客戶拜訪套路

一個優(yōu)秀的銷售或業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備

1、鷹的眼睛：

具備一雙能夠洞察行業(yè)環(huán)境變化發(fā)展趨勢的千里眼。同時要對周圍的人和事物明察秋毫，能夠透過所觀察到的表面現(xiàn)象，敏銳地看到事物發(fā)展的本質(zhì)。

2、兔的腿：

每一天都要用雙腳來丈量自己的工作成效，在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，堅信實踐是檢驗真理的唯一標準。

3、青蛙的肚皮：

任何時候都要沉得住氣，小不忍則亂大謀。業(yè)務(wù)員作為公司與客戶的橋梁，一頭是客戶的滿意，一頭是公司的效益?？蛻舻谋г孤R領(lǐng)導的指責批評是業(yè)務(wù)員的家常便飯，一定要學會逆來順受。其實對與錯只不過是立場不一樣罷了，好多領(lǐng)導天天批評你，但是最后提升的也是你；好多客戶今天臭罵了你，明天對你笑逐言開，格外熱情。所謂忍一時風平浪靜，忍耐將有助于你走向成功。

4、八哥的嘴：

要有很強的溝通能力，能夠通過語言引導說服你的客戶或者是上級。有理有據(jù)，讓聽者認同你。說話就是為了辦事，良好的溝通能力會讓你省時省力。語言，在尋找多元化的表達方式

面對全球化的二十一世紀信息的混亂與交叉，加之行為強勢力集團（強勢群體）的政治和經(jīng)濟強力干涉，言語語言的傾訴力量赿來赿微弱的表達力現(xiàn)況下，研究語言的表達途徑和方式顯的猶為迫切。當語言表達的的概念已經(jīng)泛化為視覺語言，聽覺語言，行為語言的時候，作者經(jīng)過研究，認為單純的言語語言只是二十一世紀當下表達的一種方式而絕不是唯一方式。行為思想的理念正當改變當下世紀人們表達思想的方式和狀態(tài)。

“語言倫理學”是從語言的倫理學角度來闡釋語言行為中的道德倫理現(xiàn)象，探討言語行為中的道德倫理原則等問題的一門學科，由于當代人們的表達行為與藝術(shù)發(fā)生了質(zhì)的變化，“語言倫理學”的概念已經(jīng)不足于囊括當代人的表達倫理范疇，一門新的倫理學即將產(chǎn)生，那就是“表達倫理學”，而對言語語言倫理的研究只是表達倫理學研究的一個范疇。

“表達倫理學”囊括并超出了語言倫理學和行為藝術(shù)倫理學的研究范疇，并加入了與社會倫理學交叉研究的內(nèi)容。

生活在當代二十一世紀的人們已經(jīng)不滿足用語言來表達，人們更加有力的用行為和行動來表達自己的思想和想法。

作為一種表達方式，用行為和行動來表達某種理想與理念。

語言表達的的概念已經(jīng)泛化為視覺語言，聽覺語言，行為語言的時候，單純的言語語言只是二十一世紀當下表達的一種方式而絕不是唯一方式。行為思想的理念正當改變當下世紀人們表達思想的方式和狀態(tài)。

生活在當代二十一世紀的人們已經(jīng)不滿足用語言來表達，人們更加有力的用行為和行動來表達自己的思想和想法。

作為一種表達方式，用行為和行動來表達某種理想與理念。

作為一種表達方式，用行為和行動來改變世界。

行為表達是當代表達方式的某種多樣性體現(xiàn)，這種表達方式企圖用行為和行動來改變世界。

“行為表達主義”，以視覺語言，聽覺語言，行為語言或多維表達方式為其表現(xiàn)方法，常采取夸張或特別的表現(xiàn)手法，用表演，展示或行動與行為來表達某個人或者某些人對世界的看法。這種對世界理念和人性理念的表達行為直接挑戰(zhàn)對人性、對道德的理念、對藝術(shù)、對生活乃至對生命的思考。

用行為藝術(shù)表達強烈反戰(zhàn)呼聲。2003年3月23日，西安青年用行為藝術(shù)表達強烈反戰(zhàn)呼聲。高沫表演的是《女性與戰(zhàn)爭》。她躺在一張白紙上，身體周圍釘滿了生銹的鐵釘。被繩子束縛的高沫艱難地用一把銹跡斑斑的剪刀將繩子一一剪斷。她在接受采訪時說，女性被家庭、社會、責任、世俗、輿論等束縛太多，很少去關(guān)心周圍的一切，包括戰(zhàn)爭，這是她們的悲哀……

