智慧旅游視域下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究

智慧旅游視域下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究1.引言1.1智慧旅游的發(fā)展背景與趨勢隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，智慧旅游應(yīng)運(yùn)而生。智慧旅游是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向，它以信息技術(shù)為支撐，以游客需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)旅游資源的智能化管理、旅游服務(wù)的個性化和旅游市場的精準(zhǔn)化營銷。近年來，我國政府對智慧旅游的發(fā)展給予了高度重視，制定了一系列政策措施，推動旅游業(yè)與信息技術(shù)的深度融合。在全球旅游業(yè)發(fā)展的大背景下，智慧旅游已成為我國旅游產(chǎn)業(yè)的新趨勢，為高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。1.2高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性旅游產(chǎn)業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)和民生具有深遠(yuǎn)影響。高職旅游管理專業(yè)作為培養(yǎng)旅游行業(yè)人才的重要基地，肩負(fù)著為旅游業(yè)輸送高素質(zhì)、技能型人才的重任。隨著智慧旅游的快速發(fā)展，旅游行業(yè)對人才的需求發(fā)生了深刻變化。高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：滿足旅游業(yè)發(fā)展的人才需求：智慧旅游的發(fā)展對旅游人才提出了新的要求，高職旅游管理專業(yè)應(yīng)緊密跟蹤行業(yè)動態(tài)，調(diào)整人才培養(yǎng)方向，為旅游業(yè)提供符合時代需求的優(yōu)秀人才。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級：智慧旅游是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力，高素質(zhì)的旅游管理人才是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)，有助于提升旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力。提高旅游服務(wù)質(zhì)量：智慧旅游背景下，旅游服務(wù)質(zhì)量已成為游客關(guān)注的焦點(diǎn)。培養(yǎng)具備專業(yè)知識、實(shí)踐技能和創(chuàng)新意識的旅游管理人才，有助于提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。1.3研究目的與意義本研究旨在探討智慧旅游視域下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的策略，以期為我國旅游管理專業(yè)教育改革提供理論支持和實(shí)踐借鑒。研究意義如下：理論意義：分析智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題，提出適應(yīng)智慧旅游發(fā)展的人才培養(yǎng)策略，豐富旅游教育理論體系。實(shí)踐意義：為高職旅游管理專業(yè)教育改革提供參考，促進(jìn)人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的對接，提高旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。社會意義：助力我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的旅游需求，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2.智慧旅游概述2.1智慧旅游的概念與內(nèi)涵智慧旅游，簡而言之，就是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷的智能化。它涵蓋了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等多種技術(shù)，為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了全新的可能性。智慧旅游的內(nèi)涵豐富，不僅包括提高旅游服務(wù)的便捷性、舒適性和個性化，還涉及旅游資源的可持續(xù)利用、旅游環(huán)境的優(yōu)化以及旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。2.2智慧旅游的技術(shù)支持與發(fā)展現(xiàn)狀智慧旅游的發(fā)展離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。目前，我國智慧旅游發(fā)展迅速，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：在線旅游服務(wù)平臺：如攜程、去哪兒等，提供機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等一站式預(yù)訂服務(wù)，方便游客出行。智慧景區(qū)：利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)實(shí)時監(jiān)控、智能導(dǎo)覽、智能售票等功能，提升游客體驗(yàn)。旅游大數(shù)據(jù)：通過對旅游數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為旅游企業(yè)、政府部門提供決策支持。移動支付與虛擬現(xiàn)實(shí)：移動支付在旅游消費(fèi)中的應(yīng)用越來越廣泛，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則為游客提供全新的旅游體驗(yàn)。2.3智慧旅游對旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的影響智慧旅游的發(fā)展對旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。一方面，旅游管理專業(yè)人才需要具備較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力，能熟練運(yùn)用各種智能設(shè)備和技術(shù)為游客提供服務(wù)；另一方面，他們還需要具備創(chuàng)新意識和敏銳的市場洞察力，以適應(yīng)旅游市場的快速變化。具體影響如下：人才培養(yǎng)方向的調(diào)整：從傳統(tǒng)的旅游服務(wù)、旅游營銷向智慧旅游、旅游信息化方向轉(zhuǎn)變。課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革：增加信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。實(shí)踐教學(xué)模式的變化：加強(qiáng)校企合作，建立智慧旅游實(shí)驗(yàn)室，開展實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。師資隊(duì)伍建設(shè)：引進(jìn)具有信息技術(shù)背景的教師，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過以上分析，可以看出智慧旅游對旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要的指導(dǎo)意義。在智慧旅游背景下，旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)需要緊跟時代發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新和調(diào)整，以適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展需求。