實習(xí)報告3000字17篇()

實習(xí)報告3000字17篇(通用)報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清晰,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。寫報告的時候須要留意什么呢？有哪些格式須要留意呢？下面是我?guī)淼膬?yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜愛!

實習(xí)報告3000字篇一

1953年，美國人休，赫夫納創(chuàng)建了“playboy（花花公子）”服飾品牌。playboy的譯意為：時敞，風(fēng)雅，歡樂，蘊涵著"恒久流行，恒久年輕"的風(fēng)格，拍鞋網(wǎng)花花公子專賣為您供應(yīng)playboy鞋，playboy運動鞋，花花公子運動鞋，花花公子休閑鞋，花花公子鞋等鞋類產(chǎn)品。

plyboy歷經(jīng)了近50年的風(fēng)雨洗禮，幾經(jīng)磨礪之后，化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。11016年playboy“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十余年的細心打造，已讓中國廣闊消費者領(lǐng)會了國際品牌的風(fēng)采，其“時尚，風(fēng)雅，歡樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士名貴身份的象征，并多次榮獲全國性服裝節(jié)和上服裝文化節(jié)頒發(fā)的“最受歡迎十大品牌”稱號；其系列產(chǎn)品有：西裝，襯衣，西褲，休閑褲，t恤，夾克，毛衣，皮具，皮鞋，休閑運動鞋，襪子，內(nèi)衣褲等，品種非常豐富。

在店里的一個月里，工作的節(jié)奏非常驚慌，上班時間分為早班（上午9點到下午6點），晚班（下午12點到晚上9點），起先上班，先從熟識店內(nèi)貨品起先，經(jīng)過幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都非常熟識。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的狀況。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即驚慌又充溢，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的閱歷，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，能夠從顧客的表情、舉止中辨別出其類型，打算有針對性的服務(wù)。

而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以常常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，常常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷精確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的愛好和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會仔細回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿足的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的歡樂。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。因為我覺得自己付出了許多努力，同時得到的回報也許多，每天驚慌有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就因為凝合和團結(jié)了全部員工的力氣，店鋪才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成果。在店里組長給了我充分熬煉的機會，讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有常常性的調(diào)貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到精確完成。每天都在更換陳設(shè)。經(jīng)過一段時間的熬煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有閱歷的導(dǎo)購學(xué)習(xí)學(xué)問來充溢自己。

一個月的店鋪生活，讓我學(xué)到了許多東西，充溢了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)建了價值。

一、供應(yīng)解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問，并供應(yīng)專業(yè)學(xué)問性服務(wù)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供應(yīng)送貨服務(wù)，并且樂于接受特別的訂單。當(dāng)然，必需讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標。這樣，導(dǎo)購綜合素養(yǎng)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培育團隊精神。

真正敬重顧客。要有主動的工作看法，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)留意：a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c、與顧客溝通的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。制定公允合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當(dāng)開展促銷，對銷售的產(chǎn)品供應(yīng)保障。

為顧客供應(yīng)便利。現(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必需能讓顧客便利地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。通過整齊有序的店鋪陳設(shè)，敏捷的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

銷售的數(shù)據(jù)傳換：

pos與后臺連接方式實時離線數(shù)據(jù)庫與后臺運用相同數(shù)據(jù)庫獨立數(shù)據(jù)庫運用后臺數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)以在線方式連接的pos系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)干脆連接到后臺數(shù)據(jù)庫，則在pos終端所做的單據(jù)是干脆提交到后臺數(shù)據(jù)庫，pos終端所須要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是從干脆從后臺系統(tǒng)提取的，

以離線方式連接的pos系統(tǒng)，運用本地的數(shù)據(jù)庫，則在pos端所做的單據(jù)都是記錄到本地數(shù)據(jù)庫，再利用網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)將單據(jù)和數(shù)據(jù)上傳到后臺數(shù)據(jù)庫；前臺pos終端所須要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是須要從后臺系統(tǒng)提取，通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺數(shù)據(jù)庫。

離線方式數(shù)據(jù)傳送（數(shù)據(jù)上傳下載）本地數(shù)據(jù)庫后臺數(shù)據(jù)庫在線方式（連接后臺數(shù)據(jù)庫）pos本地運用數(shù)據(jù)

