2024年-DDU操作流程文檔

DAP/DDU/DDP操作流程講解ShanghaiLXC/2016.08.151目錄：一、DDU/DDP/DAP定義及區(qū)別二、操作流程及注意事項：

1.詢價內(nèi)容及應提供信息，郵件模板；2.報價，代理信息及打單要求----給客服/客戶；3.預報及相關(guān)文件----給代理；4.目的港跟進、清關(guān)可能產(chǎn)生的問題及解決辦法；5.代理賬單，明細填寫、付款要求。三、其他目的港代理服務四、目的港清關(guān)要求五、中英文對照，常出現(xiàn)費用及常用單詞2024/5/62定義及區(qū)別Ｄefinition＆Ｄistinguish定義及區(qū)別一3定義及區(qū)別一DAP(DeliveredAtPlace):目的地交貨DDU(DeliveredDutyUnpaid):未完稅交貨DDP(DeliveredDutyPaid):完稅交貨理解：Delivered：交貨Duty：稅，一般指關(guān)稅，實際包括關(guān)稅增值稅，以及目的港可能產(chǎn)生的所有稅費。Paid:支付，

un-否定前綴2024/5/64DAP:

在指定目的地（收貨人倉庫），只需做好卸貨準備無需卸貨即完成交貨。

賣方承擔:將貨物運至指定的目的地的一切風險和費用（進口費用除外）

買方承擔:辦理進口清關(guān)手續(xù)，并支付在目的國進口應繳納的所有稅費，

以及未及時辦理進口清關(guān)手續(xù)而引起的費用和風險DDU:在指定目的地（收貨人倉庫），只需做好卸貨準備無需卸貨即完成交貨。賣方承擔：將貨物運至指定目的地的一切風險和費用，辦理進口清關(guān)手續(xù),買方承擔：協(xié)助提供清關(guān)文件，并支付在目的國進口應繳納的所有稅費，DDP:在指定目的地（收貨人倉庫），只需做好卸貨準備無需卸貨即完成交貨。

賣方承擔：貨物運送至目的地（買方收貨地址）的一切費用和風險。辦理進口清關(guān)手續(xù)，并交納進口“稅費”，送至指定收貨地點代理：機場費+換單+派送代理：機場費+清關(guān)+派送，不代繳稅費代理：機場費+清關(guān)+派送+稅費定義及區(qū)別一2024/5/65Airport地服理貨分撥倉庫到貨通知換單查驗放行提貨派送收貨人W/H清關(guān)繳稅定義及區(qū)別一Airportfacilities理貨費Airportcollection倉庫費Deliverorderfee（DO）換單費Airportcharges/Terminalcharges機場費Customsclearance/Entryfee清關(guān)費Duty&Tax，VAT關(guān)稅,增值稅Deliverycharges派送費Storagefee/Demurrage倉儲費Inspection查驗費6ＤＡＰＤＤＵＤＤＰ機場+派送+（換單）機場+清關(guān)+派送機場+清關(guān)+派送+稅定義及區(qū)別一SellerSellerBuyerBuyerSellerSellerSellerSellerBuyerSellerSellerSellerSellerSellerSeller機場費倉儲費清關(guān)費稅費派送費7操作流程及注意事項HandlingInformation&Attentions二操作流程及注意事項8操作流程及注意事項二詢價

詢價目的需要提供的信息詢價郵件模板19詢價目的操作流程及注意事項二獲得相應目的港相應條款下的報價目的港清關(guān)要求代理主單信息10需要提供的信息：操作流程及注意事項二目的港和條款--------代理可提供相應機場費用和所應包含項目的報價品名（HScode，DDP需要，查詢關(guān)稅稅率）-----清關(guān)要求，以及是否需要提供額外文件件數(shù)/毛重/體積（包裝，尺寸）-----報價派送地址------派送費貨值-------DDP需要，計算稅金其他要求----是否需要買單等其他增值服務…11操作流程及注意事項二詢價郵件模板DearXXX,Goodday！ThisisXXXfromXXXCO.,ltdHerewehaveanAirshpttoMIAthatneedsyourDDPservice/quotation:Commodity:Autoparts@Hscode:8xxxxxDetails:4pcs/255kg/2.5cbmDeliveryaddress:Value:3000usdBesides,weneedyourquotationforbuyingimportlicense….Lookingforwardtoyourearlyreply!BR/XXX稱呼，問候自我介紹目的港條款具體信息其他要求致敬，落款12一般一個詢價詢3個左右的代理，（沒有回復時，可再選幾個繼續(xù)詢價）考慮詢價目的港的時差，事先與客戶做好溝通詢價內(nèi)容要條例清晰，補充費用要標出，（得其所問）對于時差比較大的國家，可多同時問到主單信息，以免延誤。操作流程及注意事項二Tips:132操作流程及注意事項二報價

