職業(yè)道德培訓(xùn)-不找任何借口

JC

對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才將幸

關(guān)鍵。優(yōu)秀的人才將使成功的企業(yè)與其

競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來(lái)。而人才的關(guān)鍵是素質(zhì)問(wèn)

題，提高人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)成功和員個(gè)人

成長(zhǎng)顯得尤為重要。*

沒(méi)有任何借口

?“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來(lái)奉行

的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每

一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位

學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)■

“沒(méi)有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精

神;一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行

力；時(shí)代需要的正是具備這種精神的人，他們

想盡辦法完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，

哪怕看似合理的借口。

3

小插曲：西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介

?全稱：美國(guó)陸軍軍官學(xué)校，因位于美國(guó)紐約市

西北70多公里的西點(diǎn)鎮(zhèn)而被簡(jiǎn)稱為西點(diǎn)軍

?1802年創(chuàng)校，出身西點(diǎn)的美國(guó)總統(tǒng)有三位，有

3700多人成為將軍；

?西點(diǎn)軍校一直以培養(yǎng)值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)為使命I

為美國(guó)軍界、政界、商界、教育界等領(lǐng)域造就

了大批杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才，被譽(yù)為是“領(lǐng)導(dǎo)的搖1

籃

4

第人下、

掩蓋

i過(guò)失

u

卸

撒

任

責(zé)

過(guò)

拖

惰

、

少

缺

任

H/責(zé)

U

少

缺

新

創(chuàng)

意識(shí)

8

第三/找產(chǎn)口的后舉

?責(zé)任心減弱

?喪失機(jī)會(huì)（學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成功機(jī)會(huì)）

?潛能得不到發(fā)揮

?養(yǎng)成不良習(xí)慣（說(shuō)謊、拖延、悲觀等）

9

第四節(jié)不要讓借I成為習(xí)慣

4?從”現(xiàn)在申開始IU口

?生活中

?杜絕任何一次尋找借口的機(jī)會(huì)

JC

培養(yǎng)良好習(xí)

公司及產(chǎn)品的興趣及熱情度

自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)

工作時(shí)間避免閑談

向有關(guān)部門提出問(wèn)題或建議

借口離你來(lái)越遠(yuǎn)

「有

12

JC

服從是種美德

?團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)需要服從

?服從，學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程

?服從，自制的一種體現(xiàn)

?價(jià)值觀念的傳達(dá)方式

第二樸用律的作）

，敬業(yè)的基礎(chǔ)

?沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有英雄

?團(tuán)隊(duì)力量的根源

16

第四節(jié)改變

?當(dāng)你有好的思想,你就改變了信仰

?當(dāng)你有好的信仰,你就改時(shí)才期望

?當(dāng)你有好的期望,你就改變了態(tài)度

?當(dāng)你有好的態(tài)度,你就改變了行為

?當(dāng)你有好的行為,你就改再現(xiàn)

?當(dāng)你有好的表現(xiàn),你就改變了一生

17

JC

服從與執(zhí)行最佳的組合能造就最成

功的管理者和培養(yǎng)出最有前途的員

JC

、:作

會(huì)

甜

酸

苦

辣

活

榮譽(yù)貢

JC

?負(fù)責(zé)任是成熟的標(biāo)志

■MW；*尚時(shí)情操］

?責(zé)任意識(shí)讓我們更卓越

?最愚蠢的事情：推卸責(zé)任

JC

第四苫福明以赴

"工""命的1部?

?工作與工作態(tài)度

?價(jià)值的體現(xiàn)

?集中精力，全力以赴

第五章、成功TH定有方法

?機(jī)遇對(duì)大家是公平的，但它是給于有準(zhǔn)

