大眾點(diǎn)評的發(fā)展及盈利模式

大眾點(diǎn)評案例分析PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

大眾點(diǎn)評產(chǎn)品服務(wù)大眾點(diǎn)評簡介商業(yè)模式分析盈利模式分析SWOT分析目錄PAGEDIRECTORY總結(jié)與建議2021/5/92大眾點(diǎn)評簡介012021/5/93公司介紹大眾點(diǎn)評網(wǎng)大眾點(diǎn)評網(wǎng)于2003年4月成立于上海。CEO張濤。大眾點(diǎn)評是中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評不僅為用戶提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團(tuán)購、餐廳預(yù)訂、外賣及電子會員卡等O2O交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評是國內(nèi)最早開發(fā)本地生活移動應(yīng)用的企業(yè)，目前已成長為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司。2021/5/94啟航拼搏飛躍創(chuàng)新輝煌企業(yè)發(fā)展歷程騰訊宣布與大眾點(diǎn)評戰(zhàn)略合作，持后者20%股份。北京、杭州等網(wǎng)站分站上線大眾點(diǎn)評網(wǎng)成立于上海推出大眾點(diǎn)評會員卡業(yè)務(wù)，同年11月在北京設(shè)立分支機(jī)構(gòu)大眾點(diǎn)評網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司。新公司將成為中國O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺。2021/5/95圖片展示2021/5/96大眾點(diǎn)評產(chǎn)品服務(wù)022021/5/9701附近·團(tuán)購吃喝玩樂，隨時(shí)“掌”握超值團(tuán)購，精品生活隨時(shí)搶玩轉(zhuǎn)簽到，隨時(shí)秀足跡，享優(yōu)惠02搖一搖·用戶信息周邊商戶，自動定位，分類查找地圖展示，交通路線隨時(shí)查04商戶列表商戶詳情，隨處查地址、看點(diǎn)評03搜全城自定義篩選，百萬商戶隨便看六大類大眾點(diǎn)評產(chǎn)品服務(wù)2021/5/98經(jīng)驗(yàn)總結(jié)高效的短期營銷工具使得現(xiàn)在手機(jī)也能買團(tuán)購精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望潛在客戶找商家，在社區(qū)中發(fā)帖，說明你的消費(fèi)傾向，會有很多適合你的產(chǎn)品給你回復(fù)簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告簽到通過點(diǎn)評簽到可以獲得積分，徽章，酋長等虛擬獎勵個(gè)性化頁面，及時(shí)市場反饋你可以很快的確定你所在的地點(diǎn),點(diǎn)評他們的服務(wù),讓更多的人了解全面整合營銷解決方案，5大推廣方式量身定制：團(tuán)購優(yōu)惠券關(guān)鍵詞簽到城市通2021/5/99商業(yè)模式分析032021/5/910“免費(fèi)”大眾點(diǎn)評網(wǎng)提供的所有信息服務(wù)都是免費(fèi)的，并且提供餐飲優(yōu)惠券等附加服務(wù)?！包c(diǎn)評”包括口味、環(huán)境、服務(wù)、人均消費(fèi)額、適合的氛圍判斷、喜歡程度、停車信息和600字以內(nèi)的簡短評論?！皵?shù)據(jù)庫”通過收集整理國內(nèi)主要城市的餐館信息，建立數(shù)據(jù)庫，向公眾提供信息搜索服務(wù)，并鼓勵會員對其去過的餐館進(jìn)行評論?！癘2O”通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。商業(yè)模式分析2021/5/911①餐館搜索引擎，現(xiàn)在是網(wǎng)站目前最主要的產(chǎn)品；②網(wǎng)友第三方評論，是網(wǎng)站提供的特色服務(wù)；③增值信息發(fā)布，主要可擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。主要服務(wù)方式：①餐飲休閑娛樂等基本信息

