優(yōu)衣庫的目標消費者

優(yōu)衣庫的目標消費者優(yōu)衣庫的目標，是做能讓所有人都能穿上適合自己的優(yōu)質服裝的全新的跨國集團。我們用最先進的生產方法銷售方式、經(jīng)營方式，以成為世界第一的服裝企業(yè)為目標。迅銷旗下多個品牌在日本、中國、韓國、美國、英國、法國、新加坡、俄羅斯等世界各國已擁有2000多家店鋪。優(yōu)衣庫的服裝已經(jīng)在世界范圍成為一種時尚，是年利潤達到70億元的超高收益企業(yè)。無論在任何時間,任何地方,無論是誰,都能穿著以市場最低價格持續(xù)提供的具有時尚性的高品質基本款的休閑服裝。

為此,我們貫徹低成本經(jīng)營,以最短時間、最低成本,讓生產與銷售直接掛鉤。

周密徹底地考慮顧客對企業(yè)的要求,實現(xiàn)最高水準的顧客服務。

提供讓具備國際化標準的人才能夠愉快工作的環(huán)境,讓員工在一個沒有官僚主義的,血脈相通的團隊中,做具有革新性的工作。

努力實現(xiàn)營業(yè)額與效益的高度增長,以成為世界性的休閑品牌企業(yè)為目標。優(yōu)衣庫的業(yè)務不僅僅是零售,而是集企劃、設計、生產、銷售一貫化的制造零售企業(yè)。我們全體確立了

“2020年銷售額達到5兆日元”的目標，不斷與分布在世界各地的機構取得聯(lián)系,推進各種事業(yè)的發(fā)展。英國作為歐洲的成長中心2001年,在倫敦,優(yōu)衣庫推出了第一家海外店鋪?，F(xiàn)在,倫敦作為優(yōu)衣庫的歐洲重要市場,正在積極進行店鋪的拓展。2007年11月,開設了世界第二大全球旗艦店“311牛津街店”。2009年2月又在全球旗艦店的斜對面的高級老字號“塞爾福里奇百貨公司”內開設了新型的優(yōu)衣庫男裝專門店“塞爾福里奇店”,以Contemporary·Cool·Japan的理念,經(jīng)營經(jīng)過嚴格甄選的時季男裝商品,為打造越來越被倫敦人鐘愛的優(yōu)衣庫品牌而努力。中國關注日本趨勢的消費者市場在英國之后，優(yōu)衣庫海外開店的第二個國家是中國。在中國，以上海為起點，店鋪陸續(xù)開到了10多個大中城市，品牌知名度有了飛躍性的提高。2009年4月，通過與中國電子商務第一大企業(yè)阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)建立伙伴關系，開始了中國的網(wǎng)絡銷售事業(yè)。2010年5月，全球旗艦店在中國上海開業(yè)。優(yōu)衣庫品牌在中國越來越被大眾熟知。中國香港對日本時裝高度注目的香港在對日本時裝非常敏感的香港,開店同時就得到了極其熱情的支持。截止到2009年6月末,開設了11家店鋪。各店鋪的銷售額也很高,實現(xiàn)了高效率經(jīng)營,成為今后擴展亞洲市場的重要據(jù)點。日本目標:源自日本的世界第一休閑品牌在日本，優(yōu)衣庫店鋪數(shù)增加到近800家。2009年，“HEATTECH”“BRATOP”系列熱潮和女裝商品的擴大，使來店客數(shù)大幅度增加。另外，近幾年來大力開發(fā)的大型店（1500平方米以上）開設也十分順利。2010年10月，日本第一家全球旗艦店大阪心齋橋店開業(yè)。美國為了在全世界推廣優(yōu)衣庫品牌,開設了世界第一家全球旗艦店。優(yōu)衣庫于2006年秋在紐約的SOHO地區(qū)開設了第一家全球旗艦店。與過去店鋪截然不同的全新的店鋪設計受到了高度注目,高品質的商品群作為“新概念的品牌、來自日本的高品質休閑裝”被紐約人所接受。紐約對優(yōu)衣庫品質的公正而坦率的評價,使我們認識到，卓越而堅實的品質、才是優(yōu)衣庫最大的優(yōu)勢,也是優(yōu)衣庫在國際市場上的定位。法國把最新最時尚的優(yōu)衣庫,發(fā)送給世界時裝的中心—巴黎2007年以來,優(yōu)衣庫不斷努力提高優(yōu)衣庫品牌在法國的知名度。其中一項堪稱集大成的工作是在繼紐約、倫敦之后，在巴黎開設了世界第三家全球旗艦店“巴黎Opera店”。2009年10月1日開業(yè)的“巴黎Opera店”體現(xiàn)了目前優(yōu)衣庫的最高水平,是優(yōu)衣庫“面向世界的展示窗”,使優(yōu)衣庫向真正的品牌全球化邁出了一大步。韓國與樂天公司合營成功2004年12月設立了與韓國樂天購物公司的合營公司(株)FRLKorea公司。2005年9月,在樂天百貨店、樂天百貨店超市,優(yōu)衣庫的三家店鋪同時開業(yè)。樂天購物公司是韓國規(guī)模最大的流通企業(yè),經(jīng)營以百貨店為首的數(shù)十家店鋪等商業(yè)設施。與該公司成為合作伙伴,旨在獲取得穩(wěn)定確實的市場份額。2007年12月,在韓國首爾最大的購物街明洞,“優(yōu)衣庫明洞店”開業(yè)。店鋪網(wǎng)絡一步步擴大,截止到2009年5月末開設了30家店鋪。新加坡作為東南亞市場的重要布局，期待已久的新加坡店已經(jīng)成功開業(yè)2009年4月新加坡一號店“優(yōu)衣庫Tampines1店”開業(yè)。8月,在新加坡鬧市區(qū)的Orchard街新開業(yè)的地區(qū)標識性(landmark)商業(yè)設施“Ion”內,二號店“IonOrchard店”開業(yè),展示以印花T恤為首的200種商品的陣容,下一季的新商品也捷足先登,一應俱全。在新加坡,今后3年計劃將展開8家店鋪。潘寧

