《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎教程》第八章

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎教程大學生第八章新創(chuàng)企業(yè)管理1新企業(yè)創(chuàng)辦Content目錄2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略3新企業(yè)的成長管理及策略問題導入創(chuàng)業(yè)者通過市場分析找到了創(chuàng)業(yè)時機，組建了創(chuàng)業(yè)團隊，制定了創(chuàng)業(yè)方案書，獲得了創(chuàng)業(yè)資金后，就可以開始正式成立企業(yè)了。在創(chuàng)立企業(yè)之前，請同學們認真思考以下問題：〔1〕企業(yè)組織形式有多種，創(chuàng)業(yè)者該如何選擇？〔2〕影響企業(yè)選址的因素有哪些？〔3〕申辦企業(yè)要遵循哪些步驟？RegisterCreateAccountEmailAddressyouremail@gmail.cCountryCityPasswordYourtextYourcityEntrypassword1新企業(yè)創(chuàng)辦1新企業(yè)創(chuàng)辦一、新企業(yè)組織形式的選擇一般來說，創(chuàng)業(yè)者可以選擇的企業(yè)組織形式有獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)三種。獨資企業(yè)在西方也稱為“單人業(yè)主制”，是最簡單的企業(yè)組織形式，它是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》（以下簡稱《個人獨資企業(yè)法》）在中國境內(nèi)設立的，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務承擔無限責任的經(jīng)營實體。合伙企業(yè)是指按照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》（以下簡稱《合伙企業(yè)法》）在中國境內(nèi)設立的，由幾個人、幾十人，甚至幾百人聯(lián)合起來共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任的營利性組織。1）有限責任公司，指不通過發(fā)行股票，而由為數(shù)不多的股東集資組建的公司，其資本無需劃分為等額股份，股東在出讓股權時受到一定的限制。2）股份有限公司，是指將公司全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的企業(yè)法人。1．獨資企業(yè)2．合伙企業(yè)3．公司制企業(yè)1新企業(yè)創(chuàng)辦二、新企業(yè)的注冊流程一般情況下，申辦企業(yè)的流程如下：預先核準企業(yè)名稱→工商注冊登記→刻制印章→辦理組織機構(gòu)代碼證→開立銀行賬戶→辦理稅務登記→辦理社會保險，如圖8-3所示。圖8-3申辦企業(yè)的流程1新企業(yè)創(chuàng)辦二、新企業(yè)的注冊流程1．預先核準企業(yè)名稱。我國在公司登記工作中實行公司名稱預先核準制。2．工商注冊登記。（1）填寫登記申請書。（2）頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。3．刻制印章。我國法律法規(guī)規(guī)定任何機關、組織、社會團體、企事業(yè)單位、公司及其他法人等刻制公章，必須經(jīng)主管部門同意，憑有關證明文件向當?shù)毓矙C關申請，經(jīng)公安機關審查同意后，到指定的刻制單位刻制。4．辦理組織機構(gòu)代碼證。組織機構(gòu)代碼證是社會經(jīng)濟活動中的通行證。5．開立銀行賬戶。銀行賬戶是各單位為辦理結(jié)算和申請貸款在銀行開立的戶頭，也是單位委托銀行辦理信貸與轉(zhuǎn)賬結(jié)算及現(xiàn)金支付業(yè)務的工具，它具有監(jiān)督和反映國民經(jīng)濟各部門、各單位活動的作用。6．辦理稅務登記。依法納稅是每個創(chuàng)業(yè)者必須承擔的社會責任。7．辦理社會保險。根據(jù)《社會保障費征繳暫行條例》，創(chuàng)業(yè)企業(yè)注冊后還必須辦理社會保險。1新企業(yè)創(chuàng)辦三、新企業(yè)的選址〔一〕影響企業(yè)選址的因素創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)經(jīng)營地址時，需考慮政治因素、經(jīng)濟因素、技術因素、社會文化因素、自然因素、人口因素等，其中經(jīng)濟因素和技術因素對選址決策起著根底作用。1．政治因素選擇企業(yè)地址時，創(chuàng)業(yè)者應重視對政府在市場開展、產(chǎn)業(yè)開展等方面相關規(guī)定的研究。