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文檔簡介
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材7篇
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材精選篇1
張__,女,1992年08月13日誕生,漢族,__縣__鎮(zhèn)趙莊子村人。2022年河北農業(yè)高校植保系畢業(yè)后,為實現人生價值,響應國家鄉(xiāng)村振興的號召,她回到家鄉(xiāng)__縣__鎮(zhèn)趙莊子村當起了職業(yè)農夫。通過八年的努力,獲得了頗多收獲?,F將事跡總結如下。
一、以“一心一意”為宗旨,當好為民辦事的貼心人
張__生在農村,長在農村,對農業(yè)農村有著深厚的感情,可是當農夫后,才發(fā)覺農夫沒那么好當,首先得懂政策才行,在前期了解了政策背景后,她看到了鄉(xiāng)村進展的潛力,但初入行的她對農業(yè)生產幾乎一無所知,從零開頭。搞農業(yè),從種養(yǎng)技術,到電商銷售,方方面面需要學習的許多。遇到問題,她就向科研院校、農業(yè)農村局專家、技術人員請教,參與各類培訓班,了解最新市場動向,不斷給自己充電。她喜愛祖國,代表著一份厚重的情感,內含著對農夫膚淺的喜愛,對國家糧食平安的一份責任。也正是這樣一份執(zhí)著的喜愛,讓她選擇了農業(yè)用自己的熱忱與汗水,自動踐行社會主義核心價值觀,樂觀參加鄉(xiāng)村振興和進展現代農業(yè),誠懇守信,勇于進取,無不良記錄。
二、加強理論學習,進展現代農業(yè)
張__就在想:“一個人致富不算啥,帶動更多的人一起脫貧致富,才是最有意義的!想做一名勝利的企業(yè)家,就要能夠吃苦耐勞,沉得下心,放得下架子,融入到田間地頭,然后一切從村民的實際需要動身,以樂觀的心態(tài)去關心村民們解決生活上的困難?!?/p>
她在2022年10月和2021年7月份參與了河北省高素養(yǎng)農夫合作社骨干培訓,通過參與培訓在今后的進展經營中學以致用,不僅讓她成為了一名綠色雜糧種植能手,還讓她成為了帶動當地農夫共同進展的“領頭雁”。
以前她吃過不懂技術的虧,現在不想讓大家再走彎路。農廣校的老師經常教她們,作為高素養(yǎng)農夫要自己干得好,還要帶著大家一起干好。于是,從2022年開頭,她每年免費舉辦技術培訓,她通過舉辦創(chuàng)業(yè)導師培訓、實訓實習、技術詢問、項目幫辦、項目申報、技術人才引進等模式為種地大戶及廣闊村民們供應服務,目前已開展的活動主要是涉及糧食作物病蟲害綠色防控、植保體系技術、農機事故應急處置、無人機等農業(yè)新科技等種植技術培訓20余次,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓9次,政策宣講5次,電子商務培訓3次,財務詢問3次;培訓參與人數共達700余人。
張__領辦的鑫翰合作社主要農作物有小麥、玉米、谷子、高粱等。合作社在穩(wěn)定糧食播種面積的基礎上,大面積應用以節(jié)水小麥種植技術為主的糧食增產技術,確保了糧食產量連年增加。小麥畝產達495公斤以上,玉米畝產達700公斤以上。近幾年來,合作社仔細貫徹落實省、市、縣關于進展糧食生產的精神,在上級業(yè)務部門的大力支持下,根據縣委、縣政府和縣農業(yè)局的支配部署,取得了糧食生產豐收,農夫群眾獲益,為糧食生產進一步提高打下了堅實的基礎,農夫群眾依靠科技大力進展生產取得一個又一個突破的信念高漲。糧食生產在穩(wěn)健中得到不斷進展。
三、夯實基地建設,標準化農業(yè)生產
近3年來她的規(guī)模不斷壯大,現在合作社擁有耕作、收獲、土地深松、農作物播種、病蟲害防治等多種農用機械,合作社以誠信服務為宗旨,以推廣使用農業(yè)新技術為紐帶,在大面積承包土地種植農作物的同時為廣闊農夫供應代耕、代種、代管、代收、代加工業(yè)務。合作社現流轉土地13850畝,其中合作社自建基地6540畝,社員以土地入股7350畝;托管土地29500畝,每年社員分紅資金約110萬元。
隨著農夫種地成本增加和土地收益的降低,農村外出務工農夫越來越多,家中留守的大多是老人和孩子,一些土地因沒有準時耕種變得荒蕪。為關心農夫解決“誰來種地”、“怎么種地”問題,張__牽頭組建了__縣鑫翰種植專業(yè)合作社,以“土地流轉”為切入點,以保障市場供應、增加農夫收入、擴大勞動力就業(yè)為目標,因地制宜、充分利用本地氣候、土壤等自然條件,調整種植結構,突出特色,努力實現雜糧種植區(qū)域化、生產標準化、管理集約化、產品優(yōu)質化和市場多元化;樂觀進展訂單生產,開發(fā)雜糧種植基地;依靠科技進步,穩(wěn)步擴大雜糧種植面積,提高單產,改善品質,打造本地雜糧品牌,逐步擴大市場,助推脫貧攻堅,帶領全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民致富奔小康。
