冷庫(kù)保鮮庫(kù)設(shè)備采購(gòu)冷庫(kù)保鮮庫(kù)設(shè)備供貨方案

第一節(jié)項(xiàng)目供貨計(jì)劃 1一、供貨計(jì)劃安排 1二、供貨能力 3三、供貨流程 6四、供貨實(shí)施階段劃分 8第二節(jié)設(shè)備采購(gòu) 10一、供應(yīng)商的選擇 10二、制冷設(shè)備 11三、采購(gòu)驗(yàn)收 11第三節(jié)供貨服務(wù)保證措施 12一、交貨說(shuō)明與運(yùn)輸條件 12二、驗(yàn)收方案 12三、供貨保障措施 13四、驗(yàn)收保證措施 14五、運(yùn)輸保證措施 15六、經(jīng)濟(jì)措施 15七、貨物響應(yīng)程度 15第一節(jié)項(xiàng)目供貨計(jì)劃一、供貨計(jì)劃安排我公司為保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備功能完善、產(chǎn)品質(zhì)量都滿(mǎn)足招標(biāo)文件要求。從生產(chǎn)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、交付使用XX天完成。（一）生產(chǎn)時(shí)間安排按照訂貨合同內(nèi)容和冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備設(shè)計(jì)圖分批次、分階段排產(chǎn)，自中標(biāo)后按時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)始投產(chǎn)。（二）出廠(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)間安排生產(chǎn)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備完交給專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告。（三）運(yùn)輸時(shí)間安排本公司直接安排技術(shù)熟練的駕駛員駕駛該運(yùn)輸工具到目的地，有效縮短運(yùn)輸時(shí)間。（四）我公司安排專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé)買(mǎi)方的貨物，負(fù)責(zé)送貨上門(mén)服務(wù)。（五）我方送貨人員根據(jù)買(mǎi)方的貨物情況，根據(jù)貨物的價(jià)值，需辦理保險(xiǎn)的我方承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用。（六）貨物到達(dá)地點(diǎn)后，第一時(shí)間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行交貨手續(xù)。（七）到貨交付時(shí)間安排到達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，我公司派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助采購(gòu)人產(chǎn)品驗(yàn)收并做好交貨驗(yàn)收記錄和填寫(xiě)接收單據(jù)。（八）交付安排冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備驗(yàn)收完畢之后，按招標(biāo)方要求在指定地點(diǎn)存放冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備，確保冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備質(zhì)量及數(shù)量符合采購(gòu)方要求并進(jìn)行記錄。供貨進(jìn)度計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)度時(shí)間1設(shè)計(jì)圖紙根據(jù)采購(gòu)人要求及訂貨合同內(nèi)容設(shè)計(jì)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備，并與采購(gòu)人確認(rèn)2原材料根據(jù)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備生產(chǎn)需要準(zhǔn)備原材料3準(zhǔn)備生產(chǎn)下達(dá)生產(chǎn)訂單準(zhǔn)備調(diào)試機(jī)床工具4開(kāi)始生產(chǎn)生產(chǎn)相應(yīng)的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備5成品檢驗(yàn)對(duì)成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)6成品檢測(cè)委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)成品進(jìn)行檢測(cè)并出具進(jìn)度報(bào)告7成品發(fā)運(yùn)根據(jù)訂單的數(shù)量和交貨日期開(kāi)始發(fā)貨及運(yùn)輸8安裝調(diào)試對(duì)部分冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備進(jìn)行安裝與調(diào)試9到貨采購(gòu)人驗(yàn)收根據(jù)采購(gòu)人要求和合同內(nèi)容驗(yàn)收10售后服務(wù)按照公司售后服務(wù)方案提供質(zhì)保期內(nèi)上門(mén)服務(wù)及免費(fèi)更換服務(wù)二、供貨能力XXX制冷設(shè)備有限公司自成立以來(lái)，社會(huì)各界人士的鼎力支持，秉持以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)理念和誠(chéng)實(shí)正直、敬業(yè)進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)精神的核心價(jià)值觀(guān)，全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，我公司本著一切追來(lái)高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格。最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時(shí)完成供貨，保證按時(shí)按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司供貨能力作如下說(shuō)明：（一）設(shè)備能力公司生產(chǎn)車(chē)間占地XX㎡，業(yè)務(wù)遍及幾十個(gè)省市，與省內(nèi)多家冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備需求單位建立了長(zhǎng)期的技術(shù)協(xié)作關(guān)系。