認(rèn)識(shí)學(xué)生的課堂問(wèn)題行為

認(rèn)識(shí)學(xué)生的課堂問(wèn)題行為學(xué)生有哪些課堂問(wèn)題行為？你是否有過(guò)類(lèi)似的課堂行為？需要處理嗎？不同類(lèi)型的課堂問(wèn)題行為，要有不同的處理方式第2頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天課堂問(wèn)題行為是指學(xué)生或者教師在課堂中發(fā)生的、違反課堂規(guī)則、程度不等的妨礙及干擾課堂活動(dòng)的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為。（陳時(shí)見(jiàn).課堂管理論.桂林：廣西師范大學(xué)出版社.2002)問(wèn)題行為

是指任何一種引起麻煩的行為（干擾學(xué)生或班集體發(fā)揮有效的作用），他將對(duì)教師和其他權(quán)威人士長(zhǎng)期的對(duì)抗、極端的害羞、過(guò)度的白日夢(mèng)、曠課、長(zhǎng)期的不愉快等癥狀都看作是問(wèn)題行為的多種表現(xiàn)。什么是課堂問(wèn)題行為？（心理學(xué)家林格［美］）第3頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天按人格劃分，課堂問(wèn)題行為分為：人格型：產(chǎn)生這種行為的學(xué)生帶有神經(jīng)質(zhì)的特征，表現(xiàn)為退縮行為。憂(yōu)心忡忡、缺乏信心、興趣、心神不安、做白日夢(mèng)。行為型：具有攻擊性、破壞性、對(duì)抗性的特征，如怪叫、動(dòng)手動(dòng)腳、起哄。情緒型：是由于學(xué)生過(guò)度緊張焦慮、情緒多變而導(dǎo)致社會(huì)障礙的問(wèn)題行為，如冷淡漠視，過(guò)分依賴(lài)他人，膽小怕事，慌亂，心事重重。有重合的地方奎伊（Quay）等人在其研究的基礎(chǔ)上形成學(xué)生課堂問(wèn)題行為的類(lèi)型（1）第4頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天按問(wèn)題起源劃分，課堂問(wèn)題行為分為：擾亂性的問(wèn)題行為：破壞課堂秩序、不守紀(jì)律和不道德行為心理問(wèn)題行為：退縮、神經(jīng)過(guò)敏等威克曼（E.K.Wickman）學(xué)生課堂問(wèn)題行為的類(lèi)型（2）第5頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天按行為類(lèi)型劃分外向型問(wèn)題行為：主要包括相互爭(zhēng)吵、挑釁推撞等攻擊性行為；交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為；作滑稽表演、口出怪調(diào)等故意惹人注意的行為；以及故意頂撞班干部或教師、破壞課堂規(guī)則的盲目反抗權(quán)威的行為，等等。外向型問(wèn)題行為容易被覺(jué)察，它會(huì)直接干擾課堂紀(jì)律，影響正常教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。

內(nèi)向型問(wèn)題行為：主要表現(xiàn)為在課堂上心不在焉、胡思亂想、做白日夢(mèng)、發(fā)呆等注意渙散行為；害怕提問(wèn)、抑郁孤僻、不與同學(xué)交往等退縮行為；胡涂亂寫(xiě)、抄襲作業(yè)等不負(fù)責(zé)任的行為；遲到、早退、逃學(xué)等抗拒行為。內(nèi)向型問(wèn)題行為大多不會(huì)對(duì)課堂秩序構(gòu)成直接威脅，因而不易被教師察覺(jué)。但這類(lèi)問(wèn)題行為對(duì)教學(xué)效果有很大影響，對(duì)學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)危害也很大。（柳夕浪.1999）學(xué)生課堂問(wèn)題行為的類(lèi)型（3）第6頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天從社會(huì)學(xué)的角度，按照程度的差異：不適當(dāng)行為：與課堂中“應(yīng)該如此”的理念不一致，不影響其他人，比如心不在焉，小動(dòng)作、聊天

