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文檔簡介
ETC考試[6月17日][復(fù)制]1.客戶首次辦理ETC借記卡業(yè)務(wù),扣款借記卡余額應(yīng)不低于500元。[判斷題]*對(正確答案)錯2.個人客戶辦理線下ETC需提供本人有效身份證件、行駛證、我行信用卡或借記卡。[判斷題]*對(正確答案)錯3.線上ETC開的三類戶,無需綁定一類賬戶。[判斷題]*對錯(正確答案)4.高速通生成的電子三類賬戶歸屬地在成都濱江支行,辦在線ETC只能綁定工行的一類卡。[判斷題]*對錯(正確答案)5.點(diǎn)擊“刷卡綁定主卡”或“插卡綁定主卡”,刷/插客戶主卡,點(diǎn)擊啟用,可以完成ETC專用卡的啟用。[判斷題]*對(正確答案)錯6.OBU設(shè)備安裝及激活,不可以使用手持發(fā)行器,進(jìn)行電子標(biāo)簽的激活。[判斷題]*對錯(正確答案)7.發(fā)票打印由客戶在國家稅務(wù)局和交通部指定的發(fā)票平臺()和手機(jī)APP“票根”上注冊成功并開具通行費(fèi)發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯8.點(diǎn)擊“解除黑名單”,系統(tǒng)將對主卡狀態(tài)、主卡余額、欠費(fèi)情況進(jìn)行檢查,并彈出提示框,當(dāng)所有條件都滿足時,才可解除黑名單。[判斷題]*對(正確答案)錯9.完整輸入客戶信息,點(diǎn)擊“ETC附屬卡簽約發(fā)行”,點(diǎn)擊提交按鈕,即可完成ETC卡信息綁定。[判斷題]*對(正確答案)錯10.ETC卡具備金融功能,不受一人四卡限制。[判斷題]*對錯(正確答案)11.客戶安裝OBU,與ETC卡、車輛信息綁定后,才能在高速公路ETC及人工收費(fèi)車道使用。[判斷題]*對(正確答案)錯12.ETC借記卡業(yè)務(wù)只能線下辦理。[判斷題]*對錯(正確答案)13.省分行按照ETC用戶綁定的車牌所在地歸屬營銷業(yè)績。[判斷題]*對(正確答案)錯14.我行拓展模式為線下辦理+線上辦理,其中線下辦理優(yōu)先推信用卡;線上辦理通過微信小程序高速通,在現(xiàn)場辦理和網(wǎng)點(diǎn)啟用兩個環(huán)節(jié)強(qiáng)力營銷信用卡,確保信用卡滲透。[判斷題]*對(正確答案)錯15.凡新增高速通線上ETC的,只需做好車牌信息登記。[判斷題]*對錯(正確答案)16.ETC卡具備金融功能,可以直接當(dāng)銀行卡用。[判斷題]*對錯(正確答案)17.ETC線上模式各方參與方式優(yōu)先選擇四川“高速通”和“黔通卡”,不推薦客戶通過“粵通寶”辦理ETC。[判斷題]*對錯(正確答案)18.客運(yùn)車輛、公司車輛和出租車、網(wǎng)約車、面包車等均可通過信用卡或者商務(wù)卡進(jìn)行辦理線下ETC業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯19.目前我行可以為貨車辦理ETC業(yè)務(wù)。[判斷題]*對錯(正確答案)20.網(wǎng)發(fā)線上ETC的OBU和附屬卡是濱江支行郵寄給客戶,不會占用內(nèi)江分行的庫存。[判斷題]*對(正確答案)錯21.根據(jù)人民銀行相關(guān)規(guī)定,電子三類賬戶存款余額不得超過2000元。[判斷題]*對(正確答案)錯22.對于已有ETC的存量用戶換綁工行卡或者通過工行重新申請,可以作為新增ETC客戶。[判斷題]*對錯(正確答案)23.按照分行統(tǒng)一部署和安排,加大網(wǎng)點(diǎn)發(fā)捆線上TEC他行借記卡并同時申辦我行愛車信用卡作為主推模式
