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文檔簡介
第一節(jié)工作計劃 2一、組織安排 2二、工序組織 2三、質(zhì)量管理 3四、效率管理 5第二節(jié)項目實施階段劃分 6一、任命實施工作小組 6二、管理層批準(zhǔn) 6三、籌資計劃 6四、項目管理和組織 7五、詳細(xì)的項目設(shè)計 7六、項目進(jìn)度安排 7七、設(shè)備運(yùn)輸 7八、安裝調(diào)試 7九、驗收交付 8第三節(jié)供貨能力 8第四節(jié)響應(yīng)時間 10一、服務(wù)響應(yīng)程序 10二、服務(wù)響應(yīng)原則 11三、服務(wù)響應(yīng)時間 12第五節(jié)交貨進(jìn)度計劃 14一、包裝方式 14二、運(yùn)輸交貨方式 15三、交貨地點 15四、交貨時間 15第六節(jié)供貨保證措施 16一、交貨說明與運(yùn)輸條件 16二、驗收方案 17三、供貨保障措施 17四、驗收保證措施 18五、運(yùn)輸保證措施 19六、質(zhì)量及庫存管理措施 19七、經(jīng)濟(jì)措施 19第七節(jié)供貨方案 20一、包裝措施 20二、貨物搬運(yùn)、裝卸、堆放規(guī)范 21三、交付驗收措施 26第一節(jié)工作計劃一、組織安排為做好本項目的服務(wù)工作,我公司擬為本項目派遣多名專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)于本項目。為本項目服務(wù)的技術(shù)人員均具有加工的工作能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗豐富。二、工序組織中標(biāo)后,我公司將按照協(xié)議條款,組織貨源,為采購人按時、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。由于設(shè)備的質(zhì)量至關(guān)重要,所以我公司將對設(shè)備的品牌和材質(zhì)做甄選,確保為XX單位配送質(zhì)量合格的設(shè)備。我公司長期與多個產(chǎn)品生產(chǎn)商均有長期和良好合作關(guān)系,針對本次招標(biāo)項目,我公司將選擇信譽(yù)高、知名度高和產(chǎn)品質(zhì)量過硬的生產(chǎn)商供應(yīng)產(chǎn)品。三、質(zhì)量管理(一)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理1.所經(jīng)營的設(shè)備須符合國家規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品的質(zhì)量特征表現(xiàn)明顯,絕對保證性能可靠,安全穩(wěn)定有效。3.對出廠時的檢驗報告數(shù)據(jù)不詳、產(chǎn)生質(zhì)量疑問的及時送當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量鑒定部門鑒定或回廠重新鑒定。4.對產(chǎn)品檢驗結(jié)果發(fā)生分歧時,提請鑒定部門或法定計量部門仲裁。(二)各級質(zhì)量責(zé)任制1.質(zhì)量管理實行三級檢驗負(fù)責(zé)制,一是主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,二是質(zhì)檢員責(zé)任,三是保管員責(zé)任,分工明確,各負(fù)其責(zé)。2.質(zhì)檢部門對本企業(yè)經(jīng)營的全部設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗收、檢查并負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨合同有關(guān)的質(zhì)量條款執(zhí)行情況。3.質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會,質(zhì)檢員定期對在庫商品復(fù)查,保管員應(yīng)經(jīng)常自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4.質(zhì)量事故的處理,產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,查明原因,追究當(dāng)事人責(zé)任,并針對工作中的不足,進(jìn)行行之有效的處理。(三)質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)報告制度1.設(shè)備的入庫、在庫、出庫有詳細(xì)的檢查記錄。