備的人。

?積極的思考，勇敢的面對(duì)，我們可以做

llraSmrilTlllinillllllllllllHill

29

成功的定義

30

具備這些因素不一定讓[

成功的內(nèi)在因素你成功，但沒(méi)有這些因一J

卷鐵星會(huì)失敗彳窿色一.■

最終決定一個(gè)人成功與否的是他的思維

方式、信念、態(tài)度、自我期望和習(xí)慣

等內(nèi)在因素。

硬件：科學(xué)技術(shù)、資本投不、市場(chǎng)環(huán)境、

身體條件、家庭背景、智力等

軟件：正確的思維方式、堅(jiān)定的信念、

積極的態(tài)度、高強(qiáng)度的自我期望

和良好的行為習(xí)慣。1

例子：電腦的功能及應(yīng)用水平一硬件和軟件

31

成功的規(guī)律

成功信念態(tài)度

成功的規(guī)律：

T帆山是用以學(xué)R的」1K

2、成功的本質(zhì)是確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式和方法

3、成功人士身上所有的素質(zhì)可以移植到普通人身上

4、人人都可以成功

這點(diǎn)4個(gè)觀點(diǎn)你認(rèn)同嗎

■■■按成功者的方式思考問(wèn)題

平平淡淡的人生積極進(jìn)取的人生

差不多就行，隨遇佝安，不求有功但求永爭(zhēng)第，，不做則已，要做就最好，付

觀念無(wú)過(guò)，槍打出頭鳥，退一步海闊天空出皆有回報(bào)，不成功則成仁…

曲

結(jié)果

論

33

JC

36

標(biāo)

^力終極

V

h、、

n

么才是板

2目

、盛

M林

￡

3怎

、

1欣桂

怎b

4

、達(dá)成計(jì)劃

怎樣分解

1_標(biāo)

計(jì)劃評(píng)估

怎睜修

、

正

怎建怏速達(dá)成且M

行動(dòng)

目標(biāo)修正

潛肯加/能

潛意識(shí)就是人腦對(duì)事物的刺激不知不覺地接受信息

科學(xué)研究表明：人大腦的能力只發(fā)揮了不到1%,

具有無(wú)限潛能（99%）。

潛能的表現(xiàn)：

>1、聰明的人；

>2、急中生智；

>3、關(guān)鍵時(shí)候的吼叫

38

同.取解網(wǎng)審,現(xiàn)話

自我激勵(lì)我是最棒的我一定行；

自我期望我是一個(gè)大企業(yè)家；

自我要求我一定要努力加油干

自我表?yè)P(yáng)我真是好樣的

自我欣賞我真行；

自我關(guān)心我要注意身體

自我激勵(lì)祝賀你，這份禮物送給你

自我批評(píng)不諦這樣；

自我懲罰這件事是我不對(duì)去做好補(bǔ)償一下

自我提醒成功者是不會(huì)輕放棄的

自我開導(dǎo)想開點(diǎn)何必計(jì)較這些小節(jié)；

自我安慰沒(méi)有失敗，只是暫還沒(méi)有成功而已

自我總結(jié)做得對(duì)，,省干；I

自我命令立即行動(dòng)。

JC

計(jì)劃習(xí)慣等日劃成功

信念在關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)起決定

性作用，習(xí)慣會(huì)在不知不

覺中起決定性作用。

解應(yīng)與外低

42

結(jié)果決定于行為

期望行為決定于態(tài)度

信念態(tài)度決定于信念

信念決定于期望

態(tài)度

如：工資的增加

行為

結(jié)果

43

ABC情緒理論——心理學(xué)家艾利斯

事物本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響

ABC情緒論：人的情緒主要根源于自己的信念以

及他對(duì)生用情境的評(píng)價(jià)和解釋的嫻

前因(Antecedent)+信念(多l(xiāng)ief)一結(jié)果(@nsequence)

例子：秀才的故事

U2升官又發(fā)財(cái)二

棺材

倒霉的棺材

44

JC

找到抱怨的借口

強(qiáng)化消極的情緒

對(duì)事物的看法沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分,但有積極

與消極之分，并且不同的態(tài)度，決定不同的

/

總在關(guān)鍵時(shí)候懷疑自己我即使在最艱難的時(shí)刻都能鼓勵(lì)自己

消

是

極會(huì)盡量將自己的消極情緒傳染給他人感多

一

思

永遠(yuǎn)悲觀失望，抱怨他人和環(huán)境切永遠(yuǎn)積極樂(lè)觀，從不抱怨

維

的

因?yàn)樽约盒袨橄麡O，將僅有的希望破滅

特

根

征

自我設(shè)限，讓自己的潛能無(wú)法發(fā)揮源限，因而能激發(fā)自身無(wú)限的潛能

生活在負(fù)面情緒中，享受不到人生的樂(lè)趣,時(shí)刻享受人生的樂(lè)趣

舉例：發(fā)生在自己身上不愉快的事45

■>

理性思考日理性思考

理性接近1評(píng)價(jià)+正M珊我

來(lái)困擾一在錯(cuò)誤的ilM

表現(xiàn)事例

事情未按期望發(fā)展，那就糟糕未按時(shí)間交報(bào)告,難，而十分沮喪

需要每一個(gè)的喜愛與稱贊，心里就

人都會(huì)依賴別人，找一個(gè)更強(qiáng)的人去依賴

逃避困難比面對(duì)困難容易我何必這么辛苦,

對(duì)不一定發(fā)生的事特別關(guān)注公司正在競(jìng)爭(zhēng)上崗，我會(huì)不會(huì)被淘汰

46

JC

錯(cuò)誤的用詞錯(cuò)誤的看法錯(cuò)誤的結(jié)果

將“喜歡”誤解為“應(yīng)該”