報價代理信息及清關(guān)要求打單信息14DDUtoRTM(按計費重量1621.7kg

計算)羅新

EUR35清關(guān)費

EUR

65.00機場費

EUR162.20(Eur0.10p/kg)卸貨費

EUR162.20(Eur0.10p/kg)派送費

EUR255.31如果產(chǎn)生其他費用，實報實收。報價篩選（相對全面并便宜）并整合收到的報價，按照條款，條目太多時，可分門別類。羅新35usd/euror30gbp--------------每票境外銀行匯款，都會扣除相應的手續(xù)費操作流程及注意事項二條款+目的港提示：倉儲，查驗等*思考*DAP和DDP報價，會有哪些相應的增減？15代理信息及清關(guān)要求：操作流程及注意事項二代理信息：在客戶接受報價之后，需要提供代理的打單信息，當作主單收貨人，一般包括：公司抬頭/地址/電話/傳真/郵編*時間允許的情況下需要單獨向代理詢問，否則可按照代理簽名的抬頭及地址信息處*有些航司打單要求，如JKT地址行字符數(shù)<35個字符；主單需要提供稅號等，需要和代理確認。清關(guān)要求提供品名和HS，詢問是否有特殊文件要求；原產(chǎn)地證/FORME/FTA是否適用等等16操作流程及注意事項二打單信息需在

handlinginformation欄打上：DDU/DDPdoortodoorservice字樣USD/CNYCC/PP注：分單上CC（freightcollect）和PP（freightprepaid）是實際收貨人與實際發(fā)貨人之間運費結(jié)算的體現(xiàn)，由貿(mào)易合同和術(shù)語決定。CC：EXW/FOB/FCA….到付，貨物到達目的港之后由收貨人支付。（不一定為實際支付，體現(xiàn)在繳稅的基數(shù)中要不要包含運費）PP：DAP/DDP/CPT/CIP….預付，貨物到達目的港之前已經(jīng)由發(fā)貨人付清。依據(jù)客戶要求

分單17操作流程及注意事項二報價要清晰，對條目太多的費用，盡量分門別類。以免客戶遺漏。對于泡貨最好能指出目的港計費重

（有的目的港計費以VOL*250為準，不盡相同。）以免對賬單產(chǎn)生分歧在確認服務之前，最好聯(lián)系代理有無特殊清關(guān)要求。并及時轉(zhuǎn)達。Tips:183操作流程及注意事項二預報預報：主單/分單/倉單/箱單/發(fā)票。相關(guān)文件19預報主體包括：主單/分單/倉單/箱單/發(fā)票。操作流程及注意事項二預報（Pre-alert）國內(nèi)部分操作完之后，需要發(fā)送預報給代理：預告航班信息，到貨時間；提前聯(lián)系收貨人取得相應的授權(quán)和文件，避免因文件延遲導致倉儲費產(chǎn)生；有錯誤可及時更正。20相關(guān)文件：操作流程及注意事項二主單(MAWB)/倉單(MANIFEST)--------------------------收貨人為代理信息/目的港正確分單（HAWB）---------------------------件毛體于詢價時候的差別箱單（Packinglist）發(fā)票（commercialinvoice）------------清關(guān)用箱單發(fā)票，需要客戶確認/發(fā)票貨值，三方其他：POA:PowerofAttorney-清關(guān)授權(quán)，在DDP條款下，應由發(fā)貨人提供（有模板）可用copy件，電子版即可正本隨機，如CO/FORME/熏蒸等。提醒代理注意隨機文件21操作流程及注意事項二Tips:檢查過后第一時間發(fā)送預報發(fā)送預報之后，在一定時間內(nèi)沒有收到代理的回復，要及時和代理確認有無收到預報224目的港跟進操作流程及注意事項二查驗倉儲打單錯誤跟進跟進目的：掌握貨物進程。切實每天至少對客戶/客服進行一次貨物狀態(tài)更新正常情況下，目的港步驟：預報—（代理和航司查詢AMS信息確保信息正確）聯(lián)系收貨人準備相關(guān)單證—（預清關(guān)）到貨通知—清關(guān)—放行—提貨派送（放貨證明）--收貨人簽收（POD）23操作流程及注意事項二查驗：目的港海關(guān)查驗，（少數(shù)中轉(zhuǎn)港查驗如ORD等，會轉(zhuǎn)至目的港進行）。海關(guān)偶然性抽查：時間不確定；敏感品名導致的查驗知識產(chǎn)權(quán)查驗：有時會耗時到一個多月之久。IntellectualPropertyRights(IPRviolation）24操作流程及注意事項二倉儲費：在DAP,DDU,DDP條款下，目的港產(chǎn)生的倉儲費均由發(fā)貨人負責，但理清倉儲產(chǎn)生的原因，可由發(fā)貨人和收貨人自行協(xié)商解決。收貨人文件延遲；查驗等；遇上節(jié)假日等，清關(guān)不及時25操作流程及注意事項二提單打印錯誤：2.埃及等對單證要求嚴格的國家會產(chǎn)生罰金）1.CCA（Cargochargescorrectionadvice貨物運費更改通知）主單2.若倉單沒有問題，如歐美國家，可由代理向海關(guān)解釋，一般可行3.如印度中東，北非國家，會有罰金產(chǎn)生分單1.歐美等大多數(shù)國家直接更改分單copy件發(fā)過去可繼續(xù)清關(guān)26操作流程及注意事項二5.代理賬單，明細填寫、付款要求明細填寫： 在開始一票單子時，寫好明細（系統(tǒng)編號/委托人/訂艙代理/目的港/件數(shù)重量，方便日后查詢記錄和核對） 客服確認賬單后，完善明細表，上交代理賬單：

