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文檔簡介
名片禮儀在國際交往中,沒有名片的人,將被視為沒有社會(huì)地位的人。一個(gè)不隨身攜帶名片的人,是個(gè)不懂得尊重別人的人。名片成為人們互相認(rèn)識、交往的一個(gè)重要媒介和工具,是人們在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必備品,是推廣自己企業(yè)形象、介紹業(yè)務(wù)職務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的聯(lián)絡(luò)方式,幾乎成為人們的“隨身檔案”。名片的分類
名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內(nèi)容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨(dú)樹一幟,一般情況下,名片可分兩類。1.交際類名片。除基本內(nèi)容之外,還可以印上組織的徽標(biāo),或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便于與外國人交往。2.公關(guān)類名片。公關(guān)類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經(jīng)營范圍,公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng),使組織收到更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。名片的用途1.自我介紹2.結(jié)交朋友3.維持聯(lián)系4.業(yè)務(wù)介紹5.通知變更利用名片,可以及時(shí)地向老朋友通報(bào)本人的最新情況。如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號之后,可以印有變更的新名片向老朋友打招呼,以使彼此聯(lián)系暢通無阻,對方對自己的有關(guān)情況了解得更加充分。6.拜會(huì)他人初次前往他人居所或工作單位進(jìn)行拜訪時(shí),可將本人名片交由對方的門衛(wèi)、秘書或家人,轉(zhuǎn)交給被拜訪者,以便對方確認(rèn)“來系何人”,并決定見與不見。這種做法比較正規(guī),可避免冒昧造訪。7.簡短留言拜訪他人不遇,或者需要請人轉(zhuǎn)達(dá)某件事情時(shí),可在名片上寫下幾行字,或一字不寫,然后將它留下,或托人轉(zhuǎn)交。這樣做,會(huì)使對方“如聞其聲,如見其人”,不至于誤事。8.用作短信在名片的左下角,以鉛筆寫下幾行字或短語,寄交或轉(zhuǎn)交他人,如同一封長信一樣正式。若內(nèi)容較多,也可寫在名片背面。在國外,流行以法文縮略語寫在名片左下角,以慰問、鼓勵(lì)、感謝、祝賀他人的做法。名片的制作名片的制作是有一定規(guī)范的。名片制作得是否規(guī)范,往往會(huì)影響交往對象對自己的看法,進(jìn)而影響雙方的進(jìn)一步交流與合作。1.規(guī)格材料各國名片的規(guī)格是不盡相同的。目前我國通行的名片規(guī)格為9cm×5.5cm,而在國際上較為流行的名片規(guī)格則為10cm×6cm。名片通常應(yīng)以耐折、耐磨、美觀、大方、便宜的紙張作為首選材料,如白卡紙、再生紙等。選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材甚至黃金、白金、白銀等材料制作名片是毫無必要的。將紙質(zhì)名片燙金、鍍邊、壓花、過塑、薰香,也是不合適的。2.色彩圖案基層公務(wù)員所訂制的名片宜選用單一色彩的紙張,并且以米白、米黃、淺藍(lán)、淺灰等莊重樸實(shí)的色彩為佳。切勿選用過多過雜的色彩,讓人眼花繚亂,妨礙信息的接收。3.文字版式基層公務(wù)員所使用的名片,在正常情況下應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的漢字簡化字,以漢字印制名片時(shí),一般采用楷體或仿宋體。名片制作有“三不”名片不能隨意涂改:在商務(wù)交往中,名片譬如臉面,臉面不改,名片不改;私宅電話不提供:涉外禮儀,講究保護(hù)個(gè)人隱私;頭銜不超過兩個(gè):一個(gè)名片上頭銜越多,有三心二意,用心不專蒙人之嫌。名片的攜帶
