就如我們大人而言，我們現(xiàn)在所有的性格，一是來(lái)自于天生，二是通過(guò)后天的經(jīng)歷和培養(yǎng)。所以這就像告訴了我們，從小開(kāi)始培養(yǎng)好的情緒習(xí)慣是一件多么重要的事情。而孩子們有了好的情緒之后，對(duì)學(xué)習(xí)也會(huì)更有效率一些了，這是一件非常需要重視的事情，往后我也會(huì)加重對(duì)這個(gè)方面的監(jiān)督。

這次培訓(xùn)是一次非常有意義的活動(dòng)，我也通過(guò)這一次培訓(xùn)，了解了很多，成長(zhǎng)了一些。這讓我對(duì)今后的工作也多了幾分信心，我也可以按照這次所學(xué)到的在今后的工作中得以運(yùn)用。這是一件可以提升自己、有利于教學(xué)工作的事情，感謝這一次培訓(xùn)，為我解決了一些問(wèn)題，我也會(huì)珍惜這樣的機(jī)會(huì)，在今后的工作中積極參與，積極學(xué)習(xí)，繼續(xù)創(chuàng)造更多有價(jià)值的事情。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇12

在上學(xué)期末1月9日，我們所有的行政管理人員都參加了學(xué)校組織的創(chuàng)新思想聯(lián)系本職工作的培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我受益匪淺，也對(duì)自己所在的考務(wù)管理工作方面產(chǎn)生了一些想法，下面把我的這些想法來(lái)談一談。

一、基本情況

我負(fù)責(zé)的考務(wù)工作是開(kāi)學(xué)補(bǔ)考、學(xué)期重修、畢業(yè)補(bǔ)考（畢業(yè)前補(bǔ)考和畢業(yè)后補(bǔ)考）、日常教學(xué)檢查工作、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查工作、頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)管理工作。

二、考試方面的工作

1、首先要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備工作充分到位。學(xué)校應(yīng)建立考試組織小組和考風(fēng)考紀(jì)小組，統(tǒng)一思想，明確分工，落實(shí)責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教育局質(zhì)量建設(shè)的精神要求，高度認(rèn)識(shí)統(tǒng)考工作的深遠(yuǎn)意義，廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，制定工作方案,建立考務(wù)規(guī)程，一方面要制訂詳細(xì)的工作方案,建立考務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范考試程序和辦法；一方面在師生中廣泛宣傳，貫徹上級(jí)指示和要求，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員會(huì)議，對(duì)統(tǒng)考工作進(jìn)行部署和要求。在考試期間，各二級(jí)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員始終要把考風(fēng)考紀(jì)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，監(jiān)考期間經(jīng)常到考場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

2、考前培訓(xùn)嚴(yán)格，責(zé)任明確。要設(shè)立考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員，對(duì)全體監(jiān)考教師進(jìn)行考前培訓(xùn)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)工作方案，強(qiáng)調(diào)全體工作人員要提高思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，按時(shí)到位，嚴(yán)格按程序辦事。要用考風(fēng)促使學(xué)風(fēng)建設(shè)，要從關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生出發(fā)，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要注意提醒、警示。每一科考試結(jié)束后，各個(gè)考室監(jiān)考教師匯報(bào)考場(chǎng)的具體情況，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一答復(fù)問(wèn)題處理的辦法。

3、學(xué)生管理到位，考風(fēng)端正。學(xué)校要注意充分創(chuàng)設(shè)良好的場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外考試氛圍，以良好的考風(fēng)考紀(jì)教育學(xué)生，保證學(xué)生考出真實(shí)可信的成績(jī)?？荚囈Ｉ舷赂叨戎匾?，學(xué)校提前將學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，監(jiān)考教師和藹可親，所有考務(wù)人員通力合作，為考生營(yíng)造了良好考試氛圍；要在開(kāi)考前，集中進(jìn)行動(dòng)員，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立信心，向?qū)W生提出考試要求；考試結(jié)束后，要由班主任及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，使監(jiān)考老師感覺(jué)到學(xué)校良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

4、監(jiān)考教師和工作人員要任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)。學(xué)校按照考試的要求，嚴(yán)格考試時(shí)間，考試信號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤，試卷收發(fā)程序嚴(yán)格，試卷的裝訂和保管?chē)?yán)格。監(jiān)考教師嚴(yán)格遵守考試時(shí)間，按時(shí)上崗，考試時(shí)不提前發(fā)放試卷，也不拖延考試時(shí)間；在考試過(guò)程中，關(guān)心愛(ài)護(hù)考生，對(duì)不專(zhuān)心考試的學(xué)生進(jìn)行善意的提醒；發(fā)放或收試卷按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)、記錄。

