班主任工作案例：用信任打開學(xué)生的心扉

［摘要］每一個班級總有幾個“刺頭”，其實刺頭的內(nèi)心世界是柔軟的。筆者遇到這樣的學(xué)生，總是迂回觸摸學(xué)生隱藏的內(nèi)心世界，找出“刺”的根源；通過周記、演講、班會等活動營造一種情感場，融洽學(xué)生與老師的關(guān)系，讓信任的種子種進學(xué)生的心田；采取家校、師生、伙伴等多種方式消除學(xué)生成長過程中的“不安全感”，最終用信任縫補師生緊張的裂痕，打開學(xué)生設(shè)防的心扉，架起良好的師生關(guān)系橋梁。［關(guān)鍵詞］信任；愛心；安全感；真善美新接手這個班級后，剛開學(xué)我就發(fā)現(xiàn)明明同學(xué)很特別。課堂上看似很專注，實則一臉茫然。于是，我向前任王老師了解，王老師說：“他呀，就是個‘刺猬，四處惹禍，還撒謊成精?！笨磥砬叭卫蠋熀苁鞘軅?。與家長聯(lián)系，家長也說：“這個孩子真的沒有希望了，我們已經(jīng)放棄了！”聽得出家長的無奈與無助。到底是什么原因讓這個看起來眉清目秀的孩子用一身“刺”來包裹自己，讓自己變得這么惹人厭呢？怎樣才能在他的心里注入陽光呢？一、迂回了解，觸摸學(xué)生隱藏的世界每一個“刺猬”的內(nèi)心都是柔軟的，我迫切需要找到他的軟肋。于是，我決定從明明的外圍迂回了解，走進他的故事。（一）家長為何“放棄”我與明明的家長約好，趁著明明不在家，我進行了一次家訪。明明家住在學(xué)校附近的豪華別墅，明明有自己的獨立臥室，連著臥室的還有一個兒童世界，是書房、兒童樂園的結(jié)合體，里面有很多價格昂貴的玩具?？吹贸鲞@是一個物質(zhì)非常富足的家庭。明明媽媽一見到我，就有無數(shù)的委屈要傾訴。原來他們的家庭是離異后重組的家庭，孩子對后媽一直存有敵意。后媽的一再隱忍，反而讓明明更加目中無人，與后媽總是唱反調(diào)。隨著明明長大，后媽的忍耐在明明的譏笑、敵視中被徹底打敗。而明明的爸爸因忙于工作，對明明的關(guān)心也只表現(xiàn)在“拳頭”上，“爸爸”的威信也在“拳頭”下喪失殆盡。這次家訪，讓我體會到家境優(yōu)越的孩子，小恩小惠是收買不了的，他需要的是家人真誠的關(guān)愛。（二）老師緣何“失望”明明的前任王老師告訴我，當初明明轉(zhuǎn)學(xué)過來時，她就發(fā)現(xiàn)了這個孩子不對勁。后來經(jīng)常把他叫到身邊幫他補課，與他談心，花費了很多心血，可是收效甚微。有一次，明明在班級里與其他同學(xué)發(fā)生口角，他仗著自己人高馬大與幾個同學(xué)發(fā)生了肢體沖突，引起了班級家長的眾怒。連續(xù)十幾周班級因為他的表現(xiàn)無緣常規(guī)流動紅旗。最不能容忍的是，他對老師一臉的漠視，任你如何勸說都無動于衷。末了，王老師感嘆道“我被徹底地打敗了”。王老師無力的表情告訴我，盡管她非常用心地對待明明，可是明明沒有領(lǐng)情，春風(fēng)沒有換回柳綠桃紅。是王老師下藥太猛，還是沒有對癥？這背后一定有不為人知的秘密。二、直接面對，破防學(xué)生柔軟的內(nèi)心通過外圍的迂回了解，我認為明明表現(xiàn)的背后肯定有一個特別的故事，我需要直接面對明明，讓他破防，讓他收心。于是，我利用開學(xué)初組織“師恩難忘”主題隊會，引導(dǎo)學(xué)生通過回憶與過去老師交往的故事，在集體感恩的氛圍中讓明明感受到王老師對他的厚愛，從而打破他對老師的戒備之心。（一）周記“回憶師恩”積累素材我請語文老師幫忙，結(jié)合《師恩難忘》這篇課文、《走進老師的窗前》的歌曲傳唱，布置了一項周記習(xí)作作業(yè)：謝謝你，我最愛的（）老師。