PanNing迅銷集團執(zhí)行董事迅銷(中國)商貿有限公司董事總經(jīng)理

UNIQLOHONGKONGLIMITED董事總經(jīng)理簡歷1968年生，1995年4月大學畢業(yè)，進入公司。入社半年成為店長，經(jīng)歷了從店鋪運營、生產部、中國大陸、香港事業(yè)開拓等各種現(xiàn)場工作至今。自2005年以來，優(yōu)衣庫在全球加快了國際化的步伐。我們的目標是在2020年成為世界第一的休閑服品牌。所謂第一有著各種含義，這里不僅意味著規(guī)模、業(yè)績的數(shù)字，還意味著成為最受顧客愛戴的企業(yè)、品牌，同時能得到社會的尊重和認可，成為使員工感到幸福的企業(yè)。這些都要成為第一才是我們的目標。優(yōu)衣庫在中國的發(fā)展方向也是同樣的。

優(yōu)衣庫是一個公平公正、賞罰分明、完全實力主義的公司，在日本優(yōu)衣庫工作時雖然我是外國人，但我可以和日本籍員工一樣受到公正的評價。與國籍、性別、年齡、學歷等無關，優(yōu)衣庫是完全講求實力主義的公司。第二是認真的態(tài)度，我特別喜歡這一點，只要你認真努力地工作從而獲得成果，優(yōu)衣庫就會給予你機會。當然獲得機會者就必須付出超過100%的努力去實現(xiàn)目標。第三就是挑戰(zhàn)精神。實現(xiàn)了日本第一的目標之后，理所當然下一個目標是成為世界第一。我為自己所在的富有挑戰(zhàn)精神的公司而感到自豪。