三、教學(xué)檢查方面的工作

通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我對(duì)我校新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)行常規(guī)管理的重要目的，是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使之成為教師教學(xué)中的行為習(xí)慣。沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束，便沒(méi)有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒(méi)有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就難以落實(shí)到實(shí)處。這一次我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度。以往在工作中，總有種疲于應(yīng)付的感覺(jué)，雖然日常的工作都按要求做了，但由于平時(shí)不注重資料的收集和整理，很多工作都是做過(guò)之后了無(wú)痕跡，檢查時(shí)又急急忙忙的去補(bǔ)各種表冊(cè)資料，重復(fù)勞動(dòng)，浪費(fèi)精力。從現(xiàn)在起，我將把常規(guī)檢查要求內(nèi)化于心，自覺(jué)自發(fā)地做好準(zhǔn)備，隨時(shí)隨地做好教學(xué)檢查的各項(xiàng)工作。

三、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查方面的工作

經(jīng)過(guò)各二級(jí)學(xué)院和教務(wù)處的共同努力下，上學(xué)年的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作取得的良好的成績(jī)，但也存在不足的地方。從選題方面來(lái)看，個(gè)別論題涉及范疇面較大，指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的論文內(nèi)容未給予具體的要求，學(xué)生難以開(kāi)展工作。有些論題研究?jī)?nèi)容過(guò)于單薄，任務(wù)要求太低，甚至畢業(yè)設(shè)計(jì)存在帽子大，內(nèi)容少的問(wèn)題。因此，各院仍需在畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核環(huán)節(jié)加大力度，對(duì)題目作進(jìn)一步優(yōu)化。今后工作中，我們還要在提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐動(dòng)力手能力方面加強(qiáng)教育與引導(dǎo)。

以上就是我對(duì)考務(wù)工作方面的一些想法，但可能與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇13

我于7月11日下午有幸參加克拉瑪依市財(cái)政局組織的“行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理”培訓(xùn)。由自治區(qū)財(cái)政廳行政事業(yè)資產(chǎn)處李平副處長(zhǎng)講解，并給我們每人發(fā)了一本《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理改革研究》書(shū)。

我自分配到國(guó)庫(kù)集中支付中心以來(lái)，不斷接觸國(guó)有資產(chǎn)管理工作，從單一的填寫(xiě)調(diào)撥單到現(xiàn)在核對(duì)各單位固定資產(chǎn)，新置資產(chǎn)記賬等，了解了固定資產(chǎn)調(diào)撥程序，但是關(guān)于國(guó)有資產(chǎn)管理的有關(guān)知識(shí)還是很欠缺。通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理有了進(jìn)一步的了解。

行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)是各級(jí)行政單位、事業(yè)單位戰(zhàn)友和使用的，在法律上確認(rèn)為國(guó)家所有，能以貨幣劑量的各種經(jīng)濟(jì)資源的總和。特征有公共服務(wù)性、非增值性、無(wú)償性、單位占用性、財(cái)政配置性、消耗性、安全性。李平老師還講解了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，并把存在問(wèn)題的原因給我們分析了一遍。

目前，我區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理實(shí)行的是“國(guó)家所有，地方分級(jí)管理”的體制，我區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)歸區(qū)政府所有，由財(cái)政部門(mén)行使包括監(jiān)督、管理、調(diào)配、處置等具體的實(shí)質(zhì)性的管理權(quán)，資產(chǎn)使用單位行使資產(chǎn)的使用權(quán)。但是因觀念認(rèn)識(shí)上的偏差、管理體制不順、職責(zé)不清，資產(chǎn)管理主體不明確、管理機(jī)制不健全、管理制度不完善、不健全、資產(chǎn)管理產(chǎn)權(quán)觀念淡薄等原因引起國(guó)有資產(chǎn)嚴(yán)重流失、資產(chǎn)配置不公平、資產(chǎn)使用效率低下、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理相脫離等問(wèn)題。最后講解國(guó)內(nèi)外行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理模式、經(jīng)驗(yàn)，及行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革總體方向。

雖然培訓(xùn)只有半天時(shí)間，但李平老師簡(jiǎn)明講述，使我已最短的時(shí)間大概了解關(guān)于國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)知識(shí)。非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我參加這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我將以理論結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作，為日后工作打好基礎(chǔ)。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇14