3.高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析3.1人才培養(yǎng)模式與課程體系當(dāng)前，高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式主要以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行。課程體系包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、實(shí)踐環(huán)節(jié)及選修課等。在公共基礎(chǔ)課方面，主要開設(shè)了思想政治、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等課程，為學(xué)生奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。專業(yè)基礎(chǔ)課則包括旅游學(xué)概論、管理學(xué)原理、市場營銷等，使學(xué)生掌握旅游管理的基本理論知識。專業(yè)核心課涵蓋了導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅行社管理、景區(qū)管理等，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。然而，在智慧旅游背景下，現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式與課程體系還存在以下問題：課程設(shè)置較為陳舊，未能緊跟智慧旅游的發(fā)展趨勢，缺乏對新技術(shù)的關(guān)注和應(yīng)用。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對不足，學(xué)生動手能力有待提高。選修課程較少，學(xué)生個性化發(fā)展需求難以滿足。3.2師資隊(duì)伍與教學(xué)資源在師資隊(duì)伍方面，我國高職旅游管理專業(yè)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)較高，但仍有以下問題：部分教師學(xué)歷和職稱較低，科研能力不足，難以適應(yīng)智慧旅游背景下的教學(xué)需求。教師隊(duì)伍中具有實(shí)際旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師比例不高，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)水平受限。教師培訓(xùn)與進(jìn)修機(jī)會有限，影響教師專業(yè)素養(yǎng)的提升。在教學(xué)資源方面，雖然近年來高職院校投入不斷加大，但與智慧旅游發(fā)展的需求相比，仍存在一定差距：教學(xué)設(shè)施設(shè)備更新滯后，難以滿足新技術(shù)應(yīng)用的需求。校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)不足，影響學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。數(shù)字化教學(xué)資源有限，線上教學(xué)平臺建設(shè)亟待加強(qiáng)。3.3存在的問題與挑戰(zhàn)人才培養(yǎng)與行業(yè)需求脫節(jié)：隨著智慧旅游的快速發(fā)展，旅游行業(yè)對人才的需求發(fā)生了變化，而現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式尚未完全適應(yīng)這種變化，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)困難。教育教學(xué)改革滯后：在智慧旅游背景下，教育教學(xué)改革步伐較慢，課程體系、教學(xué)方法等方面仍需進(jìn)一步優(yōu)化。師資隊(duì)伍建設(shè)不足：智慧旅游對教師隊(duì)伍提出了更高要求，但目前師資隊(duì)伍建設(shè)尚不能滿足這種要求，制約了旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。面對以上問題與挑戰(zhàn)，高職院校應(yīng)積極探索適應(yīng)智慧旅游發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，為旅游行業(yè)培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。4.智慧旅游視域下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略4.1更新人才培養(yǎng)觀念，明確培養(yǎng)目標(biāo)在智慧旅游的大背景下，高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)首先需要更新觀念，明確培養(yǎng)目標(biāo)。這意味著教育工作者和行業(yè)專家需要共同探討，確立符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方向。智慧旅游強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與旅游服務(wù)的融合，因此，旅游管理專業(yè)人才不僅要有扎實(shí)的旅游專業(yè)知識，還要具備良好的信息素養(yǎng)和應(yīng)用能力。4.1.1培養(yǎng)具備創(chuàng)新意識的人才創(chuàng)新意識的培養(yǎng)是智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的核心。教育過程中，應(yīng)鼓勵學(xué)生主動思考，勇于實(shí)踐，通過項(xiàng)目驅(qū)動、案例分析等教學(xué)方法，提高學(xué)生解決問題的能力。4.1.2培養(yǎng)具備國際化視野的人才隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，旅游業(yè)的國際化趨勢日益明顯。高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)把握這一趨勢，加強(qiáng)外語教學(xué)，增加國際交流與合作，拓寬學(xué)生的國際化視野。4.1.3培養(yǎng)具備可持續(xù)發(fā)展觀念的人才智慧旅游強(qiáng)調(diào)綠色、環(huán)保、可持續(xù)的發(fā)展理念。在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生對可持續(xù)發(fā)展觀念的認(rèn)識，使其在今后從事旅游管理工作時，能夠關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任。4.2完善課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)課程體系是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)。為了適應(yīng)智慧旅游的發(fā)展，高職旅游管理專業(yè)應(yīng)不斷完善課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。4.2.1設(shè)置多元化的課程模塊根據(jù)智慧旅游的特點(diǎn)，設(shè)置包括旅游管理、信息技術(shù)、外語能力等多元化的課程模塊，使學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時，具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力。4.2.2加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)增加實(shí)踐課時，開展校企合作，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在實(shí)際工作中鍛煉自己的能力。此外，還可以通過舉辦職業(yè)技能競賽、模擬導(dǎo)游等實(shí)踐活動，提高學(xué)生的職業(yè)技能。4.2.3引入行業(yè)前沿技術(shù)關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展動態(tài)，將大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)引入課程教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。