2022年,她意識到合作社農機化轉型升級需要更加智能化、精準化的農機技術裝備作支撐,合作社在2022年擔當了《河北省農作物全程機械化示范項目》,在項目中與國家農業(yè)智能裝備中心、河北省農林科學院等多方合作,共同搭建起了農業(yè)全程機械化平臺。
她樂觀進展糧食深加工業(yè),以“糧頭食尾、農頭工尾”為抓手,在確保糧食市場穩(wěn)定的同時,也帶動農夫增加了收入,可謂一舉兩得。主要是特色農產品加工,擁有現代化綠色食品石磨面粉、雞跳腳玉米渣生產線3條,分裝線20余條,原糧收儲及加工基地2個,年加工雜糧雜豆90萬噸。她的合作社始終堅持“做名牌、創(chuàng)名牌”的經營理念,目前__縣鑫翰種植專業(yè)合作社擁有“鑫翰”農副產品區(qū)域公用品牌、“宸福農場”牌雜糧品牌扶貧公益品牌、“鵬沃”牌小雜糧系列產品品牌商標。助推了雜糧雜豆產品暢銷北京、天津、廣州、深圳東莞等全國50多個地區(qū),解決了當地農戶雜糧雜豆銷售問題。
今后她將連續(xù)加快農業(yè)結構調整步伐,堅持以市場為導向,以優(yōu)化產業(yè)結構,提高產品質量為重點,以提高農業(yè)效益、促進富民增收為核心,不斷培育壯大優(yōu)勢特色產業(yè),努力讓土地成為“聚寶盆”、大農業(yè)成為“致富源”。
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材精選篇2
在日前揭曉的__市2021年第三季度__好人中,有這樣一個人,他用行動詮釋了新時代下青年人弘揚和踐行社會主義核心價值觀的深刻意義,呈現出青年一代的新風貌。他的名字叫柳__,是__中石油昆侖燃氣有限公司__高新分公司的一名一般職工。
2021年6月7日,柳__沿著黃河岸邊漫步?????,走到雁灘黃河大橋四周,突然發(fā)覺距離岸邊兩米遠的河面上,一個年輕人正在河水里舍命掙扎。他稍一愣神的功夫,湍急的黃河水裹挾著落水青年越沖越遠,掙扎的幅度也越來越弱,狀況萬分危險。他跑過去的時候看到落水青年已經開頭往水底下沉而且離他越來越遠,他顧不上多想,來不及脫衣服便跳進了水里。湍急的黃河水中,柳__使出全身力氣努力靠近落水青年,一手托著他,一手用力游往岸邊,最終兩人勝利上岸。在確認落水青年張先生沒有生命危急后,雖經張先生多次追問,但柳__沒有留下姓名,匆忙離開了現場。6月8日,有情有義的落水青年張先生,通過柳__車上印有“__昆侖燃氣”字樣的平安帽和車牌號,輾轉在__昆侖燃氣公司找到了“無名英雄”柳__。
柳__是一位90后,現在__中石油昆侖燃氣有限公司__高新分公司從事巡檢工作。
自參與工作以來,他踏實肯干、仔細負責的工作態(tài)度,在同事們中留下了深刻印象。除了工作仔細負責,生活中他還是一個樂于助人、待人熱忱的“陽光青年”。對于當時的情景,他說,自己只是做了一件應當做的事情,以后遇上類似的狀況,他依舊會伸出援手。
見義勇為是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,尤其是在危險關頭,奮不顧身挽救一條鮮活的生命,更加難能珍貴!在中國共產黨百年華誕之際學習的浪潮中,柳__作為__昆侖燃氣公司的一名青年員工,更是詮釋了“學史崇德”的重要意義,踐行了道德之于個人、之于社會的意義和青年一代在踐行初心使命的堅決信念。
時代向上,青年向上。對新時代青年來說,人生的最強音肯定是與服務、奉獻、激情如火同頻共振。對在危險時刻勇救落水青年的__昆侖燃氣高新分公司員工柳__來說,他認為自己只是做了一件應當做的事情。
能傳遞深化人心力氣的載體,恰是那些平凡而宏大的心靈。而柳__的初心和行為正是被社會所需要的,是被值得確定和認同的。為大力弘揚社會主義核心價值觀,營造人人崇德,樂施于人的社會氛圍,引導新一代青年人踐行樂觀向上的生活態(tài)度,__省__市城關區(qū)司法系統(tǒng)特將柳__的救人行為認定為見義勇為行為。
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材精選篇3
董__,女,漢族,群眾,1989年11月誕生,河北易縣梁格莊鎮(zhèn)梁格莊村人,現任河北誠瑞軒珠寶首飾制造有限公司設計總監(jiān)。是“清西陵滿族結繩技藝”非物質文化遺產傳承人,河北省保定市第十三屆青聯委員、易縣工商聯執(zhí)委、河北省民間文藝家協(xié)會會員。該同志政治素養(yǎng)高、個人作風好,在傳承非遺技藝、助力鄉(xiāng)村振興方面做了大量卓有成效的工作,得到了各級各部門和群眾的全都確定。