處理方式：忽視或暗示，否則浪費(fèi)時(shí)間、破壞氣氛異常行為：自身特定的心理因素及其變化引起的，主要是由于自己心理的不正常而危害他人，糾紛，干擾反教育行為：直接違反教育目標(biāo)和行為規(guī)范或直接破壞教學(xué)秩序，不遵守作息制度，隨意離開(kāi)課堂，不服從教師，坐立不安，吵嚷，惡作劇暴力行為：這是直接危害他人的行為，如打架，大欺小等。（謝維和.2000）學(xué)生課堂問(wèn)題行為的類(lèi)型（4）第7頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天不僅后進(jìn)生、差生有問(wèn)題行為，優(yōu)秀生也有。美國(guó)近年來(lái)有人對(duì)中小學(xué)學(xué)生課堂行為的調(diào)查顯示，有問(wèn)題行為的兒童占總?cè)藬?shù)的53%。我國(guó)的研究發(fā)現(xiàn)，有問(wèn)題行為的高中學(xué)生約占半數(shù)，而初中學(xué)生則占70%。（Smith&Misra.1992）（楊心德.1993）學(xué)生課堂問(wèn)題行為的普遍性第8頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天55%的課堂問(wèn)題行為屬于上課時(shí)講話(huà)、喧嘩等，有28%屬于上課遲到和不做功課，上課任意走動(dòng)等，另有17%屬于看無(wú)關(guān)書(shū)籍等不專(zhuān)心上課，真正程度嚴(yán)重的問(wèn)題行為只占極少數(shù)。我國(guó)對(duì)中小學(xué)課堂違紀(jì)行為的調(diào)查資料也顯示，輕度的占84%，比較嚴(yán)重的占14%，非常嚴(yán)重的僅占2%。以輕度為主，持續(xù)時(shí)間短，易變性強(qiáng)。庫(kù)寧的研究學(xué)生課堂問(wèn)題行為的問(wèn)題以輕度為主第9頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天講話(huà)、做小動(dòng)作心事重重、注意力不集中看課外書(shū)極端羞怯、害怕教師提問(wèn)吃東西厭學(xué)考試作弊學(xué)生n=44170.1%56%46.3%43.5%33.9%29.9%25.8%教師N=28175.2%32.3%30.9%31.9%19.6%41.1%19.9%敏感多疑做白日夢(mèng)上課睡覺(jué)擅離座位起哄無(wú)故缺席、曠課與老師同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)學(xué)生N=44122.4%20%14.1%13.2%12.9%11.1%6.8%教師N=2815%14.5%8.5%6.7%7.8%15.2%6%（陳時(shí)見(jiàn).2002.197）學(xué)生課堂問(wèn)題行為的出現(xiàn)頻率第10頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天在上面的7個(gè)選項(xiàng)中，師生選擇的比例較大，該種行為有普遍性；課堂行為以輕度行為為主，而且，課堂行為有普遍性。有研究表明，有嚴(yán)重課堂問(wèn)題行為的學(xué)生，大多數(shù)都能成長(zhǎng)為適應(yīng)良好的成年人，其中五分之一的人取得了杰出的成就。因此，教師不應(yīng)對(duì)這些學(xué)生作出草率的結(jié)論和悲觀(guān)的預(yù)言，更不能因?yàn)槠淝嗌倌甑男袨轭A(yù)言成年期。

結(jié)果分析第11頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天過(guò)失行為品行不良?jí)阂中孕袨楣粜孕袨?-11歲77.5%12.9%6.4%3.2%12-14歲27.5%38%7.3%27.2%15-17歲10.6%48.4%27.2%13.8%18歲14.3%64.2%14.3%7.2%（吳宗憲.1994.17）年齡差異學(xué)生課堂問(wèn)題行為的差異性第12頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天%講小話(huà)做小動(dòng)作吃東西上課睡覺(jué)考試作弊吵嚷起哄看課外書(shū)做白日夢(mèng)心事重、注意力不集中厭學(xué)敏感多疑過(guò)度焦慮小學(xué)18.43.21.40.71.14.31.47.31.81.8初二21.111.65.77.35.910.7516.89.15.4初三13.43.03.46.62.310513.68.45.4高一4.80.70.50.20.73.92.54.12.53.2高二12.55.52.59.14.117.56.114.38.26.6顯著性********************（陳時(shí)見(jiàn).2002.199）年級(jí)差異學(xué)生課堂問(wèn)題行為的差異性第13頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天初二的學(xué)生正值青春期，身體發(fā)育迅速，很快出現(xiàn)成人的體貌特征，生理上的變化過(guò)于突然，在感覺(jué)惶惑的同時(shí)，自覺(jué)不自覺(jué)地將自己的思想指向主觀(guān)世界，使思想意識(shí)再一次進(jìn)入自我，導(dǎo)致自我意識(shí)的第二次飛躍，他們的內(nèi)心世界逐漸豐富，經(jīng)常沉浸在關(guān)于我的思考和感受中，因此，此時(shí)容易導(dǎo)致他們個(gè)性上的主觀(guān)偏執(zhí)，個(gè)性發(fā)展不平衡，處于這個(gè)階段的青少年容易產(chǎn)生反抗心理，情緒不穩(wěn)，消極，是課堂問(wèn)題行為的多發(fā)階段。