公司倉庫出貨，只影響出貨倉庫的庫存而不會產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響，只有完成“店鋪收貨單”后，店鋪的庫存才能增加。

店鋪收貨可以引用倉庫出貨單，對于離線方式的pos系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)傳送，將倉庫出貨單下載到本地數(shù)據(jù)庫。

店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調(diào)配等各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。店鋪庫存的精確，干脆影響店鋪的銷售，店鋪的財務(wù)帳目，精確的店鋪數(shù)據(jù)也是麗晶銷售分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

損：損失、虧損；益：收益。麗晶系統(tǒng)中，通過損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調(diào)整存貨單位的庫存、監(jiān)管存貨單位庫存差異的單據(jù)。

在核數(shù)系統(tǒng)中，損益單的應(yīng)用有如下幾種狀況：

1、存貨單位盤點實際存貨后錄入麗晶系統(tǒng)，經(jīng)系統(tǒng)盤點模塊分析后，照實際存貨數(shù)與系統(tǒng)記錄的庫存數(shù)不相符時，系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的損益單；

2、利用損益單調(diào)整貨品的庫存數(shù)量，例如串色或串碼的狀況發(fā)生時，可以通過損益單調(diào)整庫存；

3、假如發(fā)生貨品的丟失，則通過損益單修正系統(tǒng)的庫存數(shù)量；

4、盤點生成的損益單是系統(tǒng)庫存數(shù)量和實際存貨數(shù)量對比相抵的結(jié)果，正數(shù)表示盤虧，負數(shù)表示盤盈。

5、利用損益單調(diào)整庫存時，貨品數(shù)量：正數(shù)表示要削減的貨品庫存數(shù)量；負數(shù)表示增加的貨品庫存數(shù)量。

存儲部門實際的盤點操作中，由于時間、人員、庫存量等各方面因素，可以對庫存貨品進行一部分、一部分的分期盤點。

在實際運營中，由于時間、人員、庫存量等各方面因素，可能無法對全部貨品進行全面地盤點，此時將選擇一部分進出流量大的貨品進行盤點，而一些進出流量小，庫存數(shù)量改變不大的貨品短暫不進行實物盤點。

在這次實踐中，讓我很有感受的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往特別困難，但是詳細多么困難，我想也很難說清晰，只有經(jīng)驗了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和特性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得須要很多技巧，就看你怎么把握了、我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能變更一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它、假如還不行，那就變更一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中駕馭了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

一切相識都來源于實踐。實踐是相識的來源說明白親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類相識實力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的相識實力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對相識的確定作用，相識對實踐具有巨大的反作用。相識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在相識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。相識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是相識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實習(xí)報告3000字篇二

1、更快的適應(yīng)社會，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通

2、了解xx的汽車各種品牌，價格，性能

3、了解公司管理模式，進一步加深對理論學(xué)問的理解，進一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用

4、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的相識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱

20xx年xx月xx日——6月xx日。

xx。

銷售部、修理部、財務(wù)部、綜合辦公室：

1、銷售部職員：經(jīng)理：xx。

2、銷售顧問：xx。

3、信息員：xx。

1、駕馭xx的銷售流程。

2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的閱歷。

3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧。

4、更ok了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。

5、真正了解"4s店"的含義

接待——詢問——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。

1、接待：

接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。

銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時，銷售人員應(yīng)作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶須要供應(yīng)什么幫助。語氣盡量熱忱懇切。

2、詢問：

詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。

銷售人員須要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐性并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務(wù)的適度性要有很ok把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣揚資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：

在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。

銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時亦須要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4、試乘試駕：

在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協(xié)商：

通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價格協(xié)商起先之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、實惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：

在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車：

要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8、售后跟蹤：

一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，剛好了解顧客對我們汽車的評價及其運用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。

七、xx旗下品牌。

xx。

八、車型主要配置。

xx。

實習(xí)期過去了，而我在xx實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我相識到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做ok，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我信任：既然有新的起先就會有新的收獲。而我的主要任務(wù)就是銷售，銷售是要銷售技巧遇事我從零起先向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較害羞的女孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣袤的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會閱歷，從今以后我要好ok干，為了實現(xiàn)自己的志向，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的"經(jīng)"，爭取早日成"佛"，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種狀況下，語言也是一種障礙，就在實習(xí)的這段時間里，我與顧客接觸的機會有許多次，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就起先回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，只是還須要更多的熬煉和提高。