②會員點(diǎn)評信息③客戶端基礎(chǔ)信息④餐館基本信息⑤網(wǎng)友點(diǎn)評信息

⑥網(wǎng)友的論壇信息①年齡主要分布在25-40歲之間②以城市白領(lǐng)為主③擁有較強(qiáng)的自主消費(fèi)能力

④多是喜愛餐飲的美食家⑤女性占總數(shù)的60%，有很強(qiáng)的引領(lǐng)消費(fèi)能力。信息流分析：商業(yè)模式分析用戶特征分析：2021/5/912大學(xué)生商務(wù)人士追求時(shí)尚熱愛流行的娛樂缺乏經(jīng)濟(jì)收入屬于中低端消費(fèi)群體喜歡嘗試新鮮事物關(guān)心流行文化對資訊的接受能力較強(qiáng)有一定的消費(fèi)能力平時(shí)商務(wù)應(yīng)酬較多講究生活品位工作一定時(shí)間,消費(fèi)能力較強(qiáng)商業(yè)模式分析用戶分析

這部分人群不是主要盈利人群，但卻是增加流量、提升影響力的重要人群。年輕白領(lǐng)2021/5/9131.傳統(tǒng)媒介傳播：“新聞話題傳播”、“活動傳播”、“專題合作”2.網(wǎng)絡(luò)營銷：“網(wǎng)站推廣”、“網(wǎng)絡(luò)新聞”、“論壇炒作”、“軟文推廣”、"線上活動"3.事件傳播：全民編輯《奧運(yùn)美食指南》4.口碑宣傳：社區(qū)的建立以及鼓勵人們進(jìn)行點(diǎn)評大眾點(diǎn)評的推廣傳播策略商業(yè)模式分析客戶端推廣方式線上推廣線下推廣蘋果appstoreAndroid電子市場官方網(wǎng)站宣傳各種媒體廣告各種印刷宣傳品用戶口碑傳播2021/5/914盈利模式分析042021/5/915無線增值盈利模式分析網(wǎng)絡(luò)廣告大眾點(diǎn)評網(wǎng)的無線增值業(yè)務(wù)有二：一是作為內(nèi)容提供商（CP），與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、空中網(wǎng)、諾基亞、掌上通等渠道服務(wù)商（SP）合作，推出基于短信、WAP等無線技術(shù)平臺的信息服務(wù)，為中國近5億手機(jī)用戶提供隨時(shí)、隨地、隨身的餐館等商戶資訊；二是在GPS領(lǐng)域與新科電子展開合作，為汽車導(dǎo)航系統(tǒng)用戶精確定位自己的美食目的地。上游企業(yè)或商家付費(fèi)模式，即廣告模式，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要盈利方式。引入關(guān)鍵字廣告和精準(zhǔn)廣告模式，為商戶開展關(guān)鍵字搜索、電子優(yōu)惠券、客戶關(guān)系管理等多種營銷推廣。大眾點(diǎn)評網(wǎng)的關(guān)鍵字搜索類似于Google和百度，輸入“菜系”、“商區(qū)”、“人均消費(fèi)”等關(guān)鍵字后，會列出一長串符合條件的餐館以及網(wǎng)友的評論，顯示的先后順序依據(jù)餐館是否投放廣告及投放規(guī)模而定。這一隱形的廣告模式，并沒有給用戶的體驗(yàn)效果帶來直接的負(fù)面影響，卻拓寬了網(wǎng)站的營收渠道。電子優(yōu)惠券是大眾點(diǎn)評網(wǎng)上的另一種隱形廣告。餐館為了廣告宣傳，在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上發(fā)布電子優(yōu)惠券，由用戶打印該券，實(shí)地消費(fèi)時(shí)憑券享受優(yōu)惠。電子優(yōu)惠券是網(wǎng)站、餐館、用戶三方共贏的方式。2021/5/916傭金收入盈利模式分析