。[判斷題]*對(正確答案)錯24.目前我行ETC不允許辦理的車輛范圍:皮卡車、貨車、摩托車、工程車。教練車因?yàn)轳{校一般不允許上高速,建議不辦或者緩辦。[判斷題]*對(正確答案)錯25.ETC信用卡使用臺式或手持設(shè)備“用戶注冊/變更”和“車輛注冊/變更”完成信息錄入包括哪些信息。()[單選題]*A客戶身份證號,手機(jī)號。B車輛識別代碼,車輛長寬高。C車輛質(zhì)量等信息。D以上所有。(正確答案)26.ETC線上借記卡業(yè)務(wù)面向()個人非營運(yùn)客車辦理。[單選題]*A一型(7座及以下)(正確答案)B一型(19座及以下)C二型(7座及以下)D二型(6座及以下)27.ETC借記卡用戶在高速公路通行,可享受通行(B)折優(yōu)惠。[單選題]*A7B
9.5(正確答案)C
5D
8.528.客戶收到郵寄的OBU及記賬卡后,后續(xù)可至()安裝激活并使用。[單選題]*A
高速收費(fèi)站或我行網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B僅在我行網(wǎng)點(diǎn)C僅在高速收費(fèi)站D建設(shè)銀行各網(wǎng)點(diǎn)29.借記卡ETC業(yè)務(wù)核算按照()的模式進(jìn)行。[單選題]*A“誰使用,誰負(fù)責(zé)”B“分級墊款、一點(diǎn)清算”(正確答案)C“一人一車一賬戶”D“分行墊款、一點(diǎn)清算”30.使用()交易核查持卡人身份。[單選題]*A
7646(正確答案)B
1996C
8931D
197631.ETC借記卡業(yè)務(wù)納入()監(jiān)控管理系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)控。[單選題]*A財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B市場運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D資產(chǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)32.ETC線上模式各方參與方式優(yōu)先選擇()[單選題]*A四川高速通(正確答案)B
粵通寶項(xiàng)目C黔通卡D云閃付33.etc電子帳戶屬于()賬戶。[單選題]*A
一類B
二類C
三類(正確答案)D
四類34.我省ETC辦理在線審核時長為()[單選題]*A實(shí)時(正確答案)B
1-3天C
2-5天D
2-3天35.ETC線上辦理通過()登錄最優(yōu)。[單選題]*A
用戶關(guān)注小程序即完成登錄(正確答案)B
用戶關(guān)注小程序,需輸入手機(jī)號獲取驗(yàn)證碼后,即完成登錄。C首次需要注冊登錄,手機(jī)驗(yàn)證碼注冊D用戶關(guān)注小程序,注冊登錄36.我行目前拓展ETC業(yè)務(wù)的首選模式為:[單選題]*A
線下信用卡B
線下借記卡C
線上高速通(正確答案)37.目前,省分行統(tǒng)計(jì)ETC任務(wù)完成口徑為()[單選題]*A
按照ETC用戶綁定的車牌所在地歸屬營銷業(yè)績(正確答案)B
ETC綁卡發(fā)卡地區(qū)C
obu發(fā)行數(shù)量38.客戶通過辦理線上ETC(高速通)收到的OBU如果出現(xiàn)售后問題,由(
)直接更換設(shè)備。[單選題]*A川內(nèi)當(dāng)?shù)亟?jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B
成都C貴州39.高速通電子賬戶申辦時間為(
)。激活設(shè)備后您可通過高速通微信小程序在線辦理電子三類賬戶的資金存入、轉(zhuǎn)出、查詢。[單選題]*A
、全天24小時(正確答案)B
、早7點(diǎn)-晚19點(diǎn)C
、下午6點(diǎn)前40.關(guān)于愛車PULS信用卡的年費(fèi)(
)。[單選題]*A、
啟卡即減免年費(fèi)B
、啟卡即收年費(fèi),副卡減半
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