由北京北方易尚酒店管理公司組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在北方大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng)造使顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作，我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到共同雙贏。菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具，作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí)、了解菜品的制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對(duì)菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧，知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，善于了解目標(biāo)顧客的需要，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí)，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望，達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施，預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求，設(shè)計(jì)顧客滿(mǎn)意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿(mǎn)足顧客需求的技能，從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容，確保菜品適應(yīng)需求，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持，對(duì)設(shè)計(jì)新菜單，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇15

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我參加了一個(gè)關(guān)于《非人力資源管理》的講座。在這節(jié)課上，聽(tīng)完講座后，我感受到了很多，也感受到了很多，主要有以下幾點(diǎn)：

一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

個(gè)人的能力是有限的，只有進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的。一支好的團(tuán)隊(duì)必須首先團(tuán)結(jié)起來(lái)。其次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)相互學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)寬容和理解。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該更多地為對(duì)方而改變。如果他們不寬容，他們就會(huì)兼容。如果他們不理解，他們就會(huì)互相理解。這樣，每個(gè)人都能做得更好，而個(gè)人的進(jìn)步卻微乎其微。團(tuán)隊(duì)的一大進(jìn)步，如果每個(gè)人都粗心大意，交換可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滅亡。

二、終身學(xué)習(xí)，態(tài)度決定一切。

我們都應(yīng)該有積極主動(dòng)的態(tài)度，生活和工作，每個(gè)人都要面對(duì)太多的人和事情，太多了。也許激情不是，也許，消極的態(tài)度，但必須理解他們的職責(zé)，責(zé)任，積極主動(dòng)、全力以赴去工作。

三、生活有愛(ài)才有意義，學(xué)會(huì)珍惜和欣賞。

我們浪費(fèi)了太多年的青春，但人們必須懂得珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事物，珍惜商機(jī)和展示我們的平臺(tái)，感謝周?chē)娜?，感謝社會(huì)，感恩的企業(yè)，感恩的領(lǐng)導(dǎo)給了我對(duì)我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我，感謝企業(yè)給我機(jī)會(huì)工作和展示平臺(tái)。

四、工作馬上做，有節(jié)奏，不做拖沓。

時(shí)間是最大的一個(gè)延遲，期待依靠在未來(lái)，當(dāng)有事情，有時(shí)間去做這件事，明天做，做后，等，是一種最浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣。拖延是一種對(duì)失敗的恐懼，恐懼不如人，但它會(huì)使我們筋疲力盡，不僅無(wú)用，而且浪費(fèi)時(shí)間，所以要養(yǎng)成立即做事的習(xí)慣，現(xiàn)在就做，做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習(xí)慣，隨著時(shí)間的推移，我們會(huì)培養(yǎng)出果斷的智慧和勇氣，所以馬上去做。

以上是我在課堂上的收獲，我知道我的感覺(jué)不是很深，但我會(huì)繼續(xù)這樣下去。

最后，我希望公司能站得更高，看得更遠(yuǎn)，走得更遠(yuǎn)，我會(huì)全力以赴的。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇16

一、自問(wèn)：你還剩下多少時(shí)間用來(lái)奮斗?你想過(guò)讓時(shí)間更加值錢(qián)嗎?

老師讓學(xué)員按照人均能活到80歲，計(jì)算除去退休后除去生活除去學(xué)習(xí)除去無(wú)用時(shí)間碎片等時(shí)間段，我們每人實(shí)際上剩下能在工作上認(rèn)真奮斗的時(shí)間長(zhǎng)度。而在有限的時(shí)間內(nèi)，自身即將創(chuàng)造的價(jià)值總和(假設(shè)你的工作原地踏步而導(dǎo)致價(jià)值沒(méi)有跟著時(shí)間軸往上提升的前提下)是否吻合你對(duì)自身的未來(lái)幾十年的社會(huì)貢獻(xiàn)期望。這個(gè)分析的目的是讓我們認(rèn)識(shí)到每一分秒的努力都是在與時(shí)間賽跑，而一旦用價(jià)值常見(jiàn)的度量衡---金錢(qián)去除以?shī)^斗的時(shí)間，誰(shuí)的時(shí)間更加值錢(qián)，這個(gè)人必定是用對(duì)了時(shí)間。你把心思把時(shí)間花在工作上，你的工作價(jià)值就大。同理，用在管理身體的時(shí)間也會(huì)與健康度成正比。結(jié)論：工作牛不牛，在于你付出多少時(shí)間，重點(diǎn)是有效管理你付出的時(shí)間。比時(shí)間更加重要的是方向，方向決定速度的意義。正確定位緊急與否和重要與否的工作對(duì)努力軌道方向判斷又起到導(dǎo)向作用。