“清西陵滿族結繩技藝”是中國非物質文化遺產,傳承至今約有三百年了,董__是第五代傳承人。她自幼學習“清西陵滿族結繩技藝”,2022年開頭從事結繩事業(yè),2022年,“繩飾手作”店鋪正式在淘寶開啟非遺滿族繩藝推廣,2022年,董__的店鋪沖上淘寶飾品排行前50名。隨著家鄉(xiāng)易縣脫貧攻堅的號角吹響,各項惠農政策的不斷推出,2022年初,28歲的董__打算返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),她和丈夫成立了“河北誠瑞軒珠寶首飾制造有限公司”,截至目前,經營管理五家淘寶店、兩家天貓旗艦店、兩家京東旗艦店,一家阿里巴巴店,五家拼多多店?;剜l(xiāng)后,她開展公益課堂,進村入戶手把手培訓,培訓結繩技藝固定上崗人員,解決梁格莊、西陵當地農村群眾150余人就業(yè),人均月收入2500-3500元。
為帶動更多農村群眾依靠雙手實現脫貧致富,自2022年以來,董__先后在易縣全山莊、太平峪、小龍華等20個行政村建立起手工繩結編織基地,與貧困戶簽定加工回收協(xié)議,全方位保障他們的收益。與此同時,公司還通過開展入戶公益培訓,帶動900余名貧困戶、農村婦女成為編織能手,讓他們有了穩(wěn)定收入。嫻熟的農村婦女每天可編百余條,月收入最高達到4000多元。她還開展了殘疾人公益培訓,關心16名殘疾人把握一技之長,幸福就業(yè)。今年,董__還走出家門,赴張家口朱家莊村、小莊村,開展“小紅繩助力鄉(xiāng)村振興之路”非遺傳承繩飾手工培訓。2022年9月,公司被評為“河北省巧手脫貧示范基地”。董__先后獲評“河北省冀青之星”“河北省農村青年致富帶頭人”“保定市三八紅旗手”“易縣農村杰出青年”“易縣好人”等榮譽稱號,她傳承非遺文化、助力脫貧攻堅的相關事跡多次被人民日報、新華社、河北日報、長城網等主流媒體宣揚報道。
在不斷的進展中,董__樂觀討論挖掘家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化元素,把清西陵地區(qū)滿族服飾、燕下都古風古韻等元素融入到產品創(chuàng)作中,先后注冊了“誠瑞軒”“魏銀匠”“小瑞繩飾手作”等品牌和多項產品專利,獨具特色的產品受到消費者廣泛寵愛。她挖掘家鄉(xiāng)文化設計的多件作品在各類大賽中驚艷亮相,“誠瑞軒。瑞通九乘迦葉金剛結”榮獲“2022中國特色旅游商品大賽”入圍獎,“易州燕下都-透雕龍鳳輔首紋”榮獲保定市第一屆文創(chuàng)旅游商品創(chuàng)意設計大賽“優(yōu)秀作品獎”。
為了在青少年中傳承非遺文化,2021年端午節(jié)前夕,董__走進易縣第一學校,開展“非遺入校內,編織五彩夢”活動,65名少先隊員參加其中,學習編制技藝,感受非遺魅力,讓青少年更深切的了解家鄉(xiāng)的非遺技藝,堅決文化自信,該活動被學習強國報道。
青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華,作為新時代的新青年,努力植根家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化,培育富民文化產業(yè),在助力鄉(xiāng)村振興的新征程中貢獻出強大的青春才智和力氣。
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材精選篇4
__市地稅局稽查局審理科科長龍__,你會發(fā)覺他一個很一般的人,一名不起眼的中共黨員。但在領導、同事的眼中,性格害羞、不善言辭的他卻是一名不一般的稅收工。19__年7月參與稅收工作以來,他精熟的業(yè)務力量和嚴謹的工作作風,得到了各級領導、同事、納稅人交口贊揚,自20__年起連續(xù)4年榮立三等功,20__年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號,20__年、20__年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號,20__年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學海無涯勤作舟
龍__是一個擅長學習、勤于鉆研的人。工作這么多年來,他體會最深的是:學習是適應工作、干好工作的基礎。有人說:工作忙、任務重、應酬多,沒時間學習,但他認為學習的時間是靠擠出來的,必需要有持之以恒的信念。隨著時代的進展,稅收工作面臨新挑戰(zhàn),對稅務干部素養(yǎng)的要求也越來越高。而他深諳此理,總是書不離手,言必及稅,是名符其實的“稅收學習迷”。他不僅勤學好問,而且注意向書本學習、向同事學習,每當遇到政策性較強的業(yè)務問題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。