初三，因?yàn)橛猩龑W(xué)的壓力，自覺(jué)控制能力有所增強(qiáng)，課堂控制行為有所減少，進(jìn)入高中階段后，其生理和心理逐漸趨于成熟和穩(wěn)定，特別是進(jìn)入高中階段學(xué)習(xí)的學(xué)生，開(kāi)始考慮自己的人生道路，自我意識(shí)高度發(fā)展，這對(duì)于形成穩(wěn)定的人格特征以及價(jià)值觀(guān)均有決定性的作用。高一學(xué)生的課堂問(wèn)題，隨著自我意識(shí)的發(fā)展，而減少，但是進(jìn)入高二，又面臨著就業(yè)和升學(xué)的壓力，內(nèi)心沖突與壓力，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的弊端極端敏銳和反感，有時(shí)甚至產(chǎn)生強(qiáng)烈的絕望、憤怒的情緒，影響其對(duì)人生、社會(huì)以及周?chē)说目捶?，所以，高二是相?duì)與高一、三來(lái)說(shuō)，問(wèn)題多發(fā)。

結(jié)果分析第14頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天%吃東西考試作弊吵嚷起哄上課睡覺(jué)看課外書(shū)籍做白日夢(mèng)敏感多疑過(guò)度焦慮無(wú)故缺席曠課擅離座位極端害羞、害怕老師提問(wèn)城市25.518.410.25.232.214.515.96.8514.9鄉(xiāng)村8.45.23.91.614.15.56.68.51.817.1顯著性********************差異性*****************************（陳時(shí)見(jiàn).2002.200）城鄉(xiāng)差異學(xué)生課堂問(wèn)題行為的差異性第15頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天學(xué)生人格特征帶來(lái)的差異內(nèi)向與外向外向型的性格樂(lè)于與人交往，自我表現(xiàn)，愿意體驗(yàn)新鮮刺激；而內(nèi)向型性格傾向于內(nèi)在狀態(tài)，喜歡寧?kù)o，在他們看來(lái)強(qiáng)烈的外界刺激令人疲憊，給人太多壓力。都容易出現(xiàn)問(wèn)題。神經(jīng)過(guò)敏型與穩(wěn)定型趨于穩(wěn)定的孩子采取積極協(xié)調(diào)的生活態(tài)度，不容易產(chǎn)生課堂問(wèn)題行為；而神經(jīng)過(guò)敏型的孩子難以與教師、同學(xué)建立有意義的社交關(guān)系，他們往往憂(yōu)心忡忡、膽戰(zhàn)心驚、疑慮重重、滿(mǎn)懷戒備，不愿意開(kāi)口說(shuō)難題，交流彼此的情感，由于自己的焦慮和成見(jiàn)，不能客觀(guān)地看待別人的關(guān)心和鼓勵(lì)。當(dāng)強(qiáng)烈的神經(jīng)過(guò)敏與強(qiáng)烈的內(nèi)向型性格在一個(gè)孩子身上出現(xiàn)的時(shí)候會(huì)發(fā)生什么？當(dāng)神經(jīng)過(guò)敏與外向結(jié)合的時(shí)候，學(xué)生會(huì)努力與教師、同學(xué)交往，但長(zhǎng)久關(guān)注學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，感覺(jué)很困難。艾森克的劃分問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因孩子們的原因（1）第16頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天學(xué)生認(rèn)知方式的差異：場(chǎng)依存與場(chǎng)獨(dú)立：原指對(duì)飛行員的訓(xùn)練，后指對(duì)外界事物的判斷的參照系。場(chǎng)獨(dú)立的人，對(duì)客觀(guān)事物進(jìn)行判斷時(shí)，常常依照自己內(nèi)部作為參照，不易周?chē)母蓴_，傾向于在抽象的分析的水平上加工。場(chǎng)依存的人對(duì)事物的知覺(jué)則傾向于以外部作為信息加工的依據(jù)。