金牌班組長(zhǎng)-李茂新

第5頁共9頁優(yōu)秀班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)對(duì)象班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員、生管、生產(chǎn)主管、車間主任等課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：

理清管理的真正意義；

明確管理者的主要職責(zé)和權(quán)限，對(duì)自身能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的“角色定位”，防止“角色錯(cuò)位”；

把握日常工作的重點(diǎn)方向（Q、C、D、S、M），防止眉毛胡子一把抓；

掌握并提升工作開展的有效方法和技能；

增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維能力。課程內(nèi)容課程背景

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失，再完美的策略也會(huì)隨時(shí)崩潰。在企業(yè)，高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以企業(yè)的執(zhí)行力如何，中基層的管理水平至關(guān)重要，而作為直接“帶兵打仗，攻城略地”的基層主管班組長(zhǎng)，其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。

所以作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，“麻雀雖小，但五贓俱全”，“官雖不大，但作用不小”，不可忽視！但在當(dāng)下中國(guó)諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實(shí)中，班組長(zhǎng)的作用沒有完全受到重視，并且因?yàn)閺V大班組長(zhǎng)都由生產(chǎn)一線的普通員工提拔而來，文化水平普遍不高，缺乏系統(tǒng)有效的管理\o"培訓(xùn)"培訓(xùn)，所以管理水平普遍都不高。“在其位，而不能謀其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長(zhǎng)都面臨的尷尬局面。

公司正是居于中國(guó)企業(yè)基層班組長(zhǎng)所處的實(shí)際狀況，而開發(fā)了《金牌班組長(zhǎng)鍛造》系列課程，課程分為：基礎(chǔ)篇、提升篇和技能強(qiáng)化篇（TWI）。課程的設(shè)計(jì)借鑒了國(guó)外成熟、先進(jìn)的理念，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，通過大量的工廠實(shí)際管理案例剖析，并輔以體驗(yàn)式互動(dòng)相結(jié)合的多種教學(xué)手段，旨在幫助企業(yè)廣大中基層管理者開啟企業(yè)管理的智慧之門，不斷提升管理水平和綜合素質(zhì)，為中國(guó)從“制造業(yè)大國(guó)”向“制造業(yè)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)自已的力量。

三、課程大綱：

導(dǎo)論：一只獅子帶領(lǐng)綿羊的團(tuán)隊(duì)，可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)獅子的團(tuán)隊(duì)

第一部分、金牌班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和職責(zé)認(rèn)定

什么是班組長(zhǎng)？

班組長(zhǎng)角色的獨(dú)特性是什么？

班組長(zhǎng)如何準(zhǔn)確把握自已的角色，防止“角色錯(cuò)位”；

班組長(zhǎng)職位上的特殊性；

中國(guó)企業(yè)班組長(zhǎng)管理水平的現(xiàn)狀分析；

什么是金牌班組長(zhǎng)；

金牌班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求；

金牌班組長(zhǎng)的能力要求

班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格；

10、金牌班組長(zhǎng)的職責(zé)。

◆案例分享：知名企業(yè)班組長(zhǎng)案例分享

◆案例解析：我們身邊的各種班組長(zhǎng)大掃描。

第二部分、金牌班組長(zhǎng)的日常工作

引言：日事日畢，日清日高

1、班組長(zhǎng)的日常工作有哪些？

2、如何制作班組日常工作計(jì)劃

3、工作交接的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必需把握

4、開好班前班后會(huì)

5、班前班后會(huì)的開會(huì)技巧

6、如何打造亮麗高效的現(xiàn)場(chǎng)

7、生產(chǎn)確認(rèn)時(shí)必需確認(rèn)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

8、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、安全檢查

9、如何發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假

10、如何進(jìn)行信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

◆互動(dòng)環(huán)節(jié)：早會(huì)情景模擬

第三部分、Q金牌班組長(zhǎng)如何抓質(zhì)量

引言：質(zhì)量免費(fèi)克勞士比

1、何謂“質(zhì)量”和“質(zhì)量管理”

2、著名質(zhì)量管理專家的質(zhì)量觀

3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程

4、TQM—全面質(zhì)量管理

5、認(rèn)識(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

◆案例分享：麥當(dāng)勞的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

6、生產(chǎn)過程原材料的質(zhì)量控制要點(diǎn)及技巧

7、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的要點(diǎn)及技巧（IPQC）

◆互動(dòng)案例：過程質(zhì)量異常處理實(shí)際案例操作演練

8、工序質(zhì)量控制

9、最終品的質(zhì)量控制要點(diǎn)及技巧（FQC）

10、工廠質(zhì)量控制常用工具

11、生產(chǎn)過程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)、分析及改進(jìn)

◆案例分享：某知名工廠生產(chǎn)過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析及改進(jìn)案例

第四部分、C金牌班組長(zhǎng)如何做教導(dǎo)

1：領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法

案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好

2.一線領(lǐng)班需要具備的5個(gè)條件

生產(chǎn)與問題

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問題的主要原因

訓(xùn)練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)

何時(shí)需要訓(xùn)練

不完善的指導(dǎo)方法示范

3.正確工作教導(dǎo)方法演示

4.工作教導(dǎo)四階段方法建立

5.演練:學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練

為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好

工作分解示范1

工作分解表的重要性及目的

工作分解的步驟及說明

學(xué)員實(shí)際工作的工作分解演練

第五部分、D金牌班組長(zhǎng)如何促交期

引言：糧草未動(dòng)，計(jì)劃先行

1、何謂交期

2、交期對(duì)企業(yè)的重要性

3、交期與哪些生產(chǎn)要素有關(guān)聯(lián)