2.定期對此類商品的質(zhì)量進(jìn)行檢查,養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3.密切注視設(shè)備的使用情況,跟蹤了解產(chǎn)品質(zhì)量,積極反饋質(zhì)量信息。4.定期走訪用戶,作好設(shè)備的質(zhì)量跟蹤調(diào)查,要求有詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。(四)設(shè)備售后服務(wù)的管理制度教學(xué)儀器設(shè)備屬于專業(yè)性器材,也是一種特殊的商品,因此,在經(jīng)營中,有必要向用戶提供必須的培訓(xùn)、維修等售后服務(wù)。1.熟悉了解產(chǎn)品的性能,工作原理及使用方法。2.對操作人員提供必要的培訓(xùn),使之了解本產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),詳細(xì)講解使用方法,避免因使用不當(dāng)而造成的損失。3.提供專業(yè)人員,保證產(chǎn)品的使用效果。4.定期征求擁護(hù)使用意見,及時處理產(chǎn)品在工作中出現(xiàn)的故障。5.樹立信譽(yù),為消費者利益負(fù)責(zé),為企業(yè)形象負(fù)責(zé),對用戶反映的問題一一落實。6.新產(chǎn)品投入市場,必須多做調(diào)查,跟蹤服務(wù)。(五)設(shè)備質(zhì)量驗收制度質(zhì)檢員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度,入庫時要堅持做到以下幾點:1.要依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同條款對商品質(zhì)量逐批、逐件驗收。2.必須做到驗收有記錄,對品名的各項檢查、驗收記錄應(yīng)完整、詳細(xì)、規(guī)范。3.必須做到驗收人簽字蓋章,證明商品合格后方能入庫,要求記錄完整,無涂改,存檔保存。4.對企業(yè)自用的精密儀器、計量器具設(shè)有管理臺帳,定期檢查,并有檢查記錄。5.建立設(shè)備質(zhì)量檔案,研究處理設(shè)備質(zhì)量問題。(六)用戶回訪制度1.為使產(chǎn)品在使用過重中應(yīng)用安全、方便、質(zhì)量穩(wěn)定,避免在使用過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題,我們應(yīng)廣泛征求意見,經(jīng)常走訪用戶,聽取使用后的反映意見以便使產(chǎn)品更完善。2.定期走訪用戶,收集擁護(hù)對設(shè)備管理、服務(wù)質(zhì)量的評價意見,對反饋回的品種,對其供方的質(zhì)量、銷售信譽(yù)進(jìn)行綜合分析,取長補(bǔ)短。3.對用戶反映的意見或出現(xiàn)的問題跟蹤了解處理意見明確,有效。4.經(jīng)常走訪用戶,積極反饋信息,查品牌,講信譽(yù),做到貨真價實,保證消費者利益。四、效率管理我公司承諾自簽訂合同之日起30個日歷日內(nèi)安裝調(diào)試完畢并交付使用。如在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題,我公司在接到招標(biāo)人通知后6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù),在8小時內(nèi)維修完畢,若大修,我公司提供代用機(jī)。第二節(jié)項目實施階段劃分項目實施計劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行,而往往是在充分考慮時間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計劃或同時從事各種活動。本次項目實施預(yù)估劃分為以下幾個階段:一、任命實施工作小組為確保項目的順利實施,通常需要成立一個項目實施小組。其目的是保證按實施計劃開展相應(yīng)工作,以便在項目的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時,能及時制定適宜的對策。項目實施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加,也可以邀請第三方專家作為代表參加。二、管理層批準(zhǔn)本次項目由采購部門負(fù)責(zé)人遞交總經(jīng)理審批。為避免審批程序需要的時間較長,應(yīng)該考慮有足夠的時間獲得必需的批準(zhǔn)手續(xù),以免產(chǎn)生障礙。三、籌資計劃在公司管理層決策后,一旦已知全部投資成本及使用時間,就要作出項目籌資的詳細(xì)安排,且應(yīng)與項目實施計劃中的資金需求相一致。