某廣場(chǎng)商業(yè)管理公司寫字樓物業(yè)管理業(yè)戶手冊(cè)

目錄1.前言………………… 42.上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫字樓資料………… 52.1資料………… 5 2.2物業(yè)管理……………………52.3寫字樓開(kāi)放時(shí)間…………… 62.4投訴及建議………………… 63.繳納費(fèi)用及雜費(fèi)方式……………… 6 3.1繳付費(fèi)用之責(zé)任…………… 63.2管理費(fèi)……………………… 74.業(yè)戶遷入及遷出事項(xiàng)………………74.1遷入手續(xù)及物料搬運(yùn)………74.2遷出手續(xù)……………………85. 根本設(shè)施……………95.1消防系統(tǒng)……………………95.2緊急電力供給………………95.3公共設(shè)施……………………96. 進(jìn)場(chǎng)裝修……………9-107.業(yè)戶須知……………107.1電訊申請(qǐng)……………………107.2公共照明……………………107.3客梯使用……………………11貨梯使用……………………11公司招牌和指示牌…………118.公共效勞及設(shè)備……………………118.1公共衛(wèi)生間…………………118.2泊車設(shè)施……………………118.3機(jī)動(dòng)車………………………128.4停車場(chǎng)規(guī)定…………………128.5上落貨………………………128.6清潔效勞……………………138.7滅蟲(chóng)效勞……………………138.8商務(wù)中心……………………138.9失物招領(lǐng)……………………138.10垃圾、廢物處理……………148.11外墻玻璃窗…………………148.12電訊/安裝效勞〔修改〕……………148.13維修效勞……………………148.14節(jié)日布置……………………15管理規(guī)定……………15-17保安及平安措施……………………18保安…………18防火…………19緊急事件規(guī)例及預(yù)防措施…………20緊急號(hào)碼………………20火警…………20消防噴淋頭被打碎…………21滅火措施……………………22受傷/急癥…………………22停電…………23電梯困人……………………23水浸…………23臺(tái)風(fēng)…………24地震…………24接聽(tīng)恐嚇………………25發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物……………………25盜竊或打劫…………………25公眾游行、集會(huì)……………26交通意外……………………26車庫(kù)偷車……………………26疏散/撤離程序……………27附件…………………28寫字樓維修效勞收費(fèi)表………281.前言歡送閣下入駐上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫字樓，謹(jǐn)此代表上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫字樓物業(yè)管理處的全體同仁向閣下致意，我司將秉承客戶至上的效勞終旨，竭誠(chéng)為閣下提供快捷方便的效勞使您滿意。本冊(cè)效勞指南概括了本寫字樓的根本情況、管理公司的介紹和根本的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及各類效勞工程，主要目的是使閣下對(duì)寫字樓的各項(xiàng)管理規(guī)定和效勞內(nèi)容有大致的了解，以方便閣下在此的工作和生活。以下標(biāo)題為本手冊(cè)的主題內(nèi)容，寫字樓的根本情況介紹；管理公司提供的各類效勞工程和內(nèi)容；寫字樓日常管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和守那么；各類收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)；預(yù)防火災(zāi)或其他各類突發(fā)事件需要注意的事項(xiàng)；本手冊(cè)中的內(nèi)容如與銷售租賃合同及政府法規(guī)有相抵觸之處，仍以銷售租賃合同和政府法規(guī)為準(zhǔn)。我司將不定期的對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容做必要的更新和補(bǔ)充，并將及時(shí)通知您相關(guān)的修改內(nèi)容。如閣下有任何意見(jiàn)、建議、疑問(wèn)或其他要求，歡送隨時(shí)垂電65657073，我們將很樂(lè)意為您提供相關(guān)的信息和效勞。

2.寫字樓資料寫字樓位于上海楊浦區(qū)國(guó)賓路36號(hào)，驅(qū)車前往上海虹橋機(jī)場(chǎng)只需30分鐘。本寫字樓共24層，停車場(chǎng)設(shè)于地下B2層。開(kāi)展商： 上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)置業(yè)物業(yè)管理公司： 上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理設(shè)計(jì)公司：東北設(shè)計(jì)院總承建商： 中建二局2.1 寫字樓管理處資料：管理公司名稱：上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理地址：中國(guó)上海楊浦區(qū)國(guó)賓路36號(hào)郵編：200433電話號(hào)碼：65657060〔24小時(shí)熱線〕傳真號(hào)碼：65657002電郵：位置：B座寫字樓四樓客戶熱線：〔1〕寫字樓保安部 ：〔2〕寫字樓客戶效勞部 ：物業(yè)管理處辦公時(shí)間：周一至周五：上午9時(shí)00分至下午17時(shí)30分周六周日及法定假日：有專職值班人員如有緊急事故，請(qǐng)致電24小時(shí)效勞熱線或與保安部或監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)〔24小時(shí)當(dāng)值〕。