反思型與沖動(dòng)型：反思型的人，會(huì)三思而后行。沖動(dòng)型的人，根本不考慮后果。問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因孩子們的原因（2）第17頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天性別差異：男孩-外向性問(wèn)題行為；女孩-內(nèi)向性問(wèn)題行為生理障礙：多動(dòng)癥視聽(tīng)說(shuō)障礙青春期自我認(rèn)識(shí)的差異：積極的自我認(rèn)識(shí)和消極的自我認(rèn)識(shí)尋求關(guān)注：課堂小丑討厭的學(xué)生懶惰的學(xué)生無(wú)助的學(xué)生第18頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天錯(cuò)誤的教育觀(guān)、學(xué)生觀(guān)：升學(xué)率、分?jǐn)?shù)，教師為中心的教學(xué)觀(guān)念。管理不當(dāng)：勒溫的“專(zhuān)制-民主實(shí)驗(yàn)”哈佛大學(xué)1968年的研究，因素分析，教師的隨機(jī)應(yīng)變與學(xué)生的合作、積極參加、活動(dòng)及求成特征正相關(guān)。相反，教師的專(zhuān)橫與學(xué)生的合作、積極參加活動(dòng)、助人的特征負(fù)相關(guān)。教師的懲罰與學(xué)生的合作、積極參加活動(dòng)、求成和助人的特征也有負(fù)相關(guān)。濫用處罰：學(xué)生喪失自尊、自愛(ài)（尤其在小學(xué)）情緒異化：冷漠、易怒、偏愛(ài)、偏惡教學(xué)水平低：枯燥，沒(méi)有趣味，過(guò)度的不好……（陳時(shí)見(jiàn).2002.205-206）問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因老師們的原因

第19頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥學(xué)生的老師不是好老師！從來(lái)不訓(xùn)斥學(xué)生的老師也不是好老師！第20頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天家庭因素：父母懲罰的程度和青少年犯罪以及攻擊性行為有正相關(guān)在家庭中的偏態(tài)行為與學(xué)校里的低成績(jī)和不守紀(jì)律有顯著正相關(guān)。父母打罵孩子；父母感情不好，家庭關(guān)系緊張；父母對(duì)子女期望水平過(guò)高或過(guò)多干涉子女的個(gè)人生活，對(duì)子女過(guò)于粗暴、嚴(yán)厲或冷漠不信任等都易使學(xué)生產(chǎn)生敏感焦慮、畏懼、不合作、厭學(xué)等不良心理狀態(tài)，誘發(fā)課堂問(wèn)題行為的出現(xiàn)。父母過(guò)分溺愛(ài)孩子、過(guò)分保護(hù)，也會(huì)限制兒童活動(dòng)的積極性和獨(dú)立性，壓抑其創(chuàng)造性，妨礙他們與他人的正常交往，容易受到挫折，產(chǎn)生焦慮、失望和自卑等消極情緒。單親家庭對(duì)孩子的行為會(huì)產(chǎn)生消極影響。這樣的孩子表現(xiàn)為自制力差，極易沖動(dòng)，遷怒于人，容易產(chǎn)生對(duì)抗性逆反行為。（Trottel，？）（Mistchell&Shepard,1996）問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因環(huán)境因素（1）第21頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天學(xué)校環(huán)境據(jù)調(diào)查，1/3學(xué)生的課堂問(wèn)題行為是由于環(huán)境造成的。影響學(xué)生行為的環(huán)境分物化環(huán)境和非物化環(huán)境兩種。物化環(huán)境：學(xué)校的布局、校園建筑的風(fēng)格、綠化美化、墻報(bào)標(biāo)語(yǔ)、課堂上教師的教學(xué)方式、周?chē)瑢W(xué)的言行衣著。非物化環(huán)境：同學(xué)間、師生間的關(guān)系。這個(gè)最影響學(xué)生上課的情緒。