在項目評估階段,應(yīng)對所有實施費用全面了解。這樣,才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本的部分的財務(wù)費用。四、項目管理和組織根據(jù)項目的實際需要,組建項目管理和組織機(jī)構(gòu)。五、詳細(xì)的項目設(shè)計在實施階段要精心闡述設(shè)備訂貨、運(yùn)輸和安裝驗收的整個計劃。在評估時要預(yù)測所需要的時間和工作費用。六、項目進(jìn)度安排在供應(yīng)設(shè)備時,交貨時間應(yīng)按現(xiàn)場安裝進(jìn)度和不同建設(shè)階段的要求來安排,以確保設(shè)備到達(dá)的先后是根據(jù)交貨和建設(shè)兩方面考慮的最優(yōu)順序。項目評估應(yīng)鑒別可能成為影響項目可行的關(guān)鍵問題。七、設(shè)備運(yùn)輸在項目實施期間,要對設(shè)備的運(yùn)輸供應(yīng)作出安排,協(xié)調(diào)購銷雙方的時間和貨物的運(yùn)送情況,保證設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量,以滿足采購人的需要。八、安裝調(diào)試設(shè)備的安裝調(diào)試順序應(yīng)根據(jù)采購單位具體情況,及各種設(shè)備到貨及安裝時間安排等仔細(xì)地加以確定。設(shè)備的安裝需要及時作出適當(dāng)?shù)陌才?。九、驗收交付驗收交工是項目實施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格按照采購人的標(biāo)準(zhǔn),配合采購人完成驗收交付工作。第三節(jié)供貨能力XX公司自成立以來,社會各界人士的鼎力支持,秉持以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,為客戶創(chuàng)造價值,始于用戶需求,終于用戶滿意的經(jīng)營理念和誠實正直、敬業(yè)進(jìn)取、團(tuán)隊精神的核心價值觀,全力滿足客戶需求,我公司本著一切追來高質(zhì)量,用戶滿意為宗”的精神,以“最優(yōu)惠的價格。最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時完成供貨,保證按時按質(zhì)按量完成供貨,現(xiàn)將公司供貨能力作如下說明:一、貨源保障能力與多家供應(yīng)商有供貨協(xié)議,自有資金充足,貨物質(zhì)量和數(shù)量有保障,確保充足的備貨以保證項目的完成,滿足采購單位的需求。二、倉儲服務(wù)能力我公司在據(jù)交貨地點XX公里的地方租賃場地作為存放教學(xué)設(shè)備的存儲倉庫,具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。三、人力資源配置情況公司機(jī)構(gòu)設(shè)置精簡高效,擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng),現(xiàn)有管理人員XX人,其中大學(xué)學(xué)歷XX人,獲得專業(yè)技術(shù)職稱的XX人。針對招標(biāo)方項目我們提前進(jìn)行動員和培訓(xùn),有針對性的開展生產(chǎn)保障教育,提高技術(shù)能力與生產(chǎn)效率,使生產(chǎn)能力在階段內(nèi)有大幅提高。我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富,項目供貨方案成熟,且有著良好的信譽(yù),人力資源充足,貨物運(yùn)輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問題。四、配送能力公司位于XX區(qū),毗鄰XX地,交通十分便利,所在地離招標(biāo)方僅XX余公里,且公司配備汽車XX輛,當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司與我司達(dá)成合作模式,在運(yùn)輸方面上可以做到隨時到貨,同時,公司有與大型公司合作的經(jīng)驗。我公司配備有陸運(yùn)汽車等多種運(yùn)輸工具,在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項目交貨地點。五、財務(wù)能力本項目所需資金全部來自本公司銀行存款和現(xiàn)金,本公司資金充足,完全有能力承擔(dān)本項目所需資金周轉(zhuǎn)。