現(xiàn)在回想起來從剛來時候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對xx汽車學(xué)問略知一二的銷售人員感到自己很有成就感，在這里我學(xué)到了許多學(xué)問，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠順當(dāng)?shù)陌衍囐u出去。

實習(xí)報告3000字篇三

xxxxxxxx有限公司是專業(yè)從事超聲波系列產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、醫(yī)療器械等科、工、貿(mào)為一體的緊密型民營有限公司。

xxxxx秉承專業(yè)、誠懇、守信的經(jīng)營原則，致力于醫(yī)學(xué)、生物、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、化工、機械等科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域所需儀器的制造和貿(mào)易，由于經(jīng)營專業(yè)，服務(wù)優(yōu)良，在成立初期就贏得了全國各院校、政府和醫(yī)院客戶的廣泛好評。在售前階段，公司確保為客戶供應(yīng)的產(chǎn)品具有上乘的質(zhì)量和較高的性能價格比。公司建立了一整套的質(zhì)量限制制度，指定專人負責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)檢驗，并且制定了嚴格的責(zé)任追究制度，確保不讓一件不合格的產(chǎn)品流入到客戶手中。在售后階段，公司不僅為客戶供應(yīng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，還免費為客戶供應(yīng)質(zhì)量維護和軟件升級服務(wù)。公司還指派業(yè)務(wù)員定期探望客戶，對售出儀器進行全面細致的檢查。除此之外，公司還對售出的大型精密儀器，供應(yīng)各種最新的運用信息，如國內(nèi)外運用該儀器取得的最新成果和發(fā)表的論文等。細致周到服務(wù)，使公司與很多客戶和政府部門始終保持著良好的關(guān)系。

xxxxx技術(shù)力氣雄厚，生產(chǎn)設(shè)備先進，檢測手段完備，售后服務(wù)周到。公司研制的超聲波系列產(chǎn)品、全自動清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、細胞粉碎機、激光治療儀，已遠銷法國、俄羅斯、新加坡、日本、臺灣等國家和地區(qū)，深受用戶好評。公司董事會領(lǐng)導(dǎo)王永樹和全體同仁精誠團結(jié)，同心協(xié)力，本著“質(zhì)量、信譽第一，顧客至上，真誠服務(wù)”的宗旨，主動致力于高科技產(chǎn)品的探討開發(fā)。

我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來協(xié)助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡潔的說，網(wǎng)絡(luò)銷售就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到肯定銷售目的的營銷活動。

崗位基本職責(zé)如下：

1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；

2、負責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、主動拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。根據(jù)企業(yè)安排和程序開展產(chǎn)品推廣活動。

6、負責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并供應(yīng)給銷售員；

7、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上詢問時，將該信息供應(yīng)給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員；

8、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上詢問時，可以自己先談，假如談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總；

9、負責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。

10、負責(zé)收集公司生產(chǎn)不了須要外購的產(chǎn)品的具體信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立具體的文字檔案；

11、負責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員供應(yīng)精確、具體的信息；

12、負責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款；

13、負責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。

網(wǎng)絡(luò)銷售的宗旨是以銷售為目的，以客戶為基礎(chǔ)。目前形式是在庫存或近期可以來貨的貨物上的批發(fā)。依據(jù)公司的特點，網(wǎng)絡(luò)銷售客戶主要以經(jīng)銷客戶為主，銷售的產(chǎn)品以庫存和近期來貨為主。

網(wǎng)絡(luò)銷售客戶來源主要有：

1、各種平臺網(wǎng)站

平臺網(wǎng)站分成平行類平臺網(wǎng)站（綜合類網(wǎng)站即什么都賣的網(wǎng)站。例如淘寶、阿里巴巴）和垂直類網(wǎng)站（只涉及某一種產(chǎn)品的網(wǎng)站）。這些平臺網(wǎng)站上都有和客戶溝通的工具，我們可以通過客戶注冊年限業(yè)績等推斷客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和經(jīng)營實力。依據(jù)產(chǎn)品和銷售實力不同對客戶分類。