本公司配有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，本公司配備的生產(chǎn)設(shè)備如下：序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)數(shù)量?jī)r(jià)格備注（根據(jù)公司現(xiàn)狀填寫(xiě)）（二）原料保障能力與多家原料廠(chǎng)商有供貨協(xié)議，自有資金充足，質(zhì)量和原料有保障，確保充足的原料以保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備生產(chǎn)數(shù)量，滿(mǎn)足采購(gòu)單位的需求。（三）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力會(huì)在交貨地點(diǎn)附件租賃場(chǎng)地作為存放冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。（四）人力資源配置情況擁有先進(jìn)的設(shè)計(jì)、制造、管理、策劃推廣系統(tǒng)，現(xiàn)有管理、生產(chǎn)人員XX人，其中大學(xué)學(xué)歷XX人，獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的XX人。針對(duì)招標(biāo)方項(xiàng)目我們提前進(jìn)行動(dòng)員和培訓(xùn)，有針對(duì)性地開(kāi)展生產(chǎn)保障教育，提高技術(shù)能力與生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)能力在階段內(nèi)有大幅提高。我公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，項(xiàng)目供貨方案成熟，且有著良好的信譽(yù)，人力資源充足，貨物運(yùn)輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問(wèn)題。（五）配送能力公司位于XX市XX區(qū)，交通十分便。公司配備汽車(chē)XX輛，且與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司達(dá)成了長(zhǎng)期合作模式，在運(yùn)輸能力方面能夠做到隨時(shí)到貨。同時(shí)，公司還具有與大型公司成功的合作經(jīng)驗(yàn)。我公司配備有陸運(yùn)汽車(chē)等多種運(yùn)輸工具，在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)。（六）財(cái)務(wù)能力本項(xiàng)目所需資金全部來(lái)自本公司銀行存款和現(xiàn)金，本公司資金充足，完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)目所需資金周轉(zhuǎn)。（七）質(zhì)量保障及管理能力公司擁有從事多年冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備制造經(jīng)驗(yàn)的管理技術(shù)人員，與多家公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系，設(shè)備先進(jìn)，配置全面，并配有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人員和質(zhì)量管理人員，所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。我公司有專(zhuān)門(mén)的貨品運(yùn)輸部及售后部門(mén)人員，可以根據(jù)采購(gòu)人要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn)，并定期回訪(fǎng)貨物的使用情況，根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購(gòu)人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。（八）應(yīng)急保障能力公司集中人力、物力、財(cái)力全面保障招標(biāo)方項(xiàng)目的實(shí)施，備有一定庫(kù)存量的原輔材料，為了不影響招標(biāo)方物資供應(yīng)，如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前X至X天通知我公司，我公司可為采購(gòu)人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá)，公司為招標(biāo)方按時(shí)按質(zhì)按量交付貨物。（九）溝通能力本公司會(huì)加強(qiáng)與招標(biāo)方的溝通。公司加強(qiáng)內(nèi)部溝通，并指定專(zhuān)人及時(shí)與招標(biāo)方溝通和聯(lián)系，及時(shí)匯總溝通情況，內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行日?qǐng)?bào)，加強(qiáng)調(diào)控，確保按時(shí)按質(zhì)按量供貨。三、供貨流程“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶(hù)恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，針對(duì)本次冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目，如我公司中標(biāo)，公司將成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理，結(jié)合本公司日常流程，制定項(xiàng)目供貨實(shí)施的總體方案。如我公司中標(biāo)并簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排人員負(fù)責(zé)對(duì)原材料及相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)備貨，跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購(gòu)單位代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。一旦中標(biāo)，本公司將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)人由公司副總經(jīng)理兼任，有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。