六、質(zhì)量保障及管理能力公司擁有在教學(xué)設(shè)備行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)驗的管理技術(shù)人員,與多家公司有長期合作關(guān)系,設(shè)備先進(jìn),配置全面,并配有專業(yè)的安裝維護(hù)人員和質(zhì)量管理人員,所提供的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。我公司有專門的貨品運(yùn)輸部及售后部門人員,可以根據(jù)采購人要求按時、按質(zhì)、按量的配送至指定地點,并定期回訪貨物的使用情況,根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。七、應(yīng)急保障能力公司集中人力、物力、財力全面保障招標(biāo)方項目的實施,備有一定庫存量的教學(xué)設(shè)備,為了不影響招標(biāo)方物資供應(yīng),如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前X至X天通知我公司,我公司可為采購人提前調(diào)撥貨物并按指定地點送達(dá),公司為招標(biāo)方按時按質(zhì)按量交付貨物。九、溝通能力本公司會加強(qiáng)與招標(biāo)方的溝通。公司加強(qiáng)內(nèi)部溝通,并指定專人及時與招標(biāo)方溝通和聯(lián)系,及時匯總溝通情況,內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)實行日報,加強(qiáng)調(diào)控,確保按時按質(zhì)按量供貨。第四節(jié)響應(yīng)時間一、服務(wù)響應(yīng)程序1.當(dāng)客服專員接到客戶投訴或服務(wù)需求時,應(yīng)當(dāng)立即將相關(guān)信息整理上報項目經(jīng)理。2.項目經(jīng)理接到整理報告后,立即通知調(diào)度員和車隊負(fù)責(zé)人做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。3.由項目經(jīng)理帶隊,與招標(biāo)方業(yè)務(wù)人員及時聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握發(fā)運(yùn)時間、發(fā)運(yùn)數(shù)量、貨物流向及相關(guān)信息。4.合理的調(diào)配和使用運(yùn)輸車輛,提前一天向招標(biāo)方業(yè)務(wù)員通報次日裝運(yùn)車輛的詳細(xì)情況。5.車隊負(fù)責(zé)人接到發(fā)運(yùn)計劃后,編排好《車輛安排計劃表》,掌握貨物發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報,詳細(xì)了解運(yùn)行路線。6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計劃后及時與車隊負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,組織車輛做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。7.對招標(biāo)方下達(dá)的運(yùn)輸計劃做到24小時響應(yīng)。二、服務(wù)響應(yīng)原則1.以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)以滿足采購方的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo),要保證采購單位工作正常運(yùn)行,盡快為客戶解決問題,避免和減少客戶損失?!叭魏螘r候必須以準(zhǔn)時準(zhǔn)點送達(dá)貨物、保證采購單位正常工作為第一要素”,本項目的最終目標(biāo)是滿足采購單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則注重預(yù)防。我們將在傳統(tǒng)的被動式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動式的服務(wù),和客戶一起做好貨物的運(yùn)輸配送工作。采取以預(yù)防為主的策略,把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術(shù)支持服務(wù),同過預(yù)防性維護(hù)方式、應(yīng)急響應(yīng)等提高我公司售后服務(wù)能力。服務(wù)組織。服務(wù)組織管理和流程管理是項目成功得關(guān)鍵。我們將在項目售后服務(wù)部的統(tǒng)一調(diào)度下,指揮客服、售后和技術(shù)人員,在各個環(huán)節(jié)緊密與客戶方配合。