高校心理育人現(xiàn)狀調(diào)查及影響因素探析

［摘要］心理育人是十大育人體系之一，是提升高校思想政治工作質(zhì)量的重要組成部分。界定了心理育人的內(nèi)涵，并開(kāi)展高校心理育人現(xiàn)狀調(diào)查，從心理育人理念、心理健康教育課程開(kāi)設(shè)、心理健康實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展、心理咨詢(xún)服務(wù)提升、心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、校園文化氛圍打造六個(gè)方面探討高校心理育人的影響因素，為創(chuàng)新高校心理育人的方法與途徑提供借鑒意義。［關(guān)鍵詞］高校；心理育人；影響因素2017年12月4日，教育部黨組頒布《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，提出：切實(shí)構(gòu)建十大育人體系，“充分發(fā)揮課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等方面工作的育人功能，挖掘育人要素，完善育人機(jī)制，優(yōu)化評(píng)價(jià)激勵(lì)，強(qiáng)化實(shí)施保障”。心理育人被列為其中之一，是高校提升思想政治工作質(zhì)量的重要組成部分。2018年7月，教育部黨組頒布《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，進(jìn)一步指出：“把立德樹(shù)人的成效作為檢驗(yàn)學(xué)校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，著力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，更好地適應(yīng)和滿(mǎn)足學(xué)生心理健康教育服務(wù)需求，引導(dǎo)學(xué)生正確看待義和利、群和己、成和敗、得和失，培育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展?！边@為新時(shí)代高校心理育人提出了新的任務(wù)和使命。2020年9月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布文件，要求高校將抑郁篩查納入學(xué)生體檢，關(guān)注大學(xué)生心理健康是高校育人的必然趨勢(shì)。自2020年疫情以來(lái)，我們經(jīng)歷了多樣化的學(xué)習(xí)模式，大學(xué)生群體要面對(duì)更多來(lái)自學(xué)習(xí)、心理、社會(huì)、就業(yè)和人際關(guān)系等方面的困惑與沖擊，心理壓力增大，心理健康問(wèn)題凸顯，存在“空心病”現(xiàn)象。這為高校開(kāi)展學(xué)生心理健康教育，實(shí)現(xiàn)心理育人目標(biāo)提出了更大的挑戰(zhàn)和要求，也為家庭教育需要關(guān)注子女心理健康、人格發(fā)展提出了更高要求。一、心理育人的內(nèi)涵何為心理育人？當(dāng)前對(duì)心理育人的理解不可一概而論，它不是一個(gè)單一概念，一般而言指通過(guò)關(guān)注學(xué)生心理，實(shí)現(xiàn)育人目的。而對(duì)于“心理”的理解亦可從不同維度理解。首先，從育人目標(biāo)角度理解，心理育人的根本目的是實(shí)現(xiàn)人的心理健康、人格健全，培養(yǎng)全面發(fā)展的人，擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任；其次，從育人內(nèi)容角度理解，心理育人指培養(yǎng)人的哪些心理品質(zhì)，增強(qiáng)人的哪些積極品質(zhì)，何為健康的心理狀態(tài)；再次，從育人方法角度理解，心理育人指遵從心理學(xué)的基本理論，運(yùn)用心理學(xué)方法、技術(shù)實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)；最后，從育人對(duì)象或育人主體的角度理解，教育應(yīng)是人與人之間心靈的溝通和理解，心理育人即是一種育人主體與育人客體之間的心理對(duì)話，以情感人、以情化人，潛移默化中實(shí)現(xiàn)育人目的。綜合而言，心理育人即指運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，遵循育人對(duì)象的心理成長(zhǎng)規(guī)律，遵照教育基本規(guī)律，靈活運(yùn)用多種方式方法開(kāi)展心理健康教育、心理素質(zhì)拓展活動(dòng)等，關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，幫助學(xué)生解決心理困擾，疏導(dǎo)消極情緒，積極進(jìn)行心理引導(dǎo)，注重積極品質(zhì)、心理潛能的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生健全心理發(fā)展，培養(yǎng)有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代新人，而開(kāi)展的多維度、全方位的教育活動(dòng)。這與陳虹、賈祥林的論述一致，心理育人是指通過(guò)心理健康教育、心理輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的教育活動(dòng)，具有鮮明的價(jià)值導(dǎo)向，是高校思想政治工作的重要內(nèi)容，是新時(shí)代高校落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要途徑。