關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

按照老師的計(jì)算方法，本人切頭切尾還能在事業(yè)上付出的奮斗時(shí)間僅僅只是剩下20__年左右。從20__年轉(zhuǎn)崗到社區(qū)經(jīng)理至今已經(jīng)3年，即我還有最多3倍的時(shí)間去體現(xiàn)我所有的工作價(jià)值。你呢?人的一生通過(guò)量化顯得特別短暫，為了更好的存在，我們必須爭(zhēng)分奪秒去創(chuàng)造去付出去貢獻(xiàn)，去讓時(shí)間更有價(jià)值。除非你不介意遺憾而又一輩子給人不思進(jìn)取的印象。選擇社區(qū)經(jīng)理，我的工作方向就是跟著公司的大導(dǎo)向，在我所看管的一畝三分地上帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)、用好有效工具、將價(jià)值總和達(dá)到最大。

二、如何區(qū)分重要和緊急的事情。

重要的事情是，你個(gè)人覺(jué)得對(duì)你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)，這樣的事情只與自己有關(guān)。緊急的事情是，你或別人認(rèn)為需要立刻注意的事和活動(dòng)，這樣的事情和別人有關(guān)。這兩個(gè)詮釋?zhuān)痪窒抻诠ぷ鬟€包括生活。舉例：爭(zhēng)取一個(gè)好的績(jī)效是重要事情，處理一個(gè)客戶(hù)投訴是緊急事情。

請(qǐng)自檢，工作中是否有很多看似緊急重要的事情接踵而來(lái)而暈頭轉(zhuǎn)向?以下這個(gè)時(shí)間管理辦法能讓我們讓看似讓人抓狂的迫在眉睫的工作理順一番。

關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

我們經(jīng)常會(huì)混淆這兩個(gè)定義，重要的事情需要我們更加主動(dòng)關(guān)注和完成。比如選址工作非常重要，它能體現(xiàn)你的談判圈地等能力甚至是直接收入，但是不是每一個(gè)選址工作都得優(yōu)先完成，有時(shí)候一些緊急的盡管對(duì)你并沒(méi)有實(shí)際的或者直接的收入影響的，比如領(lǐng)導(dǎo)布置的一次工作總結(jié)匯報(bào)或者最新通報(bào)的紅綠燈結(jié)果檢閱，這個(gè)事情要分清輕重。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和緊要，勿在自己的節(jié)奏里出不來(lái)。

三、四象管理辦法

以下我簡(jiǎn)單還原課堂上的材料內(nèi)容(很重要，將貫穿整個(gè)心得)：

以上本人結(jié)合常見(jiàn)的一天工作需要遵循“從難到易、難易結(jié)合”的方法，我們嘗試將最近最忙碌的一天所做的工作統(tǒng)統(tǒng)套進(jìn)以上稱(chēng)為“四象”的事件類(lèi)別中。從左到右、從上到下，第一象里工作條數(shù)最多的人就是常見(jiàn)的拖延癥大王，這種人很容易感覺(jué)到焦慮而疲憊，整天有處理不完的又重要又緊急的事情。第三象里工作條數(shù)最多的人是唯唯諾諾的人，這種人很難抓到工作重點(diǎn)，很容易碌碌無(wú)為。第四個(gè)里工作條數(shù)最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作條數(shù)最多的人就是最懂得時(shí)間管理的人。請(qǐng)根據(jù)你的填充結(jié)果，對(duì)自己的工作和時(shí)間管理辦法重新審視。何以見(jiàn)得第二象是值得推崇的?老師分析原因：只有養(yǎng)成將平日工作中不緊急但是很重要的事情優(yōu)先處理，才不會(huì)讓時(shí)間將事情變得又緊急又重要從而掉進(jìn)不得不日復(fù)一日都是在救火的焦慮泥潭里。