3.適應(yīng)性原則按照采購單位的服務(wù)要求,提供切實為從用戶出發(fā)的方案,服務(wù)過程中應(yīng)尊重客戶的要求、接受客戶的各方面的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。4.及時性原則我公司堅持“以客戶的利益優(yōu)先”的宗旨,建立了與客戶服務(wù)相關(guān)的售后服務(wù)前提下。高效、優(yōu)質(zhì)、及時、有序的進(jìn)行一切服務(wù)活動。在接到服務(wù)需求時,我公司將通過最快速度解決客戶的問題,為客戶提供更好的服務(wù)。三、服務(wù)響應(yīng)時間我公司制定了服務(wù)保障體系,并制定了相應(yīng)的服務(wù)制度以及服務(wù)快速反應(yīng)制度。若我公司中標(biāo),我公司將針對本項目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系,更好地滿足采購單位需求。公司設(shè)有7×24小時客服電話XXXX,提供7×24小時熱線電話服務(wù)。我公司接到采購單位的運(yùn)輸計劃后,做到24小時內(nèi)響應(yīng)。我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,電話咨詢不能解決的,30分鐘之內(nèi)給予答復(fù),24小時內(nèi)帶上備品和維修設(shè)備響應(yīng)到現(xiàn)場,及時查出問題原因并完成維修或更換。特殊情況在24個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我公司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。貨物運(yùn)輸計劃及進(jìn)度反饋表下單時間訂單號貨主聯(lián)系方式承運(yùn)車車牌號報班時間計劃發(fā)貨時間實際發(fā)貨時間發(fā)貨地點發(fā)貨量意外記錄備注第五節(jié)交貨進(jìn)度計劃一、包裝方式我方交付的所有合同貨物經(jīng)我方檢驗較好的產(chǎn)品方能進(jìn)行包裝,裝滿足長途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點,按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場。保證在正常裝卸運(yùn)輸條件下安全無損。產(chǎn)品包裝好后,注意產(chǎn)品編號或名稱、規(guī)格和數(shù)量的標(biāo)記。將貨物產(chǎn)品順序放置箱內(nèi),圍空隙必須用富有彈性軟的填料塞緊,保產(chǎn)品在箱內(nèi)不松動。塞空的填實不允許用帶色的易染物填料。貨物裝箱需輕拿、輕放決不允許產(chǎn)品在入箱時出現(xiàn)碰撞。包裝好后的貨物必須打上“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標(biāo)志。二、運(yùn)輸交貨方式我公司安排專職專人負(fù)責(zé)買方的貨物,負(fù)責(zé)送貨上門服務(wù)。我方送貨人員根據(jù)買方的貨物情況,根據(jù)貨物的價值,需辦理保險的我方承擔(dān)保險的相關(guān)費用。貨物到達(dá)地點后,第一時間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行交貨手續(xù)。三、交貨地點以采購合同約定地點為準(zhǔn),我方將合同貨物運(yùn)至合同約定的交貨地點。四、交貨時間以采購合同約定時間為準(zhǔn)。工作進(jìn)度計劃表序號工作項目工作進(jìn)度安排__天1接單2組織備貨3出廠檢驗4產(chǎn)品運(yùn)輸5到貨驗收6安裝調(diào)試備注:以上計劃時間為單次送貨周期的進(jìn)度安排。第六節(jié)供貨保證措施一、交貨說明與運(yùn)輸條件1.交貨地點采購人指定地點。2.供貨時間服務(wù)期XX年,XX年XX月XX日前交貨。我公司送貨當(dāng)日,采購人將隨機(jī)抽取產(chǎn)品委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,所需費用由供貨公司承擔(dān)。3.交貨方式貨物到達(dá)指定的地點后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。4.運(yùn)輸條件專車汽運(yùn),運(yùn)費由我方承擔(dān)。二、驗收方案1.驗收方法及標(biāo)準(zhǔn)按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對每一項技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行確認(rèn)。