為了讓學(xué)生將寫作聚焦到與明明交往最多的王老師身上，我私下里找部分特別喜歡王老師的孩子交流，讓他們回憶有明明參與的王老師故事的點點滴滴。不出所料，語文老師收上來的周記，很多都是回憶王老師的文章，還有一些學(xué)生的日記角色里有明明同學(xué)。（二）故事“再現(xiàn)師恩”積淀情緒這一周的晨談活動，我組織了“我和老師的故事”五分鐘演講活動。同時還對學(xué)生們說，如果心里對我有所期待，在故事結(jié)束時也可以提出來。一個個老師陪伴學(xué)習(xí)的感人往事、曾經(jīng)讓老師生氣如今無比后悔的尷尬事、班級組織春游時無意掉隊讓老師四處尋找的窘事……那些藏在學(xué)生心中的小心事、小秘密在故事中流露，班級里形成了濃郁的感謝老師的氛圍。（三）班會“師恩難忘”敞開心扉教師節(jié)到了，我們班舉行了“師恩難忘”主題班隊會。我特意邀請了歷任老師蒞臨現(xiàn)場。在學(xué)生們動人的回憶、精彩的小品演繹、感人肺腑的歌聲中，師生情誼在教室里流淌。王老師即興演講，順帶提及了幾個學(xué)生的姓名，當然包括明明，王老師真情的回憶、真摯的祝福，感動了每一個學(xué)生。隨后，我讓班委會代表與明明一起給已經(jīng)卸任的老師們贈送鮮花。剛開始明明還有點羞澀，當走到王老師面前時，王老師拍拍他的肩，一下子讓這個家伙破了心房，敞開了心扉。明明向王老師連連鞠躬，表達感激之情。這次主題隊會對所有學(xué)生來說都是一次深刻的思想教育，特別是對明明同學(xué)，他回憶起老師對自己的好，可是自己還不領(lǐng)情。在王老師講話特別提到他時，他確實被感動了，漸漸放松了自己的戒備之心。我相信，只要他對老師、對班級友好一點點，我就有辦法把他引向“真善美”的方向。三、多方助攻，融化學(xué)生內(nèi)心的堅冰表面冷漠的內(nèi)心一定有著渴望溫暖的需要，它只差一個融化它的火把。我根據(jù)明明的情況，為他量身打造了一些活動，讓他時刻感受到自己對于我、對于同學(xué)、對于班級的價值。（一）重點關(guān)注，提升信心明明因為以往拖欠知識太多，課堂上自然是很難跟上別人，單純依靠課后補習(xí)反而會增加他的依賴感，所以課堂上我對他特別關(guān)注，經(jīng)常用目光、肢體、語言與他溝通，讓他感受到我對他的重視，以此來減少他做小動作開小差的機會。我還會時不時地走到他身邊，拍拍他的肩，提升他的自我存在感和學(xué)習(xí)的信心。（二）專項輔導(dǎo)，因材施教給學(xué)生開小灶是我們補救“差生”常用的方法，但是“差生”也有自尊心，所以我就給兩三個學(xué)生專門組個團，給他們“開小灶”。1.課前小灶熱鍋。每次新課前，我會給明明他們開小灶，設(shè)計一兩道針對性較強的與新課相關(guān)的鋪墊題，為他們的課堂學(xué)習(xí)起到熱鍋的效果。2.課內(nèi)小灶細煲。數(shù)學(xué)課有一個特點，即課堂上學(xué)生會有比較多的時間練習(xí)。我利用這個時間，走到這兩三個學(xué)生面前，耐心細致地給他們講解題目，引導(dǎo)他們思考，隨后在集體講解時再讓他們自己講解比較簡單的題目。慢慢地，明明有了自己的小團隊，有了一群可以討論的伙伴。3.課外小灶精煨。好湯需要慢煨。疫情后的錯峰就餐，讓我們班學(xué)生午餐前有15分鐘的空閑時間。這時我常常請明明把作業(yè)送給我面批，我隨后借此機會，請他回憶每一道題的思考過程。一開始他很困難，但是經(jīng)過長期堅持，他的語言表達能力漸漸達到了正常水平，思路也漸漸活絡(luò)起來。我知道這碗“湯”越來越濃了。