2.2物業(yè)管理以下為寫字樓的日常管理規(guī)定框架，物業(yè)管理處有權(quán)隨時(shí)修改，解釋及斟酌實(shí)務(wù)。寫字樓內(nèi)的一切賓客如有不遵守者，將會(huì)被要求離開(kāi)寫字樓或移交公安部門處理。任何人員，在寫字樓內(nèi)如行為不檢，制造滋擾，或派發(fā)具有威脅性、污蔑性、反動(dòng)性之文字宣傳或意圖破壞公眾及社會(huì)安寧，或觸犯國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)條款的，均同屬觸犯本寫字樓規(guī)定。任何由于業(yè)戶的疏忽或惡意而招致寫字樓或個(gè)人之財(cái)物上的損失及破壞，或?qū)е氯魏稳松硎艿絺?，肇事者?yīng)承當(dāng)全部責(zé)任。物業(yè)管理處會(huì)竭盡全力協(xié)助受害者討回公正，但并不因此而被轉(zhuǎn)嫁任何責(zé)任。職能與專業(yè)管理2.1.1ab業(yè)戶不可要求物業(yè)管理處員工做私人效勞，另請(qǐng)各業(yè)戶勿賞賜任何利益給本部員工。c物業(yè)管理處辦公時(shí)間為寫字樓的正常開(kāi)放時(shí)間，同時(shí)保安和工程人員為二十四小時(shí)當(dāng)值〔全年無(wú)休〕。2.3. 寫字樓開(kāi)放時(shí)間寫字樓之一般辦公及公共區(qū)域可供公眾通行時(shí)間如下：休閑區(qū)域辦公室周一至周五上午時(shí)至晚上11時(shí)上午7時(shí)至下午8時(shí)周六上午時(shí)至晚上11時(shí)上午7時(shí)至下午2時(shí)周日及法定假日“”不開(kāi)放周一至周五下午8時(shí)以后，周六下午2時(shí)后，周日及法定假期，任何人員進(jìn)出辦公樓層須在寫字樓大堂指定的出入口處登記，屆時(shí)請(qǐng)出示有效證件及給予配合保安部的工作。2.4. 投訴及建議 如您對(duì)本寫字樓的設(shè)施及管理有任何建議及投訴，歡送在辦公時(shí)間親臨物業(yè)管理處或隨時(shí)致電物業(yè)管理處客戶效勞部：：：電郵：3.繳納費(fèi)用及雜費(fèi)方式 3.1繳付費(fèi)用之責(zé)任根據(jù)合約規(guī)定，所有業(yè)戶應(yīng)按時(shí)繳付租金、物業(yè)管理費(fèi)、房屋內(nèi)水電費(fèi)、其它公用事業(yè)費(fèi)及其它按規(guī)定需繳付之費(fèi)用。貴公司將于每月月中接獲每月月結(jié)單，貴司可以直接付款至以下銀行帳戶或在辦公時(shí)間內(nèi)到物業(yè)管理處交納。為免交付滯納金〔每天按1％計(jì)收〕，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。3.2. 管理費(fèi)為保障各業(yè)戶在寫字樓的商業(yè)利益，以得到良好的經(jīng)營(yíng)效益，各業(yè)戶需按照寫字樓的規(guī)定承當(dāng)本辦公樓公共區(qū)域之保養(yǎng)、維修及日常管理開(kāi)支。物業(yè)管理之各項(xiàng)支出包括但不限于：－物業(yè)管理人員及效勞人員之薪金、福利；－保安、清潔及其他效勞之承辦費(fèi)用；－綠化及花圃維修；－公共設(shè)施之維修、更換等費(fèi)用〔如發(fā)電設(shè)備、升降梯、管道、水泵、消防設(shè)備、保安系統(tǒng)等〕；－與相鄰樓盤的共用設(shè)施、設(shè)備之維修、更換等費(fèi)用；－行政辦公和印刷、支付、、電訊及郵務(wù)；－辦公樓公共區(qū)域財(cái)產(chǎn)和第三者責(zé)任之保險(xiǎn)費(fèi)；－專業(yè)效勞費(fèi)用，如聘請(qǐng)參謀、律師、審計(jì)師和工程師費(fèi)用等其它管理上之開(kāi)支；－本辦公樓使用手冊(cè)列明之其它工程；－所有支出均根據(jù)合約所載之管理份額由各業(yè)戶按面積比例分?jǐn)偂８犊罘椒ū竟練g送業(yè)戶采用美金或人民幣之現(xiàn)金、支票或貸記憑證交予我司財(cái)務(wù)部，本公司將發(fā)回收據(jù)或發(fā)票。業(yè)戶假設(shè)以外幣現(xiàn)金結(jié)算費(fèi)用，那么須繳付與銀行規(guī)定相同的手續(xù)費(fèi)。公司名稱：上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理開(kāi)戶銀行：帳號(hào)：美元：人民幣：除財(cái)務(wù)人員外，物業(yè)管理處之職員均禁止收取任何款項(xiàng)。4業(yè)戶遷入及遷出事項(xiàng)4.1遷入手續(xù)及物料搬運(yùn)業(yè)戶在簽訂租約及完成有關(guān)手續(xù)后即可向物業(yè)管理處領(lǐng)取承租單元的鑰匙。物品遷入時(shí)間應(yīng)安排在周一至周五下午7時(shí)后及周六下午1時(shí)后〔周日及法定假日可提早通知管理處作適當(dāng)安排〕遷入。