二、高校心理育人現(xiàn)狀調(diào)查為了解當(dāng)前高校心理育人現(xiàn)狀，本研究通過(guò)問(wèn)卷法、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)訪談的形式對(duì)山東省內(nèi)6所高校進(jìn)行調(diào)查，主要從學(xué)生心理健康現(xiàn)狀、心理健康教育教學(xué)、心理育人實(shí)踐活動(dòng)、心理咨詢(xún)與服務(wù)、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)、心理健康教育平臺(tái)建設(shè)、科學(xué)研究幾個(gè)方面開(kāi)展調(diào)查，了解高校心理育人的現(xiàn)狀。（一）推進(jìn)心理健康教育課程教學(xué)，強(qiáng)化育人效果心理健康教育課程是高校開(kāi)展心理健康教育的主渠道、主陣地。課程功能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：普及心理健康知識(shí)、增強(qiáng)心理調(diào)適技能、提升心理健康素質(zhì)。通過(guò)訪談?wù){(diào)查顯示，絕大多數(shù)高校均不同層面地開(kāi)設(shè)了大學(xué)生心理健康教育必修課或大學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練等選修課，心理健康教育工作扎實(shí)開(kāi)展，效果明顯。訪談的六所高校均開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，并采用線上線下相結(jié)合的方式，將線下固定課程教育與線上學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，課程體系健全，教學(xué)形式多樣。（二）宣傳心理健康知識(shí)，開(kāi)展多樣實(shí)踐活動(dòng)心理健康教育課程屬課內(nèi)教學(xué)，做好課內(nèi)教學(xué)的同時(shí)豐富學(xué)生第二課堂，開(kāi)展豐富多樣的課外實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)生活動(dòng)空間，增強(qiáng)學(xué)生參與的自主性及積極性。通過(guò)訪談了解，80%的高校均通過(guò)廣播站、校園網(wǎng)、宣傳欄等方式普及宣傳心理健康基本知識(shí)，受訪全部高校均建立心理健康相關(guān)公眾號(hào)，通過(guò)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)送心理健康方面的推文，貼近學(xué)生心理狀態(tài)，以顯性和隱性相結(jié)合的方式引導(dǎo)學(xué)生了解更多心理健康基本知識(shí)。（三）擴(kuò)大心理咨詢(xún)服務(wù)范圍，提供及時(shí)有效的心理支持高校心理育人工作的重要方面是為學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)，因此，隨著心理育人的強(qiáng)化與深化，各高校心理咨詢(xún)服務(wù)漸成體系，不斷發(fā)展。通過(guò)訪談，全部高校均開(kāi)展心理健康普測(cè)活動(dòng)，涉及全部年級(jí)和學(xué)生，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)處置。（四）重視心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防，有效干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是對(duì)高校心理育人工作的重要檢驗(yàn)和考驗(yàn)。受訪的全部高校均設(shè)立四級(jí)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系，建立宿舍、班級(jí)、院系和校級(jí)四級(jí)心理網(wǎng)絡(luò)，個(gè)別高校設(shè)立班級(jí)心理委員制度，密切關(guān)注學(xué)生心理狀況，建立心理異常學(xué)生報(bào)告制度，設(shè)立學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站，輔導(dǎo)員及時(shí)跟進(jìn)疏導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)心理咨詢(xún)中心進(jìn)行研判，心理咨詢(xún)中心建立信息反饋機(jī)制，及時(shí)反饋，協(xié)同處理危機(jī)事件，建立及時(shí)有效穩(wěn)定的心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系，全員參與，全員關(guān)注，減少危機(jī)事件的發(fā)生。（五）優(yōu)化心理健康平臺(tái)，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)育人模式心理育人工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多部門(mén)聯(lián)合工作，有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作場(chǎng)所、場(chǎng)地設(shè)施、專(zhuān)項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)保障等，心理育人與其他育人體系協(xié)同聯(lián)動(dòng)。