優(yōu)衣庫招募的是未來零售業(yè)的經(jīng)營者，需要的是要有志獻身零售業(yè)，并能放眼世界的人才，優(yōu)衣庫會通過培養(yǎng)以及提供成長的平臺，讓你在優(yōu)衣庫可以實現(xiàn)成為經(jīng)營者的夢想。

在此對于有意愿進入本公司的各位有一個要求，那就是必須先做好獻身于零售業(yè)的思想準備。雖然在日常的業(yè)務中單調的工作也不少，但是我們這個不斷追求革新的、不斷挑戰(zhàn)新目標的公司是充滿魅力的。我們需要的是：明確地認識到這一點，并且想嘗試自己的能力；勇于挑戰(zhàn)自己的事業(yè)及人生的人。UNIQLO招募的并不是什么特殊職位，因為在優(yōu)衣庫任何職位是都是通過自己努力才能爭取到的。

人生只有一次，讓優(yōu)衣庫與您攜手并進，挑戰(zhàn)人生、挑戰(zhàn)未來。我目前擔當南京西路全球旗艦店副店長，店鋪的員工人數(shù)總合在300人左右，店鋪的月平均營業(yè)額為2000萬以上人民幣，商品種類齊全。作為這樣一家店鋪的責任者，我要創(chuàng)造世界NO.1水準的店鋪——NO.1的人才，NO.1的服務，NO.1的賣場

?NO.1的人才—高素養(yǎng)的員工

?NO.1的服務—感動的服務

?NO.1的賣場—魅力的賣場在UNIQLO的工作6年多中，我經(jīng)歷了店鋪中所有的崗位和所有的工作，同時每個時段自己的職責和期待也完全不一樣，這是一個痛并快樂的過程。在此期間我經(jīng)歷過了中國事業(yè)的不同時期，從迷茫到探索再到重新崛起的過程，其中自己也同時在不斷的成長，不斷的進行從失敗到成功的反復，讓我感受最強烈也讓我獲益匪淺的有兩點：

?挑戰(zhàn)——勇敢的去做常人不敢去做的事情，辦法永遠比困難多很多很多！

?寬容——站在對方的角度考慮更多的事情，己所不欲，勿施于人！?。?公平——只要你努力，只要你有實力，那么任何的職位任何的工作都向你敞開著，并不會因為你的資歷、年齡、性別等因素受到約束。

?挑戰(zhàn)——每個崗位都是一種全新的挑戰(zhàn)，在UNIQLO里面只要自己有實力并且

你敢于嘗試，就可以得到自己想要工作的內容，我經(jīng)歷過超小店鋪—標準店鋪—大型店鋪—超大店鋪—全球旗艦店。

?團隊禮儀——尊重別人并且也會得到別人的尊重，自己可以完成的事情完全自己達成，可以幫助別人的哪怕再小的事情都一定會盡全力幫助。這是在UNIQLO讓我感受最深刻的。店長的【店】是由“廣”和“占”組成的，也就意味著需要廣泛地學習，比如：人事，商品，財務，教育，客戶服務等等。同時自己也會得到很大的成長，優(yōu)衣庫會提供給我們一個可以終身就業(yè)的技能，而不是一個終身就業(yè)的場所。

如果店長的【店】旁邊加個【心】就變成【惦】了，也就意味著，成為店鋪的責任者需要多操心了，你準備好了嗎？

優(yōu)衣庫店鋪的工作就是由簡單的事情組成的，我們每天都在重復簡單的工作，但是最困難的事情就是用心去做簡單的事情，只有正確地做好每一件細小的工作，才能積累到巨大的收獲，加油！李建江區(qū)域經(jīng)理我目前擔當?shù)墓ぷ魇堑赇佭\營部區(qū)域經(jīng)理，管理包括中國最大的店鋪南京西路全球旗艦店在內的7家店鋪，也是中國地區(qū)營業(yè)額最高的區(qū)域。