4、生產(chǎn)計(jì)劃與交期

5、生產(chǎn)計(jì)劃的要素和類別

6、生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令

7、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的決竅

8、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的基本原則

9、完不成計(jì)劃、達(dá)不成交期的對(duì)策措施

10、加工作業(yè)的分配技巧

11、如何安排緊急生產(chǎn)任務(wù)

12、如何進(jìn)行有效的計(jì)劃管理

13、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織控制

14、計(jì)劃與交期的協(xié)調(diào)與溝通

第六部分、S金牌班組長(zhǎng)如何保安全

引言：千里之堤，潰于蟻穴，生命之舟，覆于疏忽

1、安全管理的重要意義

2、安全不能光停留在喊口號(hào)

3、工廠安全管理的重點(diǎn)方向

4、改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是安全的第一保證

5、消防安全管理的方向及要點(diǎn)

6、如何確保消防安全

◆案例解析：生產(chǎn)車間消防設(shè)施管理的現(xiàn)狀。

7、職業(yè)安全管理的重要性

8、如何有效預(yù)防職業(yè)病

9、為何勞保措施總是執(zhí)行不力？

◆案例解析：中國(guó)企業(yè)職業(yè)安全管理的現(xiàn)狀大掃描。

10、生產(chǎn)安全管理的方向及要點(diǎn)

11、如何有效開展生產(chǎn)安全管理

12、安全責(zé)任與培訓(xùn)

13、中基層管理干部安全巡視的技巧

14、基層安全管理的實(shí)施步驟

◆案例分享：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不安全事例大掃描

第七部分、M金牌班組長(zhǎng)如何調(diào)士氣

引言：沒有不好的士兵，只有無能的將軍

1、員工士氣的重要性

2、調(diào)動(dòng)員工的士氣應(yīng)從哪些方面入手

3、金牌班組長(zhǎng)如何進(jìn)行有效溝通

4、溝通的技巧與說服別人的藝術(shù)

5、金牌班組長(zhǎng)與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通的技巧

◆體驗(yàn)式互動(dòng)：溝通的雙向性及明確性

6、金牌班組長(zhǎng)如何預(yù)防和處理員工沖突

7、激勵(lì)的基本理論與原則

8、如何通過激勵(lì)提高員工士氣

9、批評(píng)和表揚(yáng)員工的技巧

10、授權(quán)的意義與障礙

11、班組長(zhǎng)如何通過授權(quán)提高工作效率

12、班組長(zhǎng)如何處理各種問題員工

13、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍

◆案例分享：某知名企業(yè)士氣管理

第八部分、M金牌班組長(zhǎng)如何做現(xiàn)場(chǎng)一、正確認(rèn)識(shí)5S

二.5S的根本-對(duì)生產(chǎn)異常與浪費(fèi)刨根到底

三.5S推行訣竅和排除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)

1．整理推行實(shí)施重點(diǎn)

2．整頓推行實(shí)施重點(diǎn)

3．清掃推行實(shí)施重點(diǎn)

4.清潔：將以上3個(gè)S標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行目視化管理５．素養(yǎng)推行實(shí)施重點(diǎn)四、5S推展手法介紹五、確保持續(xù)，5S作為管理體系一部分進(jìn)入日常運(yùn)營(yíng)品，如何進(jìn)行5S內(nèi)部審核

六、5s推行中的疑問及困惑解析以上模塊內(nèi)容只作參考，可依企業(yè)要求進(jìn)行增減模塊與內(nèi)容！特別推薦——李茂新老師授課經(jīng)驗(yàn)：8年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：。授課形式：實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映：互動(dòng)、技巧、案例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)為一體，生動(dòng)、形象學(xué)員愛聽。[資質(zhì)背景]◆深圳聚人眾企業(yè)管理公司簽約講師◆中國(guó)實(shí)戰(zhàn)家企業(yè)管理顧問有限公司合作講師◆曾至卓飛高集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)講師◆金牌團(tuán)隊(duì)卓越凝聚力導(dǎo)師之一

◆曾深圳全成信電子有限公司培訓(xùn)講師◆頂級(jí)心態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)簽約講師，中華講師網(wǎng)推廣講師深圳啟程培訓(xùn)學(xué)校合作講師管益特企業(yè)管理咨詢公司合作講師東莞信鴻職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校合作講師[主要培訓(xùn)課程]培訓(xùn)滿意率需達(dá)到80%以上，如沒達(dá)到，課酬減半，低于70%，課酬全免！【獨(dú)家助理】柯玉金手機(jī)話真Q：1535524032郵箱：ceojin@126.com第2頁共4頁1.《自動(dòng)自發(fā)卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》2.《90后員工的管理》3.《如何做一名卓越中層管理者》4.《企業(yè)真正執(zhí)行力》5.《六頂思考帽》6.《將心比薪—成為企業(yè)最受歡迎的人》7.《壓力與情緒管理》8.《打造企業(yè)金牌班組長(zhǎng)》9.《TWI基層干部訓(xùn)練》10.《優(yōu)秀員工職業(yè)化訓(xùn)練》11.《從優(yōu)秀到卓越》12.《高效能人的七個(gè)習(xí)慣》13.《金牌思維打造職場(chǎng)卓越競(jìng)爭(zhēng)力》14.《MTP中層溝通與輔導(dǎo)》15．《工作重在到位》16．《管理者在轉(zhuǎn)型時(shí)期的內(nèi)功修煉》17.《高效會(huì)議管理向會(huì)議要效益》18.《實(shí)用工作禮儀》等20多門精品課程