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文檔簡介

淺談產(chǎn)品質(zhì)量的重要性“在今日激烈的競爭環(huán)境中,忽視質(zhì)量問題無異于自殺”這是美國學(xué)者約翰.揚(yáng)說過的一句話。隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量已成為國際市場競爭的焦點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活水平明顯提高的情況下,人們寧愿買價(jià)高的產(chǎn)品也不愿買偽劣商品,這也成為國內(nèi)購物心理趨勢。隨著科學(xué)技術(shù)和服務(wù)技術(shù)的飛越發(fā)展,客戶的高期望值也越來越容易實(shí)現(xiàn)。企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,質(zhì)量不精,就會(huì)流失。因此國有企業(yè)必須順應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展方向,自覺樹立優(yōu)質(zhì)品牌意識(shí),用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來贏得客戶。對(duì)此,我國政府在引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)方面,采取了監(jiān)督管理“以質(zhì)量為中心,標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ)”的工作方針,針對(duì)企業(yè)的不同情況,實(shí)行了分類指導(dǎo)、分步引導(dǎo)、分期提高的工作策略。具體來說,我國采取了強(qiáng)化實(shí)行產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、準(zhǔn)入證制度,包括工業(yè)品、特種品、食品等行業(yè)。這是國家實(shí)行宏觀管理調(diào)控的重要方式,它以政策法規(guī)的形式予以確定,強(qiáng)制企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品前必須實(shí)行。同時(shí)實(shí)行了質(zhì)量抽檢、年檢、免檢制度。通過多種形式的質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,鼓勵(lì)企業(yè)打造名優(yōu)品牌,成為免檢品牌,以宣傳和政策激勵(lì)扶持企業(yè),實(shí)施了企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量論證制度。以產(chǎn)品論證,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品走向國際市場。而對(duì)于企業(yè)自身來說,光意識(shí)到質(zhì)量的重要性還不夠,我們還要把它做好,那怎樣才能做好高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?從小事做起,做好細(xì)節(jié),把握質(zhì)量。企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行了全面質(zhì)量管理模式,層層把關(guān),人人負(fù)責(zé),才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭。產(chǎn)品質(zhì)量從由“檢驗(yàn)”到“預(yù)防”,由“堵”到“疏”,再到生產(chǎn)的“全面質(zhì)量管理”,我們不難看出在生產(chǎn)過程中的精細(xì)化要求與質(zhì)量水平要求越來越高。為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,企業(yè)在質(zhì)量管理方面應(yīng)以更高的起點(diǎn),全面導(dǎo)入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念,建立獨(dú)立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督。在制造過程中需要每一個(gè)人都要有主人翁意識(shí),許多人把質(zhì)量認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的事,與自己無關(guān),殊不知一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,會(huì)影響到產(chǎn)品鏈的質(zhì)量,影響到企業(yè)的成本、利潤,以致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知與態(tài)度。一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的打造,決不是一兩個(gè)人、部門能完成的,他需要各部門、全體員工的通力合作。改變我們的思維方式和行動(dòng)方式,當(dāng)質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任的思維方式被推廣,行為方式就會(huì)改變。每個(gè)人會(huì)收到明確的信息質(zhì)量是與你相關(guān)的,你是提高產(chǎn)品質(zhì)量的必需因素。我們每個(gè)人應(yīng)明確公司的質(zhì)量目標(biāo),了解影響質(zhì)量的關(guān)鍵過程,與同事群策群力,維系質(zhì)量管理的過程。所以做事認(rèn)真、注重效率、責(zé)任心、溝通與合作尤為重要。對(duì)于自己所用的輔助材料價(jià)格怎么樣,成本怎樣算都應(yīng)該去了解,這樣才知道應(yīng)該怎樣去控制,從情緒的感染而造成的。消費(fèi)者的買或不買,在很大程度上取決于對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和積累,以及鮮明的品牌知曉度。對(duì)消費(fèi)者而言,品牌是一種經(jīng)驗(yàn)、一種保證,更是個(gè)性的展現(xiàn)和身份的象征。消費(fèi)者選擇某種品牌的商品,是希望該品牌的產(chǎn)品能夠給其帶來功能利益的滿足和自我個(gè)性的宣泄。因此,作為一個(gè)品牌定位必須突出自己的核心價(jià)值,才能得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同。而打造一個(gè)能夠持久的知名品牌的前提條件就是高質(zhì)量的保證。提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義,還將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場最關(guān)鍵的因素,誰能夠用靈活快捷的方式提供用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù),誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)的工作質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量和員工質(zhì)量,在市場上的體現(xiàn)就是產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量的最終體現(xiàn)。產(chǎn)品就理所當(dāng)然的代表了企業(yè)

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