為提高實際工作力量,他更是以無比的熱忱參加局里的每一項工作,爭做工作“多面手”,虛心向老同志請教專業(yè)學問,吸取優(yōu)秀閱歷。他還養(yǎng)成了做筆記的習慣,對《中國稅務》、《中國稅務報》、《鐘稅官信箱》等稅務報刊,將其中有價值的內容摘抄下來,并對有爭議的問題提出自己的觀點,與同事們探討。幾年來,僅學習筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學習鑄就了他過硬的業(yè)務素養(yǎng),而過硬的業(yè)務素養(yǎng),為他順當開展工作供應了堅實的保障。
勇立潮頭敢為先
龍__是一個盡責履職、勇于實戰(zhàn)的人。剛到稽查局時,為快速熟識稽查業(yè)務,他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍,就所發(fā)覺的問題抄出了__0多個稽查要點。在檢查中,他堅持從嚴檢查,不徇私情,不放過任何一個疑點,并堅持用學到的理論學問指導工作實踐。20__年7月,他參與省局稽查能手考試實地查賬,主查的某房地產企業(yè)經營規(guī)模很大。由于時間緊,他白天在企業(yè)檢查,晚上在酒店計算稅款,查找相關政策。為了調查該公司虛假按揭問題,先后收集了110多位購房戶的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州對某縣級農行檢查時,他與其他3位同志在某項稅收政策問題上,產生了分歧。為了解決問題,他一面請示省局,一面樂觀向郴州市稽查局領導匯報,在充實的理論依據下,其他3位同志接受了他的看法。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實、征納關系處理得最好的成果,得到了省稽查局領導的充分確定。多年來,他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起,補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來,龍__樂觀理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本,使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理狀況反饋制度,按月以業(yè)務會的形式,對審理工作中發(fā)覺的問題以及最新的稅收政策進行有針對性的業(yè)務輔導和培訓;最終是仔細落實稽查建議制度,將檢查中發(fā)覺的問題準時反饋給征管部門,充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風
龍__是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說:納稅人是稅務人員的衣食父母。稅務稽查更需要貼心的稅收服務。在工作中,龍__對常常會遇到的專業(yè)學問不太熟識的企業(yè)財會人員,總是急躁向他們講解稅法的最新規(guī)定,關心他們解決實際問題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務當作自己的本分,恪盡職守,同時也實踐著一個最樸實的原則:踏踏實實做事,坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,奇妙應對?!罢埧退投Y和拉關系、講人情的人,就是要借稅務干部手中的權力把國家的稅款裝進自己的腰包。假如稅務干部思想動搖,不但使國家財產受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人?!边@是他的肺腑之言。
20__年在對市內某房地產企業(yè)進行檢查時,該公司財務經理為了在某些問題上能夠從寬處理,晚上偷偷預備了一個紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說:“政策范圍內的事,你不找我,我也會給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會拿自己的飯碗開玩笑?!?/p>
綠葉撲向大地,是要報答泥土芳香的情意,臘梅追尋著春天,是為了詮釋一段生命的漂亮。他是一名一般的稅務工,和千千萬萬的同行一樣,在今后的工作中他將連續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠詮釋責任義務的無尚榮光,在稅收工作的道路上踏實做事,坦蕩做人,一路歡樂前行!
