理發(fā)店公共場所衛(wèi)生管理制度的服務與支持

理發(fā)店公共場所衛(wèi)生管理制度目錄CONTENTS衛(wèi)生管理規(guī)定顧客用品衛(wèi)生服務人員衛(wèi)生場所環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生檢查與監(jiān)督01衛(wèi)生管理規(guī)定CHAPTER營業(yè)場所地面應保持清潔、無塵、無雜物，可使用防滑、不吸水、易清潔的材料。照明設施應保持清潔，無積塵、無蛛網(wǎng)。衛(wèi)生標準墻面應保持清潔，無亂貼亂畫，可選用瓷磚、石材或光滑的涂料。座椅、躺椅、鏡子等設施應保持清潔，無污漬、無破損。清潔頻次營業(yè)場所地面應每天清潔至少一次，如有污漬或雜物應及時清理。照明設施應每月清潔一次，保持光亮。墻面應每周清潔一次，保持整潔無塵。座椅、躺椅、鏡子等設施應每周清潔一次，保持干凈整潔。01衛(wèi)生責任人應對理發(fā)店的衛(wèi)生狀況負責，確保各項衛(wèi)生制度得到有效執(zhí)行。02衛(wèi)生責任人應定期對營業(yè)場所進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。03衛(wèi)生責任人應制定合理的衛(wèi)生工作計劃，并安排員工執(zhí)行。04衛(wèi)生責任人應對員工的衛(wèi)生意識進行培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護意識。衛(wèi)生責任人02顧客用品衛(wèi)生CHAPTER毛巾應每日清洗、更換，并保持干燥。毛巾應分類使用，避免交叉污染。毛巾應定期進行高溫或紫外線消毒。毛巾衛(wèi)生剪刀和梳子衛(wèi)生010203剪刀和梳子應避免交叉使用，以免交叉感染。定期更換剪刀和梳子的刀片或梳齒。剪刀和梳子應在使用前后進行清潔和消毒。123洗發(fā)水、護發(fā)素等用品應保持清潔，避免污染。定期更換洗發(fā)水、護發(fā)素等用品，并保持存放區(qū)域的清潔衛(wèi)生。洗發(fā)水、護發(fā)素等用品應避免交叉使用，以免交叉感染。洗發(fā)水、護發(fā)素等用品衛(wèi)生03服務人員衛(wèi)生CHAPTER服務人員的著裝應保持整潔、統(tǒng)一，符合衛(wèi)生標準。整潔統(tǒng)一服務人員的制服和工作服應定期清洗，確保無異味和污漬。定期清洗服務人員應保持良好的個人衛(wèi)生，如勤洗澡、勤換衣、指甲整潔等。個人衛(wèi)生著裝衛(wèi)生服務人員在接觸顧客或處理頭發(fā)、工具等物品后，必須及時洗手。洗手規(guī)定手部消毒指甲修剪在接觸顧客之前，服務人員應進行手部消毒，確保手部無細菌。服務人員的手指甲應定期修剪，保持整潔。030201手部衛(wèi)生服務人員應具備良好的服務態(tài)度，禮貌待客，熱情周到。禮貌待客在為顧客提供服務時，服務人員應向顧客宣傳衛(wèi)生知識，提醒顧客注意個人衛(wèi)生。衛(wèi)生宣傳理發(fā)店應在顯眼位置設置衛(wèi)生提示標識，如“請洗手后再為顧客服務”等，提高員工的衛(wèi)生意識。衛(wèi)生提示標識服務態(tài)度與衛(wèi)生宣傳04場所環(huán)境衛(wèi)生CHAPTER地面應保持清潔，每天至少拖地三次，包括理發(fā)區(qū)和等待區(qū)。地面不得有積水、污漬和雜物，如有應及時清理。地面應定期進行深度清潔，包括使用清潔劑和拋光。地面衛(wèi)生

墻面衛(wèi)生墻面應保持清潔，無污漬、灰塵和亂涂亂畫。墻角和墻裙應定期清潔，以防止積塵和霉菌生長。墻面裝飾材料應定期維護和清潔，確保無脫落和破損。通風系統(tǒng)應定期清潔，以保持空氣清新和減少細菌滋生。過濾器應定期更換，以防止灰塵和細菌進入室內(nèi)。排氣口應保持清潔，無灰塵和雜物堵塞。通風系統(tǒng)衛(wèi)生05衛(wèi)生檢查與監(jiān)督CHAPTER03消毒措施確保理發(fā)工具、毛巾等物品在使用后及時消毒，并保持存放區(qū)域的清潔。01衛(wèi)生狀況理發(fā)店應定期進行自查，確保店內(nèi)環(huán)境整潔，無垃圾、污漬和異味。02設施設備檢查店內(nèi)設施設備是否干凈、完好，如有損壞應及時維修或更換。定期自查整改通知如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，主管部門應下達整改通知，要求理發(fā)店限期整改。處罰措施對于拒不整改或整改不力的理發(fā)店，主管部門可采取相應的處罰措施。定期巡查主管部門應定期對理發(fā)店進行巡查，檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。主管部門檢查顧客意見收集理發(fā)店應設置顧客意見箱或在線反饋渠道，收集顧客對衛(wèi)生狀況的意見和建議。及時響應對于顧客的投訴和意見，理