采購人有權(quán)根據(jù)需要設(shè)置出廠檢驗、到貨檢驗、配套服務(wù)檢驗等多重驗收環(huán)節(jié)。必要時,采購人有權(quán)邀請參加本項目的其他投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗收。參與驗收的投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。驗收結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)出具驗收書,列明各項標(biāo)準(zhǔn)的驗收情況及項目總體評價,由驗收雙方共同簽署。2.產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后,由用戶組織對產(chǎn)品進(jìn)行驗收;3.質(zhì)量驗收方式按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。4.數(shù)量驗收方式按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證、使用手冊等全套技術(shù)資料。5.驗收時,本公司會附帶專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的檢測報告。三、供貨保障措施1.與甲方單位簽訂合同后,將立即完成備貨的工作。在供貨期間,將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式,每周向采購單位報備供貨階段情況,我們遵循以下原則。(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中,我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝,包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。(2)公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付費用、保險費,確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。四、驗收保證措施技術(shù)支持小組和實施小組在抵達(dá)現(xiàn)場后,與甲方一同組織產(chǎn)品驗收,包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程,如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符,則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格,則請甲方在相應(yīng)產(chǎn)品驗收表單上簽字驗收把具體驗收流程如下。1.產(chǎn)品的交付貨物送達(dá)后由甲方負(fù)責(zé)人核對貨物的型號和數(shù)量是否與合同相符。如果相符,則進(jìn)行貨物的檢查,如若不符,則對不符的產(chǎn)品不予簽收。2.產(chǎn)品的檢查貨物型號和數(shù)量相符,則對貨物進(jìn)行檢查。(1)包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對貨物的外包裝的完整性進(jìn)行檢查,看是否有破損或嚴(yán)重的破損。(2)開箱檢查打開外包裝,檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否齊全。五、運(yùn)輸保證措施1.數(shù)量保障按物資供應(yīng)數(shù)量要求投入相應(yīng)運(yùn)輸車輛和運(yùn)輸人員等,以保證項目正常供貨、服務(wù)。2.性能維護(hù)加強(qiáng)車輛及其他工器具保護(hù)管理,及時檢查檢驗。易損零配件要常備,防止因機(jī)械故障而影響供貨進(jìn)度。六、質(zhì)量及庫存管理措施先進(jìn)生產(chǎn)工藝的合理運(yùn)用,是保障產(chǎn)品如期供貨最直接的根本保障。做好詳盡的技術(shù)準(zhǔn)備工作,確保技術(shù)先行。精心組織,嚴(yán)格檢驗,確保本項目順利實現(xiàn)既定的交貨目標(biāo)。1.嚴(yán)格遵守本公司質(zhì)量保證體系,遵循質(zhì)量檢查程序,加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度,確保產(chǎn)品質(zhì)量一次合格,避免因退換貨而影響客戶滿意度。2.