問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因環(huán)境因素（2）第22頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天大眾媒體：暴力、色情、兇殺課堂內(nèi)部環(huán)境：課堂內(nèi)的溫度、色彩、課堂氣氛、課堂座位的編排方式問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因環(huán)境因素（3）第23頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天不安定的家庭環(huán)境49.6%同伴壓力35.6%缺乏學(xué)科興趣30.7%對(duì)學(xué)校厭倦30.5%學(xué)生的心理或情感障礙29.4%在課堂活動(dòng)中表現(xiàn)無(wú)能21.9%對(duì)成人權(quán)威的反抗20.8%缺乏自尊13.7%討厭教師12.7%使用藥物4.9%影響英國(guó)綜合中學(xué)學(xué)生問(wèn)題行為的歸因分析調(diào)查問(wèn)卷第24頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天另外一個(gè)角度：到底誰(shuí)擁有這個(gè)問(wèn)題？第25頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天課堂管理方法之二

——這是誰(shuí)的問(wèn)題？第26頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天與教師有關(guān)的學(xué)生的全部行為學(xué)生可能說(shuō)的話(huà)和做的所有事情都被包含在這個(gè)矩形里第27頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天學(xué)生在課堂中的行為可接受的學(xué)生行為不可接受的學(xué)生行為第28頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天可接受的學(xué)生行為不可接受的學(xué)生行為學(xué)生安靜的做作業(yè)學(xué)生互相幫助學(xué)生聽(tīng)從老師的安排學(xué)生做完功課打掃衛(wèi)生學(xué)生沒(méi)有把材料放到架子上學(xué)生妨礙其他人朗誦課文學(xué)生吵鬧干擾了其他學(xué)生學(xué)生推撞了其他同學(xué)一條不固定的線(xiàn)第29頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天可接受的行為不可接受的行為可接受的行為不可接受的行為一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的教師一個(gè)寬容的教師第30頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天可接受的行為不可接受的行為可接受的行為不可接受的行為心情好的時(shí)候心情不好的時(shí)候可接受的行為不可接受的行為可接受的行為不可接受的行為第31頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天可接受的行為不可接受的行為可接受的行為不可接受的行為對(duì)小麗對(duì)小明考試中與鄰座說(shuō)話(huà)第32頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天可接受的行為不可接受的行為被迫接受自己并不認(rèn)同的行為或者假裝反對(duì)自己其實(shí)贊同的行為假接受假裝不接收老師是虛偽的第33頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天虛偽的信息如果學(xué)生的行為處于你不可接受的區(qū)域，體會(huì)你自己的感覺(jué)，然后明確直接的告訴學(xué)生！不必大吵，不必隱藏，你需要的是真誠(chéng)！課堂中發(fā)生混亂的原因第34頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天從“你信息”到“我信息”一個(gè)悶熱的下午，你在上課，累了，學(xué)生很吵，你的頭很痛……學(xué)會(huì)表達(dá)你的感受第35頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天學(xué)生在課堂中的行為可接受的學(xué)生行為不可接受的學(xué)生行為第36頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天找出問(wèn)題的所有者學(xué)生生氣和失望學(xué)生安靜的做作業(yè)教師擁有的問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題學(xué)生擁有的問(wèn)題接受線(xiàn)學(xué)生在課桌上刻字第37頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天教師應(yīng)該在學(xué)生遇到問(wèn)題和教師遇到問(wèn)題的不同情況下表現(xiàn)出完全不同的行為方式：屬于學(xué)生的問(wèn)題：覺(jué)得不可接受主要是因?yàn)榻處熛Ｍ麑W(xué)生有另外的行為舉止，而并沒(méi)有明確的、實(shí)在的干擾教師的教學(xué)。