假設(shè)需要在上述時(shí)間之外遷入物品，請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日通知管理處，以便我們按您的要求妥善合理安排。本寫字樓每一單元均在完好的狀況下由寫字樓物業(yè)管理處移交業(yè)戶。但在領(lǐng)取鑰匙時(shí)，業(yè)戶須與物業(yè)管理處共同檢查所租用單元內(nèi)的設(shè)備及裝置等，如發(fā)現(xiàn)任何未盡妥善之處，物業(yè)管理處將從速安排修理。業(yè)戶在房產(chǎn)接收記錄上簽字確認(rèn)后，日后使用中所產(chǎn)生的破損將由業(yè)戶自行負(fù)責(zé)。為配合業(yè)戶遷入時(shí)能順利暢通，請(qǐng)選擇升降機(jī)的低峰時(shí)期，并提前最少3個(gè)工作日通知物業(yè)管理處，以便能作出必要的準(zhǔn)備。請(qǐng)使用升降機(jī)運(yùn)輸物料，大型已裝箱貨物必須在卸貨區(qū)統(tǒng)一安排運(yùn)送至辦公樓層，請(qǐng)?jiān)诎徇\(yùn)后把包裝材料等廢料運(yùn)送至垃圾收集處，以保持寫字樓公共區(qū)域的清潔。業(yè)戶亦可選擇后樓梯搬運(yùn)物料，但必須注意及防止對(duì)公共地區(qū)的裝修及設(shè)備造成損壞。4.2遷出手續(xù)業(yè)戶須在租約屆滿至少3個(gè)月前以書(shū)面形式通知物業(yè)管理處，以便安排遷出接收工作。租約期滿時(shí)，業(yè)戶應(yīng)將所租用單元的添加隔斷及裝修全部撤除。相關(guān)物品應(yīng)如數(shù)歸還物業(yè)管理處保存。物業(yè)管理處將協(xié)同業(yè)戶按先前簽定之房屋交接記錄收回該單元。業(yè)戶應(yīng)對(duì)已撤除之原有隔斷墻或經(jīng)改動(dòng)之進(jìn)門位置區(qū)域復(fù)原并確保單元在完好情況下歸還物業(yè)管理處。如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)施受損或失效，除因正常使用的自然磨損外，業(yè)戶須按照物業(yè)管理處有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。在2.5條所述之正常辦公時(shí)間內(nèi)，業(yè)戶如有大型家俱或辦公電器設(shè)備等遷入/遷出本寫字樓，請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)工作日通知物業(yè)管理處，并填寫遷入／遷出物品申請(qǐng)單并加蓋公章或由業(yè)戶已授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字后，按物業(yè)管理處指定地點(diǎn)停放貨車，并在指定時(shí)間內(nèi)使用升降梯運(yùn)送上述物件，否那么本物業(yè)管理處有權(quán)拒絕業(yè)戶遷出任何物品而無(wú)須承當(dāng)任何責(zé)任。5. 根本設(shè)施5..1消防系統(tǒng)本寫字樓內(nèi)設(shè)有完善的消防噴淋系統(tǒng)、煙霧探測(cè)器及滅火器等，如業(yè)戶因改變布局而增加及改動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備，須負(fù)責(zé)向政府消防部門送審相關(guān)圖紙及事先報(bào)物業(yè)管理處.審批圖紙合格及物業(yè)管理處書(shū)面核準(zhǔn)前方可進(jìn)場(chǎng)施工.業(yè)戶須承當(dāng)一切費(fèi)用。本寫字樓更自設(shè)立一隊(duì)消防人員，以應(yīng)付任何緊急的事故發(fā)生，業(yè)戶亦應(yīng)熟悉本寫字樓之消防緊急指引，以策平安。5.2.緊急電力供給假設(shè)因緊急事故而停電，走廊及出路太平梯內(nèi)各設(shè)有緊急照明燈，假設(shè)業(yè)戶有需要，應(yīng)在各自的租賃區(qū)域自行添置不間斷電源設(shè)施。5.3公共設(shè)施為平安起見(jiàn)，切勿裝置超過(guò)電力負(fù)荷的插頭或私自更改電線，所有電器之安裝及維修，應(yīng)由合格之電氣技師負(fù)責(zé)，并由寫字樓工程人員核準(zhǔn)驗(yàn)收前方視為平安。6．進(jìn)場(chǎng)裝修為保障本寫字樓主要系統(tǒng)的完整有效，凡業(yè)戶要求變更、調(diào)整承租區(qū)域內(nèi)消防、給排水、機(jī)電、空調(diào)、弱電等系統(tǒng)的，業(yè)戶必須委托當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)寫字樓整個(gè)系統(tǒng)維保的專業(yè)公司對(duì)此等工程進(jìn)行審核及施工。業(yè)戶如要進(jìn)行任何裝修或改修工程，須事先向物業(yè)管理處申請(qǐng)并獲書(shū)面批準(zhǔn)前方可進(jìn)場(chǎng)施工：6.1.提交相關(guān)文件，包括業(yè)戶之裝修承諾書(shū)、裝修申請(qǐng)書(shū)、裝修公司的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)圖冊(cè)、保險(xiǎn)證明等；6.2垃圾清運(yùn)費(fèi)〔一次性支付〕：RMB5/平方米6.3裝修保證金：RMB80/平方米裝修完成后，由物業(yè)管理處維修人員與業(yè)戶共同檢查裝修是否按已審批裝修圖紙施工，假設(shè)在裝修施工中，業(yè)戶并沒(méi)有對(duì)寫字樓之相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、公共區(qū)域裝修等造成任何損壞，那么雙方簽字確認(rèn)后，物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部可在確認(rèn)簽字當(dāng)日起5天內(nèi)不帶任何利息退還該全部裝修保證金。