嚴(yán)格把控產(chǎn)品采購流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格、數(shù)量充足。3.具體會在交貨地點附件租賃場地作為存放教學(xué)設(shè)備的存儲倉庫,具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。七、經(jīng)濟(jì)措施加強(qiáng)資金的預(yù)算和支出管理工作,為項目的順利進(jìn)行,從資金上做好充足的準(zhǔn)備。第七節(jié)供貨方案一、包裝措施1.貨物必須在油漆干燥,檢驗合格,并經(jīng)采取防銹、防霉等防護(hù)措施后,方可按包裝箱單進(jìn)行裝箱。裝箱時應(yīng)有人監(jiān)裝,以防漏裝、錯裝。2.包裝箱內(nèi)所裝實物的名稱、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與標(biāo)簽及裝箱單的內(nèi)容三者要完全一致。3.在進(jìn)行包裝時,一定要保證產(chǎn)品外觀質(zhì)量。在包裝過程中應(yīng)校對產(chǎn)品銘牌、合格證、包裝物的標(biāo)識是否一致,確保裝箱品種的正確性和裝箱數(shù)量的準(zhǔn)確性。4.以裸裝、捆裝方式包裝的設(shè)備。法蘭、螺栓、裸露的加工表面,必須做防銹處理并采取適當(dāng)保護(hù)措施。5.每臺產(chǎn)品出廠時,隨帶的產(chǎn)品文件應(yīng)裝入塑料袋,并置于包裝行內(nèi)。產(chǎn)品隨機(jī)文件包括:產(chǎn)品合格證、使用說明書、裝箱清單、安裝圖等。6.除運(yùn)輸包裝外,還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性認(rèn)真做好產(chǎn)品的保護(hù)包裝工作。防護(hù)包裝主要有:防雨、防潮、防霉、防銹、防震、局部防護(hù)等方式。7.箱板厚度、箱內(nèi)框架用料及結(jié)構(gòu),須根據(jù)設(shè)備的特性和重量設(shè)計,確保木箱強(qiáng)度和裝卸安全。精密儀器、儀表、控制箱(柜)等電氣設(shè)備應(yīng)進(jìn)行防潮、防銹、防震包裝處理后再裝箱。易碎設(shè)備應(yīng)先做防震處理再裝箱,并在箱體外面標(biāo)注:“易碎、輕放”字樣。設(shè)備在木箱內(nèi)固定牢靠,不得發(fā)生移位或竄動;也不可與外包裝直接接觸,要留有一定的間隙或要有防震措施。8.設(shè)備裝箱時盡量使其重心位置居中靠下,重心偏高的設(shè)備盡可能采用臥式包裝。重心偏離中心較明顯的設(shè)備須采取相應(yīng)的平衡措施。9.各種大件貨物的包裝均應(yīng)標(biāo)明起吊點和重心點,根據(jù)貨物的重量加裝相應(yīng)規(guī)格的護(hù)角鐵板,以增加強(qiáng)度。10.普通木箱按產(chǎn)品重量、箱體大小選擇適當(dāng)?shù)难趸搸Ъ庸滔潴w,氧化鋼帶一般不少于2道,寬度不小于14mm。11.貨物應(yīng)墊穩(wěn),卡緊,固定于包裝內(nèi),防止貨物在運(yùn)輸過程中竄動或移動,進(jìn)行水壓實驗的管、筒形部件應(yīng)在實驗后排除內(nèi)部剩水、雜物,干燥后再封口包裝。二、貨物搬運(yùn)、裝卸、堆放規(guī)范1.主題內(nèi)容與適用范圍本管理規(guī)范適用于所有存放我公司教學(xué)設(shè)備的倉庫;規(guī)范倉庫倉管員、搬運(yùn)工、叉車司機(jī)在物品搬運(yùn)、裝卸、堆放等操作過程中的要求,以保證物品質(zhì)量不受影響。2.職責(zé)(1)倉管員負(fù)責(zé)對發(fā)出、轉(zhuǎn)入物品的搬運(yùn)、裝卸、堆放過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、要求,對搬運(yùn)工、叉車司機(jī)違規(guī)操作應(yīng)當(dāng)場制止并反饋班組長;(2)搬運(yùn)工、叉車司機(jī)在操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行本管理規(guī)范及《貨物搬運(yùn)裝卸操作規(guī)范》要求;(3)倉庫各崗位人員有權(quán)制止裝卸貨外來車輛司機(jī)對庫區(qū)內(nèi)所有物品的搬運(yùn)、裝卸與堆放行為,制止不了的,反饋班組長、主管或倉庫經(jīng)理;(4)倉庫所有人員對庫區(qū)內(nèi)的所有物品的搬運(yùn)、裝卸、堆放質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)督與管理責(zé)任。3.