將，，暫時(shí)未找到方法，，誤解為“不可

將“很難”誤解為“沒(méi)有辦法”

將“暫未成功”誤解為“失敗”,換一個(gè)字眼

換一種看法

將何能”誤解為“一定”換一種思維

將“我生氣’誤解為“他使我生氣”換一片天地

將“到目前為止”誤解為“永遠(yuǎn)如此

將“有些履解為“所有”

JC

信件a力量1MM

，而，決定思考、感受和行'都受

控于某種力量，它就是我們的信念。

信念是有力量的。?11|HH

當(dāng)你堅(jiān)信某一件事情時(shí)，就無(wú)疑給自己

下了一道不容置疑的命令，有什么樣的

信念，就決定你有什么樣的力量。1

48

JC

信念就是牢固的觀念

信念和觀念都是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一事物的看法

觀念與信念的差別在看法的牢固程度

觀念因時(shí)因地而改變，信念則是人大腦潛怠識(shí)中的習(xí)慣看

法.因此它的力量十分L巨大c

觀念f信念：

1、不斷地被重復(fù)灌輸不斷地被驗(yàn)證

信念是后天性的因此我們要慎選自己的信念。

復(fù)制成功者的信念系統(tǒng)

臉幽描地I

N必須確信他念的力量［

2、系統(tǒng)地模而成以看的信念（ifllM

3、把信念寫下來(lái)貼在墻上;放在顯眼

處，寫在筆記本的菲頁(yè)上，讓自己每天

能重復(fù)看到，運(yùn)用潛意識(shí)的視覺化的力

量不斷地強(qiáng)化，直到成為生命中的一部

率「〕口［廠in］「1

50

JC

用陽(yáng)

二4口11?IMBmitI1I?IIillIIII?II

?Jil

=!一

月亍信念?例子序號(hào)信念例子

i我最棒我一定會(huì)成3b跳蚤人生12你越努力運(yùn)氣就越好

我要我就能』

2我是一切的根源好靈的棺材13

T我是我認(rèn)為的W我三的欲望

___期望…結(jié)果14決心決定成功求4

一、一

4成功是因?yàn)閼B(tài)f導(dǎo)成功io。％是因?yàn)楸?15山不過(guò)來(lái)我就過(guò)去i登山法

過(guò)去不等二「未亍股每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)存臥撐

___216注

6人因夢(mèng)想而偉二大17沒(méi)有失敗只是暫未成功(r德雞

2不是不可能用是暫7匕方,法18不服輸失敗不是定局

堅(jiān)持到底永不放棄、丘

8成功一定有方法回形針的用途19R吉爾

成功者找到方法失反攵人人咻粒0

9者找到借口20

命運(yùn)在自己手里不右

1E有明天

W別人嘴里命運(yùn)線21

t

11天助自助考1

51

成功=1%天賦+99%汗水_—愛因斯坦

80%成功是因?yàn)閼B(tài)度

虛心

決心

雄心

愛心態(tài)度：直接關(guān)系；技巧：修煉所得；其它：客觀因素

恒心

信心

真誠(chéng)態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系所有今天的技巧都根源于昨天的練習(xí)

氣魄技巧的態(tài)度。―今天的技巧有問(wèn)題是因?yàn)樽蛱斓膽B(tài)度不好

果斷天的及巧不好是因?yàn)榻裉斓膽B(tài)度出了問(wèn)題。

勇敢

熱情

主動(dòng)成功靠運(yùn)氣是不夠的需要準(zhǔn)備創(chuàng)造運(yùn)氣和把握運(yùn)

忍耐氣能力的態(tài)度。（中大獎(jiǎng)）

寬容環(huán)境背景的根源依然是人們的悉度

信念

努力13%（時(shí)勢(shì)造英雄、富不過(guò)

樂(lè)觀決定今天的客觀因素如何在個(gè)人身上起作用的，

有目的定不是客觀本身，而是昨天練就的把握客觀因

進(jìn)取心素的能力技巧，是他前天對(duì)客觀因素的態(tài)度。

不怕失敗口才

肯動(dòng)腦筋遠(yuǎn)見

運(yùn)氣環(huán)境

人格魅力能力強(qiáng)