作為中國營業(yè)額最高區(qū)域的區(qū)經(jīng)理，我的目標是讓我管理的區(qū)域成為中國乃至全球服務質量第一，賣場基準第一的區(qū)域，并且培養(yǎng)出具備世界水準的人才。我是2001作為第一批的店長候補者加入公司的，并且在日本的店鋪進行研修，在日本學會了所有的基本業(yè)務，并且在回國后擔當中國第一家店鋪上海南京東路中聯(lián)店的店長，在2002年9月30日開出了在中國的第一家店鋪。

在進入公司的9年時間內，經(jīng)歷了開店的輝煌以及之后4年的低谷，再步入飛速成長的軌跡，我真正體會到在我們公司只要有熱情，有夢想，愿意接受挑戰(zhàn)的人一定會缺的成長和成功。完全實力主義：在我們的企業(yè)絕對不是論資排輩，先到先得的狀況。完全是根據(jù)你的實力和能力決定你可以承擔的責任和工作，這是其他企業(yè)所不具備的。

團隊合作：我們最重視團隊合作的精神，為了完成一項工作從總經(jīng)理到普通員工都會緊密團結，以全員經(jīng)營的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

部下培養(yǎng)：在我們公司最重視部下的培養(yǎng)，能夠培養(yǎng)出人才的上級才會得到部下的尊敬。公司會竭盡所有的力量進行人員培養(yǎng)以期達到2020年的目標。我希望在2020年我們擁有1000家店鋪的時候，我可以成為大中華地區(qū)的店鋪運營部責任者，帶領我們的店鋪成為全球最重要的企業(yè)支柱，成為全球其他地區(qū)的云公營部門的榜樣，講大中華地區(qū)的運營標準提升到世界第一的狀態(tài)，成為在中國乃至世界受人們尊敬的企業(yè)。即便將來希望成為最有優(yōu)秀的將軍也要從最基礎的士兵開始學習業(yè)務，今天所付出的每一滴汗水都會取得豐厚的回報，優(yōu)衣庫不需要理論家和空談家。張敏明中級店長我目前擔當深圳太陽廣場店的店長。自2010年9月來到深圳太陽廣場店，我秉承優(yōu)衣庫的良好工作理念和工作作風，踏實而細致的做好本職工作。

對于我來說，現(xiàn)在店鋪就是我的成長平臺，店鋪更是我的人生舞臺。在UNIQLO的近2年工作中，我深深體會和懂得了職場中踏實和敬業(yè)的重要性。

用恒心做簡單的事，用毅力和智慧做挑戰(zhàn)性的事，這是我一直推崇的工作態(tài)度。

09年初入UNIQLO的青澀在系統(tǒng)的培訓和研修中逐漸褪去，從最初的候補店長努力成長為初級店長到如今的中級店長，我在一步一個腳印中成長，源自自身的努力，更來自UNIQLO廣闊而堅實的平臺。

在UNIQLO的成長之路，不僅是職場的歷練，更是人生的成熟之路。我想對于每一個有志青年來說，職場最大的魅力來自于是否具有價值實現(xiàn)的可能性。

從上海到深圳，從店經(jīng)理儲備干部到店長，我能體會到實現(xiàn)自身價值所帶來的滿足感。

公平和實力是UNIQLO這個大平臺的兩大支柱，它所帶來的動力足以讓有志青年在理想的道路上大步邁進。我在UNIQLO的職場人生從來沒有停歇，有目標，有夢想，這是UNIQLO對每個員工的期望，也是全球化浪潮對每個職場人的要求。

我不希望自己的未來僅僅是一個美麗的夢，那么就從現(xiàn)在做起，從UNIQLO的每個細節(jié)做起，打下堅實的基礎努力成為全球化的零售業(yè)經(jīng)營人才。記得有句歌詞：“沒有什么能夠阻擋，你對自由的向往”，那么，我相信，也沒有什么能夠阻擋，你對理想的追求。我在UNIQLO的大家庭里追求自己的人生理想，堅定自己的信仰，踏實自己的腳步，邁開自己的步伐，相信你也能在其中找到真實而燦爛的自我。姚娜2009年入社