內(nèi)容(1)搬運(yùn)裝車、卸車作業(yè)規(guī)范1)倉管員負(fù)責(zé)裝車過程的全部質(zhì)量監(jiān)督工作,對裝卸方法不當(dāng)、野蠻搬運(yùn)、不按規(guī)定裝車碼放等違反規(guī)定的行為及時制止和糾正,對外觀有質(zhì)量問題的成品不得裝車發(fā)貨;2)卸貨時,使用合格的對應(yīng)叉板堆放相應(yīng)的機(jī)型,產(chǎn)品應(yīng)整齊地堆放在叉板上,盡量保持不超出叉板邊,如需超出叉板邊,貨物長度方向兩端不得超出叉板10厘米,寬度方向兩邊不得超出叉板5厘米;3)同種規(guī)格的機(jī)型裝叉板數(shù)量要一致,且按包裝箱上注明極限層數(shù)進(jìn)行堆碼。尾數(shù)機(jī)只能出現(xiàn)在一個叉板上,倉管員做好標(biāo)識;4)成品轉(zhuǎn)運(yùn)車廂、貨柜內(nèi)必須干凈,無雜物,無積水,無異味,底面平整。車廂、貨柜不能變形,有影響產(chǎn)品安全、外觀的情況不能裝車,必須做好防護(hù)措施后才允許裝車;5)封閉式車廂、貨柜密封性能良好,無漏水孔、洞、裂縫,敞開式車廂必須配備完好的防雨帆布罩,裝貨后,蓋好帆布,做好防雨淋措施;6)輕抬輕放,產(chǎn)品未著實處不得放開雙手,更不允許有拋、摔等粗魯行為,產(chǎn)品與產(chǎn)品、產(chǎn)品與工位器具、產(chǎn)品與車廂等不允許有強(qiáng)烈撞擊,對單件重量超過50kg,外形較大的產(chǎn)品,如成品機(jī)室外機(jī)等,應(yīng)兩人配合作業(yè);7)對有方向標(biāo)記的產(chǎn)品,必須按包裝箱箭頭所指方向搬運(yùn)、裝車、卸車、擺放。裝車遇特殊情況下,允許箱體側(cè)放,但層與層之間只能平行,不允許交叉。教學(xué)設(shè)備嚴(yán)禁豎放,不得倒置。但對于裝貨柜(封閉廂式)或發(fā)貨車不用裝連接管時,在不能滿足裝量或裝車高度的前提下,頂層部分內(nèi)機(jī)允許側(cè)放;8)嚴(yán)禁將室外機(jī)等裝有壓縮機(jī)的產(chǎn)品倒置或傾斜45度以上搬運(yùn)、裝車、卸車、擺放;9)必須站在成品機(jī)上疊高堆放或卸車時,操作工必須穿平底膠鞋,墊木板,不能在產(chǎn)品上留下腳印,嚴(yán)禁踩踏在易變形的產(chǎn)品(分體機(jī)內(nèi)機(jī)、連接管等)上進(jìn)行搬運(yùn)、裝車、卸車作業(yè);10)沒蓬的車一定要把車上的水掃干、再墊上干紙皮才能裝車,裝完貨后要求司機(jī)墊紙皮、蓋蓬布。凡下雨天未蓋好蓬布前,嚴(yán)禁讓司機(jī)把車開出裝卸平臺雨棚范圍;11)裝車高度從地面算起不得超過4.05米;12)車廂內(nèi)產(chǎn)品擺放不得超車廂10CM寬以上,以避免由于懸空造成產(chǎn)品變形。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與車廂之間必須緊靠,如有間隙,須用廢紙皮、廢泡沫等物填緊;13)裝車時注意產(chǎn)品要均衡擺放,不得忽高忽低或一邊高一邊低,搬運(yùn)工應(yīng)根據(jù)裝車數(shù)量設(shè)計合理擺放方式和層次,最后把貨物裝平;14)成品裝車原則為設(shè)備承受重量不得超過包裝箱注明極限層數(shù)對應(yīng)的重量,具體裝車要求如下:15)各種設(shè)備混裝時,由下至上,遵循從外到內(nèi)、從重到輕、從大到小的原則逐層堆放;16)用繩索綁緊車廂成品或防雨帆布時,繩索不能直接壓在包裝箱的棱角邊上,需用木板或硬紙皮隔開。嚴(yán)禁直接踩在設(shè)備上搭棚。(2)叉車搬運(yùn)、裝卸規(guī)范1)叉車司在叉運(yùn)貨物前,應(yīng)注意物品擺放是否穩(wěn)妥,是否按包裝箱上注明的極限層數(shù)擺放;2)叉車作業(yè)時,所載產(chǎn)品重量不得超過叉車的載重能力,且應(yīng)使用叉板或其它工位器具;3)在使用叉板或工位器具前,須先檢查工位器具是否完好。不得使用已有明顯裂痕的工位器具;4)對有運(yùn)輸堆放工藝要求的,應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求堆放;5)叉車插入叉板時,要對準(zhǔn)叉孔位置并插到位,不允許在不對好叉孔位置或沒插到位時開動叉車,嚴(yán)禁叉壞產(chǎn)品;6)叉車在叉運(yùn)貨物時,重心要穩(wěn),產(chǎn)品不得掛、碰、擦周邊物品;7)叉運(yùn)不穩(wěn)固的貨物時,應(yīng)用包裝帶將四周圍起,防止產(chǎn)品散落、墜地?fù)p壞;(3)產(chǎn)品堆放規(guī)范1)產(chǎn)品堆放方向須與包裝箱箭頭所指方向一致,不得倒置、斜置;2)同一叉板上,不能混裝不同型號成品機(jī),如特殊情況,
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