項(xiàng)目部工作人員主要由我司經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成，并設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)資源組織和計(jì)劃管理、貨物運(yùn)輸調(diào)度和服務(wù)專(zhuān)員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時(shí)通訊暢通。本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的運(yùn)輸概念基礎(chǔ)上建立了自己的一套物流配送體系。由運(yùn)輸部門(mén)專(zhuān)職將采購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品根據(jù)不同需要、所處地點(diǎn)、供貨量、供貨時(shí)間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀(guān)念上明確“采購(gòu)單位第一，質(zhì)量第一”的原則。由于我們項(xiàng)目的特點(diǎn)，因此配送貨的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、制定合理送貨路線(xiàn)、統(tǒng)籌各項(xiàng)目供貨時(shí)間、合理利用運(yùn)輸工具的空間、選擇經(jīng)濟(jì)適用安全的運(yùn)輸方式，及時(shí)高效地與采購(gòu)人員溝通服務(wù)，具體流程如下：四、供貨實(shí)施階段劃分（一）成立項(xiàng)目部為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)實(shí)施小組。其目的是保證按實(shí)施計(jì)劃開(kāi)展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對(duì)策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請(qǐng)第三方專(zhuān)家作為代表參加。針對(duì)本項(xiàng)目，一旦中標(biāo)，本公司將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司各部門(mén)抽調(diào)XX名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任小組成員，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。（二）前期準(zhǔn)備在項(xiàng)目部成立后，一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求，本公司將根據(jù)需求情況對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，且應(yīng)與供貨實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)需求相一致。在前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)對(duì)所有原材料及投入的設(shè)備、成本進(jìn)行全面的規(guī)劃合格準(zhǔn)備工作。這樣，才能更好地為本次項(xiàng)目服務(wù)。（三）人員管理和組織根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu)，安排項(xiàng)目服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理與培訓(xùn)。（四）詳細(xì)的供貨計(jì)劃在實(shí)施階段要精心闡述冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的原料材料、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和驗(yàn)收使用以及售后服務(wù)的整個(gè)計(jì)劃。在評(píng)估時(shí)要預(yù)測(cè)所需要的時(shí)間和工作費(fèi)用。（五）供貨進(jìn)度安排在供應(yīng)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按采購(gòu)單位需求及產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和不同階段的要求來(lái)安排，以確保冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備到達(dá)采購(gòu)單位的先后是根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。（六）產(chǎn)品運(yùn)輸在供貨實(shí)施期間，要對(duì)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的運(yùn)輸供應(yīng)作出安排，合理控制原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)等各項(xiàng)情況，保證冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量及配套服務(wù)，以滿(mǎn)足采購(gòu)人的需要。（七）安裝與調(diào)試?yán)鋷?kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備到達(dá)采購(gòu)單位并驗(yàn)收合格后，我公司將立即安排專(zhuān)業(yè)的安裝人員進(jìn)行設(shè)備安裝，并安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的各項(xiàng)功能的正常使用。（八）驗(yàn)收交付使用驗(yàn)收交工是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格按照采購(gòu)人的標(biāo)準(zhǔn)，配合采購(gòu)人完成驗(yàn)收交付工作，并附上冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告，確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿(mǎn)足采購(gòu)單位的需求。完成驗(yàn)收交付后，應(yīng)對(duì)冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的后續(xù)使用情況予以關(guān)注，一旦采購(gòu)單位反映問(wèn)題，立即啟動(dòng)售后服務(wù)方案。