關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

通過(guò)分析，做好基礎(chǔ)工作顯得異常重要。很多基礎(chǔ)都是靠平時(shí)穩(wěn)打穩(wěn)扎的，比如和物業(yè)關(guān)系、集團(tuán)關(guān)系、村委關(guān)系等人脈的積累，比如團(tuán)隊(duì)效能的提升建設(shè)、紅綠燈工具的使用、對(duì)所看管片區(qū)的每一個(gè)社區(qū)的脾性摸底、對(duì)存量客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)、對(duì)渠道和代理商的支撐等，都在第二象里，必須有階段性的計(jì)劃和總結(jié)。只有伺候好了這些工作，才盡可能避免火燒眉毛的120事件。而那些可有可無(wú)浪費(fèi)工作整片時(shí)間或者碎片時(shí)間的事件，要學(xué)會(huì)拒絕。比如埋怨公司政策、習(xí)慣責(zé)備他人、上班時(shí)間花大量的時(shí)間協(xié)調(diào)一個(gè)無(wú)關(guān)重要的事情。還有，要重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)型工作，勿成為全渠道的“保姆”，一旦成為“保姆”，就很容易陷入非第二象，到處撲火焦頭爛額。

四、如何管理“四象”?

老師介紹了管理四象的三個(gè)步驟：找到要事、放棄不重要、落到時(shí)間序列。這里老師穿插介紹了一個(gè)比較經(jīng)典的管理四象的方法：斯蒂芬·柯維的《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》其中強(qiáng)調(diào)的每周計(jì)劃和每日行動(dòng)。即以日和周時(shí)間為刻度、通過(guò)將全部的待辦事件套入四象中，才能更好管理好當(dāng)下的工作。另外還介紹了現(xiàn)下比較流行的戴維艾倫的GTD中精粹所在：通過(guò)捕捉、明確事件意義、組織整理、深思(每周)、參與行動(dòng)(每日)來(lái)得到事件的有效閉環(huán)。以上可見(jiàn)，優(yōu)秀的時(shí)間管理者都推薦以不同的時(shí)間刻度來(lái)管理四象。由此可見(jiàn)，科學(xué)合理的每日計(jì)劃、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃等是直接影響工作效率，不容忽視。我們常見(jiàn)的焦慮，很大部分是將四象混淆所導(dǎo)致，習(xí)慣避重就輕，而導(dǎo)致所有的事情都演變成又重要又緊急，臨時(shí)抱佛腳往往是最壞事情的。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇17

通過(guò)本次目標(biāo)管理培訓(xùn)，深深體會(huì)到設(shè)定目標(biāo)的重要性。從人生的角度來(lái)看目標(biāo)管理，沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光、無(wú)味無(wú)趣，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里じ不知道如何去。從工作上的角度來(lái)看目標(biāo)管理，沒(méi)有目標(biāo)的工作是會(huì)前功盡棄，失去了對(duì)時(shí)間的控制，失去了對(duì)工作的樂(lè)趣。

目標(biāo)管理的工作流程包括以下五個(gè)步驟：

1、目標(biāo)制定

企業(yè)目標(biāo)一定是從上至下的制定，因?yàn)橛辛似髽I(yè)的工作目標(biāo)，才能有員工每個(gè)人的工作目標(biāo)，才有每個(gè)員工的工作。制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定完成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件，最后還有規(guī)定目標(biāo)完成的日期等多方面的內(nèi)容。

2、目標(biāo)分解

制定好企業(yè)總目標(biāo)之后，應(yīng)將總目標(biāo)進(jìn)行分解至各個(gè)部門(mén)，并附上目標(biāo)完成期限。

3、目標(biāo)實(shí)施

分解至各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)，按照規(guī)定時(shí)間來(lái)實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中，遇到問(wèn)題時(shí)需要哪些部門(mén)來(lái)配合完成的應(yīng)要及時(shí)保持好良好的溝通，以便目標(biāo)的實(shí)施。

4、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲

在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，要經(jīng)常檢查和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實(shí)施過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)偏差，同時(shí)對(duì)目標(biāo)按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的升遷掛鉤。

5、信息反饋及目標(biāo)的修正

在考核之前，還有一個(gè)很重要的問(wèn)題，即在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施控制的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。因此在實(shí)行考核時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反饋，適當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正，以防止正實(shí)施的目標(biāo)不斷偏離原有制度的目標(biāo)。

目標(biāo)管理中的目標(biāo)不是上級(jí)強(qiáng)加的，而是由員工和下屬部門(mén)在上級(jí)的協(xié)助下自己制定的。目標(biāo)的完成是員工自我管理的結(jié)果，上級(jí)只通過(guò)和員工一起協(xié)商制定的目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查、控制目標(biāo)的完成情況。目標(biāo)管理的核心是讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇18