根據(jù)《華商報》2003年3月24日

報道。

作為一種表達方式，用行為和行動來改變世界。

恐怖主義和形為藝術(shù)主義都是當代表達方式的某種多樣性體現(xiàn)，這種表達方式企圖用行為和行動來改變世界。即本·拉登式的恐怖行為語言；張奇開式的行為藝術(shù)語言。

比如，弱勢群體（相對美國）用911爆炸世界貿(mào)易大樓事件的行為來表達對美國政府的某種情緒。用“紅星穿越歐洲”行動，將長征精神傳達給民眾。

拋開表達內(nèi)容的政治偏向性與思想傾向性來研究，發(fā)生在美國911事件和法*輪功的表達方式就是明證。這應(yīng)當是行為思想的在表達語言上的某種實踐。

早在1961年,一名叫科拉因的法蘭西人張開雙臂從高樓自由落體而下，這是行為表達的首筆。

被人們稱作“行為藝術(shù)”，“行為藝術(shù)”，常采取夸張的表現(xiàn)手法，用行動或行為來表達某個人或者某些人對世界的看法。這種對世界理念的表達行為直接挑戰(zhàn)對人性、對道德的理念、對藝術(shù)、對生活乃至對生命的思考。

2004年6月，德籍華人藝術(shù)家張奇開先生率領(lǐng)一批藝術(shù)家，經(jīng)過精心策劃，身穿深灰色軍裝、頭戴紅五星帽，高舉中國工農(nóng)紅軍大旗，行進在國際首席當代藝術(shù)展——卡塞爾第11屆文獻展展館的廣場上。“紅星穿越歐洲”行動——長征精神，在大踏步地走進西方行為藝術(shù)的殿堂，張奇開希望以一種流動和開放的形式將長征精神傳達給民眾。

筆者在另一篇短文中提出，崇尚自由表達是我們這個時代的特征，從表達倫理學上，道德的倫理表現(xiàn)已經(jīng)將從道德的正義向道德的自由過度，即自由就是道德，民主就是道德。培養(yǎng)人脈的106種方法Alone）》一書介紹了21世紀的交際規(guī)則。書中包括了許多實用技巧，讓你通過人際關(guān)系而興旺發(fā)達。

保留精華，以下是從書中總結(jié)的106條技巧。在實踐中練習這些技巧，變成為生活成功充實的交際大師。

1、幫助他人成功

社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享出你的知識與資源、時間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛，從而持續(xù)的為他人提供價值，同時提高自己的價值。

2、努力讓自己的付出多于回報

因為你會為別人提供價值，別人才會聯(lián)系你。所以多考慮別人而不是自己。

3、不要保留

不要以為友誼是有限的。這是投資，會越滾越多。

4、成功的關(guān)鍵是慷慨大方

在社交中通行的不是貪圖便利，而是慷慨大方。

5、明確你的人生目標

你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的激情。什么是你最興奮的事？你做什么事時會覺得時間過的飛快？

6、明確知道自己想要什么

越清楚你要什么，你就越能找到實現(xiàn)的方法。

7、習慣于為自己設(shè)立目標

讓你與眾不同的最簡單方式就是設(shè)立目標。把夢想變?yōu)槿松繕?，再分解為小目標?/p>

8、為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計劃

打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過程的，你的計劃應(yīng)當包括以下三分：

1.你3年的目標，及每3個月的進度。

2.列出可以幫你實現(xiàn)每個目標的人。

3.如何與第2點中列出的人聯(lián)系。

一但你設(shè)立了目標，就貼在你經(jīng)常看的到的地方。

68、重復、再重復

要想讓別人腦子中記好你，有個非常關(guān)鍵的方法：重復。.

69、建立評分體系

建立評分體系可以讓你維護關(guān)系變得容易。比如：

1.”1級″至少一個月聯(lián)系一次。

2.”2級″至少每個季度要打個電話或是發(fā)封郵件。

3.”3級″至少每年要聯(lián)系上一次。

70、把小聯(lián)系納入你的日程

你需要把小聯(lián)系納入你的工作范圍之一。

71、以個人的名義

如果可能盡力讓一切信息以你個人的名義。

72、不要忘記生日

生日應(yīng)當是你最好的聯(lián)系機會。

73、和”主力軍”一起吃飯

我們與更年長、更智慧、更有經(jīng)驗的人建立了關(guān)系。這些人就是”主力軍”。和他們一起吃飯，同時充點電。

74、做個有趣的人

其實你見到的每個人都會問自己類似于這樣的問題：”我有必要花1小時時間和這人一起吃午飯？”