（三）師徒結(jié)對，結(jié)伴而行平時，很少有成績優(yōu)秀的學(xué)生愿意做明明的朋友。我不可能每時每刻都陪著明明學(xué)習(xí)，于是我采用師徒結(jié)對的方式，讓明明有一個成績好的朋友。1.動員組建師傅團隊。召開班委會會議，將我們班級里的成績、常規(guī)表現(xiàn)情況與大家做個分析，請小助手們提出解決問題的方法。隨后形成共識，組建師傅團隊，以此來監(jiān)督“差生”學(xué)習(xí)，推動“差生”進步。2.激發(fā)“差生”學(xué)習(xí)需求。我特意為班級里幾個“差生”進行了學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析，引導(dǎo)他們尋求提高成績的解決辦法。他們都表達了同伴互助的請求，并說出心目中師傅的人選，由我?guī)椭暾垺?.舉行師徒結(jié)對儀式。在對“師傅”進行再次動員之后，班級里舉行了非常隆重的“師徒結(jié)對”儀式，并邀請校長來助力。我還授予他們一個特權(quán)，師徒可以同桌，徒弟可以課間請教師傅，師傅有空就來檢查徒弟的學(xué)習(xí)情況。從此，我們班級里有了一道獨特的風(fēng)景線：作業(yè)整理時間小老師們經(jīng)常用數(shù)學(xué)書、作業(yè)本上的習(xí)題來考查徒弟們，樂學(xué)互助的氛圍越來越濃。在他們的感染下，結(jié)對的師徒越來越多。徒弟在與師傅交往的過程中，也結(jié)成了好朋友，班級生態(tài)越來越好，久違的流動紅旗又頻繁地飛到我們班級。（四）特別家長會融洽了家庭關(guān)系在班級QQ群里，我經(jīng)常向家長反饋學(xué)生在校的表現(xiàn)，明明也時常獲得表揚。家委會的班級日記、值日班長的表揚也經(jīng)常提到明明。明明的家長對待明明的態(tài)度也漸漸好起來。我判斷開特別家長會的時機到了。1.準備：夸夸他對于參加特別家長會的家長，我會特別布置一項任務(wù)，用照片、視頻等記錄孩子在家的衣食住行，以此夸獎孩子的變化。我也要求孩子以“謝謝你，我的爸爸（媽媽）”為題寫一封信，表達自己的感謝之情。2.主題沙龍：我愛你在家長的支持下，我們在學(xué)校閱覽室舉行了這次沙龍“猜猜我有多愛你”特別家長會。（1）老師的肯定。在家長會上，我將孩子們的作業(yè)、課堂表現(xiàn)、師徒結(jié)對等學(xué)習(xí)場景，制作成PPT向家長匯報，充分肯定了這些所謂的差生合格乃至讓人驚艷的表現(xiàn)，給孩子與家長極大的鼓舞。（2）師傅的鼓勵。學(xué)習(xí)師傅以“他變了”為題，講述了與徒弟交往的故事，變化就在眼前，進步非常明顯。徒弟非常激動，原來自己的點滴進步同學(xué)和老師都看在眼里。家長備受鼓舞，我的孩子原來并不差。（3）家長的夸獎。家長也用投屏等方式，將孩子在家里的變化與大家分享，明明媽媽說：“孩子，你永遠是我們的寶貝。這幾個月是我們心情最好的時候。謝謝你，孩子?！眿寢尩恼媲楦姘?，融化了明明那顆冷漠的心。（4）謝謝你家長。隨后，孩子們閱讀了他們給家長寫的信。聽著孩子們的感謝，家長們熱淚盈眶。明明說：“媽媽，原諒我，我不是故意的，我過去一直以為你對我好是裝給爸爸看的。”母子倆抱頭痛哭。家長會后，我問明明為什么對王老師的關(guān)心無動于衷。明明不好意思地說：“有一次王老師表揚了我，我下課想去謝謝她，卻聽到她在講我的事。原來王老師一直都在騙我?！毙湃尉拖褚粡埣垼恍⌒呐櫫?，即使盡力撫平，也很難恢復(fù)原來的樣子。明明與后媽的緊張關(guān)系，不就是原生家庭的悲劇加大了信任的裂痕嗎？明明與王老師的對立，不就是無意中偷聽了老師的“秘