假設(shè)業(yè)戶在裝修期內(nèi)對(duì)大樓個(gè)別設(shè)備/設(shè)施等造成損壞，那么物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部會(huì)在扣除該局部復(fù)修費(fèi)用才把余款不帶利息退還業(yè)戶；惟假設(shè)裝修保證金缺乏以支付復(fù)修費(fèi)用，那么業(yè)戶須在物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部發(fā)出相關(guān)收款通知后，支付缺乏的局部費(fèi)用。施工工作證：裝修商在進(jìn)場(chǎng)施工前，須書(shū)面向物業(yè)管理處保安部提供施工人員身份證號(hào)碼及一寸照片一張。施工工作證制作費(fèi)及保證金合計(jì)RMB50/張；裝修完成后，裝修商須憑收據(jù)及原施工工作證到保安部辦理退款手續(xù)〔扣除制作費(fèi)RMB10/個(gè)〕。未能提供原證件的，物業(yè)管理處將不退還任何費(fèi)用。指定承包商工程費(fèi)用：假設(shè)因業(yè)戶裝修所需而改動(dòng)/修改大樓現(xiàn)有之機(jī)電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，必須聘用大樓之指定承包商執(zhí)行相關(guān)工程。有關(guān)工程工程收費(fèi)可參閱裝修手冊(cè)之收費(fèi)一覽表或可直接與所屬指定承包商聯(lián)絡(luò)。6.6物業(yè)管理處工程部在接到裝修公司送交圖紙[2份相關(guān)圖紙]后最多5個(gè)工作日內(nèi)，物業(yè)管理處須向裝修公司返回初步意見(jiàn)，假設(shè)一切合格，將會(huì)把圖紙交回裝修公司，裝修公司須負(fù)責(zé)向政府消防部門送審相關(guān)圖紙〔一般為21個(gè)工作日〕，消防審批圖紙合格后，裝修公司可憑批準(zhǔn)書(shū)到物業(yè)管理處繳交相關(guān)費(fèi)用〔垃圾清運(yùn)費(fèi)及施工工作證等〕，然后憑收據(jù)到保安部辦理相關(guān)進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。6.7在物業(yè)管理處發(fā)出進(jìn)場(chǎng)施工的書(shū)面通知后，裝修施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，須先安裝電表及電路漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，經(jīng)物業(yè)管理處維修人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查通過(guò)后，才提供電力。6.8裝修時(shí)間規(guī)定前期〔未有業(yè)戶正式辦公〕 每天上午8時(shí)至翌日上午6時(shí)已有業(yè)戶入場(chǎng)辦公周一至周五 下午7時(shí)至翌日上午6時(shí)周六 下午2時(shí)至翌日上午6時(shí) 周日及法定假日 上午8時(shí)至翌日上午6時(shí)因施工需要加班的，須提前以書(shū)面形式向管理處申請(qǐng)，管理處視實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況而定。其他室內(nèi)裝修管理?xiàng)l例，請(qǐng)參閱寫字樓有關(guān)裝修手冊(cè)。業(yè)戶須知電訊申請(qǐng)各業(yè)戶如需安裝，請(qǐng)直接向?qū)懽謽强蛻粜诓刻岢錾暾?qǐng)辦理。物業(yè)管理處收取排線費(fèi)?！苍斠?jiàn)寫字樓收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〕7.2.公共照明辦公樓公共照明時(shí)間：周一至周五：上午7：00～下午19：00周六：上午7：00～下午14：00周日、節(jié)假日：提供局部照明 7.3. 升降梯使用辦公樓共有5臺(tái)升降梯，所有業(yè)戶可在辦公時(shí)間內(nèi)任意使用。7.4. 公司招牌和指示牌寫字樓設(shè)有統(tǒng)一專用位置提供業(yè)戶安裝其公司名牌，業(yè)戶將名牌登記表填妥，交給管理處客戶效勞部，將依此統(tǒng)一制作各公司名牌。寫字樓不允許業(yè)戶自行制作公司名牌、修改或在非指定地點(diǎn)安裝各類公司名牌、張貼任何招牌或涂漆、噴漆于房屋的門上，或櫥窗上。所有招牌包括臨時(shí)招牌均需先獲物業(yè)管理處的批準(zhǔn)，方可按裝。業(yè)戶如在此方面有特殊需求，請(qǐng)?zhí)崆芭c管理客戶效勞部聯(lián)絡(luò)。8.公共效勞及設(shè)備以下為物業(yè)管理處為寫字樓業(yè)戶提供的效勞工程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理處將隨時(shí)根據(jù)物價(jià)及市場(chǎng)情況予以調(diào)整。8.1公共衛(wèi)生間辦公樓內(nèi)各樓層設(shè)有男、女衛(wèi)生間供業(yè)戶使用。8.2泊車設(shè)施為方便業(yè)戶，寫字樓在地面設(shè)有停車場(chǎng)效勞供業(yè)戶、雇員及來(lái)訪客人使用。