2、黃頁類網(wǎng)站

各種黃頁（電信黃頁或口碑）

電信黃頁類的網(wǎng)站只有電話和聯(lián)系方式，在條件允許的狀況下，可以給客戶打電話，這種可以結(jié)合電話和郵件的方式；口碑網(wǎng)可以運用阿里旺旺進行溝通，協(xié)助以電話和郵件的方式。

3、各種論壇

論壇種類主要有兩種

1）行業(yè)論壇（醫(yī)療器械類）

從長期考慮，可以建立一個帳號，長期發(fā)貼跟貼，混個眼熟。時間長了自然也能從上面得到客戶，而且由于溝通時間比較長，這種方式得到的客戶比較簡單溝通達成共相識。

從短期來看，有許多人會在上面留下求購信息，假如我們有庫存的話，可以和客戶溝通下。還有的客戶會留下類似溝通群之類的群號，可以加上之后找尋客戶。

2）綜合類論壇（很雜的那種論壇）

這類論壇，客戶不是專業(yè)的，客戶培育目標不是很明確?？傮w上以零售為主。這種方式本質(zhì)是利用論壇貼的閱讀增加商品展示次數(shù)，提高成交率。另外也可以混個眼熟。

網(wǎng)絡(luò)銷售客戶因為形式不同，可以分成兩種。存貨的客戶和不存貨的客戶。不存貨的客戶既網(wǎng)絡(luò)代理，我們目前是以代發(fā)貨形式，成交量是以單快為主。

目前主要以存貨的客戶為主。這類客戶可以分成三類：

a類是最好的客戶，這類客戶的標準就是專營醫(yī)療器械類，已和我們有交易或下單的客戶，特點是成交量比較大。

b類是醫(yī)療器械類客戶，這類客戶和a類類似，短暫由于型號或有其他貨源的緣由，沒有和我們達成交易。

c類是經(jīng)營綜合類網(wǎng)絡(luò)店鋪，這類客戶的特點是存貨量小，不是特地經(jīng)營醫(yī)療器械類商品，成交量小。

目前主要以a類客戶為主，找尋特地經(jīng)營醫(yī)療器械類客戶，培育客戶忠誠度。

依據(jù)公司經(jīng)營方式，公司目前產(chǎn)品主要可以分成四種：

1、現(xiàn)貨：指的是已經(jīng)在倉庫好賣的產(chǎn)品；

2、庫存：指的是長期庫存積壓的產(chǎn)品；

3、近期來貨：公司已經(jīng)下單付款的產(chǎn)品，目前還沒到貨但短時間（比如兩天之內(nèi)）可以到貨的產(chǎn)品；

4、訂貨：客戶在我們沒下單之前把自己想要的型號告知我們，我們能找到客戶預(yù)訂的產(chǎn)品；

對于代理類單的客戶，以選購 部給的最高報價為準。長期合作的可以少一個點；

對大量庫存大批量拿貨的客戶，和業(yè)務(wù)部報價等同。整單拿的給最底價；對少批量拿貨的客戶，依據(jù)量在最底價與最高之間報價，遵循量大從優(yōu)的原則。區(qū)分選擇型號的客戶和不挑型號的客戶。對選擇型號的客戶，價格偏高，對不挑型號的可以適當(dāng)報底價。

交易小批量是以淘寶支付寶為中介，采納支付寶擔(dān)保交易。

運輸由客戶選快遞，默認是圓通。

客戶簽收前肯定要查清貨物是否缺矢，客戶假如簽收，除非質(zhì)量問題，我們不負責(zé)運輸責(zé)任。

起初，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學(xué)校上學(xué)的我感覺很生疏，想到即將在這較生疏的環(huán)境中工作，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進入公司起先工作時，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問，讓我感覺到很茫然，不過在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務(wù)中我漸漸駕馭了這個方面的學(xué)問，漸漸的對工作起先上路，在日復(fù)一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環(huán)境。

作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我對公司里各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧等。通過他們的幫助，我對公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時間段為：早上8：00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。例如，早上要去公司登記報道，短暫的開個早會。