天賦背景

強(qiáng)烈愿望計(jì)劃性

瀟灑漂亮

不折不撓人際關(guān)系

態(tài)度技巧其它

心態(tài)樹

積極心態(tài)-＞積極的碩果消極心態(tài)T消極的苦果

54

決定成功的10種積極心態(tài)

對(duì)達(dá)成自己預(yù)期目標(biāo)的成功意愿

心態(tài)結(jié)果

決心最重要的積極心態(tài)，是決心而不是環(huán)境在改變我們的命運(yùn)

企圖心成功者之所以成功是他們對(duì)成功有極其強(qiáng)烈的意愿

主動(dòng)被動(dòng)就是將命運(yùn)和機(jī)遇主動(dòng)地交給別人[II]

熱情一事無(wú)成的人對(duì)事只有三分鐘熱情，成功者對(duì)所做的事充滿持續(xù)熱情

愛心不愿奉獻(xiàn)缺乏愛心的人，得不到別人的支持，離失敗的更近了

學(xué)習(xí)惟有比對(duì)方知道得更多，學(xué)得更快，才能立于不敗之地

自信在沒(méi)有得到之前就想念自己通過(guò)努力4定能得到

自律自律是人生的一大快樂(lè)。成功需要很強(qiáng)的自律能力

邈不愿、不能、不敢吃苦的人，注定一輩子都要吃苦

只有堅(jiān)持，從不放棄，才能到達(dá)成功的彼岸'

JC

建立自信的基本方法

不斷地取得成功

不斷地想象成功

將自己在某一領(lǐng)域取得的成功經(jīng)驗(yàn)

植到新的領(lǐng)域

教師的講臺(tái)老板的老板椅

56

成功的三步曲

?敏銳的目光用你敏銳的目光去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇9

?果敢的行動(dòng)用你果敢的行動(dòng)去抓住機(jī)遇，

?持續(xù)的毅力用你持續(xù)的毅力把機(jī)遇變成成功

成功最簡(jiǎn)化的步驟應(yīng)該是：

“彳、財(cái)鶴嘲耦恢西;

，3、堅(jiān)持到底，永不放棄，直到成功。

57

與放拚的辨證

兩利相權(quán)，堅(jiān)持重的，放棄輕的

兩害相權(quán)，取其輕的，放棄重的

堅(jiān)持你想要的，放棄你不想要的

雙贏，是應(yīng)該堅(jiān)持的，雙輸，是應(yīng)該放棄的

積極是應(yīng)該堅(jiān)持的，消極是應(yīng)該放棄的

目標(biāo)是應(yīng)該堅(jiān)持的，被證實(shí)無(wú)法達(dá)到目標(biāo)的路是

應(yīng)該放棄的

塑造心態(tài)的4大要訣

，選擇好你的目號(hào)一清楚自己到底要達(dá)成什么樣的結(jié)果、

，選擇好能幫助你目標(biāo)達(dá)成的信念一信念一態(tài)度-結(jié)果

?選擇好你的意焦（注意的焦點(diǎn)）一凡事積極思考，將你的

意焦完全集中在你要的結(jié)果上

?模仿成功者的態(tài)度一今天你看什么樣的書交什么樣的朋

友，就決定了你5年后將成為什么樣的人

59

目標(biāo)的威力

驚人的結(jié)果

目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向性作用

贈(zèng)柳大學(xué)關(guān)于目標(biāo)與人生25年的跟蹤調(diào)查：

目標(biāo)25年后人生現(xiàn)狀

27%無(wú)口"~_n_rnnT

社會(huì)底層人士，生活不如意，抱怨社會(huì)他人

社會(huì)中下層人士，生活安定，無(wú)特別業(yè)績(jī)

10%有比較清晰的短期目標(biāo)社會(huì)中上層專業(yè)人士，短期目標(biāo)不斷被達(dá)成

3%有清晰的長(zhǎng)期目標(biāo)幾乎都成了社會(huì)知名人士:社會(huì)精英、領(lǐng)袖

60

成功成本與期望強(qiáng)度

IIIII

人人都希望成功，但為什么有的人能達(dá)到目標(biāo)，有

的人卻常常達(dá)不成，這就是因?yàn)椴煌娜耍瑢?duì)自

己目標(biāo)的期望的強(qiáng)度不同。

成功是需要付出代價(jià)的

（成功成本），目標(biāo)