8.3機(jī)動(dòng)車寫字樓設(shè)有室內(nèi)固定泊車位、流動(dòng)泊車位及時(shí)租車位，業(yè)戶如需租用該等車位，請(qǐng)預(yù)先與物業(yè)管理處客戶效勞部聯(lián)系預(yù)定。停車場(chǎng)收費(fèi)如下：(二十四小時(shí)專用車位) a.地下停車位RMB1000.00/月b.地下時(shí)租車位: RMB10.00/小時(shí)8.4停車場(chǎng)規(guī)定所有使用地下停車場(chǎng)的業(yè)戶或雇員，必須嚴(yán)格遵守并服從寫字樓保安員的引導(dǎo)和遵守有關(guān)管理規(guī)定。在寫字樓范圍內(nèi)駕車，必須持有效駕駛執(zhí)照；在寫字樓范圍內(nèi)駕駛車輛，時(shí)速不得超過(guò)5公里/小時(shí)；禁止超車；按規(guī)定車道行駛；遇行人讓行；不準(zhǔn)無(wú)故鳴笛；車輛停放在車位內(nèi)，每輛車只能占用一車位；車輛不得停放在車道、斜坡或其他非停車區(qū)域，不得阻擋其他車輛駛?cè)搿Ⅰ偝鲕囄?；停車后，必須關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)以減少污染，禁止大音量播放音樂(lè)；自行車和其他兩輪車輛應(yīng)停放在非機(jī)動(dòng)車庫(kù)；嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)洗車；禁止在公共區(qū)域內(nèi)修車。如發(fā)現(xiàn)車輛常對(duì)公共設(shè)備或公共區(qū)域構(gòu)成損壞，除賠償修復(fù)費(fèi)用外，該類車輛將被禁止在辦公樓內(nèi)使用。8.5. 上落貨應(yīng)使用寫字樓外圍__側(cè)指定卸貨區(qū)。按寫字樓規(guī)定使用指定的升降梯，運(yùn)送貨物進(jìn)入大樓.送貨物者，須到寫字樓保安部辦理臨時(shí)出入證。持有該證前方可使用升降梯將貨物運(yùn)至樓內(nèi)。所有進(jìn)入寫字樓區(qū)域的車輛，必須遵守寫字樓保安員的引導(dǎo)。如卸貨區(qū)車輛擠塞，寫字樓保安員將會(huì)臨時(shí)性禁止任何其他車輛進(jìn)入卸貨區(qū)。業(yè)戶在使用手推車或類似之車輛以運(yùn)送物件時(shí)，必須盡量小心防止損壞電梯、墻壁、地板、走廊及任何公共區(qū)域。8.6.清潔效勞業(yè)戶如有需要，可委托物業(yè)管理處安排室內(nèi)清潔效勞，所需費(fèi)用由業(yè)戶自付，每天一般清潔之工作時(shí)間為一小時(shí)〔不包括周六、周日及法定假期〕。本管理處可向業(yè)戶提供各式清潔效勞：一般清潔：按次計(jì)費(fèi)辦公室清潔：RMB900/月，每周五天清潔，每天工作一小時(shí)，不包括法定假期、周六及周日。假設(shè)需要增加工作時(shí)間或有其他的要求，請(qǐng)垂詢物業(yè)管理處客戶效勞部。地毯清潔：以面積計(jì)費(fèi)。8.7滅蟲(chóng)效勞由寫字樓之專門衛(wèi)生防疫承包商為辦公樓業(yè)戶提供滅蟲(chóng)效勞，按RMB2.00/平方米/次計(jì)收費(fèi)用。8.8商務(wù)中心寫字樓物業(yè)管理處設(shè)有商務(wù)中心，為客戶提供一系列日常需要的效勞，內(nèi)容包括：預(yù)定國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票及酒店打印、復(fù)印和收發(fā)鮮花預(yù)定和遞送代訂辦公用品和文具代叫市內(nèi)外快遞推薦裝修公司推薦辦公家具供給商周邊餐廳、酒店等娛樂(lè)設(shè)施周邊商場(chǎng)、交通等生活指南8.9失物招領(lǐng)如閣下發(fā)現(xiàn)任何遺留在辦公樓公共區(qū)域的物件，請(qǐng)交保安部,并提供以下資料：發(fā)現(xiàn)物件的位置發(fā)現(xiàn)物件的時(shí)間發(fā)現(xiàn)物件的人士的姓名及聯(lián)絡(luò)。值班人員會(huì)記錄發(fā)現(xiàn)物件的資料及保存有關(guān)物件三個(gè)月。如果物件存有任何物主的身份證明，或?qū)儆谫F重物品如手表、飾物等，保安部會(huì)報(bào)告公安局處理。普通物品將轉(zhuǎn)送慈善機(jī)構(gòu)。如有有顧客到辦公樓尋找失物，請(qǐng)指示他們與保安部聯(lián)絡(luò)。假設(shè)有關(guān)物件未被尋獲，保安部會(huì)記錄報(bào)失物品顧客的個(gè)人資料及有關(guān)失物的資料，以備物件于日後被尋到後安排物主領(lǐng)回。8.10.垃圾、廢物處理(濕的〕和非易腐蝕〔干的〕垃圾分別裝入不同垃圾袋。禁止在寫字樓任何地區(qū)燃燒垃圾。禁止在寫字樓任何地區(qū)扔掉任何垃圾。不得從窗戶、門或公共地區(qū)亂扔任何物品。業(yè)戶有責(zé)任保持其租用單元清潔無(wú)異味。業(yè)戶使用之垃圾容器不得放在寫字樓的任何公共區(qū)域業(yè)戶須每天負(fù)責(zé)清理其施工垃圾及廢料至寫字樓指定的收集點(diǎn)并在運(yùn)放過(guò)程中，保持公共地區(qū)的清潔及不能損壞公共地區(qū)的設(shè)施或裝修。凡違反辦公樓使用手冊(cè)及其他規(guī)定或上海市環(huán)保／市容規(guī)定者，按規(guī)定處分。8.11. 電訊/安裝效勞〔修改〕業(yè)戶如需安裝，請(qǐng)直接向物業(yè)管理處客戶效勞部申請(qǐng)，由物業(yè)管理處工程維修人員進(jìn)行安裝。〔詳情請(qǐng)參閱裝修手冊(cè)〕8.12. 維修效勞房屋內(nèi)的裝修、設(shè)施的維修保養(yǎng)原那么上由業(yè)戶自行安排。