對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，有些驚慌的心起先漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班。上班工作之前先到指定地點等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會，強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們安排工作任務(wù)，下達一天的目標任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們相互激勵之后起先了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)狀況時，要剛好告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題。

在工作期間，有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛起先什么都不懂，只能是用自己的力氣和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些；在遇到一些實在特別難解決的問題時，就要和同事一起想出方法，一起去努力解決。不斷的遇到困難，不斷的解決困難，使自己的實力不斷的提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了許多的東西，成長了許多。

經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個較具體的了解，對于產(chǎn)品需求者的特性也比較熟識了。上班期間，聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決；而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們提出解決看法。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了。我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的實力。從而讓我在工作時的自信念不斷增加，對工作的主動性也有所提高。

公司要進行聘請時，在人力資源部的人手不夠的時候，往往是聽從調(diào)動，主動參加到校內(nèi)聘請中，幫助人資開宣講會。不管怎么樣，在哪個部門都有許多的新學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

實習(xí)期間，我對金尼克儀器和一些社會需求狀況有了一個較完整的了解和熟識。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)有所不同，但實習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所駕馭的學(xué)問的膚淺和在實際運用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛起先的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這或許是我個人的想法，不過我接受的教化和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間，我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。

在高校在校期間我們學(xué)的都是一些理論學(xué)問，對于一些實際中的運用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來連接的。簡潔來說，看一個簡潔的了理論，但它在實際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實習(xí)就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

實習(xí)之后，我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么好用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新起先。才實習(xí)兩個多月，也很難說詳細學(xué)到了什么，但是有一點是確定的，在公司里接觸到的都是很好用的東西，不像課本學(xué)問那么理論而抽象。而且，工作中很須要獨立與人打交道的實力。雖說一起先有人帶，但困難每天會有，而且許多，因為是很實際的問題，許多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難?！耙粋€具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥；一個具備亮劍精神的員工總能遵守吩咐，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮；而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結(jié)，斗志昂揚，無往而不勝?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺得，這種實力是很重要的。

總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到很多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要專心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問和珍貴的閱歷。

在實習(xí)過程中，我從工作、團隊合作、專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷售實力方面來說，這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)學(xué)問進行運用來解決實際問題的機會。在實習(xí)過程中，很多原來并不嫻熟的學(xué)問漸漸被清楚的理解，很多原來沒有被重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)覺及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1、由于是部門同事合作，所以在實習(xí)程中團隊精神就尤為重要。首先要擬訂銷售安排，明確工作職責(zé)，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要，部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2、團隊合作的精神。在我們工作目標和任務(wù)上，其實都是一個團隊，不分你我個體，只有團結(jié)互助才能完成整個公司的售后服務(wù)宗旨。例如，我們個人在對客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中，每一個客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責(zé)，所以對于滿意客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情。從這個方面，可以說明每一個產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù)，都凝合著我們整個團隊合作精神。

3、為人處事方面。其實，我認為畢業(yè)實習(xí)另一個目的是在實踐中初識社會，了解社會。即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的相識，甚至感到迷茫，須要時間去積累。在實習(xí)中，我體會到為人處事的重要，學(xué)會了與人真誠溝通。平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財寶，讓我在進入社會后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)驗了社會的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對。公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后，感覺身體吃不消，又累又困又餓，這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有了另一番感悟：同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢？他們都能坦誠面對，為什么我不行以？問題出在于自身看法，沒有端正看法面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，簡單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會不管做什么事，首先自己的看法要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的志氣。

感謝xxxxxxxx有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)駕馭行業(yè)銷售相關(guān)技能。感謝我的銷售總監(jiān)、全部同事，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，指導(dǎo)我在實習(xí)過程中須要留意的相關(guān)事項，包涵我的錯誤，讓我不斷進步。感謝在我有困難時賜予我?guī)椭娜咳恕?/p>

實習(xí)報告3000字篇四

(一)實習(xí)時間：20xx年12月2日到20xx年4月2日

(二)實習(xí)單位：黑龍江億美生物肥料有限公司

(三)實習(xí)崗位：銷售助理

(四)實習(xí)性質(zhì)：頂崗實習(xí)

黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年，是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來始終專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的探討和生產(chǎn)，我們擁有自己的研發(fā)隊伍，自公司成立以來，這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過多數(shù)次的試驗，總結(jié)，最終篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)須要的優(yōu)秀配方，為中國農(nóng)業(yè)供應(yīng)完備服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝，質(zhì)量更放心，服務(wù)更滿足。

我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾，滲透在我們?nèi)康男袆又?。這些核心

價值觀是我們傳統(tǒng)的一部分，將接著指導(dǎo)我們今后的確定和行動。

可持續(xù)發(fā)展意味著在接著旺盛經(jīng)濟的同時削減污染和更少運用自然資源，使人類生

活得更加美妙，更加舒適?？沙掷m(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費者不斷供應(yīng)更多價值的同時削減環(huán)境污染的痕跡。

我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在供應(yīng)現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時，要從根本上削減能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品運用壽命結(jié)束后，只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。

(一)可持續(xù)發(fā)展

億美生物肥料有限公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會價值的同時，削減經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡”。

我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司，致力于創(chuàng)建可持續(xù)的解決方案，讓全國各地的人們生活得更美妙、更平安和更健康。

(二)加大在高增長市場的力度

我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候，我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿意的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新供應(yīng)了獨特的機遇。

(三)發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實力

億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運營分為五大平臺，每個平臺下轄不同的業(yè)務(wù)團隊。各個職能部門，包括運營、人力資源、選購 等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)支持。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，公司激勵員工充分發(fā)揮公司在市場進入、科學(xué)實力、顧客關(guān)系和職能素養(yǎng)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時，為整個公司創(chuàng)建更大的機遇。

提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標準化，提高了企業(yè)效率，從而節(jié)約了成本和流淌資金。

通過在上述領(lǐng)域的不斷改進，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準時交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時，強化我們端到端的供應(yīng)鏈實力——即億美生物整體實力的證明。

億美生物農(nóng)化一貫堅持“誠信為本，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國農(nóng)村廣闊農(nóng)戶供應(yīng)豐收的保證?！敖o我信任，還您豐收”已深化農(nóng)夫心中。

億美生物農(nóng)化將接著引進更多高效、平安農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù)，一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)建、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品供應(yīng)的利益，以滿意客戶特定需求的過程。其工作是滿意客戶特定的需求，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿意客戶這種特定需求的，唯有靠商品供應(yīng)的特殊利益的崗位。

(一)工作過程與內(nèi)容

(1)20xx年12月2日，在億美生物肥料有限公司起先進行為期三個月的銷售實習(xí)

(2)20xx年12月14日，和本公司參與了其次十七屆黑龍江植保信息溝通暨農(nóng)藥(械)交易會

(3)20xx年12月17日，去齊齊哈爾市探望客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售安排，及嘉獎制度

(4)20xx年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進行開會，反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。

(5)20xx年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場，探望發(fā)展新的客戶，了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài)，進行市場規(guī)劃。宣揚公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)夫的思想觀念用藥水平。

(6)20xx年1月17日，離開了齊齊哈爾市，起先在大慶市進行宣揚與銷售。

(7)20xx年1月28日，離開大慶市，回到哈爾濱公司進行開會，設(shè)計宣揚資料、宣揚品，做新老產(chǎn)品試驗。依據(jù)上推下拉政策，通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的主動性，在下面通過開農(nóng)夫培訓(xùn)會、宣揚車、電視廣告等的宣揚拉動起農(nóng)夫用藥的主動性，從而使銷量上升。

(8)20xx年2月1日，接近過年，公司集體帶薪休假15天。

(9)20xx年2月16日，正式上班

(10)20xx年2月23日，經(jīng)公司確定，我的市場由齊齊哈爾和大慶市變更為綏化市場

(二)完成的任務(wù)

作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直，做事正氣，思維正向;始終要堅守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有主動正向的做人，才能在工作上有良好的業(yè)績，才能讓營銷走向良性循環(huán)。

(一)田間指導(dǎo)

1.在蘭西縣給農(nóng)夫?qū)W習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理學(xué)問。

2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當(dāng)前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題，給農(nóng)夫在大棚里現(xiàn)場講解指導(dǎo)及農(nóng)夫會培訓(xùn)。