受訪的全部高校均成立大學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排全校的心理健康教育工作，且全部設(shè)立心理健康教育咨詢(xún)中心，配備相關(guān)設(shè)施，如沙盤(pán)游戲室、團(tuán)體輔導(dǎo)室等。（六）加強(qiáng)心理健康教育科學(xué)研究，構(gòu)筑心理育人理論基石高校心理育人是一個(gè)系統(tǒng)的、全方位的實(shí)踐、干預(yù)、訓(xùn)練、活動(dòng)過(guò)程，在此過(guò)程中需要一定的理論支撐，同時(shí)將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論探討，理論與實(shí)踐相結(jié)合，將心理育人工作有機(jī)結(jié)合，同向而行，通過(guò)科學(xué)研究強(qiáng)化心理育人的理論支持。通過(guò)訪談了解高校心理育人相關(guān)的科研事項(xiàng)，60%的高校表示心理健康教育中心工作人員除常規(guī)心理工作外，積極開(kāi)展相關(guān)科學(xué)研究，申請(qǐng)心理健康教育方面的課題，參與編寫(xiě)大學(xué)生心理健康教育課程教材、講義等，其中60%的高校有省、市級(jí)的在研項(xiàng)目，一所高校出版多本心理健康教育、團(tuán)體心理活動(dòng)相關(guān)教材、專(zhuān)著，具有較強(qiáng)的科研水平。通過(guò)訪談了解本校較早開(kāi)展心理健康教育工作，教師利用自身優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理劇等形式有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)，有效解決了學(xué)生的心理問(wèn)題，豐富了學(xué)生的心理體驗(yàn)，形式新穎、內(nèi)容多樣，貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理需求，受到學(xué)生喜歡。而國(guó)內(nèi)有關(guān)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐活動(dòng)教材較少，因此通過(guò)教師合力，將團(tuán)體心理活動(dòng)編寫(xiě)活動(dòng)手冊(cè)，實(shí)踐活動(dòng)上升為理論指導(dǎo)，為其他高校開(kāi)展團(tuán)體實(shí)踐提供榜樣和支持?？茖W(xué)的研究離不開(kāi)實(shí)踐，心理育人活動(dòng)是理論的實(shí)踐，心理育人科學(xué)研究是實(shí)踐活動(dòng)的升華。以上調(diào)查是從高校育人主體角度開(kāi)展的訪談?wù){(diào)查，側(cè)重于整體架構(gòu)及規(guī)章制度和工作路徑等方面，以從全局了解與把握高校心理育人的現(xiàn)狀。同時(shí)，本研究除了針對(duì)高校開(kāi)展心理育人的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，還以學(xué)生為調(diào)查主體，著重調(diào)查了部分大學(xué)生當(dāng)前心理健康狀況、心理健康素養(yǎng)狀況及學(xué)生先前心理健康教育狀況，以實(shí)現(xiàn)以學(xué)生獲得感為主體的精準(zhǔn)心理育人。三、高校心理育人影響因素分析心理育人是高校思想政治教育的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)立德育人的必要條件，因此，高校開(kāi)展心理育人的方法與途徑影響心理育人的實(shí)施與效果，也影響高校思想政治教育的開(kāi)展與實(shí)效，主要從心理健康教育課程開(kāi)設(shè)、心理健康實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展、心理咨詢(xún)服務(wù)提升、心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、校園文化打造幾個(gè)方面探討高校心理育人的影響因素。（一）對(duì)心理育人與思想政治教育的關(guān)系認(rèn)識(shí)影響心理育人的理念“心理育人”的提出是高校心理健康教育發(fā)展的必然結(jié)果，從根本而言，教育的目的是“育人”，培養(yǎng)學(xué)生成為全面發(fā)展之人。無(wú)論是心理育人工作還是學(xué)生思想政治教育工作，都是為了實(shí)現(xiàn)育人的目的，二者之間有共同點(diǎn)和相互交叉、聯(lián)系的地方，在培養(yǎng)對(duì)象、教育內(nèi)容、教育方式和教育理念上都有一定的趨同性，但是心理健康教育與思想政治教育又有不同，不可混為一談。教育目標(biāo)存在差異，心理健康教育關(guān)注學(xué)生的心理世界，關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征，了解學(xué)生的心理需求、興趣愛(ài)好、意志行為等，將學(xué)生看作獨(dú)立個(gè)體，有獨(dú)立的思想和人格特質(zhì)，通過(guò)心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生向內(nèi)自省，為成為完善的自我而努力，由內(nèi)而外地自我成長(zhǎng)。思想政治教育則關(guān)注學(xué)生的社會(huì)性，學(xué)生行為是否符合社會(huì)秩序、社會(huì)準(zhǔn)則，如何規(guī)范個(gè)體行為符合社會(huì)規(guī)范與需求，能夠以社會(huì)規(guī)范進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的社會(huì)性，由外而內(nèi)地自我改造。