2．經(jīng)濟因素經(jīng)濟因素決定了企業(yè)預選地區(qū)的購置力，一般反映在該地區(qū)消費者的銀行存款、收入水平、家庭總收入等指標上，這些數(shù)據(jù)與該地區(qū)是否繁榮有密切關系。1新企業(yè)創(chuàng)辦三、新企業(yè)的選址〔一〕影響企業(yè)選址的因素3．技術因素以科技研發(fā)與生產(chǎn)為方向的高科技企業(yè)在選址時，創(chuàng)業(yè)者可考慮將企業(yè)建在某地區(qū)的技術研發(fā)中心附近，或建在新技術信息快速傳遞的地區(qū)。4．社會文化因素選擇企業(yè)地址時，創(chuàng)業(yè)者應考慮企業(yè)地址所在城市的影響力、所在地區(qū)的社區(qū)文化與商業(yè)文化；分析企業(yè)產(chǎn)品或效勞目標消費群體的文化品位與消費心理。1新企業(yè)創(chuàng)辦三、新企業(yè)的選址〔一〕影響企業(yè)選址的因素5．自然因素創(chuàng)業(yè)者應該關注所選地址的地質(zhì)狀況、水資源的可用性、氣候變化等自然因素是否符合企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的客觀需要。同時，還應考慮地理環(huán)境對選址是否有利，一是交通便利與暢通的程度，；二是所選地址周圍的衛(wèi)生與硬件設施情況及繁華程度。6．人口因素創(chuàng)業(yè)者應該對潛在的消費群體有所了解。重點了解該地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、人口數(shù)量及人口穩(wěn)定狀況，以及消費者的職業(yè)與收入狀況；還要了解消費者的購置習慣、消費能力等情況。1新企業(yè)創(chuàng)辦三、新企業(yè)的選址〔二〕企業(yè)選址的策略和技巧科學而行之有效的選址對企業(yè)的成長至關重要，因此，創(chuàng)業(yè)者必須掌握企業(yè)選址的策略和技巧。具體應注意以下幾個方面：〔1〕在收集與研究市場信息的根底上選址?！?〕在考察與評估備選地址的根底上選址?！?〕在咨詢與聽取多方建議的根底上選址。問題導入企業(yè)創(chuàng)辦之后，假設想企業(yè)擁有長久的生命力就必需創(chuàng)立企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化讓企業(yè)內(nèi)外兼顧，長盛不衰。企業(yè)文化決定了企業(yè)的營銷策略和管理方法。營銷管理是企業(yè)為了實現(xiàn)自身目標、贏取利益、建立和維護與目標顧客互利的交換關系，從而進行的各種分析、企劃、執(zhí)行和控制活動。在進行下面的學習之前，請同學們思考以下問題：〔1〕企業(yè)營銷策略有哪些？請結(jié)合身邊的例子進行說明?！?〕企業(yè)可通過什么手段來促進企業(yè)文化建立？〔3〕企業(yè)文化的構(gòu)建對企業(yè)的決策有哪些影響？2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略一、企業(yè)文化建設〔一〕企業(yè)文化的作用1．企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關鍵所在2．企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志3．企業(yè)文化對員工起著內(nèi)在的約束作用4．企業(yè)文化可促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略〔二〕企業(yè)文化的建設1．企業(yè)理念要想切實建立企業(yè)價值觀體系，首先要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位、環(huán)境、行業(yè)開展前景以及其經(jīng)營狀況著手。通過大量枯燥，但是必須的調(diào)研、分析，結(jié)合企業(yè)家本身對企業(yè)開展的考量，從企業(yè)開展的眾多可能性中，確認企業(yè)的愿景。一、企業(yè)文化建設2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略2．行為文化企業(yè)應著力從以下幾個方面落實：〔1〕規(guī)章制度〔2〕工作與決策〔3〕典禮、儀式〔4〕典范、優(yōu)秀人物〔5〕傳播途徑、教育培訓。行為的規(guī)劃應依附于總體目標之上，綜合運用相關學科的知識與技巧，給予其整體籌劃，才可以有效地將其落實下去，形成真正標準、鮮明的表達企業(yè)理念。〔二〕企業(yè)文化的建設一、企業(yè)文化建設2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略3．視覺形象在企業(yè)形象設計中，最為重要的是企業(yè)標志、標準字、標準色和桔祥物。