20__年4月24日至28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局高級(jí)研修學(xué)院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管技能培訓(xùn)班在重慶世紀(jì)同輝酒店舉行，我有幸和全國(guó)各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線(xiàn)上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年，第一次參加這樣高規(guī)格的培訓(xùn)，使我對(duì)餐飲服務(wù)監(jiān)管工作有了新的認(rèn)識(shí)，新的了解。這次學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野，拓展了業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了自身業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

一是內(nèi)容豐富。

5天時(shí)間，聽(tīng)到了國(guó)家總局研修學(xué)院楊秀松教授（規(guī)范起草人）主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》；遼寧省鞍山市局副局長(zhǎng)劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書(shū)》；沈陽(yáng)市食品藥品稽查支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督與稽查》；廣州市食品執(zhí)法分局重大活動(dòng)保障科洪文華科長(zhǎng)主講的《重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管》；南昌市局食品藥品稽查支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)（教授、碩士生導(dǎo)師）徐艷鋼主講的《食品安全事故應(yīng)急處置》；還引入了鼎新集團(tuán)質(zhì)量控制體系的高級(jí)管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓(xùn)緊張有序。

二是拓寬視野。

各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課方式也是豐富多彩，讓學(xué)員們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲。大家普遍認(rèn)為，此次培訓(xùn)主題明確，師資力量配備合理，授課方式新穎。比如，總局研修院楊秀松教授，在談到餐飲服務(wù)操作規(guī)范時(shí)指出，總局將在今年新出臺(tái)一部規(guī)章、一個(gè)大綱、一套教材、一個(gè)題庫(kù)、一個(gè)系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)履行主體責(zé)任，解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長(zhǎng)以自己豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)告訴我們辦案須嚴(yán)謹(jǐn)，但嚴(yán)謹(jǐn)中又不失靈活，教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事，談的是我們最想解決的問(wèn)題，教的是我們最適用的技巧，大家受益匪淺。

三是勇于擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)今社會(huì)當(dāng)今社會(huì)矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險(xiǎn)大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素，導(dǎo)致很多人思想浮躁、誠(chéng)信道德缺失。本次培訓(xùn)，授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾温穆?、如何自我保護(hù)等方面的知識(shí)與技能。劉淑妹副局長(zhǎng)教授我們要時(shí)刻牢記我們的職責(zé)使命，認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”，在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力，確保廣大群眾的食品安全，更要學(xué)會(huì)利用法律的武器保護(hù)自己在監(jiān)管過(guò)程中不被失職、瀆職。

四是明確重點(diǎn)。

當(dāng)前黨和政府把食品安全問(wèn)題提升到一個(gè)空前的高度，社會(huì)關(guān)注度高，輿論燃點(diǎn)低，“民以食為天，食以安為先”，只有解決了老百姓吃的問(wèn)題，國(guó)家才能安定團(tuán)結(jié)，國(guó)家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務(wù)監(jiān)管工作者，不但要有高度的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個(gè)人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨、國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)保持高度一致。圍繞年度工作重點(diǎn)，以強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍、扎實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情，推動(dòng)餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。

總之，這次培訓(xùn)讓自己真正“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”，也將是我人生征途在床上時(shí)，才感覺(jué)真真切切地過(guò)了一天，人生最重要的不僅是努力，還有方向。壓力不是有人比你努力，即使看不到未來(lái)，即使看不到希望，也依然相信自己的人生錯(cuò)不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實(shí)，是夢(mèng)想！

每次的行動(dòng)或是集合，都是通過(guò)哨聲，哨聲是命令，是指揮，是完全服從的指令，它讓我們時(shí)刻保持警覺(jué)，保持敏銳，保持清醒的頭腦！還記得體能訓(xùn)練的第一個(gè)科目，它教會(huì)了我們，不求與人相比，但求超越自己，要笑就笑出成長(zhǎng)的`性格。跳大繩科目，考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)中的決策，指揮，標(biāo)準(zhǔn)，流程意識(shí)以及責(zé)任，用心的程度，雖第一次挑戰(zhàn)失敗，但一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。我們爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，齊心協(xié)力，全力以赴，最終挑戰(zhàn)成功。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，專(zhuān)注當(dāng)下，方可成功。極限軍姿，更考驗(yàn)我們的堅(jiān)持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時(shí)，我們要對(duì)自己說(shuō)的是三個(gè)字“太好了，那正是我們蛻變的時(shí)刻。第五天的100里拉練，不達(dá)目標(biāo)，絕不回來(lái)的士氣，鼓舞著我們這群有夢(mèng)想的海外海人！