（二）心理健康教育相關(guān)課程開(kāi)設(shè)影響心理育人的覆蓋范圍教育部關(guān)于高等院校開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程有基本的要求，各高校根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)，因此，每個(gè)高校的具體開(kāi)展情況有所不同。開(kāi)設(shè)課程的課時(shí)多少，涉及學(xué)期、班級(jí)規(guī)模均影響心理健康教育課程的效果。高校開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育課程的課時(shí)基本要求不低于32學(xué)時(shí)，有條件的高?？梢赃m當(dāng)提高，開(kāi)設(shè)學(xué)期貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯，不同階段涉及不同內(nèi)容，而且課程應(yīng)面向全體學(xué)生。而高校在具體實(shí)施過(guò)程中可能存在不同。大部分高校均在大一學(xué)年開(kāi)設(shè)，學(xué)生從中學(xué)階段步入大學(xué)，生理、心理、生活上均面臨巨大的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生心理健康課著重開(kāi)展大學(xué)階段的心理適應(yīng)等內(nèi)容，而隨著大學(xué)生生活的適應(yīng)，課程更多的內(nèi)容應(yīng)涉及與學(xué)生實(shí)際生活息息相關(guān)的情緒管理、人際交往、戀愛(ài)心理、壓力應(yīng)對(duì)等內(nèi)容，這時(shí)學(xué)生隨著年級(jí)升高逐步面臨更多的困惑，但是課程設(shè)置受到各高校人才培養(yǎng)方案的影響，很難每個(gè)學(xué)年均開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，同時(shí)也與各高校的心理健康教育師資隊(duì)伍密切相關(guān)，在人員、課程資源有限的情況下，如何更科學(xué)地開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程，保證心理健康教育課的課堂育人陣地和課程育人效果是重中之重。高校心理健康教育課程開(kāi)設(shè)規(guī)模受到心理健康教育師資力量的影響，目前各高校心理健康教育師資有限，因此，大學(xué)生心理健康教育課程開(kāi)設(shè)均為以院系為單位的大班制上課，在心理健康教育的知識(shí)普及上起到一定的宣傳普及作用，但是大班上課影響學(xué)生的課堂參與度，不能保證絕大多數(shù)學(xué)生的參與，影響到課程的實(shí)際效果。同時(shí)大班上課對(duì)授課教師提出更高的要求，對(duì)于課堂的把握和掌控、對(duì)學(xué)生的影響等均不同程度影響著課程教學(xué)效果。（三）心理健康實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展影響心理育人的實(shí)效高校心理育人堅(jiān)持理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一，大學(xué)生心理健康教育課程重在心理學(xué)基本理論、知識(shí)的傳播，心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)是心理健康教育理論知識(shí)的應(yīng)用和深化。心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容、形式、種類(lèi)、對(duì)象等均影響心理育人的實(shí)效。高校開(kāi)展心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容主要依托于每年五月份大學(xué)生心理健康節(jié)開(kāi)展活動(dòng)，可以通過(guò)舉辦心理講座、心理趣味測(cè)試、團(tuán)體心理活動(dòng)、心理情境劇表演等方式豐富活動(dòng)內(nèi)容。心理講座不同于大學(xué)生心理健康教育課程內(nèi)容，是針對(duì)某一專(zhuān)題、主題或者學(xué)生心理困擾而開(kāi)展的有針對(duì)性、有目的性的心理知識(shí)講座，側(cè)重心理調(diào)適方法及技巧的傳播及應(yīng)用，對(duì)于學(xué)生心理調(diào)適有實(shí)用的指導(dǎo)意義；心理趣味測(cè)試既具有心理學(xué)知識(shí)的滲透功能又具有趣味性，比較吸引學(xué)生的興趣及參與度，是學(xué)生了解自我心理特點(diǎn)的途徑，通過(guò)使用科學(xué)性和實(shí)用性的心理量表開(kāi)展學(xué)生心理測(cè)試，使學(xué)生了解自我的心理結(jié)構(gòu)、行為模式，能做到接納自我、悅納自我，同時(shí)，群體性的心理測(cè)驗(yàn)一定程度上增強(qiáng)了學(xué)生人際關(guān)系，人與人之間的相似性、互補(bǔ)性及人格特質(zhì)等影響學(xué)生之間的人際互動(dòng)；心理情境劇是通過(guò)戲劇的方式讓參與者扮演某種角色，依托某種情境，將心理沖突和情緒問(wèn)題呈現(xiàn)，以宣泄情緒、消除內(nèi)心壓力等為目的，提升學(xué)生適應(yīng)環(huán)境和克服危機(jī)的能力，能