




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文檔簡(jiǎn)介
ElReglamentodeServiciosDigitales
DSA)explicado
ServicesAct
Medidasparaprotegeralos
ni?osylosjóvenesenlínea
2
deserviciodigitalqueutilicemos.
?PorquénecesitamoselReglamentodeServiciosDigitales?
LaUniónEuropea(UE)quiereasegurarsedeque:
lastecnologíasdigitalesylas
plataformasenlínearespetenlosderechosdetodos;
podamostenerconfianzaenlos
serviciosdigitalesqueutilizamos;
línea,independientementedeltipo
estemossegurosyprotegidosen
ElReglamentodeServiciosDigitales(DigitalServicesAct
-DSAeninglés)recogeelconjuntodenormasnecesariaspara
ello.
ExistenotrasleyesdelaUEquetambiénseocupandela
seguridaddelosmenoresenlínea,peroenestefolletonos
centraremosenlosaspectosdesarrolladosporel
ReglamentodeServiciosDigitalesparaprotegeralos
menoresde18a?os(enadelante,los?menores?).
Las?plataformasenlíneade
muygrantama?o?ylos
?motoresdebúsquedaenlínea
demuygrantama?o?también
podránaparecerabreviados,por
sussiglaseninglés,como
?VLOP?o?VLOSE?,
respectivamente
?QuéhaceelReglamentodeServicios
Digitales?
ElReglamentovelaporquetodoslosserviciosdigitalesque
utilizamos,especialmentelasllamadas?plataformasenlínea
demuygrantama?o?,comoInstagram,Snapchat,TikToko
YouTube,asícomolos?motoresdebúsquedaenlíneade
muygrantama?o?,comoGoogleoBing,apliquenmás
medidasparaprotegerlosderechosdesususuarios,garantizar
nuestraseguridadyfrenarladifusióndecontenidoilícitoo
inapropiado.
ElReglamentoenglobadistintostiposytama?osdeservicios
enlíneaquecualquierpersonaenlaUniónEuropeapuede
utilizar,independientementededóndeseubiqueelservicio,y
establecenormasmásestrictasparalosserviciosdemayor
tama?o.
ElReglamentoexigequelasplataformasenlíneatenganen
cuentaelimpactodesusserviciosencuestionescomolas
eleccionesjustas,laseguridadpública,elbienestarmentaly
físicodelosusuariosolaviolenciadegénero.
3
silosmenorespuedencomprender
fácilmentecómofuncionaelservicio(c.81);
Nuestrosderechos
ElReglamentoobligaalasplataformasenlíneaarespetarnuestros
derechosfundamentalescuandoestamosenlínea.Deentretodos
losenumeradosenlaCartadelosDerechosFundamentalesdela
UniónEuropea,lossiguientessonlosqueresultanmáspertinentes
conrelaciónalReglamentodeServiciosDigitalesylaprotecciónde
losmenoresenlínea:
elprincipiodel?interéssuperior
delmenor?;
elderechoalaproteccióndelmenor;elderechoalalibertaddeexpresión;elderechoanosufrirdiscriminación;elderechoalaproteccióndelosdatospersonales;
elrespetodeunaltoniveldeproteccióndelosconsumidores.
ElReglamentotambiénpretendequelasplataformasaprendan
buenasprácticasunasdeotrasyrespetenlasorientaciones
pertinentesparagarantizarlaseguridaddelosusuariosjóvenes.
Paramásinformación,se
facilitaneneltextolas
referenciasalosconsiderandos
(enadelante,?c.?)ylosartículos
(enadelante,?art.?)
correspondientesdedichotexto
jurídico.
?DequémaneraprotegeelReglamentode
ServiciosDigitalesalosmenoresenlínea?
Elartículo28establecequelasplataformasenlíneaquepuedan
utilizarlosmenoresdebenasegurarsedequesusserviciosofrecen
unaltoniveldeprivacidad,seguridadyprotecciónalosusuarios
jóvenes.
Riesgosenlíneaparalosmenores
Esprecisogarantizarlaseguridaddelosusuarios,especialmentelos
ni?osylosjóvenes,antepeligrosyriesgosenlínea,comoelacoso,el
hostigamiento,lainformaciónfalsa,elcontenidoilícitoolas
personasquesehacenpasarporotras.
Afindeevaluarlosriesgosquepresentasuservicioparalosusuarios
jóvenes,lasplataformasenlíneademuygrantama?oylosmotores
debúsquedaenlíneademuygrantama?odebentenerencuentalos
siguientesaspectos:
silosmenorescorrenelriesgodeverseexpuestosacontenidosquepuedanperjudicar?susaludy
sudesarrollofísico,mentalymoral?(?contenidoinadecuadoparasuedad?)(c.81);
dequémanerapuedencausaradicciónlas
característicasdeldise?o(c.81/83).
