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智慧城管信息采集扣款明細(xì)表考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法扣款情況一、信息上報情況1.上報情況巡查上報月均上報各渠道有效案卷總數(shù)不少于4500件,月實際上報有效案卷數(shù)低于100%且高于90%(含),案件不足部分按10元/件計扣,月實際上報有效案卷數(shù)低于月均上報量的90%且高于85%(含),扣除月均合同款項的10%,低于月均上報量的85%且高于80%(含),扣除月均合同款項的30%,低于月均上報量的80%,扣除月均合同款項的50%。(可按照采集量考核要求上浮相應(yīng)的比例,春節(jié)期間、國慶節(jié)等長假期間、系統(tǒng)故障和不可抗力等因素除外)系統(tǒng)統(tǒng)計中心核實智能視頻分析上報月視頻智能分析上報案卷量不少于1670件,每少10件扣100元。系統(tǒng)統(tǒng)計中心核實專項督查反饋每月進(jìn)行城管委、文明城市、衛(wèi)生城市等專項督查,未及時按要求上報數(shù)據(jù)和反饋督查情況的,扣500-2000元。中心核實2.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題審核率物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題審核率未到達(dá)100%的,每少0.1%扣100元,最多扣3000元。系統(tǒng)統(tǒng)計中心核實3、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常工作情況巡查未及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題被上級或中心抽檢到的,每個扣款100-300元。4.一般差錯數(shù)每件扣100-300元。系統(tǒng)統(tǒng)計中心核實5.事部件質(zhì)量抽查每件扣500-2000元。(上級抽查檢查、部門或街長投訴、中心督查等發(fā)現(xiàn)的較大的差錯)中心核實二、信息回復(fù)情況6.核實核查回復(fù)對于上級交辦、群眾微信舉報案卷等處置情況的核實核查指令主城區(qū)需在30分鐘內(nèi)予以回復(fù),鎮(zhèn)街道需要在1小時內(nèi)回復(fù),回復(fù)超時1小時的,每件扣100元;超過2小時回復(fù)的,每件扣200-500元;上不封頂。系統(tǒng)統(tǒng)計中心核實三、巡查密度7.巡查次數(shù)與間隔密度合格率巡查間隔時間重要地段每2小時不少于1次(上午要求8:30、10:30開始各完整巡查一次,下午14:00、16:00開始各完整巡查一次,其余時間合理安排巡查),其他地段每4小時不少于1次(上午要求10:00左右完整巡查一次,下午16:00左右完整巡查一次,其余時間合理安排巡查),間隔密度合格率為85%,每下降1%扣500元。未按照巡查圖層和工作時段巡查的,每次扣500-1000元。(根據(jù)時令適時調(diào)整巡查時間,以中心通知為準(zhǔn))現(xiàn)場督查、視頻抽查、中心核實四、漏報情況8.漏報量或漏報率每漏報1件扣500元;漏報率不得超過1%,每超過0.5%扣500元。系統(tǒng)統(tǒng)計、上級督查、中心現(xiàn)場巡查督查9.產(chǎn)生重大影響的在工作時間內(nèi)因由媒體曝光、上級交辦、群眾投訴舉報及中心巡查到未上報的并且產(chǎn)生重大影響,每件扣1000-5000元,不受漏報量和漏報率的限制。中心現(xiàn)場巡查督查、媒體曝光、上級交辦和群眾舉報等五、人員管理10.缺崗情況采集員在各自巡查圖層內(nèi)按照要求進(jìn)行實時巡查,現(xiàn)場督查、視頻檢查打卡等未到崗或未及時到崗的(城區(qū)要求10分鐘內(nèi)到崗,鎮(zhèn)街道要求30分鐘內(nèi)到崗),當(dāng)月累計2個工作日以上沒有案卷上報的,月上報量明顯低于其他同崗位采集員的,每缺崗一人次扣1000元?,F(xiàn)場督查、視頻檢查、中心核實11.員工隊伍管理按照信息采集外包服務(wù)規(guī)范化操作的要求進(jìn)行管理,平時建立預(yù)案并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練,對存在的問題及時進(jìn)行整改。若發(fā)生越權(quán)執(zhí)法、有責(zé)糾紛、弄虛作假、數(shù)據(jù)泄露或違反涉密規(guī)定等行為的,核實違規(guī)扣1000-10000元,性質(zhì)嚴(yán)重的可以中止合同,同時不能參與下年度信息采集招標(biāo)。中心現(xiàn)場巡查督查、媒體曝光、上級督查和群眾舉報等六、投入技術(shù)設(shè)備12.投入的智能信息采集設(shè)備當(dāng)月未按中心要求及時投入高清視頻監(jiān)控(要求實現(xiàn)有效告警)、無人機(jī)(具備飛行執(zhí)照)、智能巡查汽車等智能信息采集設(shè)備中的一項或多項并進(jìn)行有效運行的,以及未按要求配置運行智能信息采集設(shè)備配套軟件的,不達(dá)標(biāo)每項扣1000-2000元。中心核實七、中心交辦的工作13.按時完成中心交辦的工作未按時完成中心交辦工作(如落實巡查車輛、無人機(jī)和相關(guān)人員、按時提交發(fā)票和憑據(jù)、按時配置網(wǎng)格巡查圖層、開展專項督查普查、落實信息安全防護(hù)等),扣500-3000元。中心核實總計扣款注:涉及以上考核的名詞說明如下:1、上報有效數(shù)據(jù)(核查和核實)=上報問題總數(shù)(包括普查)+核查上報數(shù)據(jù)-無效上報數(shù)據(jù),有效案卷數(shù)=應(yīng)結(jié)案數(shù),有效部件數(shù)=應(yīng)結(jié)案部件數(shù)。2、月均上報量=年上報量/12。3、差錯數(shù):在系統(tǒng)上報和核查流程出現(xiàn)的人為差錯,經(jīng)上級、處置部門、群眾等反饋存在差錯的,經(jīng)中心督查發(fā)現(xiàn)存在差錯的的案卷數(shù)量。4、重大差錯:上級檢查或抽查發(fā)現(xiàn)存在上報或核查問題并且被扣分的;媒體曝光、上級交辦、群眾投訴舉報及中心巡查督查的案卷等未及時進(jìn)行上報或核實核查超時而造成不良影響的;收到上級通報批評、督查整改的等問題。5、核查(實)率=核查(實)案件/應(yīng)核查(實)案件。6、按時核查(實)率=限時核查(實)案件/應(yīng)核查(實)案件。7、間隔密度合格率=(1-被抽查不合格采集員數(shù)/該采集公司采集員總數(shù))*100%)。8、漏報率=漏報案件數(shù)/上報案件總數(shù)。9、一票否決項:員工管理存在重大問題(
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