業(yè)戶如果需要有房屋內(nèi)設(shè)施維修的需要，物業(yè)管理處可以提供有償效勞。 8.13. 節(jié)日布置節(jié)日期間物業(yè)管理處會(huì)在大堂內(nèi)外等公共區(qū)域布置燈光及其它裝飾物來(lái)增加節(jié)日氣氛。業(yè)戶按需要可自行在房屋內(nèi)布置，但不得在任何公共區(qū)域進(jìn)行任何裝飾。9. 管理規(guī)定以下為寫字樓的日常管理規(guī)定框架，物業(yè)管理處有權(quán)隨時(shí)修改，解釋及斟酌實(shí)務(wù)。寫字樓內(nèi)的一切賓客如有不遵守者，將會(huì)被要求離開(kāi)寫字樓或移交公安部門處理。任何人仕，在寫字樓內(nèi)如行為不檢，制造滋擾，或派發(fā)具有威脅性、污蔑性、反動(dòng)性之文字宣傳或意圖破壞公眾及社會(huì)安寧，或觸犯國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)條款的，均同屬觸犯本寫字樓規(guī)定。任何由于業(yè)戶的疏忽或惡意而招致寫字樓或個(gè)人之財(cái)物上的損失及破壞，或?qū)е氯魏稳松硎艿絺Γ厥抡邞?yīng)承當(dāng)全部責(zé)任。物業(yè)管理處會(huì)竭盡全力協(xié)助受害者討回公正，但并不因此而被轉(zhuǎn)嫁任何責(zé)任。9.1 業(yè)戶、訪客及來(lái)賓必須嚴(yán)格遵從物業(yè)管理處管理人員的正確指示，否那么本寫字樓的保安員有權(quán)禁止其進(jìn)入本寫字樓，諸如但不限于： a.衣履不整者。 b.醉酒或神智不清者。 c.騎單車或推單車者。 d.攜帶寵物或其它動(dòng)物人仕。e.未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)，在本寫字樓范圍內(nèi)使用任何種類的手推車者。f.攜帶有攻擊性武器或危險(xiǎn)性之易燃物品者。除非事前取得管理處許可，否那么不得在本寫字樓內(nèi)出售各種產(chǎn)品或派發(fā)傳單。不得使用客用電梯作為運(yùn)送貨物或熟食品之用。不能在大樓任何地方擅自架設(shè)任何天線、收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)或其他通訊設(shè)施，嚴(yán)禁干擾、移動(dòng)、撤除或更換設(shè)在大樓內(nèi)的公共天線。9.5.未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)，不得在使用范圍或大樓任何公共區(qū)域進(jìn)行更改，裝修工程不得破壞公物。9.7 不得在公眾通道坐下，游蕩，躺臥或做其他不雅行為。9.8 未經(jīng)得管理處書(shū)面許可前，嚴(yán)禁拍攝與寫字樓有關(guān)之物品、景象、人物照片或影片。商場(chǎng)店鋪，不得在店鋪附近進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)、拍攝及娛樂(lè)等群眾活動(dòng)。9..9 任何已經(jīng)批準(zhǔn)的活動(dòng)，假設(shè)發(fā)現(xiàn)行為不當(dāng)或?qū)ζ渌耸吭斐筛蓴_或有損寫字樓形象的，物業(yè)管理處有權(quán)即時(shí)停止該活動(dòng)，一切責(zé)任由業(yè)戶承當(dāng)。9.10. 本寫字樓內(nèi)嚴(yán)禁私娼，吸毒，賭博，玩牌或任何非法活動(dòng)。9.11. 基于平安理由，如業(yè)戶逗留在辦公室超過(guò)晚上12時(shí)，請(qǐng)事先通知物業(yè)管理處及到物業(yè)管理處保安部登記。9.12. 按照合約之規(guī)條，辦公樓層單元只限作辦公室用途，業(yè)戶不得擅自將此使用地方內(nèi)外或周邊及窗戶內(nèi)、外等范圍作為廣告用途。9.13. 業(yè)戶不得在其范圍外任何地區(qū)如辦公室門上張貼任何廣告。9.14. 嚴(yán)禁在玻璃幕墻上加設(shè)/加裝任何物品，一旦發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為有損于寫字樓美觀、或涉及其他業(yè)戶、客戶及訪客平安的，物業(yè)管理處將勒令或強(qiáng)制撤除而無(wú)需對(duì)業(yè)戶作出相關(guān)賠償，業(yè)戶須承當(dāng)因撤除違章裝修而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。9.15.業(yè)戶應(yīng)按時(shí)到物業(yè)管理處繳交應(yīng)付的費(fèi)用及其他應(yīng)交的費(fèi)用。9.16.在辦公時(shí)間內(nèi)，不允許進(jìn)行敲打或使用電鉆或進(jìn)行產(chǎn)生震響的工程；不得制造過(guò)大的聲浪或任何影響其他人士的干擾；假設(shè)因進(jìn)行室內(nèi)裝修而產(chǎn)生噪音或其他原因，導(dǎo)致其它業(yè)戶投訴，物業(yè)管理處有權(quán)即時(shí)停止該項(xiàng)工程。對(duì)由此造成的一切責(zé)任或損失，將由相關(guān)業(yè)戶自行承當(dāng)。9.17.在辦公時(shí)間內(nèi)禁止進(jìn)行噴漆等產(chǎn)生異味的工程。9.18.搬運(yùn)笨重物品時(shí)，應(yīng)特別注意及使用膠質(zhì)輪的推車運(yùn)送，如在搬運(yùn)過(guò)程中造成公共地方裝修或設(shè)備損壞，業(yè)戶須負(fù)責(zé)賠償該項(xiàng)損壞的維修費(fèi)用。9.19.