夠以大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活為劇本，以情景劇的方式表演，達(dá)到調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài)的目的；團(tuán)體心理活動(dòng)是高校開(kāi)展心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)必不可少的內(nèi)容，根據(jù)參與人數(shù)的不同，劃分團(tuán)體規(guī)模，根據(jù)不同的團(tuán)體對(duì)象、團(tuán)體目的設(shè)定不同的活動(dòng)專(zhuān)題，通過(guò)群體內(nèi)的人際支持、情感鏈接，在群體內(nèi)人際互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，相對(duì)于個(gè)體心理咨詢(xún)而言，團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有高效性、多重互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)?？梢葬槍?duì)大學(xué)生團(tuán)體設(shè)定不同的主體開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)，同時(shí)活動(dòng)的開(kāi)展會(huì)受到場(chǎng)地、教師、團(tuán)體構(gòu)成等方面的影響。（四）心理咨詢(xún)服務(wù)影響心理育人信度和深度心理咨詢(xún)是高校開(kāi)展心理健康教育的重要方面。高校心理咨詢(xún)工作是相對(duì)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，高校心理咨詢(xún)與具有治療意義的心理咨詢(xún)和治療具有不同的含義。高校心理咨詢(xún)主要面對(duì)的是大學(xué)生一般心理困擾、因發(fā)生應(yīng)激事件而產(chǎn)生的心理苦惱及成長(zhǎng)過(guò)程中的發(fā)展性問(wèn)題，其中咨詢(xún)關(guān)系的建立對(duì)于咨詢(xún)效果、學(xué)生改變有重大的影響。因此，咨詢(xún)師的人格魅力、咨詢(xún)技術(shù)等均影響著學(xué)生的心理改變，影響學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)及心理咨詢(xún)師的信任。心理咨詢(xún)工作最終的原則即保密性原則，即關(guān)于來(lái)訪學(xué)生咨詢(xún)過(guò)程中的信息、談話內(nèi)容，心理咨詢(xún)師有義務(wù)保密。因?yàn)榇髮W(xué)生群體比較關(guān)注自我，在意自我形象，注重隱私的保密，保密性原則既是對(duì)學(xué)生的尊重，也是對(duì)咨詢(xún)師工作設(shè)置的保護(hù)，這是建立信任關(guān)系的前提。但是也有保密例外的情況，需要突破保密，這就涉及咨詢(xún)師的評(píng)估能力、判斷能力，根據(jù)事實(shí)情況做出合理的判斷，既保護(hù)學(xué)生又不破壞咨詢(xún)關(guān)系，因此，高等學(xué)校心理咨詢(xún)開(kāi)展工作影響著高校心理育人的信度，需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)踐和督導(dǎo)。（五）心理健康服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是高校心理育人的環(huán)境保障高校心理健康服務(wù)平臺(tái)一般依托學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心，打造軟件、硬件齊備的心理健康服務(wù)平臺(tái)。硬件主要包括心理健康教育中心的活動(dòng)空間設(shè)置，一般包括心理測(cè)評(píng)室、心理沙盤(pán)室、情緒宣泄室，心理自助類(lèi)、團(tuán)體輔導(dǎo)類(lèi)、反饋放松類(lèi)等功能區(qū)域，各高校根據(jù)自身情況進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置越全面，覆蓋面越廣，服務(wù)學(xué)生越多，心理育人效果越明顯。軟件主要包括在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建的心理服務(wù)云平臺(tái)或者心理健康教育信息化管理平臺(tái)，主要包括心理測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)、心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)、職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，心理健康工作人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，在心理育人工作中充分運(yùn)用軟硬件配套平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)心理育人效果最大化。（六）高校校園文化氛圍影響心理育人工作開(kāi)展形式及效果校園文化是在學(xué)校內(nèi)影響和制約教師和學(xué)生活動(dòng)和發(fā)展的各種文化因素的總和，是學(xué)校所具有的特定精神環(huán)境和文化氣氛，一定程度上是一種自覺(jué)自發(fā)的表現(xiàn)，是一種無(wú)形的、巨大的教育力量，具