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材精選篇5
__,男,中共黨員,高校本科,助理工程師,31歲。現任中國移動通信集團公司分公司營業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,擅長合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經營管理上有方法,有技巧,使中國移動__分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領的中國移動營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿足度與服務質量多項指標連續(xù)5年居地區(qū)電信行業(yè)首位!在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對中國移動公司在地區(qū)的經營目標與客戶滿足度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔當中國移動分公司營業(yè)部主任,始終奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務管理的戰(zhàn)線上;始終樂觀帶領開展營業(yè)窗口服務及管理工作并取得優(yōu)異的.成果。
中國移動營業(yè)廳是當地重要的通信服務窗口。__作為營業(yè)部主任,他樂觀帶領他的營業(yè)廳服務團隊連續(xù)深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業(yè)績”詳細要求。移動營業(yè)廳這個生氣勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神,始終以完善作為目標,為每一位用戶供應星級服務。
作為一名中共黨員,__靠著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神,帶領一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿足是我們永恒的追求”為目標,以優(yōu)質高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)進展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務在創(chuàng)新服務、通信區(qū)域市場取得主導地位,為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔當營業(yè)部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現出了劇烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結和帶領全體員工,愛崗敬業(yè),樂觀進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導全都好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔當中國移動分公司營業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務工作是對人員素養(yǎng)的要求特殊高,對營業(yè)廳管理者的綜合素養(yǎng)要求更高。他始終都能熟悉到自己的不足,熟悉到自己的素養(yǎng)和將來通信行業(yè)進展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業(yè)務學問、法律法規(guī)、財務學問以及國家相關的產業(yè)政策,正由于他樂觀學習、對將來的工作做出了充分的預備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、急躁,且營業(yè)財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更簡單導致發(fā)生較大的問題。
__在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、閱歷豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的掌握嚴密,使得其管理的通信資產及帳務沒有消失任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務團隊的領頭人,__不僅深知業(yè)務素養(yǎng)高、技能全面,而且更要樹立擅于團結和帶領員工,使大家共同進步的道理。在平常的工作中,他能夠做到對同事關懷愛惜、熱心關心;樂觀關懷關心異地來工作的員工的生活困難,常常找員工談心,準時了解員工的思想動態(tài)和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結,樂觀向上;在他的帶領下,營業(yè)廳團隊里又有一批年青有力量的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思索如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿足的服務!他為自己設定的目標是將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、高效務實”的服務團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從高校畢業(yè)的同學,閱歷淺,主動學習精神與業(yè)務汲取力量不強。針對這狀況,他以培訓為重點,以服務為主線,以客戶滿足為標準,狠抓業(yè)務與服務提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業(yè)務資料,然后召集班員進行業(yè)務培訓;同時,為了提高班員的業(yè)務解釋力量與客戶溝通的力量技巧,在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練,通過不斷的實行創(chuàng)新的培訓模式,把所學的業(yè)務學問變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業(yè)務學問也加強了溝通技巧,經過他的一番努力和團隊成員的樂觀協(xié)作,營業(yè)廳整體業(yè)務水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能考試中成果名列前茅!