（九）售后服務(wù)在本項(xiàng)目的各項(xiàng)設(shè)備交付采購(gòu)單位使用過(guò)后，我公司還將為采購(gòu)單位提供不間斷的售后服務(wù)，為采購(gòu)單位提供冷庫(kù)、保鮮庫(kù)設(shè)備的維修、更換及其他各項(xiàng)售后服務(wù)工作，公司將安排專(zhuān)業(yè)人員組成售后服務(wù)部門(mén)，并針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以便于為采購(gòu)單位提供全方位的服務(wù)。第二節(jié)設(shè)備采購(gòu)一、供應(yīng)商的選擇冷庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存的貨物的價(jià)值是冷庫(kù)造價(jià)的10倍以上，如果冷庫(kù)設(shè)計(jì)缺陷、施工質(zhì)量差或者服務(wù)不到位，造成冷藏貨物變質(zhì)甚至冷庫(kù)著火，其損失是很慘重的。所以，建造前千萬(wàn)不能貪圖便宜，應(yīng)將承包商的信用放在首位。（一）實(shí)地考察方式之一：從提供的“工程業(yè)績(jī)”中任意挑選三個(gè)，自己與這些單位主動(dòng)聯(lián)系，然后，實(shí)地考察，聽(tīng)取招標(biāo)方和使用人員的意見(jiàn)，考察所采購(gòu)的設(shè)備質(zhì)量和安裝服務(wù)質(zhì)量。（二）生產(chǎn)過(guò)程的考察：除考察已經(jīng)建好的冷庫(kù)工程，還應(yīng)考察正在承建的工程和對(duì)壓縮機(jī)組制造商進(jìn)行實(shí)地考察，觀(guān)察施工組織、生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制過(guò)程。所設(shè)計(jì)選型是否充分和合理，主要是壓縮機(jī)的和蒸發(fā)器的產(chǎn)冷量是否合理。不可簡(jiǎn)單地將壓縮機(jī)的功率（一般說(shuō)壓縮機(jī)的匹數(shù)）作為制冷能力。因?yàn)閴嚎s機(jī)有高溫、中溫、低溫之分。因此，即使壓縮機(jī)匹數(shù)相同，制冷量也相差甚遠(yuǎn)。電氣安全性設(shè)計(jì)說(shuō)明和實(shí)地考察。冷庫(kù)節(jié)能措施設(shè)計(jì)和實(shí)地考察。報(bào)價(jià)是否合理。冷庫(kù)設(shè)計(jì)、選型、工藝等是否合理。二、制冷設(shè)備制冷設(shè)備中應(yīng)注意除了壓縮機(jī)和冷風(fēng)機(jī)的廠(chǎng)商、型號(hào)以外，還應(yīng)注意電磁閥、過(guò)濾器、氣液分離器等配件的廠(chǎng)商。配件往往決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。三、采購(gòu)驗(yàn)收冷庫(kù)設(shè)備采購(gòu)后驗(yàn)收時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀承包商在競(jìng)標(biāo)時(shí)所遞交的文件，核對(duì)承諾與是否履行，應(yīng)當(dāng)按照合同中規(guī)定的《技術(shù)要求》逐條、逐項(xiàng)驗(yàn)收。在驗(yàn)收時(shí)還應(yīng)向承包商索要主要設(shè)備證明資料，特別是壓縮機(jī)和冷風(fēng)機(jī)的，并且打開(kāi)機(jī)殼查驗(yàn)，以證實(shí)所提供的設(shè)備為原裝新設(shè)備，謹(jǐn)防上當(dāng)。XX制冷作為冷庫(kù)行業(yè)的知名品牌，一直專(zhuān)注于制冷領(lǐng)域。憑借在制冷領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平和成熟技術(shù)，在行業(yè)迅速崛起。第三節(jié)供貨服務(wù)保證措施一、交貨說(shuō)明與運(yùn)輸條件1.交貨地點(diǎn)采購(gòu)人指定地點(diǎn)。2.供貨時(shí)間服務(wù)期XX年，XX年XX月XX日前交貨。供應(yīng)商送貨當(dāng)日，采購(gòu)人將隨機(jī)抽取產(chǎn)品委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，所需費(fèi)用由供貨公司承擔(dān)。3.交貨方式貨物到達(dá)指定的地點(diǎn)后經(jīng)用戶(hù)檢驗(yàn)合格方可交貨。4.運(yùn)輸條件專(zhuān)車(chē)汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。二、驗(yàn)收方案1.驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)按照采購(gòu)合同的約定和現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行確認(rèn)。采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)需要設(shè)置出廠(chǎng)檢驗(yàn)、到貨檢驗(yàn)、配套服務(wù)檢驗(yàn)等多重驗(yàn)收環(huán)節(jié)。必要時(shí)，采購(gòu)人有權(quán)邀請(qǐng)參加本項(xiàng)目的其他投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)作為驗(yàn)收書(shū)的參考資料一并存檔。驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)出具驗(yàn)收書(shū)，列明各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)，由驗(yàn)收雙方共同簽署。2.產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收；3.質(zhì)量驗(yàn)收方式按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收；按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。4.數(shù)量驗(yàn)收方式按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。5.驗(yàn)收時(shí)，本公司會(huì)附帶專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告。三、供貨保障措施1.與招標(biāo)方單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向采購(gòu)單位報(bào)備供貨階段情況，我們遵循以下原則。（1）在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵目的地。