之后的技能知識(shí)課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識(shí)需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)，管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上，更需我們用心去探索，去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒！

為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開(kāi)始，我們有信心，將自己的生命寫(xiě)滿(mǎn)精彩。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇19

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)于接下來(lái)的工作我也是更加的有準(zhǔn)備，同時(shí)也是會(huì)更努力去珍惜在假期的時(shí)間，多些思考，為新學(xué)期做班主任工作而做好準(zhǔn)備，從而讓自己去把班級(jí)給帶好了，去不斷提升自身的能力，積累帶班經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)暑假這次學(xué)校來(lái)組織的培訓(xùn)，對(duì)于接下來(lái)的自己班主任工作，我也是會(huì)更加有信心來(lái)做好帶好班級(jí)了，作為一名剛?cè)伟嘀魅蔚男氯藖?lái)說(shuō)，其實(shí)此次的一個(gè)培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是格外的重要，我也是會(huì)去珍惜好，去做好的，而此次的培訓(xùn)也是收獲很多，讓我對(duì)于班主任的工作也是有了更多的理解和感觸。

培訓(xùn)里我也是認(rèn)真的做好筆記，和同行們交流，去溝通，有些老師是做過(guò)班主任的，也是把一些經(jīng)驗(yàn)和我們交流，讓我更懂得做班主任是怎么一回事，又是該做什么樣的工作，有哪些方面需要去注意的，而培訓(xùn)的老師也是把自己幾十年來(lái)的班主任一些工作經(jīng)驗(yàn)和一些方法來(lái)傳授，也是讓我感觸挺深，的確班主任的工作不是那么的好做，要去管理好班級(jí)，去了解學(xué)生熟悉他們的學(xué)習(xí)，生活各種情況，不像任課老師，只要管理好自己的教學(xué)，做好就夠了，但是班主任不但要關(guān)心學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于學(xué)生一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成，素質(zhì)的培養(yǎng)都是會(huì)格外的重要，生活里也是有很多的`方面要去關(guān)心學(xué)生，對(duì)于他們的了解要更多的，這些也是工作量很多，但是也是格外的鍛煉我們老師的能力。

老師也是講了很多關(guān)于我們自身的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)方面，作為班主任責(zé)任更重了，同時(shí)自身的要求也是要去提高，以身作則，才能更好的去把學(xué)生們帶好的。此次的培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)我們收獲了，同時(shí)在今后的班主任工作里頭也是要做到每天去做計(jì)劃，去有反思，去回顧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的找到自身的缺點(diǎn)去改進(jìn)，而對(duì)于優(yōu)勢(shì)的方面也是要積極的用好，這樣日積月累下來(lái)，自己的經(jīng)驗(yàn)也是會(huì)更加的豐富，同時(shí)也是能把班主任的工作做得更為優(yōu)秀的，下班之后也是要抽一些時(shí)間去學(xué)習(xí)，多和其他的老師交流，大家的教學(xué)班級(jí)不同，而且面對(duì)的問(wèn)題也是會(huì)有一些不同，彼此參考，建議，也是能讓自己有更多的收獲。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇20

201_年公司導(dǎo)入精細(xì)化管理，通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)節(jié)，將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁向精細(xì)化管理。實(shí)施精細(xì)化管理是公司發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。通過(guò)參加公司組織的《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，對(duì)精細(xì)化管理的目的、任務(wù)、原則、實(shí)施內(nèi)容和技巧有了基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)有管理的實(shí)際，談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，改變態(tài)度。

精細(xì)化管理是一種意識(shí)、觀念、態(tài)度。態(tài)度決定一切，態(tài)度改變行為才會(huì)改變，要想成功推行精細(xì)化管理，就必須轉(zhuǎn)變思想，改變態(tài)度。轉(zhuǎn)變觀念，說(shuō)在起來(lái)容易做起來(lái)難。我們很難改變?nèi)说乃季S，但可借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨?，通過(guò)調(diào)整行為達(dá)到逐步調(diào)整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統(tǒng)管理模式以不合適宜，"差不多"、"過(guò)得去"的心態(tài)，無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理要求，精細(xì)化管理就是要用精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。特別是現(xiàn)實(shí)處于管理基礎(chǔ)薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產(chǎn)非常時(shí)期，更需要轉(zhuǎn)型管理模式，轉(zhuǎn)型為自主管理，自動(dòng)自發(fā)做好我們應(yīng)該做好的工作。

