塘沽大區(qū)月規(guī)則知曉率模擬考附有答案

塘沽大區(qū)4月規(guī)則知曉率模擬考[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________門店：________________________員工編號:________________________1、業(yè)主報(bào)盤表示不想被其他人打擾，要求小美不要把房源錄入系統(tǒng)，因此小美把房源進(jìn)行線下推廣和帶看，小美的行為（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分(正確答案)B、違規(guī)，黃線，扣6分C、違規(guī)，警告，扣3分D、不違規(guī)，要滿足業(yè)主的需求2、經(jīng)紀(jì)人小麗在帶客戶A先生看房的途中獲得業(yè)主B女士的報(bào)盤房源，小麗在沒有把房源錄入系統(tǒng)的情況下就向A先生推薦了此房源并產(chǎn)生了帶看，小麗的行為（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分(正確答案)B、違規(guī)，黃線，扣6分C、違規(guī)，警告，扣3分D、不違規(guī)，正常作業(yè)場景3、業(yè)主報(bào)盤表示不想被其他人打擾，于是小美在錄入房源時未把業(yè)主的真實(shí)電話錄入系統(tǒng)，而是把業(yè)主的電話號碼錄成了小美自己的電話號碼，，小美的行為（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分B、違規(guī)，黃線，扣6分(正確答案)C、違規(guī)，警告，扣3分D、不違規(guī)，要滿足業(yè)主的需求4、經(jīng)紀(jì)人小麗在帶客戶A先生看房的途中獲知了同店經(jīng)紀(jì)人小美暫未錄入系統(tǒng)的報(bào)盤房源，于是小麗向A先生推薦了此房源并產(chǎn)生了帶看，小麗的行為（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分B、違規(guī)，黃線，扣6分(正確答案)C、違規(guī)，警告，扣3分D、不違規(guī)，正常作業(yè)場景5、當(dāng)新錄入一套房源時，內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)有提示此房源屬于禁止作業(yè)的房源，經(jīng)紀(jì)人仍將此房源錄入系統(tǒng)，會有什么樣的處罰?（）[單選題]*A、扣除12分信用分B、扣除6分信用分(正確答案)C、扣除3分信用分D、扣除1分信用分6、經(jīng)紀(jì)人小李帶客戶看房時介紹了小區(qū)內(nèi)還在售的其他房源A，是看過的某一套房源的同反戶型，然后錄帶看時將介紹的房源A也錄入系統(tǒng)內(nèi)，那么小李會有怎么樣的處罰?（）[單選題]*A、扣除信用分6分，給予黃線負(fù)激勵B、扣除信用分3分，給予黃線負(fù)激勵C、扣除信用分6分，給予警告負(fù)激勵D、扣除信用分3分，給予警告負(fù)激勵(正確答案)7、經(jīng)紀(jì)人小B請假回老家期間接到了客戶王先生的電話要求小B帶看一套房源，小B怕客戶流失，讓他的好朋友小C（已經(jīng)從鏈家離職）幫忙帶看，并登陸小B的系統(tǒng)錄入了本次帶看，那么小B的這種行為會面臨怎么樣的處罰?（）[單選題]*A、此類行為屬于黑線行為，小B會被辭退，且永久不能復(fù)職B、此類行為屬于紅線行為，小B會被辭退，1年后可以復(fù)職(正確答案)C、此類行為屬于紅線行為，小B會被辭退，3年后可以復(fù)職D、此類行為屬于紅線行為，小B會被辭退，5年后可以復(fù)職8、經(jīng)紀(jì)人小劉約客戶在某新房項(xiàng)目附近咖啡廳談判，經(jīng)紀(jì)人小王在知道的情況下給客戶打電話承諾客戶與自己簽約可以在成交后給客戶返還部分中介費(fèi)，小王的行為屬于（）[單選題]*A.小王的行為屬于觸犯公司紅線行為，扣除信用積分12分B.小王的行為屬于觸犯公司黃線行為，扣除信用積分6分(正確答案)C.小王的行為屬于未按照公司流程作業(yè)，需給予警告處理，扣除信用積分3分D.小王本次作業(yè)為正常作業(yè)9、經(jīng)紀(jì)人小B通過某購物網(wǎng)站購買貝殼APP拉新量500個，此行為扣除信用分幾分（）[單選題]*A、0B、1C、3(正確答案)D、610、經(jīng)紀(jì)人小A通過同事小C未退出的系統(tǒng)，在對方未授權(quán)同意的情況下，私自操作導(dǎo)致對同事小C及平臺產(chǎn)生了影響，后小A跟小C道歉并取得了小C的原諒，則對小A會有什么影響?