1、足量攜帶2、保持名片的完整無損,無褶皺,無污物3、放置到位:女士:名片夾、手包男士:名片夾、公文包,上衣口袋。(切忌放入錢包褲袋內(nèi))名片的遞送禮儀交換名片的時(shí)機(jī)遞交名片接受名片管理名片希望認(rèn)識對方。在你希望認(rèn)識或者結(jié)交某人時(shí),可以遞上自己的名片,一邊讓對方更好的認(rèn)識自己,跨出認(rèn)識的第一步。被介紹給對方。當(dāng)有第三人引薦,被介紹給對方時(shí),可以遞上自己的名片。對方提議交換名片。當(dāng)對方想認(rèn)識你,處于禮貌,此時(shí)應(yīng)該遞上自己的名片。對方向自己索要名片。這個(gè)就不需要說什么了,遞上名片就行了。初次拜訪對方。初次拜訪某人時(shí),最好遞上自己的名片,讓對方更好的了解自己的信息,促進(jìn)交流。通知對方自己的變更情況。當(dāng)自己的一些重要信息變更后,特別是公司信息、職位變換等,遞上一張名片,可以對方更好的了解。對方是陌生人而且不需要以后交往。不想認(rèn)識或深交對方。對方對自己并無興趣。對方之間地位、身份、年齡差別懸殊。遞交名片名片持有者應(yīng)事先將名片放在易于送取的位置。取出名片時(shí)先鄭重地輕置手中,然后在在適當(dāng)時(shí)機(jī)得體地交給對方。遞送名片時(shí)應(yīng)雙手遞,以示尊重對方。將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片的文字要正向?qū)Ψ剑员銓Ψ接^看,同時(shí)用敬語向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好之情。
遞交名片的順序:地位低者應(yīng)向地位高者遞交名片,尊者享有優(yōu)先了解權(quán)。雙方交換名片時(shí),應(yīng)當(dāng)首先由地位低者向地位高者發(fā)送名片,再由后者回復(fù)前者,在與多人之間交換名片時(shí),最佳方法是由近而遠(yuǎn),按順時(shí)針方向依次發(fā)送。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。無論參加私人或商業(yè)餐宴,名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送,因?yàn)榇藭r(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。發(fā)送名片時(shí)注意:不要用左手遞交名片。不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方。不要將名片舉得高于胸部。不要以手指夾著名片給人。接受名片雙手接過對方的名片。當(dāng)面口述名片內(nèi)容,以示尊重,同時(shí)也避免有不認(rèn)識的字。如果沒有回敬名片,要特別聲明自己沒有名片,表示歉意。如果有包,應(yīng)把名片放在包里面,而不要拿在手里玩弄。如果暫時(shí)沒有存放的地方,可以放在桌面上,但不要將物品壓在名片上。無論什么場合接受對方的名片,都不要將名片遺忘在桌上,臨走時(shí)一定記得帶上名片。和對方分開時(shí),要說明自己會(huì)好好保存對方的名片,表示很愿意和對方長期交往。索要名片(1)向?qū)Ψ教嶙h交換名片。(2)主動(dòng)遞上本人名片。(3)委婉地索要名片①向尊長索取名片,可以這樣說:“今后如何向您老請教?”②向平輩或晚輩索要名片,可以這樣說:“以后怎樣與您聯(lián)系?(4)當(dāng)他人索取本人名片,而自己又不想給對方時(shí),應(yīng)用委婉的方法表達(dá)此意。可以說:“對不起,我忘了帶名片?!被蛘撸骸氨?,我的名片用完了?!惫芾砻?)名片的置放隨身攜帶的名片應(yīng)使用較精致的名片夾,在著西裝時(shí),名片夾只能放在左胸內(nèi)側(cè)的口袋里。左胸是心臟的所在地,將名片放在靠近心臟的地方,其含義無疑是對對方的一種禮貌和尊重。不穿西裝時(shí),名片夾可放于自己隨身攜帶的小手提包里。將名片放置于其他口袋,甚至后側(cè)褲袋里是一種很失禮的行為(2)名片的管理。及進(jìn)把所收到的名片加以分類整理收藏,以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜里面。存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:①按姓名拼音字母分類。
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