二、培訓(xùn)宣導(dǎo)，全員參與。

精細(xì)化管理需要全員參與，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。比如：安全精細(xì)化、6S精細(xì)化、質(zhì)量精細(xì)化、成本精細(xì)化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車(chē)間員工不知道在推行精細(xì)化管理，不知道"精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)"是什么意思，表明我們培訓(xùn)還做得不到位，宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺(jué)地參與精細(xì)化管理，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，做好自身的工作，一次做好，次次做好。公司成立精細(xì)化生產(chǎn)推行小組、制定職責(zé)、實(shí)施目標(biāo)、考評(píng)辦法等，通過(guò)宣傳培訓(xùn)、評(píng)比競(jìng)賽、主題演講等形式開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)。

三、注重過(guò)程，關(guān)注細(xì)節(jié)。

以結(jié)果為導(dǎo)向，過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。90%的質(zhì)量問(wèn)題和事故，都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問(wèn)題，就是要做好過(guò)程中的細(xì)節(jié)控制，從員工的作業(yè)手法到現(xiàn)場(chǎng)擺放、次品標(biāo)識(shí)、地上掉產(chǎn)品等，只有過(guò)程做好了，才能真正控制好質(zhì)量。程序管理是真正的過(guò)程管理，關(guān)注點(diǎn)放在工作質(zhì)量而不是產(chǎn)品質(zhì)量上。精細(xì)化管理的核心理念——精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，就是要求我們把產(chǎn)品、服務(wù)和管理都要做精、做細(xì)、做實(shí)。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如：現(xiàn)場(chǎng)6S精細(xì)化管理，從膠箱的位置擺放、到機(jī)器的清潔保養(yǎng)，到員工的言行舉止，都是6S關(guān)注的細(xì)節(jié)。

四、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。

OEC管理模式，強(qiáng)調(diào)把每一個(gè)人每一天做的每一件事，都納入嚴(yán)格、細(xì)致的管理、控制范圍。精細(xì)化管理要求做到事事有人管、事事有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，強(qiáng)化管理的職能作用。根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合原則，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)分析說(shuō)明問(wèn)題，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任。我們現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)瓶頸：效率、次品、損耗、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、員工流失等要有目的性和針對(duì)性，通過(guò)每天、每周的工作計(jì)劃、完成情況、未完成原因、改進(jìn)措施，一步步達(dá)成目標(biāo)數(shù)據(jù)。如：效率不達(dá)標(biāo)的員工由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)，一定要是將管理責(zé)任分解到人、具體化、明確化，責(zé)任劃分清楚，定目標(biāo)定任務(wù)定時(shí)間貫徹落實(shí)。

五、加大檢查，強(qiáng)化執(zhí)行。

對(duì)于管理執(zhí)行力的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在有體系文件但執(zhí)行不到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有標(biāo)準(zhǔn)但生產(chǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。缺乏檢查，制度執(zhí)行就沒(méi)有保障。如：機(jī)器的安全檢查、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、質(zhì)檢機(jī)臺(tái)巡查等，如果不監(jiān)督檢查，為打勾而打勾，效果就會(huì)大打折扣。如何監(jiān)督檢查員工的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，員工有時(shí)為了貪方便、圖省事，不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)，加大過(guò)程檢查，讓員工形成一種良好作業(yè)習(xí)慣，才能做到又快又好。

精細(xì)化管理的核心理念——精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)及其基本方法細(xì)化、量化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、協(xié)調(diào)化、經(jīng)濟(jì)化是一致的。學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的知識(shí)要用到工作和實(shí)踐之中，才能發(fā)揮作用。少喊口號(hào)多做實(shí)事，通過(guò)學(xué)習(xí)并實(shí)施精細(xì)化管理，調(diào)動(dòng)工作積極性和激情，在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求精益求精。

關(guān)于管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文篇21

經(jīng)過(guò)幾天的《財(cái)務(wù)管理》學(xué)習(xí)，陳教授真正從非財(cái)務(wù)人員的角度普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。

在我看來(lái)，最大的收獲就是樹(shù)立財(cái)務(wù)理念，如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表做出正確的管理決策，這讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)由淺到深入的了解。

我這幾天的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，我真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)部門(mén)的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。

從某種意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和會(huì)計(jì)核算，提高技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，