推出積分卡業(yè)務(wù)。會員憑積分卡到餐館用餐時(shí)可享優(yōu)惠并獲積分，積分可折算現(xiàn)金、禮品或折扣。

憑借其渠道平臺的優(yōu)勢，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入一方面，大眾點(diǎn)評網(wǎng)為餐館提供了有效的口碑宣傳載體另一方面，口碑帶來消費(fèi)力。大眾點(diǎn)評網(wǎng)的社區(qū)化，能夠?qū)⒎稚⒌挠脩魠R集起來，變成有消費(fèi)力的團(tuán)隊(duì)?；诖耍蟊婞c(diǎn)評網(wǎng)在與相對分散的餐飲企業(yè)博弈中，形成了影響力。大眾點(diǎn)評網(wǎng)通過積分卡（會員卡）實(shí)現(xiàn)傭金的收?。旱谝徊?，簽約餐館，達(dá)成合作意向。第二步，持卡消費(fèi)。用戶注冊后，可以免費(fèi)申請積分卡，用戶憑積分卡到簽約餐館用餐可享優(yōu)惠并獲積分，積分可折算現(xiàn)金、禮品或折扣。第三步，收取傭金。大眾點(diǎn)評網(wǎng)按照持卡用戶的實(shí)際消費(fèi)額的一定比例，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入。大眾點(diǎn)評網(wǎng)收取的傭金率為實(shí)際消費(fèi)額的2-5%左右2021/5/917電子商務(wù)盈利模式分析線下服務(wù)整合電子商務(wù)模式，進(jìn)行網(wǎng)上訂餐，也是營收來源之一，大眾點(diǎn)評網(wǎng)可以憑借為會員提供訂餐服務(wù)向餐館收取費(fèi)用。目前這部分收入占總收入的80%以上。把網(wǎng)友評論結(jié)集出版為《餐館指南》，數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)是無心插柳之獲。隨著餐館信息的不斷填充和更新，大眾點(diǎn)評網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫愈發(fā)龐大。目前已有食品類企業(yè)如李錦記，找到大眾點(diǎn)評網(wǎng)，要求分享各地餐館名、地址、電話、菜系、人均消費(fèi)、簡介等信息，從而將這些信息應(yīng)用在其內(nèi)部的銷售系統(tǒng)，以便提高銷售效率。大眾點(diǎn)評網(wǎng)的下游用戶付費(fèi)模式尚處于起步階段，對盈利貢獻(xiàn)非常有限，但是，由于該服務(wù)基于現(xiàn)成的信息庫（數(shù)據(jù)庫），提供服務(wù)的成本幾乎為零，因此，隨著服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，其對利潤貢獻(xiàn)的力度也可能隨之上升。2021/5/918SWOT分析052021/5/919*SWOT分析1.“自下而上”的第三方點(diǎn)評模式2.龐大的會員群體與商戶信息3.有較好的品牌知名度4.有的無線增值服務(wù)1.盈利模式尚有待于深化2.會員覆蓋城市和人群相對較窄3.品牌影響力更多在上海、杭州等地，尚未擴(kuò)張到全國其它重點(diǎn)城市1.中國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，第三方餐飲服務(wù)具有很大的市場空間，增長勢頭不減。2.第三方網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)被越來越多的人認(rèn)同。3.Web2.0、3G對第三方點(diǎn)評及無線增值服務(wù)的積極影響1.現(xiàn)有競爭對手的壓力2.新的競爭對手不斷出現(xiàn)。3.餐飲業(yè)對第三方客觀點(diǎn)評的不滿，甚至存在誹謗、訴訟危機(jī)。優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)

2021/5/920總結(jié)與建議062021/5/921總結(jié)與建議

大眾點(diǎn)評網(wǎng)抓住餐飲業(yè)的長尾，借助網(wǎng)絡(luò)加大互聯(lián)網(wǎng)對餐飲的滲透。讓消費(fèi)者的聲音集中到一塊起，客觀并分享的平臺，以網(wǎng)絡(luò)累積起來的數(shù)據(jù)客觀的反映了大多數(shù)客戶的意見，以大眾相傳的口碑方式造就了大眾點(diǎn)評網(wǎng)。

大眾點(diǎn)評手機(jī)應(yīng)用的出現(xiàn)，讓用戶能夠隨時(shí)隨地在線分享信息，還有能支持第三方帳號登錄，比如用新浪微博登錄，既能在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上簽到、評價(jià)等，又能將自己最新的體驗(yàn)在微博中分享。極致體現(xiàn)了社會化網(wǎng)絡(luò)的魅力。

大眾點(diǎn)評網(wǎng)是第三方點(diǎn)評模式，它核心是人氣，如果人氣上升，網(wǎng)站的價(jià)值就提升，人氣下降，價(jià)值就縮水。大眾點(diǎn)評網(wǎng)憑借創(chuàng)新模式和先發(fā)優(yōu)勢，發(fā)展了一批核心用戶，從而形成了領(lǐng)先地位。但是，在后繼者增多且商業(yè)模式基本雷同的情況下，大眾點(diǎn)評網(wǎng)保持領(lǐng)先地位的壓力和成本必然加大。它要保持領(lǐng)先地位，需要