屬于教師的問(wèn)題：對(duì)教師有真實(shí)的、明確的或是實(shí)在的影響的問(wèn)題，教師覺(jué)得不可接受因?yàn)榻處熢谀承┓矫姹桓缮?、損害、傷害。為什么問(wèn)題所有權(quán)那么重要第38頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天學(xué)生擁有的問(wèn)題教學(xué)區(qū)域（沒(méi)有問(wèn)題）教師擁有的問(wèn)題理想的課堂模式第39頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天回憶：在你自己的學(xué)習(xí)生活中，是否經(jīng)歷過(guò)因?yàn)橛龅搅舜舐闊┒辉訇P(guān)心自己學(xué)業(yè)的事情？教師試圖幫助，卻經(jīng)常失敗不能勝任，或者被拒絕屬于學(xué)生的問(wèn)題需要處理嗎？第40頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天接受的語(yǔ)言教師應(yīng)該怎么做？第41頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天一個(gè)高中生經(jīng)常上課缺課。一個(gè)12歲的孩子經(jīng)常瞅著窗外而不是課本。一個(gè)幼兒園的小孩聽(tīng)到高嗓門(mén)就哭鬧。一個(gè)四年級(jí)的學(xué)生休息的時(shí)候，從來(lái)不參加游戲，只是看著別人玩。一個(gè)小學(xué)生不停的在教室里走來(lái)走去，推推這個(gè)，碰碰那個(gè)。一個(gè)可愛(ài)的女孩子突然開(kāi)始穿著臟衣服來(lái)上學(xué)。一個(gè)班干部突然向你提出辭職……這是誰(shuí)的問(wèn)題？第42頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天交談可以治病正確的交談可以治病如何解決？“話(huà)療”第43頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天第一類(lèi)：以這樣或那樣的方式提供了一個(gè)或一些解決學(xué)生問(wèn)題的辦法。第二類(lèi)：表達(dá)出判斷、評(píng)價(jià)或貶低。第三類(lèi)：使學(xué)生的感覺(jué)好一些，使問(wèn)題消失或是去否認(rèn)他真的遇到了問(wèn)題。第四類(lèi)：詢(xún)問(wèn)，獲得更多信息去幫助學(xué)生解決問(wèn)題，而不是幫助學(xué)生自己解決問(wèn)題。第五類(lèi)：改變?cè)掝}，避免問(wèn)題?！唤邮艿恼Z(yǔ)言——信息交流上的12個(gè)障礙第44頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天攜帶著不止一個(gè)意思或信息。例子：學(xué)生：我不能忍受學(xué)?；蛉魏闻c它沾邊的東西。老師：哦，每個(gè)人都曾經(jīng)這樣看待過(guò)學(xué)校——長(zhǎng)大點(diǎn)你就不會(huì)這樣想了。學(xué)生會(huì)感覺(jué)：自己感覺(jué)不對(duì)？我不成熟？老師認(rèn)為不應(yīng)該改變學(xué)校，而應(yīng)該改變我自己……為什么無(wú)效？第45頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天回憶：當(dāng)你嘗試向朋友吐露自己的感受時(shí)，朋友卻以不接受的語(yǔ)言來(lái)回應(yīng)時(shí)，你的感受如何？第46頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天給出建議有什么不好？表?yè)P(yáng)和肯定也是障礙嗎？為什么不可以詢(xún)問(wèn)？

討論：我們錯(cuò)在哪？第47頁(yè),共56頁(yè)，2024年2月25日，星期天接受性的語(yǔ)言如果一個(gè)人能感到并表達(dá)出對(duì)另一個(gè)人真正的接受，他就擁有了有效幫助別人的能力。當(dāng)一個(gè)人感到他被他人真正接受時(shí)（他是怎么樣就讓他怎么樣），他會(huì)自發(fā)的離開(kāi)原地并開(kāi)始思考怎么改變，怎么成長(zhǎng)，如何變得不同，怎樣能變得比自