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職業(yè)辦公室禮儀職場溝通禮儀案例導(dǎo)入與上司單獨相處時有效溝通A有效溝通把握機(jī)會與上司加深理解，增加信任。談話主題應(yīng)視上司之意決定。B進(jìn)退有度上司在接聽電話時或涉及隱私的時候，盡量回避。C不搬弄是非不在上司面前搬弄是非。辦公室禮儀在工作完成后及時總結(jié)匯報在工作進(jìn)行之中隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報擬定詳細(xì)的工作計劃與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命令A(yù)CBDE辦公室禮儀與上司在工作中溝通的禮儀請示與匯報的基本態(tài)度添加標(biāo)題尊重不吹捧添加標(biāo)題請示而不依賴添加標(biāo)題主動而越權(quán)辦公室禮儀與上司溝通的禮儀控制型的領(lǐng)導(dǎo)+互動型的領(lǐng)導(dǎo)+實事求是型的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向于…控制型直接下命令，不允許部下違背自己的意志，關(guān)注工作的結(jié)果而不是過程?；有陀H切友善的與部下相處，愿意聆聽部下的困難和要求，努力營造融洽的工作氛圍。實事求是型按照自己的行事標(biāo)準(zhǔn)要求部下，注重問題的細(xì)節(jié)，善于理性思考。辦公室禮儀學(xué)會與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時機(jī)資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑事先準(zhǔn)備答案說話簡明扼要重點突出面帶微笑充滿自信尊敬領(lǐng)導(dǎo)勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊辦公室禮儀說服上司的禮儀ABCDEF說服領(lǐng)導(dǎo)(一)友好與尊重(二)安排工作時態(tài)度和善，用詞禮貌讓部下明白這件工作的重要性給部下更大的自主權(quán)共同探討狀況、提出對策讓部下提出疑問辦公室禮儀與下屬相處的禮儀贊揚的態(tài)度要真誠注意贊美的場合贊揚的內(nèi)容要具體適當(dāng)運用間接贊美的技巧辦公室禮儀贊美下屬1342指責(zé)時不要傷害部下的自尊與自信友好的結(jié)束批評要尊重客觀事實以真誠的贊美做開頭辦公室禮儀批評下屬溝通的禮儀辦公室禮儀與

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