4.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量師資隊(duì)伍是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。為了提高教學(xué)質(zhì)量，必須加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。4.3.1提升教師的業(yè)務(wù)水平鼓勵教師參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高其業(yè)務(wù)水平。同時，引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。4.3.2改革教學(xué)方法和手段采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，充分利用信息技術(shù)手段，提高教學(xué)效果。4.3.3強(qiáng)化教師激勵機(jī)制建立科學(xué)的教師評價(jià)體系，激勵教師投身教學(xué)和科研工作，為人才培養(yǎng)提供有力保障。通過以上策略，智慧旅游視域下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)將更具針對性和實(shí)效性，為我國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才支持。5.案例分析5.1智慧旅游背景下成功的高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)案例在智慧旅游的背景下，不少高職院校在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方面做出了積極的探索與實(shí)踐，并取得了顯著成效。以下是幾個成功案例的介紹。案例一：某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”模式該學(xué)院緊密結(jié)合地方旅游業(yè)發(fā)展需求，與多家旅游企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會。在課程設(shè)置上，學(xué)院注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，增加智慧旅游相關(guān)課程，如旅游大數(shù)據(jù)分析、在線旅游運(yùn)營等。此外，學(xué)院還與當(dāng)?shù)芈糜尉趾献?，定期舉辦智慧旅游培訓(xùn)班，提升學(xué)生專業(yè)技能。案例二：某旅游職業(yè)學(xué)院的“項(xiàng)目驅(qū)動”教學(xué)模式該學(xué)院采用項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)模式，以實(shí)際旅游項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中掌握旅游管理專業(yè)知識。學(xué)院還與知名在線旅游企業(yè)合作，共同開發(fā)智慧旅游項(xiàng)目，為學(xué)生提供實(shí)踐操作的平臺。通過這種模式，學(xué)生能夠在實(shí)際項(xiàng)目中鍛煉自己的能力，提高解決實(shí)際問題的能力。案例三：某科技大學(xué)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)該學(xué)院重視師資隊(duì)伍建設(shè)，通過引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家和企業(yè)導(dǎo)師，與學(xué)院內(nèi)部教師共同授課，形成“雙師型”師資隊(duì)伍。這種模式有助于提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，同時使教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展保持同步。5.2案例啟示與借鑒以上成功案例為我國高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供了以下啟示：緊密圍繞地方旅游業(yè)發(fā)展需求：結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)實(shí)際情況，調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)適應(yīng)智慧旅游發(fā)展的人才。加強(qiáng)校企合作：與旅游企業(yè)建立長期合作關(guān)系，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。創(chuàng)新教學(xué)模式：采用項(xiàng)目驅(qū)動、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高解決實(shí)際問題的能力。強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)：引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家和企業(yè)導(dǎo)師，提高師資隊(duì)伍的整體水平。注重智慧旅游相關(guān)課程設(shè)置：隨著智慧旅游的發(fā)展，增加相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生掌握新技術(shù)、新理念。通過以上啟示，我國其他高職院?？梢越梃b這些成功案例，結(jié)合自身實(shí)際情況，探索出適合自己發(fā)展的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。6結(jié)論6.1研究總結(jié)本研究從智慧旅游的發(fā)展背景出發(fā)，深入探討了智慧旅游的內(nèi)涵及其對高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的影響。通過分析當(dāng)前高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了存在的問題與挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的策略和改進(jìn)措施。研究顯示，智慧旅游為旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供了新的機(jī)遇，同時也對教育模式、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍等方面提出了更高的要求。在智慧旅游背景下，高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)把握時代發(fā)展趨勢，更新人才培養(yǎng)觀念，明確培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力的高素質(zhì)旅游人才。此外，完善課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。6.2對未來旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的展望隨著智慧旅游的不斷發(fā)展，未來旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)將更加注重以下幾個方面：人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新：進(jìn)一步探索產(chǎn)教融合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)教育與產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。課程體系的優(yōu)化：緊跟智慧旅游的發(fā)展步伐，融入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，設(shè)置更具前瞻性和實(shí)用性的課程，培養(yǎng)學(xué)生