寵物業(yè)戶不得攜帶任何寵物進(jìn)入本寫字樓;不允許收留或飼養(yǎng)寵物。9.20.禁止吸煙 本寫字樓公共區(qū)域〔走廊/樓梯/衛(wèi)生間等〕禁止吸煙，如吸煙,請(qǐng)到本寫字樓出入口外。 9.21.業(yè)戶不得在本寫字樓內(nèi)煮食。 9.22.業(yè)戶不得占用任何公共區(qū)域擺放其公司的物品。9.23.業(yè)戶雇傭之維修、效勞或安保人員必須在物業(yè)管理處保安部登記，在有關(guān)效勞合同沒(méi)有登記前，物業(yè)管理處有權(quán)拒絕相關(guān)人員進(jìn)入寫字樓。9.24.業(yè)戶禁止帶入或儲(chǔ)存易燃、易爆液體、材料、化學(xué)藥品或物質(zhì)〔正常辦公需要使用品除外〕，以及可能引起噪音、振動(dòng)或燃燒的用具、機(jī)器或設(shè)備。9.25.業(yè)戶須自行辦理在該房屋營(yíng)業(yè)所需之批準(zhǔn)、執(zhí)照、許可。9.26業(yè)戶須以正當(dāng)手法經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)，不得對(duì)辦公樓聲譽(yù)及名聲造成不良的影響。業(yè)戶不得將辦公室用作違法、不道德等的用途。業(yè)戶不得將辦公室用作住宿的用途。業(yè)戶在任何原因下不得任意發(fā)出、產(chǎn)生、或容許發(fā)出、產(chǎn)生違反上海市環(huán)保部門所規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的噪音、震動(dòng)、氣體氣味等阻礙其它使用者的正?；顒?dòng)。業(yè)戶不得安裝、放置任何超出該房屋樓板承載重量標(biāo)準(zhǔn)〔即每平方米不超過(guò)200公斤〕的物件或器具。業(yè)戶不得擅自改變、安裝房屋門戶、消防出入口、消防卷閘門、現(xiàn)有之門鎖、門閂及裝配。準(zhǔn)。10.保安及平安措施10.1保安寫字樓提供24小時(shí)保安效勞，主要工作為：－處理緊急情況直至有關(guān)當(dāng)局的人員抵達(dá)。－制止違法犯罪和擾亂公共秩序的行為。－監(jiān)控維持平安及消防滅火的行動(dòng)。－協(xié)助控制人流及維護(hù)公眾平安。保安工作由物業(yè)管理處轄下的保安部負(fù)責(zé)。如需任何協(xié)助，請(qǐng)隨時(shí)與保安部聯(lián)系，聯(lián)系為：根本設(shè)施及安排10.1.1ab. 辦公時(shí)間外，任何工作人員或訪客進(jìn)出寫字樓，均需與首層大堂保安登記及獲發(fā)登記單，離開(kāi)寫字樓時(shí)須交回。.業(yè)戶平安因?yàn)樗蟹课輧?nèi)的保安均是業(yè)戶自己的責(zé)任，請(qǐng)確保所有雇員〔全職/臨時(shí)〕均熟知有關(guān)保安事項(xiàng)的規(guī)定。寫字樓的保安人員會(huì)巡查公共區(qū)域及效勞通道。如果發(fā)現(xiàn)于非辦公時(shí)間有未關(guān)上或鎖上的門，他們會(huì)按業(yè)戶所提供的緊急聯(lián)絡(luò)名單，聯(lián)絡(luò)指定負(fù)責(zé)的職員，通知他們立刻返回辦公樓〔不限任何時(shí)間〕及檢查是否遭盜竊或破壞。保安部會(huì)按前后次序聯(lián)絡(luò)名單上所列的負(fù)責(zé)職員，直至聯(lián)絡(luò)上他們?yōu)橹?。緊急聯(lián)絡(luò)名單及處理各業(yè)戶須向物業(yè)管理處提供一份負(fù)責(zé)于非辦公時(shí)間處理緊急事項(xiàng)的職員名單。按聯(lián)絡(luò)先后次序排列，供保安人員如發(fā)現(xiàn)房屋于非辦公時(shí)間沒(méi)有鎖上或發(fā)生其它緊急事故時(shí)，以備工作人員需要立刻進(jìn)入房屋內(nèi)時(shí)使用。如有任何聯(lián)絡(luò)資料的更改，必須及時(shí)通知物業(yè)管理處作出修訂。于任何緊急情況發(fā)生時(shí)，因?yàn)閲L試聯(lián)絡(luò)有關(guān)職員而花費(fèi)的時(shí)間可能直接影響發(fā)生事故狀態(tài)的嚴(yán)重性。管理處或其授權(quán)代表有權(quán)進(jìn)入任何單元檢查、維修，此類安排將事先通知并征得業(yè)戶代表同意下進(jìn)入，而在緊急情況下，恕不事先通知。為便于物業(yè)管理處在緊急情況下能即時(shí)進(jìn)入業(yè)戶單元進(jìn)行搶修等工作，業(yè)戶可把其辦公室大門鑰匙交管理處保安部，請(qǐng)?zhí)顚懢o急備用鑰匙托管表。.有組織犯罪及勒索的防范如有任何人事接觸或聯(lián)絡(luò)閣下或雇員，并自稱一些非法組織的成員，索取任何金錢或騷擾，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)公安局及通知寫字樓保安部，提供有關(guān)事件的經(jīng)過(guò)及資料，以供調(diào)查。防火防火是物業(yè)與業(yè)戶共同的責(zé)任，業(yè)戶負(fù)責(zé)使用場(chǎng)地內(nèi)的防火措施，物業(yè)管理處負(fù)責(zé)整個(gè)辦公樓的防火措施，敬請(qǐng)各業(yè)戶每天檢查房屋內(nèi)區(qū)域，以預(yù)防火警發(fā)生。除了處理緊急事故的程序外，請(qǐng)為雇員提供有關(guān)防火措施的訓(xùn)練，并至少每班安排一名有足夠防火經(jīng)驗(yàn)的職員作為防火指導(dǎo)員，在火警或物業(yè)管理處安排演習(xí)時(shí)，指導(dǎo)所有職員：－于房屋內(nèi)安裝消防標(biāo)準(zhǔn)所需的滅火機(jī)及定期安排檢查〔滅火機(jī)應(yīng)懸掛于容易取到的地方〕。