業(yè)務水平提高了,當然更要嚴格抓好服務質量!他仔細制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對營業(yè)廳服務標準進行了具體的規(guī)定,實行每日值班經理現場巡檢制度,現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評,在營業(yè)廳內營造一個爭先創(chuàng)優(yōu),樂觀向上的服務工作氛圍。同時,他還仔細加強服務禮儀,提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務,把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,假如沒有優(yōu)質的服務就沒有滿足的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打的手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時打算明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否關心實現開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業(yè)務后才可以在日本使用,但是晚上營業(yè)廳已停止營業(yè)。用戶特別焦急,因營業(yè)廳的開頭營業(yè)時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不行能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務。得知這個狀況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務,他經過協(xié)調,告知客戶,將特別為該用戶辦理租機業(yè)務。深夜,和他的班員很快就到達了營業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達營業(yè)廳時,營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前,親自將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務讓我特別滿足!”望著客戶滿足的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。由于工作中最大的歡樂,就是能夠看到客戶滿足的笑容。我們的目標是:追求客戶滿足服務!
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶看法簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務是最好的,你們的服務讓我在酷熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住,由于有你們中國移動,由于有你們優(yōu)質與熱忱的服務”。
他心系客戶,立足以客戶滿足為宗旨的服務創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿足度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標,關注服務細節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷,并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下,中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優(yōu)質的服務獲得廣闊客戶的全都好評,在省、市公司營業(yè)廳服務考評均獲得了優(yōu)異的成果!在__年__年度,市開展的服務行業(yè)的評比中,他帶領的移動營業(yè)廳從當地100多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領的營業(yè)廳于__年在共青團省委、省總工會、省質量協(xié)會等聯合評比中榮獲“省質量信得過班組”單位;__年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;__年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,移動營業(yè)廳順當通過驗收,從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團__年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時,其參加撰寫的“質量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時,連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
時代的車輪滾滾向前,將來的變化日新月異。在今后的工作中他肯定會百尺竿頭,更進一步。隨著電信行業(yè)的深化進展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
優(yōu)秀青年標兵人物事跡素材精選篇6