（）[單選題]*A、因?yàn)楂@得了小C的原諒，所以對小A無處罰B、扣除信用分3分C、扣除信用分6分D、扣除信用分12分(正確答案)11、業(yè)主登記房源，房源價(jià)格為450萬，經(jīng)紀(jì)人小美為了吸引客戶，在系統(tǒng)登記420萬，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、不違規(guī)，經(jīng)紀(jì)人行為正確12、3月1日維護(hù)人小麗給業(yè)主撥打400做日常維護(hù)的時候，業(yè)主說房源已經(jīng)在其他中介成交，當(dāng)時小麗有其他工作在忙，3月4日小麗在系統(tǒng)中將房源進(jìn)行核銷，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、不違規(guī)，經(jīng)紀(jì)人行為正確13、業(yè)主登記房源，房源價(jià)格為450萬，3月1日維護(hù)人小麗給業(yè)主撥打400做日常維護(hù)的時候，業(yè)主說房源價(jià)格調(diào)到460萬，當(dāng)時小麗有其他工作在忙，3月4日小麗在系統(tǒng)中將房源價(jià)格修改為460萬，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、不違規(guī)，經(jīng)紀(jì)人行為正確14、業(yè)主登記房源，房源面積為48平，3月1日維護(hù)人小麗獲取到房本，房本上房源面積為49.1平，當(dāng)時小麗有其他工作在忙，3月4日小麗在系統(tǒng)中將房源面積修改為49.1平，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、不違規(guī)，經(jīng)紀(jì)人行為正確15、業(yè)主登記房源后，維護(hù)人小美將此房源發(fā)布在自己的安居客端口，3月1日業(yè)主跟小美說房源已經(jīng)在其他中介成交，小美立即在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中將房源核銷，安居客未進(jìn)行任何操作，4月1日被經(jīng)紀(jì)人小麗舉報(bào)外網(wǎng)房源發(fā)布不合規(guī)，以下說法正確的是（）[單選題]*A、舉報(bào)成立，黃線，扣6分B、舉報(bào)成立，警告，扣3分C、舉報(bào)成立，輕微違規(guī)，扣1分D、舉報(bào)成立，不作為，扣0.5分(正確答案)16、經(jīng)紀(jì)人小美聯(lián)系業(yè)主簽署經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，業(yè)主不配合，于是小美自己直接偽造業(yè)主簽字，并將經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上傳到系統(tǒng)中，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分(正確答案)B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分17、經(jīng)紀(jì)人小美為了提高自己的活動量，把自己沒有需求的朋友小麗錄入客戶及帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分18、經(jīng)紀(jì)人小美約客戶小麗上午10:00看A房，上午9:00客戶小麗表示臨時有事無法去看房，之后小美直接將小麗錄入A房源帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分19、經(jīng)紀(jì)人小美約客戶小麗看ABCD房源，在看房的時候，D房源業(yè)主臨時有事，沒辦法看房，之后小美將小麗錄入ABCD房源帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分20、經(jīng)紀(jì)人小美自己帶客戶小麗看ABCD房源，帶看完成后小美將客戶小麗錄入AB房源帶看，讓同事小張將客戶小麗錄入CD房源帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分21、經(jīng)紀(jì)人小美帶客戶小麗看ABCD房源，小麗的老公小張陪同一起看房，帶看完成后小美將客戶小麗錄入AB房源帶看，將小張錄入客戶并錄入CD房源帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分22、經(jīng)紀(jì)人小美為了提高自己的400轉(zhuǎn)化率，讓自己無需求的朋友小麗通過貝殼網(wǎng)房源A的展位給自己打400電話，之后轉(zhuǎn)為客戶，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分23、經(jīng)紀(jì)人小美為了提高自己的IM轉(zhuǎn)化率，讓自己無需求的朋友小麗通過貝殼網(wǎng)房源A的展位給自己發(fā)IM消息，之后轉(zhuǎn)為客戶，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分24、經(jīng)紀(jì)人小美為了提高自己的好評率，登陸客戶小麗的APP，為自己的帶看記錄進(jìn)行好評，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分25、經(jīng)紀(jì)人小美3月1日20:00接待客戶小張，小張咨詢了幾套房源，咨詢之后時間太晚小美就下班回家了，3月2日11:00小美將客戶小張錄入客戶，