初級店長店長負責店鋪的人、財、物，主要分為六大業(yè)務：商品管理、人事管理、損益管理、營業(yè)額管理、賣場管理、業(yè)務管理。每個月會舉行一次月度會議，公司會給店長共有企業(yè)經(jīng)營和店鋪運營狀況，每年會舉行一次年度聚會，各部門和ＳＶ以及店長都會出席共同探討運營方式并增進各部門的溝通和聯(lián)系。首先，優(yōu)衣庫品牌的特征我很喜歡，自助性的消費模式，倉庫式的購物環(huán)境；其次，我被優(yōu)衣庫在零售服務業(yè)界的實力和名氣吸引了；最后，優(yōu)衣庫完全實力主義的個人晉升空間成為我選擇優(yōu)衣庫最重要的原因。

和之前的工作經(jīng)驗相比，發(fā)現(xiàn)優(yōu)衣庫的人事制度更加人性化和更具挑戰(zhàn)性，人性化體現(xiàn)在總部對于店長工作的全力支持，讓每一個優(yōu)衣庫店長都信心百倍；挑戰(zhàn)性體現(xiàn)在為每一位店經(jīng)理儲備干部提供充足的發(fā)展空間，根據(jù)個人的實力來決定晉升的步伐和培養(yǎng)的進度，很適合不同能力程度的店經(jīng)理儲備干部的發(fā)展。實現(xiàn)自我夢想的搖籃，體現(xiàn)個人價值的企業(yè)，完善個人魅力的公司。相信自己，相信優(yōu)衣庫！姜慧芬店經(jīng)理儲備干部作為2010的店經(jīng)理儲備干部，經(jīng)過將近半年的店鋪學習實踐，我現(xiàn)在在店鋪擔任的是店長代行的工作。

在店鋪里的每一天，我要對員工進行CS指導，要考慮整個賣場的布局，要制作合理的工作計劃，這些都讓我真切的體會到工作的成就和樂趣。在優(yōu)衣庫，我收獲的首先是一顆對同事的感恩的心。

在優(yōu)衣庫，單獨一個人的力量是渺小的，只有和員工一起努力工作，才可以把賣場做好，才可以給顧客提供最優(yōu)質的服務。

還有就是對工作的堅持，我真切的體會到，只要再堅持一步，前面就是成功的彼岸。優(yōu)衣庫從來都是完全實力主義的經(jīng)營，只要是踏踏實實努力工作的人，總是可以得到自己想要得到的。

身邊的很多店長前輩都是一步一步地走上店長的位置，只要是努力付出過的，誰都有機會！對于未來的道路，我一直充滿了熱情與信心。

在半年之后，通過店長資格考試，成為一名優(yōu)秀的新人店長，是我在優(yōu)衣庫達成的第一個目標。

我相信，只要努力，高級店長、區(qū)經(jīng)理，甚至是大區(qū)經(jīng)理，這些都是我可以達成的目標。我一直相信，只要選擇了正確的道路，堅持不懈的努力下去，總會有成功的一天。最難的不是選擇，而是堅持。所以，選擇了優(yōu)衣庫，就勇敢的堅持下去吧。

田蓉本部擔當我目前在總部的在庫控制部門工作，主要負責商品的投入，消化，在庫管理等工作。

在庫管理的好壞對于公司營業(yè)額和毛利的達成至關重要，我需要對自己每一件投出的商品負責。我非常喜歡這一富有挑戰(zhàn)性的工作。從儲備干部到代行，到店長再到總部，我也在這兩年中完成了從學生到職業(yè)人的轉變。

褪去了學生時的稚氣，多了承擔責任的勇氣。

我在