4
Evaluaciónyreducciónderiesgos
Cadaa?o,lasplataformasenlíneademuygrantama?oylos
motoresdebúsquedaenlíneademuygrantama?odeben
determinaryevaluarlosposiblesriesgosenlíneaparalosni?osy
losjóvenesqueutilicensusservicios(art.34y35).
Delamismamaneraquecontamosconcategoríasdeedadenlas
películasenelcine,ciertoscontenidosyserviciosenlínearesultan
inadecuadosenelcasodelosgruposdeedadmásjóvenes.Poreso,
lasplataformastambiéndebenponerenmarchamedidaspara
reduciresosriesgos,como(segúnproceda,enfuncióndelas
plataformas):
Controlesparentales
Losni?osylosjóvenes
debensentirsesiempre
protegidosysegurosen
líneafrenteacontenidoso
contactosquepuedan
molestarles,alterarleso
asustarles,asícomohacer
quesesientanenfadados,
tristes,preocupadoso
acosadosenlínea.
Ajustesqueayudenalospadresypersonasacargoa,porejemplo,
supervisarolimitarelaccesodelosni?osainternetparaprotegerlos
delosriesgosenlíneaydeloscontenidosinadecuados.
Verificacióndelaedad
Unsistemaparacomprobarlaedaddelosusuariosantesdeque
accedanalservicio,basándose,porejemplo,enidentificadores
físicosuotrasformasdeidentificación.
Herramientas
paraquelosjóvenespuedanse?alarlosabusosuobtenerayuda.
Sistemasdequejaydenunciaadaptadosalosmenores
Esimportantequelasplataformastenganlacapacidaddetomar
medidasentornoacontenidosquepuedanafectaralosderechosde
laspersonas,talescomoladignidad,laprivacidadolalibertadde
expresión(c.89).
ElReglamentodeServiciosDigitalespretendequelosusuarios
(especialmentelosmenores)puedanpresentarquejasydenuncias
fácilmentecuandosetopenconcontenidosilícitosuotros
Losalertadoresfiables
sondesignadospor
organizacionesexpertas
ense?alarcontenido
ilícitoyda?ino.
contenidosquenodebanestarenlínea.
Lasplataformastambiénhandeactuarconrapidezcuandolos
?alertadoresfiables?denunciencontenidosqueconsiderenilícitos
ocontrariosalascondicionesdedichaplataforma.
gusta?
Datospersonales/intimidad
Piénsalo...
?Cuántosdatospersonales
senossolicitanenlínea?
?Essiemprenecesario?
Todostenemosderechoalaintimidadyamantenernuestrosdatos
personalesseguros.Estotambiénseaplicaenlínea,dondelas
plataformasnodebenpedirnosquecompartamosnuestra
informaciónpersonalenexcesoniconellasniconotrosusuarios.
Esnecesarioprotegerlosdatospersonalesquecompartimos.
Nopuedenmanipularsenivolveracompartirse,ynadiepuede
espiarnos.
Además,deacuerdoconelReglamentodeServiciosDigitales,las
plataformasenlíneautilizadaspormenoresdebenprotegerla
intimidadylaseguridaddesususuarios.Paraello,esposible
adoptarajustesespecialesdeprivacidadyseguridadpordefecto,
entreotrasopciones.
Informaciónadaptadaalosmenores
Lascondicionesdebenredactarseyactualizarsedemaneraque
resultenfácilmentecomprensiblesparatodos,especialmentepara
losmenores.
Losserviciosenlíneautilizadospormenoresdebenhacerun
esfuerzoadicionalparaexplicarlascosasclaramente,deformaque
losusuariosjóvenespuedancomprenderaquéestánaccediendo
(art.14).
Anunciosnopersonalizadosenelcasodelosni?osylosjóvenes
Piénsalo...
?Conquéfrecuencia
vemospublicidad
personalizadaenlas
redessocialesynos
preguntamoscómo
puedesabertanbienla
plataformaloquenos
Lasempresaspuedenrecopilarinformaciónsobrenuestraspreferencias
einteresesenlaspáginaswebquevisitamos,saberaquéledamos?me
gusta?,losenlacesqueseguimos,asícomolainformaciónpersonalque
proporcionamossobrenosotrosmismos,comonuestraedadonuestro
lugarderesidencia.Lasplataformasutilizanalgoritmoseinteligencia
artificialenlaelaboracióndeperfilesapartirdelosdatosparadecidir
quéanunciosmostrarnosytenerelmayorimpactoposibleencadauno
denosotros.Algunasplataformasenlíneaobtienendinerocadavezque
compramosproductosgraciasaestosanuncios.