如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預(yù)防為主，定期噴藥愛護的原則，從定植起先每隔7～10天選擇優(yōu)秀愛護劑。常用的愛護劑有：代森錳鋅1010倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初73%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴峻時，正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特殊要強調(diào)的是，在發(fā)病后用治療劑時，肯定要混入愛護劑，以愛護未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對限制病害流行特別必要。

3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)

(1)溫度：白天維持在25～28℃左右，夜溫維持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，傍晚前后停止通換氣，前半夜要求溫度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜溫17℃時間較長，會導(dǎo)致頂端停長，溫度高于30℃以上易瘋長，低于5℃易凍害。

(2)濕度：覆膜栽培，小水勤澆。

(3)肥水：底肥追肥(npk中微量);微生物+有機質(zhì)

(4)整枝：連續(xù)生長：只留主桿連續(xù)生長，每穗3～4個果實換頭栽培：主桿六七穗果實后，再留側(cè)枝生長適時打岔：地上第一岔芽20厘米長打去，有利于促次生根，以后宜早。

(二)農(nóng)夫培訓(xùn)會

1.在齊齊哈爾市泰來縣，公司聘請的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)夫帶來一些作物上的一些技術(shù)要點和致富信息，依據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害，讓農(nóng)夫提前做好防治工作和針對手段。

2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)夫要求，陪伴專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)夫講解果樹修剪、病蟲害防治、平常果園管理的學(xué)問等。

3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū)，自己給農(nóng)夫開一些小型的農(nóng)夫培訓(xùn)會，講解當(dāng)前作物的一些病蟲害學(xué)問及如何用藥。

(三)整頓愛護網(wǎng)絡(luò)，管理市場

1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽度最好、有推廣實力的客戶作為我們第一個考慮的發(fā)展對象，然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò)，鋪貨宣揚。

2.自己在宣揚產(chǎn)品的同時也不斷提示農(nóng)夫怎么去辨別假貨，不定期的查處市場愛護整頓網(wǎng)絡(luò)，開客戶會議進行培訓(xùn)和管理市場。

實習(xí)報告3000字篇五

在校的兩年時間里，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于寶石、礦物的理論學(xué)問。對于寶石專業(yè)來說，須要理論與實際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進行了實習(xí)。

懷特國際商城項目簡介河北懷特集團公司位于河北省會石家莊東南新興商業(yè)區(qū)，是石家莊較大的珠寶市場，國內(nèi)一些很大的珠寶品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在懷特廣場設(shè)有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾，通過老師的講解我們了解了鉑金，鉆石，翡翠，水晶，琥珀，鋯石，碧璽的價格和鑒別方法。

在懷特茶城我們看到了許多中國傳統(tǒng)的手工藝品，其中主要是經(jīng)營翡翠玉石的批發(fā)和零售，在老師的帶領(lǐng)下通過和店主交談，我們進一步了解了寶玉石的識別和銷售問題。

下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟學(xué)院的地球科學(xué)博物館，在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的學(xué)問，還從各個方面了解了地球的發(fā)展和演化。宇宙與地球廳：重點展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片，展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽系等，地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈，地球的內(nèi)、外動力地質(zhì)作用，以及大陸板塊、漂移學(xué)說等。

巖石與礦物廳：展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標本和礦物標本;各種名目繁多的巖石標本，琳瑯滿目。有我們熟識的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長石等礦物，還有很多不熟識的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新相識，了解它的成因、性質(zhì)及價值。廳中還展出有溫家寶贈送的、采集于祁連山的寶貴礦物標本。

寶石與礦產(chǎn)廳：展示自然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳設(shè)的三塊自然海藍寶石個體之大，在國內(nèi)外均屬罕見。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉，為世界其次重量)，是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一，極其寶貴;具體介紹了世界百枚名鉆，具有極高的欣賞和科學(xué)價值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖，利用光電效應(yīng)，展示了我國主要礦產(chǎn)資源的分布。

恐龍廳：展出的“不尋常華北龍”體長xx年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會閱歷。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了江北世紀新都潤金珠寶這個新的環(huán)境。