只要確定了這四種元素，其他的應用設計就會水到渠成。根本元素設計應遵循以下幾個原那么：〔1〕能擔當公司理念，精神的象征。〔2〕可以長久使用，與公司遠景相適應?！?〕易于識別，具有藝術的美感?！?〕與其他行業(yè)具有良好差異性?！?〕產(chǎn)生放大、縮小、黑白變化時不會改變整體效果。〔二〕企業(yè)文化的建設一、企業(yè)文化建設2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略3．視覺形象根本元素確定后，可以依據(jù)企業(yè)需求，進行應用系統(tǒng)的規(guī)劃與設計。應用系統(tǒng)一般包括以下局部：〔1〕導視系統(tǒng)〔戶外、戶內(nèi)〕?！?〕戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)。〔3〕辦公用品系統(tǒng)?！?〕服裝、識別系統(tǒng)?！?〕禮品系統(tǒng)?！捕称髽I(yè)文化的建設一、企業(yè)文化建設2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略二、企業(yè)的營銷管理〔一〕營銷經(jīng)典理論1．4P理論。4P即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）四要素，4P理論由密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫于1960年提出。2．4C理論。4C即顧客（Consumer）、成本（Cost）、溝通（Communications）、便利（Convenience）。4C的核心是客戶戰(zhàn)略，這也是許多成功企業(yè)的基本戰(zhàn)略原則。3．4R理論。2001年，美國的唐·E·舒爾茨提出了關系（Relationship）、反應（Reaction）、關聯(lián)（Relevancy）和報酬（Rewards）的4R新說，該理論側(cè)重于用更有效的方式在企業(yè)和客戶之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型關系。4．4E理論。4E是指體驗（Experience）、花費（Expense）、電鋪（E-shop）、展現(xiàn)（Exhibition），它是在當下互聯(lián)網(wǎng)營銷氛圍中被提煉出來的一種理論，它所面向的市場僅針對電商市場。2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略二、企業(yè)的營銷管理〔二〕構(gòu)建營銷渠道1．渠道管理思維。（1）營銷渠道不僅要解決客戶買得到產(chǎn)品的問題，更要注重品牌定位和產(chǎn)品特點的匹配，使之相得益彰發(fā)揮協(xié)同效應。（2）渠道是合作伙伴，而不是最終消費者。（3）建立渠道影響力。2．渠道戰(zhàn)略決策。企業(yè)要營銷渠道一般包括自建和借用現(xiàn)成渠道。3．渠道系統(tǒng)設計。企業(yè)想要設計一套適合自身情況的渠道方案，就應該樹立品牌先行的思想。4．營銷渠道管理。企業(yè)需要對營銷渠道進行長期的管理和維護，持續(xù)改進渠道績效。2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略1．細分市場〔1〕地理細分：將市場分為不同的地理單位，地理標準可以選擇國家、省、地區(qū)、縣、市或居民區(qū)等?！?〕人口細分：根據(jù)客戶的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度等因素將市場分為假設干群體。〔3〕心理細分：根據(jù)客戶所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細分，在同一地理細分市場中的人可能顯示出迥然不同的心理特征。〔4〕行為細分：根據(jù)客戶對品牌的了解、使用情況及其反響對市場進行細分。二、企業(yè)的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略2．目標客戶的尋找客戶有不同類型，不同消費層次，不同消費習慣和偏好。企業(yè)必須將市場細分，將目標客戶精確到某一類型的客戶。企業(yè)的品牌定位要從主客觀條件和因素出發(fā)，尋找適合競爭目標要求的目標客戶。根據(jù)市場細分中的特定細分市場，滿足特定客戶的特定需要，找準市場空隙，細化品牌定位。二、企業(yè)的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略3．品牌識別品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創(chuàng)立及傳播的整個過程，因此必須具有一定的深度和廣度。