大學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報告

大學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報告調(diào)查成員：馬騰、王輝、姜京、夏玉臻、單士澳、楊曉藝、王雷學(xué)院班級：泉城學(xué)院08級市場營銷指導(dǎo)老師：張進(jìn)智日期：2010年11月13日第一部分調(diào)查背景調(diào)查背景：學(xué)生使用的化妝品（護(hù)膚品）多是質(zhì)劣價高的產(chǎn)品，原因是，對于產(chǎn)品知識了解甚少，購買過程多數(shù)屬于沖動型購買，而非理智型購買。學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體，其市場潛力是巨大的，且隨著生活質(zhì)量的提高和學(xué)生愛美之心的增劇，市場潛力還在不斷增加。男生，女生的化妝品種類參差不齊，價格也有所不同，通過調(diào)查了解大學(xué)生對化妝品的使用情況和在化妝品市場的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征?，F(xiàn)代社會已不是酒香不怕巷子深的年代，一支優(yōu)秀的化妝品要想成功的占有市場，就必須要有行之有效的宣傳。而有效的宣傳的前提就必須要了解市場特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和喜好。這樣才能采取更有效的營銷措施擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，在化妝品領(lǐng)域占有一席。決策問題：1、確定大學(xué)生對化妝品的使用情況和消費(fèi)心理和特征。2、確定大學(xué)生中男女同學(xué)對化妝品的建議和要求。3、確定大學(xué)生了解化妝品的渠道。研究問題：1、通過對大學(xué)生對化妝品的使用和購買情況的調(diào)查，了解化妝品在大學(xué)生中的市場潛力以及大學(xué)生對化妝品的消費(fèi)心理和特征。2、通過對大學(xué)生對目前市場上的化妝品提出的建議和要求，分析出大學(xué)生需要的化妝品。3、了解大學(xué)生的購買化妝品的途徑和獲知化妝品信息的途徑情況。第二部分調(diào)查方案四、調(diào)查目的：1、調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生對化妝品的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征。2、調(diào)查化妝品在大學(xué)生群體中的市場潛力。3、男、女生及各年級學(xué)生化妝品使用情況有哪些不同。4、通過對男、女生對化妝品需求的調(diào)查，將結(jié)果反映生產(chǎn)廠家，設(shè)計出完全適合學(xué)生的化妝品。5、對大學(xué)生購買化妝品的渠道的了解，商家可以更好、更有效的制定出促銷渠道。6、商家的哪些促銷方式會增加大學(xué)生的購買。調(diào)查方法：1、①采用實(shí)地調(diào)查方法中的直接訪問法。調(diào)查人員可以進(jìn)入學(xué)生宿舍直接進(jìn)行訪談，還可以對商場，化妝品裝賣店等進(jìn)行調(diào)查，了解何種化妝品的銷售量比較高。使用這種方法的好處是：與學(xué)生面對面交流，訪問的問題不涉及隱私，拒答率低，答案比較真實(shí)可靠。②可以采用堵截調(diào)查法。③不易使用電話訪問法，原因是：拒答率比較高，調(diào)查結(jié)果真實(shí)性不高。2、問卷調(diào)查，對化妝品店進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，了解大學(xué)生在商店購買產(chǎn)品產(chǎn)品品牌和價位的特點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。費(fèi)用低，結(jié)果真實(shí)性和客觀性比較高。沒有地域限制，覆蓋面比較廣。4、文案調(diào)查。通過對相關(guān)公司網(wǎng)站瀏覽了解化妝品的銷售數(shù)量統(tǒng)計信息；通過中國化妝品行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站了解對不同品牌銷售統(tǒng)計信息等。六、調(diào)查方式：采用非全面市場調(diào)查方式中的抽樣市場調(diào)查方式。①對于不同的年紀(jì)采用分層抽樣的調(diào)查方式?？梢愿茖W(xué)的調(diào)查不同年級的對化妝品的使用情況和對化妝品的購買心理和消費(fèi)特點(diǎn)。②對于堵截訪談和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查采用簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查方式?？梢允拐{(diào)查數(shù)據(jù)更客觀。七、調(diào)查對象：我校全體學(xué)生和堵截訪問時的隨機(jī)個體。八、調(diào)查項目：1、調(diào)查大學(xué)生使用化妝品使用情況。2、調(diào)查大學(xué)生對于不同價位化妝品的購買情況。3、調(diào)查大學(xué)生購買渠道情況。4、了解大學(xué)生使用化妝品的用途及了解化妝品的途徑。5、了解大學(xué)生對目前化妝品的建議和要求。八、調(diào)查問卷：針對大學(xué)生化妝品市場調(diào)查問卷同學(xué)您好：我們是濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院市場營銷08級的學(xué)生，為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對化妝品的使用情況，我們特此展開此次大學(xué)生化妝品市場調(diào)查，希望您能參與，我們的調(diào)查不會對您有任何影響。謝謝您的配合！請在您認(rèn)為合適的選項下打“√”您的性別是：A、男B、女、您所在的年紀(jì)是：A、大一B、大二C、大三D、大四您平時用化妝品嗎？A、一直使用B、偶爾使用C、不使用（選C終止調(diào)查）4、您能接受的護(hù)膚品價位大致是：A、50元以下B、51—100元C、101—150元D、150元以上5、您的皮膚類型是：油性B、干性C、中性D、混合性Ｅ、不了解6、您購買化妝品的用途：美白B、祛斑祛痘C、保濕D、去皺E、其他__________7、您購買化妝品主要考慮的因素是：功效B、價格C、質(zhì)量D、時尚E、品牌F、其他________8、您現(xiàn)在所用的化妝品是什么品牌？美寶蓮B、歐萊雅C、卡尼爾D、妮維雅F、__________9、您通過何種方式了解化妝品的？電視廣告B、報紙C、時尚雜志D、網(wǎng)絡(luò)廣告E、朋友介紹F、其他________10、您對新上市的化妝品的態(tài)度：嘗試夠買B、持觀望態(tài)度C、不關(guān)注11、您一般購買化妝品的渠道是：專賣店B、網(wǎng)購C、超市D