該同志自進團委以來,工作上能銳意進取、努力創(chuàng)新,在短短的時間里取得了很多令人矚目的成果,使__的團委工作成為__團委工作的一面旗幟。從20__年起,__團委連續(xù)四年被團縣委評為“紅旗團委”、“響水縣信息調研先進集體”、20__年被授予縣級“青年文明號”榮譽稱號、20__年9月被團省委確立為“江蘇省五四紅旗團委創(chuàng)建單位”、20__年9月__的青年志愿者“紅楓大隊”被團市委表彰為“鹽城市大中專同學暑期社會實踐先進集體”,__也被團市委表彰為“鹽城市大中專同學暑期社會實踐十大杰出青年”,__團委因成果突出,多次為全縣其他中學團委放現場、作閱歷溝通。下面將__的先進事跡簡要介紹如下:
一、政治思想明確,樂觀要求進步
該同志在思想上樂觀要求進步。20__年光榮的加入了中國共產黨。
他忠誠黨的教育事業(yè),將滿腔的熱忱與關愛奉獻給每一位學習。該同志樂觀參與__各類政治業(yè)務的學習,樂觀向黨組織靠攏。成為了一名做有思想,做有目標的團委干部。
二、工作上樂觀探究、不斷創(chuàng)新
1、青年志愿者志愿服務紅火有序
自20__年9月份開頭,__依據學校實際,細心組織了校青年志愿者“紅楓大隊”,該隊以“用我們的愛心暖和人間,用我們的真誠感動社會”為宗旨,定期參與社會實踐活動。該隊隊員常常到農業(yè)示范園勞動,清掃街道幫敬老院老人打掃衛(wèi)生等,紅楓行動受到了社會的廣泛好評。
一年來,在__的仔細組織下,“紅楓大隊”已由原來十幾個人進展上百人規(guī)模,服務的內容也由原來的單一關心老人拓展到“敬老愛幼、扶弱助殘,服務社會”,服務范圍也由敬老院輻射到整個水道鎮(zhèn)范圍內的劇院,街道,菜場等公共場所。使紅楓大隊的隊員既能受到很好的教育,又強化了隊員們的服務意識,樹立了勞動觀念,培育了實踐力量,不僅如此,__還多次帶隊并身體力行,親自參與社會實踐勞動,逢年過節(jié),還拿出錢來買來禮品與敬老院的孤寡老人們共度佳節(jié)。為了打造青年志愿者——紅楓大隊這一志愿者品牌,__還特地為紅楓大隊設計了隊徽,制定了紅楓大隊的活動規(guī)程,活動方案等,使青年志愿者紅楓大隊的活動得以持續(xù)、有序地開展。20__年因紅楓大隊成果突出,被團市委、團市委組織部聯合表彰為“__大專中同學社會實踐先進集體”,如今的紅楓隊員常常消失在林間田頭、街頭巷委,已為越來越多的人所認可,志愿者人數也逾千人。
2、團隊一體化工作扎實有效
__在平常的工作中,能敏銳地發(fā)覺共青團與少先隊工作連接不緊密,針對學校少先隊員的管理、組織不力甚至處于“真空地帶”的這一現狀。__有針對性地做了大量的詳細工作;首先在低班級成立少先隊組織,每班為一個少先隊,每個班級為一個少先大隊,這樣使每個班級中存在一個團支部,一個少先中隊,中隊長由支部委員擔當,以便更好地開展以團帶隊,以團促隊、團隊一體化,開辦共青團學問講座,樂觀組織主題中隊會等形式多樣的活動,來豐富廣闊少先隊員們的生活。不但如此,去年該同志信息討論的各項工作。使__的少先隊員在較短的時間內走在了全縣的前列。
3、信息調研工作實在準時
俗話說,沒有調查就沒有發(fā)言權,工作也一樣,沒有深化地調查討論,就不能很好地有針對性地開展團工作,針對這一點,__能注意信息調研工作,多次進行同學問卷調查,隨時了解同學動態(tài),依據實際不斷調整工作思路。__少先隊組織就是在調研的基礎上建立起來的。在調研過程中,__發(fā)覺學校各班部分少先隊員處于管理的盲區(qū),屬于學校少先隊和中學團委的連接地帶,也是中學團委管理的薄弱點,針對這一點,__在充分調研的基礎上,打算在學校部各班級建立少先小隊,各班級為一個少先中隊,三個班級為一個少先大隊,少先隊小、中、在隊長均由團支部委員擔當,形成以團帶隊,以團促隊的良好機制。目前,__已建立35個少先小隊,3個少先中隊,1個少先大隊。團隊一體化工作開展有實在。從01年起,__團委已連續(xù)4年被團縣委表彰為信息調研先進集體。
現在的__是全國首批少年兒童信息討論基地,每月依據全國少年先鋒隊工作委員會文件精神,開展相應活動。
4、強化外聯,團隊活動豐富有效
__是一所農村學校,團隊活動的開展有肯定的難度,為了使團隊活動能有效扎實開展,__拓寬思路,強化外聯,使團隊活動豐富有效。__年__為使青年志愿者活動更豐富實在,與鹽師院政史團總支聯系,鹽師院政史共為__捐贈了價值逾千元的苗木,興建了青年志愿者共建基地——共青林。__年暑期又與河海高校人文學院團委取得聯系,聯管共建了河海高校高校生暑期社會實踐活動基地,此次聯誼在縣內引起了劇烈地反響。__年秋,__又與南京鄧可立眼鏡響水連鎖店取得聯系,以“祈盼”為主題,聯合進行了一次“鄧可立杯”元旦征文競賽,此次征文競賽,__團委共為同學爭取到價值二千余元的獎品,這樣的活動既解決了團委經費緊急的難題,又調動了同學參加活動的樂觀性,更為同學帶來了實惠。
5、宣揚陣地建設富有成效
宣揚陣地建設是團委工作的一項重點,多年來,__始終很注意宣揚陣地建設。__在充分調研的基礎上,結合學校實際,現建立了有30個版面的畫廊,每月更換一次,45個班級的45塊黑板報,依據學校工作按時更換。宿舍圍墻上的10塊櫥窗,每周更換一次,主要張貼報紙,為同學供應近一周來的國內外時事動態(tài);以及“校內之聲”廣播每天下午準點廣播,“蒲公英”文學社的??辉乱黄凇?大宣揚陣地均歸同學會宣揚部負責,他們的有序開展,
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