（2）公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。（3）貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。（4）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。四、驗(yàn)收保證措施技術(shù)支持小組和實(shí)施小組在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，與招標(biāo)方一同組織產(chǎn)品驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測(cè)與驗(yàn)收合格，則請(qǐng)招標(biāo)方在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收把具體驗(yàn)收流程如下。1.產(chǎn)品的交付貨物送達(dá)后由招標(biāo)方負(fù)責(zé)人核對(duì)貨物的型號(hào)和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進(jìn)行貨物的檢查，如若不符，則對(duì)不符的產(chǎn)品不予簽收。2.產(chǎn)品的檢查貨物型號(hào)和數(shù)量相符，則對(duì)貨物進(jìn)行檢查。（1）包裝外觀(guān)檢查包裝外觀(guān)檢查就是對(duì)貨物的外包裝的完整性進(jìn)行檢查，看是否有破損或嚴(yán)重的破損。（2）開(kāi)箱檢查打開(kāi)外包裝，檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否齊全。五、運(yùn)輸保證措施1.數(shù)量保障按物資供應(yīng)數(shù)量要求投入相應(yīng)運(yùn)輸車(chē)輛和運(yùn)輸人員等，以保證項(xiàng)目正常供貨、服務(wù)。2.性能維護(hù)加強(qiáng)車(chē)輛及其他工器具保護(hù)管理，及時(shí)檢查檢驗(yàn)。易損零配件要常備，防止因機(jī)械故障而影響供貨進(jìn)度。六、經(jīng)濟(jì)措施加強(qiáng)資金的預(yù)算和支出管理工作，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行，從資金上做好充足的準(zhǔn)備。七、貨物響應(yīng)程度（一）響應(yīng)程序1.當(dāng)客服專(zhuān)員接到客戶(hù)投訴或服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將相關(guān)信息整理上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。2.項(xiàng)目經(jīng)理接到整理報(bào)告后，立即通知調(diào)度員和車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。3.由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，與招標(biāo)方業(yè)務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握發(fā)運(yùn)時(shí)間、發(fā)運(yùn)數(shù)量、貨物流向及相關(guān)信息。4.合理地調(diào)配和使用運(yùn)輸車(chē)輛，提前一天向招標(biāo)方業(yè)務(wù)員通報(bào)次日裝運(yùn)車(chē)輛的詳細(xì)情況。5.車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后，編排好《車(chē)輛安排計(jì)劃表》，掌握貨物發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報(bào)，詳細(xì)了解運(yùn)行路線(xiàn)。6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后及時(shí)與車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，組織車(chē)輛做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。7.對(duì)招標(biāo)方下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃做到24小時(shí)響應(yīng)。（二）響應(yīng)原則1.以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)以滿(mǎn)足采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，要保證采購(gòu)單位工作正常運(yùn)行，盡快為客戶(hù)解決問(wèn)題，避免和減少客戶(hù)損失?！叭魏螘r(shí)候必須以準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)貨物、保證采購(gòu)單位正常工作為第一要素”，本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足采購(gòu)單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則（1）注重預(yù)防我們將在傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動(dòng)式的服務(wù)，和客戶(hù)一起做好貨物的運(yùn)輸配送工作。采取以預(yù)防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，通過(guò)預(yù)防性維護(hù)方式、應(yīng)急響應(yīng)等提高我公司售后服務(wù)能力。（2）服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵我們將在項(xiàng)目售后服務(wù)部的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮客服、售后和技術(shù)人員，在各個(gè)環(huán)節(jié)緊密與客戶(hù)方配合。3.適應(yīng)性原則按照采購(gòu)單位的服務(wù)要求，提供切實(shí)為從用戶(hù)出發(fā)的方案，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)尊重客戶(hù)的要求、接受客戶(hù)的各方面的監(jiān)督、積極與用戶(hù)交流溝通。4.及時(shí)性原則我公司堅(jiān)持“以客戶(hù)的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的售后服