拿到代理賬單之后，要核對數(shù)據(jù)，以及和之前的報價是否有太大的出入

每一個出入都應找到合理的原因

賬單總金額加上羅新手續(xù)費報給客服再次確認（不要將賬單直接貼給客服，避免客服直接發(fā)給客戶）付款要求：

WCA/lognet成員的代理一般在30-45個工作日內(nèi)付款其他代理需要提前支付的，應提前申請27目的港其他服務目的港其他服務三Collection/Deliverorder/Holdthecargo28目的港其他服務三到付（AirFreightCollection）:費用到付，委托代理在目的港幫我們向收貨人收取運費及其他費用，即在其他case中發(fā)貨人支付的運費等費用，由我們通過代理向收貨人收取。到付服務下，如果目的港收貨人委托代理進行的任何操作，在沒有事先明確的情況下，都由收貨人直接付給代理。此條款下應注意的是：風險。通知代理在未收到貨款前，不要放貨。在例如科威特等國家，收貨人具有絕對貨權(quán)，代理無法在收到貨款前扣貨，則應提前向客戶表明風險，避免損失29目的港其他服務三扣貨（HoldCargo）：在發(fā)貨人未收到收貨人匯款，或沒有協(xié)商好的情況下，發(fā)貨人會要求在目的港進行扣貨。直到發(fā)貨人的放貨通知，才可通知代理繼續(xù)操作。此條款下應注意的是：扣貨風險，如上述科威特等，收貨人具有絕對貨權(quán)，可以越過代理直接操作的情況下，要提前通知客戶扣貨風險，避免損失。目的港倉儲費。在客人選擇扣貨時，要提醒超過目的港免倉期時，會有對應的倉儲費產(chǎn)生。30目的港其他服務三換單（DeliverOrder）：進口海關(guān)倉庫一般不會直接/主動聯(lián)系收貨人。此時就會要求放一個代理來換單。代理在貨到之前和海關(guān)確認信息，主動跟進聯(lián)系理貨倉庫，并給收貨人放到貨通知，換單憑據(jù)。其他服務：在合理范圍內(nèi)，發(fā)貨人要求的服務，都可以與代理溝通，看是否能夠操作（如目的港買單等等。）31目的港清關(guān)要求-----（見附件）中英文對照，常出現(xiàn)費用及常用單詞AMS

=Automatic

manifest

system自動艙單錄入費AES=AtomicEmissionSpectrometerAES檢測費（原子發(fā)射光譜儀）BAF=Bunker

adjustment

factor

燃油附加費CAF=Devaluation

Surcharge

or

Currency

Adjustment

Factor

貨幣貶值附加費系數(shù)CSC=Container

service

charge