學(xué)校樓管員年終總結(jié)

第頁共頁學(xué)校樓管員年終總結(jié)年終總結(jié)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，2019年即將結(jié)束，回想起過去的一年，我作為學(xué)校樓管員，有過許多成就和收獲，也有許多不足和反思。以下是我2019年的年終總結(jié)。一、工作成績(jī)?cè)谶^去的一年中，我努力履行樓管員職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，通過不懈的努力，取得了一定的工作成績(jī)。1.提高工作效率：我深入學(xué)習(xí)樓管員相關(guān)的知識(shí)和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，有效地提高了工作效率。我合理安排時(shí)間，合理分配任務(wù)，能夠及時(shí)且高質(zhì)量地完成樓管工作。2.保障學(xué)校安全：作為樓管員，我時(shí)刻關(guān)注學(xué)校各個(gè)樓宇的安全情況，及時(shí)排查危險(xiǎn)隱患，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施，做到事先防范，事中應(yīng)對(duì)。通過我的努力，學(xué)校的安全事故發(fā)生率大大降低，給師生提供了一個(gè)安全、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：我與其他樓管員和學(xué)校其他部門的溝通交流更加頻繁。我積極參加學(xué)校組織的會(huì)議和培訓(xùn)，與同事共同探討解決問題的方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。同時(shí)，我也積極與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，改進(jìn)工作方式和方法。4.提高服務(wù)質(zhì)量：我注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求做到每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都能周到細(xì)致，讓每一個(gè)求助的師生都能感受到我的關(guān)懷。我不斷學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)技能，關(guān)注學(xué)生和教師的需求，提供及時(shí)有效的幫助，并根據(jù)他們的反饋不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。二、不足和反思2019年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足和需要反思之處。1.缺乏專業(yè)知識(shí)：作為一名樓管員，我發(fā)現(xiàn)自己在一些專業(yè)知識(shí)方面還存在欠缺，比如電氣設(shè)備維修、消防安全等方面的知識(shí)。這使得我在一些問題的處理上存在一定的困難。在未來，我將積極主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)好學(xué)校。2.工作計(jì)劃不夠明確：我發(fā)現(xiàn)自己在制定工作計(jì)劃方面還存在不足。有時(shí)候工作安排不夠合理，導(dǎo)致工作效率降低。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)間和任務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)，合理安排工作計(jì)劃，提高自己的工作效率。3.對(duì)抗壓力能力有待提高：作為樓管員，工作壓力是不可避免的，然而我在應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)，有時(shí)會(huì)感到力不從心。因此，在面對(duì)壓力時(shí)，我要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆潘勺约?，保持積極的心態(tài)，尋求合理的發(fā)泄方式，提高對(duì)抗壓力的能力。三、下一步發(fā)展計(jì)劃2019年的工作總結(jié)使我對(duì)自己有了更全面的認(rèn)識(shí)，也為下一步的發(fā)展制定了明確的計(jì)劃。1.繼續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，深化對(duì)樓管員工作的理解，提高自己的專業(yè)技能。通過參加培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為更好地服務(wù)學(xué)校做好準(zhǔn)備。2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力：繼續(xù)加強(qiáng)與同事和其他部門的溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，共同解決問題，提高工作效率。與學(xué)生和家長(zhǎng)保持暢通的溝通渠道，更好地了解他們的需求和意見。3.完善工作計(jì)劃和時(shí)間管理能力：制定更明確的工作計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率。學(xué)習(xí)和運(yùn)用時(shí)間管理的方法和技巧，使自己能更好地處理各項(xiàng)任務(wù)，提高工作效率。4.加強(qiáng)自身心理調(diào)適能力：在面對(duì)工作壓力時(shí)，掌握放松自己的方法和技巧，培養(yǎng)積極心態(tài)，尋求合理的發(fā)泄方式，提高自己的心理調(diào)適能力。總結(jié)：回顧過去的一年，我在樓管員工作中取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處。通過這次年終總結(jié)，我明確了自己的工作計(jì)劃和下一步的發(fā)展方向。我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力