二、企業(yè)的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理22532構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略4．品牌資產(chǎn)企業(yè)想要創(chuàng)立具有鮮明的核心價值、個性豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價能力、高品牌忠誠度和高價值感的強勢大品牌，累積豐厚的品牌資產(chǎn)應做到以下幾方面：首先，要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成，透徹理解品牌資產(chǎn)各項指標如知名度、品質(zhì)認可度、品牌聯(lián)想、溢價能力、品牌忠誠度的內(nèi)涵及相互之間的關系。其次，在品牌管理原那么下，圍繞品牌資產(chǎn)目標，創(chuàng)造性地籌劃低本錢并能提升品牌資產(chǎn)的營銷傳播策略。最后，不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標的完成情況，以便調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設目標與策略。二、企業(yè)的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理2構(gòu)建企業(yè)文化與營銷策略二、企業(yè)的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理5．品牌延伸品牌戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容之一就是對品牌延伸的下述各個環(huán)節(jié)進行科學和前瞻性規(guī)劃：〔1〕提煉具有包容力的品牌核心價值，預埋品牌延伸線?！?〕抓住時機進行品牌延伸擴張.〔3〕有效回避品牌延伸的風險?！?〕強化品牌的核心價值與主要聯(lián)想并提升品牌資產(chǎn)到品牌延伸中?！?〕成功推廣新產(chǎn)品。問題導入新企業(yè)成立后，一般會經(jīng)歷創(chuàng)立初期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。人們一般把處于創(chuàng)業(yè)初期和成長期的企業(yè)界定為新企業(yè)。在這兩個階段，企業(yè)的開展至關重要，關系到企業(yè)能否長久開展。請同學們思考：〔1〕新企業(yè)成長的驅(qū)動因素有哪些？〔2〕創(chuàng)業(yè)者應如何進行新企業(yè)成長管理？3新企業(yè)的成長管理及策略3新企業(yè)的成長管理及策略一、企業(yè)成長周期1．初創(chuàng)期初創(chuàng)期是一個企業(yè)不斷摸索、學習和求得生存的階段。由于企業(yè)剛剛成立，企業(yè)主或創(chuàng)始人的素質(zhì)或風格關系到企業(yè)的成敗，企業(yè)的創(chuàng)始人是一切的核心。這一時期，企業(yè)缺乏標準化管理，往往沒有明確的規(guī)章制度，經(jīng)營方針也比較模糊。企業(yè)的經(jīng)營管理處于不穩(wěn)定狀態(tài)中，經(jīng)常被意想不到的危機所左右，沒有明確的戰(zhàn)略和成型的企業(yè)文化，總體來看，企業(yè)的經(jīng)營和管理處于一種不斷摸索的狀態(tài)之中。但處于這一階段企業(yè)的創(chuàng)新能力也最強。FLATTEAM

WORK3新企業(yè)的成長管理及策略一、企業(yè)成長周期2．成長期成長期是企業(yè)的快速開展階段。在這一階段，企業(yè)產(chǎn)品開始為客戶所接受，市場份額不斷擴大，企業(yè)銷售能力增強。企業(yè)規(guī)模不斷擴大，在開展速度上可能會有波動，但總體上保持較高的增長速度。然而，企業(yè)也會存在管理水平低下，員工們?nèi)狈ζ髽I(yè)開展方向的理解，缺少稱職的管理人員，企業(yè)運行效率不高，在銷售額上持續(xù)增長但利潤卻沒有起色等問題。3新企業(yè)的成長管理及策略一、企業(yè)成長周期3．成熟期成熟期是指企業(yè)擴張到一定的程度，市場占有率和收益到達最大化、企業(yè)聲譽很高的時期。進入成熟期后，企業(yè)的主要業(yè)務已經(jīng)穩(wěn)定下來，產(chǎn)品銷售額保持在較高和較穩(wěn)定的水平，職業(yè)型的企業(yè)家也開始進入企業(yè)。$3新企業(yè)的成長管理及策略一、企業(yè)成長周期4．衰退期衰退期是企業(yè)生命周期中的最后一個階段，且具有以下特征：一是大量資金用于控制系統(tǒng)、福利措施和一般設備上；二是人們更注重做事方式，而不在意所做的內(nèi)容和原因；三是人們拘泥于傳統(tǒng)、注重于形式；四是企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新機制。3新企業(yè)的成長管理及策略二、新企業(yè)成長的驅(qū)動因素新企業(yè)成長的驅(qū)動因素主要有以下幾個方面?！