實習(xí)對于高校生來說是特別有必要的，它使我們在實踐中了解社會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)，這次在江北世紀新都潤金珠寶公司為期3個月的實習(xí)生活，對我而言有著非常重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的相識，而且在銷售實踐實力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實際，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信念也漸漸增加了，我時刻提示自己唯有不斷努力，才能與時俱進。

回想自己在實習(xí)這段時間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，分析過，學(xué)習(xí)閱歷自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會。明顯，自己的身份就有所改變，自然重心也隨之而變更?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這幾個月好比是一個過度期——從學(xué)生到上班族，是非常關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉，感謝店里面的老員工在這段時間里對我的指導(dǎo)和訓(xùn)誨，我從中學(xué)到了許多做人，做事的閱歷和道理。

以下是我在實習(xí)期間對實習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(照實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲得學(xué)問，獲得工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的須要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工

作，為社會做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際須要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

1.扎實的專業(yè)學(xué)問是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問時，可能感覺味同嚼蠟，但當(dāng)你工作以后，你才會發(fā)覺專業(yè)學(xué)問是多么的重要。如我學(xué)的旅游管理專業(yè)，也學(xué)習(xí)過市場營銷學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)銷售的學(xué)科，推銷與談判這些是必需知道的，因為在日常工作中要到處用到，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績，這些學(xué)問只是知道是遠遠不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權(quán)威，若沒有扎實的交際表達實力，在整個銷售過程中你就會失敗?遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢?

2.學(xué)好一門外語是你增加工資的資本。學(xué)我們市場營銷這一行的，也就是文科生，假如不注意外語的學(xué)習(xí)，你就會低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的,不會外語，你就無法和老板溝通，溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)分)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展?

3.不但有良好的工作看法，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老醇厚實做事”在今日，只是老醇厚實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會認可你，承認你!

4.團結(jié)協(xié)作，擅長溝通。團結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個公司確定不止你一個人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的精彩，那你必需把公司成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力氣，那樣才能事半功倍!擅長溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必需的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能協(xié)作好。所以團結(jié)、溝通是特別必要的!總之，用學(xué)問武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事，才能勝利!

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你

工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的學(xué)問水平，你所要作的只是甄別哪些是你須要了解的，哪些是你感愛好的。

2、主動進取的工作看法

在工作中，你不只為公司創(chuàng)建了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作閱歷的新人，更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，所以平常就更須要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)則：我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就須要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事

作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為困難的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

1、缺乏工作閱歷

因為自己缺乏閱歷，許多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會漸漸積累閱歷的。

2、工作看法仍不夠主動

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶散在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時仍需追求完備在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹仔細是時刻要牢記的。

以上是我3個月來的實習(xí)總結(jié)。對于剛踏出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，學(xué)習(xí)與熬煉無疑是最重要的，在今后的職業(yè)生涯中，我將會更加主動地工作，對別人抱以熱心，對工作抱已責(zé)任心。我堅信在不久的將來，我可以開拓自己的一片天地。

實習(xí)報告3000字篇六

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和堅毅；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因為我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加。8升的大豆油，展示兩個月，27元箱；維雪20xx年以來教化過我的全部老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當(dāng)時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和訓(xùn)誨！

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)切，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！

實習(xí)報告3000字篇七

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生改變。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車企業(yè)如同雨后春筍快速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今日，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。

1.更快的適應(yīng)社會，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通。

2.了解汽車各種品牌，價格，性能。

3.了解公司管理模式，進一步加深對理論學(xué)問的理解，進一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用。

4.通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的相識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱。

20xx年4月30日——5月31日

安徽合肥江淮4s店

1.駕馭汽車的銷售流程

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)

3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧

4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5.真正了解“汽車市場”的含義

接待——詢問——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時，銷售人員應(yīng)作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶須要供應(yīng)什么幫助。語氣盡量熱忱懇切。

2.詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐性并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣揚資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時亦須要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價格協(xié)商起先之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、實惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，剛好了解顧客對我們汽車的評價及其運用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。

短短幾周的實習(xí)期過去了，而我在天翔比亞迪公司實習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我相識到，生活中的

許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我信任：既然有新的起先就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了程經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就起先了以后的工作。

我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特殊的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特殊好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。

而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們常常對我說：要想賣好車，就必需先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣袤的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的志向，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些