75、做個有內(nèi)容的人

內(nèi)容就是知識的專業(yè)性。是你與眾不同的地方。讓你有獨特品牌的地方。所以要有自己獨特的見解。

76、毫無保留的不斷學習、不斷分享你的內(nèi)容

要與其它人不同，你就要毫不留情的學習、分享、兜售你的內(nèi)容。

77、得到別人的內(nèi)容

有時你可以得容易的將別人的創(chuàng)意變?yōu)樽约旱膬?nèi)容。然后領(lǐng)先的分享、應(yīng)用這些創(chuàng)意。

78、提供你自己的內(nèi)容

其它時間，你得花腦筋自己提供內(nèi)容。你需要了解各種信息，然后與眾不同的把他們串起來。

79、引起注意

一但有了共鳴，就會引起注意。你要提供的很簡單：生動的故事。

80、成為專家

要成為創(chuàng)造內(nèi)容的人，最常見方法就是做一個專家。做專家做的事：把你的專業(yè)知識教給別人、寫給別人、說給別人。

81、教你想學的東西

教別人，這是你學習、理解的最佳方式。

82、用故事表達你的內(nèi)容

有力的內(nèi)容用故事的形式來表達，可以幫助完成目標。在你說故事時，用你的感情來讓那些懷疑者相信

83、建立個人品牌

強大的品牌非常有競爭力，但它永遠是基于提供產(chǎn)品的價值而不是描述的方式。好的個人品牌能可做3件事：讓別人覺得真實可信、與眾不同、可以被信賴。

84、讓自己獨一無二

你的品牌表達了你能提供的東西，表達了為什么你很特別，告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯(lián)系。

85、不斷增加價值

在成為品牌，你需要專注與你所做的事并不斷的增加價值。這意味著你需要不斷超越。

86、建立個人品牌的標志

當別人聽到讀到你的名字時，你想讓別人想到什么？你的品牌標志應(yīng)當包括了別人提到你時會用的所有的詞。

87、包裝你的品牌

要看上去有價值，你就要看上去光亮而又專業(yè)。所以為什么不建一個個人網(wǎng)站？

88、推廣你的品牌

如果你自己不推廣自己，其它人也不會。你的成功取決于其它人如何認可你的工作，這還依賴與你工作的質(zhì)量

89、和媒體保持聯(lián)系

你從現(xiàn)在開始就要和媒體保持聯(lián)系，而不是等你真要故事要告訴他們時你才去找他們。

90、極力推廣信息內(nèi)容，而不是作者

你推廣給眾人的應(yīng)當是你心中的使命感，而不是你的自傲。

91、共同寫作

如果你寫作技巧不佳，你可以和別人一起寫。通過這樣共同寫作，你原來不多聯(lián)系的人，可以讓你的人際網(wǎng)絡(luò)程指數(shù)增長。

92、寫文章

寫文章可以極大的促進你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時間里就成為被人關(guān)注。

93、堅持寫作以成為好的寫手

要成為好的寫手：”寫作，再寫作。當你寫完了，繼續(xù)寫作”

94、和名人交往

你只與無名小輩保持聯(lián)系？你需要把注意力傳到一些重要人物上，這樣會對你以及周圍朋友的生活帶來很大的不同。

95、建立信任

信任是與這些權(quán)威接近的關(guān)鍵。讓別人信任你與他們聯(lián)系時沒有任何不可告人的動機。讓別人信任你把他們當做一個普通人而不是明星

96、參加協(xié)會

現(xiàn)在有各種協(xié)會。如果你要想同那些有影響的人物面對面，你得先成為參與者。

97、建立你自己的俱樂部

有時你要參加些有價值的俱樂部，確由于種種原因無法參加。為什么不自己辦個俱樂部呢？擬定自己的推廣計劃，建立一個新的組織。邀請那些你想見的人來加入你的組織。

98、謙虛

傲慢是一種病，它會讓你忘記真正的朋友，忘記朋友的重要。在你進步時，保持謙虛。幫助其它人和你一起進步，甚至超過你。

99、回顧你的過去

經(jīng)常的回顧你的過去，和那些從小就對你很重要的人保持聯(lián)系

100、找?guī)讉€導師

找到有材、有經(jīng)驗，又愿意投入時間來幫助你進步的導師。而不是僅依據(jù)薪水與聲望來決定自己的職業(yè)發(fā)展方向。

101、取眾家之長

三人行必有我?guī)?，你身邊有許多可以學習的人。

102、建立良好的師徒關(guān)系

成功的師徒關(guān)系需要效果與熱情。效果意味著你可