惨弧硠?chuàng)業(yè)者驅(qū)動1．創(chuàng)業(yè)者能力驅(qū)動創(chuàng)業(yè)者勇于向環(huán)境挑戰(zhàn)、識別和把握時機的能力使其能把各種資源從生產(chǎn)率較低、產(chǎn)量較小的領域轉(zhuǎn)到生產(chǎn)率較高、產(chǎn)量較大的領域，讓新企業(yè)具有創(chuàng)新的優(yōu)勢，并贏得快速成長的時機。2．創(chuàng)業(yè)者的成長欲望驅(qū)動新企業(yè)的產(chǎn)品投入市場并贏得一定利潤后，創(chuàng)業(yè)者一般并不會滿足于企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，而會利用利潤進行再投資，使新企業(yè)快速成長，更多地占領市場經(jīng)營份額。3新企業(yè)的成長管理及策略二、新企業(yè)成長的驅(qū)動因素〔二〕創(chuàng)業(yè)團隊驅(qū)動創(chuàng)業(yè)團隊是影響新企業(yè)成長的重要因素。創(chuàng)業(yè)團隊的特征不同將影響新企業(yè)的成長，其特征主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)水平和組織方式三個方面。1．創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)精神驅(qū)動。創(chuàng)業(yè)精神在精神層面上表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)欲望、決心和干勁等，在本質(zhì)層面上彰顯著創(chuàng)業(yè)價值觀。創(chuàng)業(yè)價值觀作為創(chuàng)業(yè)精神的核心，對新企業(yè)的價值取向起著引領和支配作用，并在企業(yè)成長過程中，形成創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)文化，從而決定新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)取向。2．創(chuàng)業(yè)團隊的專業(yè)水平驅(qū)動。專業(yè)水平主要是指創(chuàng)業(yè)團隊在技術、營銷、管理方面的專業(yè)素質(zhì)和能力水平，它屬于技術層面的特征。專業(yè)水平作為創(chuàng)業(yè)團隊推動新企業(yè)成長的實踐動力，在很大程度上體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團隊的價值，其專業(yè)水平越高，對新企業(yè)發(fā)展的影響作用越大。3．創(chuàng)業(yè)團隊的組織方式驅(qū)動。組織方式主要體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)團隊的組織形式和管理結(jié)構(gòu)，它屬于運作機制和制度范疇層面的特征，對創(chuàng)業(yè)團隊起著激勵創(chuàng)業(yè)熱情、管理創(chuàng)業(yè)活動、提高創(chuàng)業(yè)能力的功能保障作用。3新企業(yè)的成長管理及策略二、新企業(yè)成長的驅(qū)動因素〔三〕市場驅(qū)動01供應商的競價力驅(qū)動03新進入企業(yè)的威脅驅(qū)動04替代品的沖擊驅(qū)動02消費者的滿意度驅(qū)動05行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭驅(qū)動3新企業(yè)的成長管理及策略二、新企業(yè)成長的驅(qū)動因素〔四〕組織資源驅(qū)動組織資源一般是指企業(yè)的正式管理系統(tǒng)，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)流程、工作標準、信息溝通、決策體系、質(zhì)量系統(tǒng)，以及正式和非正式的方案活動等。充裕的組織資源與新企業(yè)的市場占有率、銷售量和現(xiàn)金流量有直接的關系。3新企業(yè)的成長管理及策略三、新企業(yè)成長管理的策略1．締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟。新企業(yè)可締結(jié)垂直聯(lián)盟，使在營銷上下游環(huán)節(jié)上的不同企業(yè)以垂直一體化的形式共享利益、共擔風險，長期合作，得以生存。2．首次公開上市。當新企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，符合首次公開上市的要求，則可選擇該方案。3．特許經(jīng)營。特許經(jīng)營是指通過簽訂合同，特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付特許經(jīng)營費。