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、違規(guī)，不作為，扣0.5分26、經(jīng)紀(jì)人小美3月1日20:00接待客戶小張并發(fā)生帶看，帶看之后時間太晚小美就下班回家了，3月2日11:00小美將客戶小張錄入客戶及帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分27、經(jīng)紀(jì)人小美想買房，于是將自己錄為客戶并錄入帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分28、經(jīng)紀(jì)人小美的媽媽想買房，于是小美將自己的媽媽錄為客戶，關(guān)于小美，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分29、經(jīng)紀(jì)人小美邀請經(jīng)紀(jì)人小麗進(jìn)行陪看，陪看后經(jīng)紀(jì)人小麗私自找到客戶別難過獲取了此客戶的聯(lián)系方式，將客戶及帶看信息一同錄入系統(tǒng)，關(guān)于小麗，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分(正確答案)C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分D、違規(guī)，不作為，扣0.5分30、經(jīng)紀(jì)人小美3月1日20:00帶已有客戶小張看房，帶看之后時間太晚小美就下班回家了，3月4日11:00小美想起3月1日帶看忘記錄入了，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、違規(guī)，不作為，扣0.5分31、經(jīng)紀(jì)人小美帶客戶小張看房，小張手機(jī)號是139…，帶看后小美將客戶小張的手機(jī)號錄成138…并錄入帶看，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、違規(guī)，不作為，扣0.5分32、經(jīng)紀(jì)人小美帶客戶小張看房，錄入帶看的時候，不小心選擇了客戶小李，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、違規(guī)，不作為，扣0.5分33、經(jīng)紀(jì)人小美帶客戶小張看A房源，錄入帶看的時候，不小心選擇了B房源，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、違規(guī)，不作為，扣0.5分34、經(jīng)紀(jì)人小美約客戶看房，帶看當(dāng)天臨時有事，拜托同事小麗幫忙帶看，小麗帶客戶看房結(jié)束后，直接將此帶看錄入系統(tǒng)，關(guān)于小麗的做法，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，黃線，扣6分B、違規(guī)，警告，扣3分C、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分(正確答案)D、違規(guī)，不作為，扣0.5分35、經(jīng)紀(jì)人小美在使用系統(tǒng)之后未及時退出就去做其他工作了，經(jīng)紀(jì)人小麗用小美的系統(tǒng)查看了業(yè)主的真實(shí)電話并進(jìn)行了聯(lián)系，關(guān)于小麗的做法，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分(正確答案)B、違規(guī)，黃線，扣6分C、違規(guī)，警告，扣3分D、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分36、經(jīng)紀(jì)人小美3月1日發(fā)生帶看，3月2日休年假，想起帶看忘記錄入了，就拜托經(jīng)紀(jì)人小麗幫忙登錄自己系統(tǒng)錄入帶看，經(jīng)紀(jì)人小麗錄完帶看后用小美的系統(tǒng)查看了其他房源業(yè)主的真實(shí)電話并進(jìn)行了聯(lián)系，關(guān)于小麗的做法，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分(正確答案)B、違規(guī)，黃線，扣6分C、違規(guī)，警告，扣3分D、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分37、經(jīng)紀(jì)人小美的好朋友小麗在同業(yè)工作，小美將自己的系統(tǒng)號密碼給小麗使用，關(guān)于小美的做法，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線1年，扣12分(正確答案)B、違規(guī)，黃線，扣6分C、違規(guī)，警告，扣3分D、違規(guī)，輕微違規(guī)，扣1分38、經(jīng)紀(jì)人小美的好朋友小麗在同業(yè)工作，小美將平臺的房客源管理規(guī)定泄露給小麗，關(guān)于小美的做法，以下說法正確的是（）[單選題]*A、違規(guī)，紅線3年，