DeacuerdoconelReglamentodeServiciosDigitales(art.28),cuando
lasplataformassepanconunaseguridadrazonablequeunusuarioes
menor,nopodránmostrarleanunciosbasadosenlosperfilescreados.
ElReglamentodeServiciosDigitales(art.39)exigequelasplataformas
enlíneademuygrantama?ohaganpúblicalainformaciónsobresus
anuncios,demaneraquecualquierapuedaanalizarsusposiblesriesgos,
especialmentelosinvestigadores.Estainformacióndebeincluir,entre
otrascuestiones,elementossobreelcontenidodelanuncioyquiénloha
pagado,especialmentecuandosedirigeamenores.
5
ElReglamentodeServiciosDigitales(c.67)tambiénprohíbelas?interfacesenga?osas?,lamaneraenqueestasinterfacesenlíneaestándise?adasparapersuadirnosyenga?arnosparaquehagamoscosasquequizánodeseemoshacer,comociertascompras,oparainfluirennuestrasdecisionesodificultar
Sininterfacesenga?osas
lacancelacióndelosserviciossuscritos.
Otrasmedidas
ElReglamentodeServiciosDigitalestambiénpromuevenormastécnicas
(art.44)yotrosacuerdosparaofreceralosusuariosunamejorexperiencia
enlínea.Enloqueserefierealaproteccióndelosmenores,yasehandado
losprimerospasosconelCódigodeconductadelaUEsobreeldise?o
apropiadoparalaedad(art.45).
Unavezcompletado,lasempresaspodránadoptarvoluntariamente
elCódigoysusobligaciones,ydemostrardeestamanerasu
compromisoconlaproteccióndelosmenoreseninternet.
Noobstante,elCódigonosustituirálasobligacioneslegales
establecidasporelReglamentodeServiciosDigitales.
?Cuálessonlossiguientespasos??Cómoseaplicaránlasnuevasnormas?ElReglamentodeServiciosDigitalescomenzóa(chǎn)utilizarseel16denoviembrede2022.
Lasplataformasdesignadascomoplataformasenlíneademuygrantama?oylosmotoresdebúsquedaenlíneademuygrantama?odebenrespetarlasnormasprevistasendichoReglamentoamástardarcuatromeses
despuésdesudesignación.LasdiecinueveprimerasplataformasdeestetipoanunciadasporlaComisiónenabrilde2023tuvieronqueempezararespetarlasnormascuatromesesmástarde.
Apartirdefebrerode2024,todoslosserviciosdigitales,incluidaslasplataformasmáspeque?as,debenrespetarlasnormaspertinentesdelReglamentodeServiciosDigitales.
Lasplataformasestántomandomedidasanteestaobligación.Enelmomentoderedactarestefolleto,Snapchat,Google,Youtube,InstagramyFacebookyanopermitenalosanunciantesmostrarpublicidadpersonalizadaalosmenores.
Además,ahoraTikTokyYouTubehacenautomáticamente
privadaslascuentasdelosusuariosmenoresde16a?osde
formaquesololoscontactosconocidospuedanverlosvídeos
quecargan.
Yestoessoloelprincipio.LaComisióndisponedenuevas
competenciasparaevaluarlasplataformasenlíneademuygran
tama?oylosmotoresdebúsquedaenlíneademuygrantama?o,
aligualquelasmedidasqueadoptanparareducirlosriesgos.
LaUEylosEstadosmiembrosvelaránporquelasempresas
respetenestasnormasypodránmultaraestasúltimasconhastael
6%desusbeneficiosglobalesanualessinolohacen.
6
?Dóndepuedesobtenermásinformaciónoayuda?
Sinecesitasinformaciónoayudasobrecualquiercuestiónenlínea,ponteencontactoconel
CentrodeSeguridadenInternetdetupaís
.Estoscentrosofrecenserviciosdeayudaespecíficaparani?osyjóvenes,yestándisponiblesporteléfono,correoelectrónicoochatenlínea,?ydemanera
gratuita!
EltextocompletodelReglamentodeServiciosDigitalesestádisponibleen
todaslaslenguasoficialesdelaUEenlapáginawebdeEUR-Lex:
Reglamento(UE)2022/2065delParlamentoEuropeoydelConsejo,de19
deoctubrede2022,relativoaunmercadoúnicodeserviciosdigitalesy
porelquesemodificalaDirectiva2000/31/CE(ReglamentodeServicios
Digitales).
DirecciónGeneraldeRedesdeComunicación,ContenidoyTecnologías(DGCONNECT)
Manuscritofinalizadoennoviembrede2023.
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