越大，付出也越多。

一個(gè)人的成功概率有多

高，取決于期望強(qiáng)度

的大小。對(duì)目標(biāo)的期

望強(qiáng)度越小，隨的壓

力就小，成功的概率

也就低。

61

111

期望強(qiáng)度定義表現(xiàn)結(jié)果

—7

0%不想要真的不想要或不敢:要當(dāng)然得不到

空想，隨便說(shuō)說(shuō)，/（說(shuō)不練愿付出，不知1很快就會(huì)忘記自己

20)售想要R

~30?6從何開始，曾經(jīng)還這樣想過(guò)

11

自最好沒(méi)有也罷分鐘熱度,遇困難退卻，

、，-3,有八九不成功

50%I要力

pl懸天下掉餡餅

真正的目標(biāo)，但決心不夠，特別是改變自己懷J有可能成功，因?yàn)?/p>

70?80"6很想要決心不夠，等靠思想嚴(yán)重，經(jīng)常認(rèn)為曾經(jīng)努^J運(yùn)氣成功，也因?yàn)?/p>

過(guò)，沒(méi)實(shí)現(xiàn)就算了，很快改變目標(biāo)。運(yùn)氣而失敗。

1一步之遙，99%與

潛意識(shí)中那一絲放棄念頭，決定他不能排除7

(99%非常想難，堅(jiān)持到底，直到成功，付出100%比成功100%的差別不

更痛苦。]1惚，而是100%。

一切代價(jià)，不到黃河心不死，不成功便舟<一定能尋找到成功

a4;惜

100%定要

一，目標(biāo)達(dá)不成比死還難受。，的方法并達(dá)成目標(biāo)

62

為何比如何更重要

人不會(huì)持續(xù)不斷地做自己都不知道為什么要

做的事情；困跚為何做比如何做更重要。面

做一如何去華

每定一個(gè)目標(biāo)，特別是具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，請(qǐng)務(wù)必列

出10條以上為何要實(shí)現(xiàn)它的理由。

63

64

什么才是一個(gè)有效的目標(biāo)

?夢(mèng)想與目標(biāo)的差別在于，夢(mèng)想可以非常形象概括

目標(biāo)則必須具體和可量化，是量化后的夢(mèng)想。

?不可量化的目標(biāo)，充其量不過(guò)是一個(gè)想法

一個(gè)有效的目標(biāo)必須符合SMART原則：

?Specific一具體的

?Measurable一可量化的（數(shù)字化、指標(biāo)化）

?Achievable一能夠?qū)崿F(xiàn)的

?Result-oriented一去重結(jié)果的

?Time-limited一有時(shí)間限止的

沒(méi)有時(shí)間限止的目標(biāo)是模糊目標(biāo)，就象不看靶子打靶，命中是偶然的,

無(wú)效目標(biāo)

w找一份好工作

y能勝金工"；J

,4電已*|為,力做好，代于（工作）

，爭(zhēng)取有較大的改#11

?擠身先進(jìn)行列

口頭禪式的目標(biāo)，模糊、沒(méi)有量化，讓人不知到底該如何操作

66

目標(biāo)與生活

人的生活是有重心的，它決定你的思維方式、價(jià)值取

向，決定你人生的發(fā)展和未來(lái)，決定你是否擁有平衡

而和諧的人生，是你一切力量的源泉。

怎樣避免討立目標(biāo)時(shí)陷入誤區(qū)

11

訂立目標(biāo)時(shí)的4大誤區(qū)：

,將沒(méi)有量化|沒(méi)有時(shí)限的加當(dāng)成目標(biāo)山

?將目標(biāo)建立在現(xiàn)實(shí)可能性上，而不是建立在

自己對(duì)未來(lái)的憧景上（沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)牽引，人的潛能就

沒(méi)有發(fā)揮的空間，目標(biāo)愈高遠(yuǎn)，人的進(jìn)步愈才）

?依據(jù)現(xiàn)有信息確立目標(biāo)，而不是先確立目?

［布，再尋找達(dá)成目標(biāo)的信息（方法）

?依據(jù)自己現(xiàn)有的能力確立目標(biāo)，而不是先確

立目標(biāo)，再去逐一準(zhǔn)備達(dá)成目標(biāo)的能力

大腦的網(wǎng)狀系統(tǒng)對(duì)信息的過(guò)濾69

怎樣分解目標(biāo)

近期目標(biāo)（月周日即時(shí)等）

短期目標(biāo)（1年以

中期目標(biāo)（2?3年）

長(zhǎng)期目標(biāo)（5?10年）

總體目標(biāo)人生核心軸

終極目標(biāo)

人生的真諦