－請(qǐng)用金屬的盛載器皿盛載廢紙，以防止火勢(shì)蔓延。－存貨倉(cāng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙〔存貨倉(cāng)內(nèi)顯眼地方應(yīng)放置禁止吸煙之標(biāo)志〕－所有貨物應(yīng)放置于距噴淋頭下最少半米的地方。－切勿懸掛任何物件于天花及噴淋頭下。任何噴淋控制閥的位置沒(méi)有阻礙。－于存貨倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出口放置進(jìn)出口標(biāo)志，并經(jīng)常保持通道暢通無(wú)阻。－房屋內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆物體〔如清潔溶劑、煤油、酒精、香蕉水、煙花爆竹等〕，如須使用，請(qǐng)于使用后當(dāng)天內(nèi)存放于物業(yè)管理處指定之危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，隔天使用時(shí)再領(lǐng)取。11.緊急事件規(guī)例及預(yù)防措施11.1緊急號(hào)碼號(hào)碼火警119匪警110救護(hù)120市政府值班室63212810區(qū)政府值班室警署滬南供電局自來(lái)水公司物業(yè)管理處及保安部11.2火警我們將“火警”的英文名稱“FIRE”的四個(gè)字母拆開(kāi)解釋，便于大家熟記火警處理程序：－F－Find發(fā)現(xiàn)〔假設(shè)發(fā)現(xiàn)火警〕－I－Inform通知〔致電消防局或物業(yè)管理處及通知附近的人、打破報(bào)警鍾玻璃〕－R－Restrict控制〔緊閉所有門、窗控制火勢(shì)〕－E－Exit逃生〔使用最平安的途徑前往最近的消防樓梯通道，離開(kāi)火警現(xiàn)場(chǎng)〕用戶必須熟悉辦公樓內(nèi)的滅火器、消防栓箱、樓梯、逃生通道、報(bào)警系統(tǒng)的位置及消防局的號(hào)碼。除非得到物業(yè)管理處的同意，職員在每天下班前鎖門前，必須關(guān)閉所有用電器具，仔細(xì)檢查房屋內(nèi)是否留有可能引起火警的材料、易燃物、垃圾等，確保消防平安。假設(shè)是輕微失火〔如廢紙簍、煙灰缸等〕，如有可能便把火撲滅，但切勿冒險(xiǎn)。如人身平安已受到威脅，而火勢(shì)亦不能立時(shí)受到控制時(shí)，把通往失火現(xiàn)場(chǎng)的門關(guān)閉但不要上鎖，以隔離及控制火勢(shì)，方便其它困在火場(chǎng)的人士逃生及消防人員進(jìn)場(chǎng)滅火。通知寫字樓保安部。－說(shuō)出房屋的名稱及單元號(hào)－火警蔓延的范圍及位置－您的號(hào)碼及姓名依從物業(yè)管理處職員的指示，盡可能通知所有業(yè)戶。所有辦公樓內(nèi)的升降梯將會(huì)停止操作，降至地面。切不可乘坐電梯，因可能隨時(shí)停止而被困于電梯內(nèi)。所有逃離火場(chǎng)的人，須在大門外指定的空曠地方聚集。身處火場(chǎng)以上各層的人士，應(yīng)繼續(xù)向樓頂天臺(tái)方向逃生，如身處火場(chǎng)以下層數(shù)，那么向下走，前往最鄰近的出口逃生。發(fā)生火警時(shí)，保安員會(huì)協(xié)助管理人員、消防員和公安人員進(jìn)入辦公樓，在物業(yè)管理處或消防局宣布辦公樓為平安之前，任何人士不得進(jìn)入。11.3.消防噴淋頭被打碎消防噴淋頭會(huì)發(fā)生受熱自爆或人為擊打破碎，如果發(fā)生上述情況：－立即通知物業(yè)管理處。－請(qǐng)遠(yuǎn)離受灑水影響的地方。－等候物業(yè)管理人員關(guān)閉噴淋系統(tǒng)、翻開(kāi)放水閥排除積水。－如噴射之水流將影響電梯時(shí)，務(wù)必將電梯升至較高樓層并停止使用。－物業(yè)管理處會(huì)安排清潔工去除地表積水。－記錄所有被破壞的物件，拍照存檔。如屬人工擊打物業(yè)管理處將追查肇事者。－通知保險(xiǎn)公司提出索賠。物業(yè)管理人員會(huì)與你會(huì)晤及調(diào)查事故經(jīng)過(guò)及資料以存檔案，敬請(qǐng)盡量協(xié)助物業(yè)管理處人員。業(yè)戶請(qǐng)勿嘗試自行/安排修理受損的噴淋頭，寫字樓整個(gè)消防系統(tǒng)均由物業(yè)管理處的指定承包商保養(yǎng)及維修。11.4滅火措施寫字樓每層均設(shè)有手提式滅火器，業(yè)戶應(yīng)熟悉滅火器的位置和用法。不同種類的滅火器是用以控制不同類的火警，火警可因?yàn)槠鹨虿煌譃锳、B、C、D四類。A類火警：木、紙、廢物等使用：加壓水力滅火器，干粉滅火器或二氧化碳滅火器B類火警：油、顏料、汽油、稀釋劑或其它易燃液體使用：干粉滅火器或二氧化碳滅火器C類火警：馬達(dá)、電線、電器使用：干粉滅火器或二氧化碳滅火器D類火警：易燃金屬、鎂、鋯、鈉，這種火警常見(jiàn)于工業(yè)廠房使用：須要特別的滅火技術(shù)在不熟悉受提式滅火器的情況下，切勿使用。任何已撲滅的火警，必須向物業(yè)管理處報(bào)告，以便進(jìn)行調(diào)查。11.5.受傷/急癥當(dāng)發(fā)生意外或緊急救護(hù)問(wèn)題：嘗試盡可能獲取有關(guān)本次損傷的資料。使受傷者處于溫暖及舒服的狀態(tài)，并加以陪伴、撫慰。撥打“120”要求急救醫(yī)療效勞。通知物業(yè)管理處詳述意外情況，包括所屬單位、姓名、地址、號(hào)碼、目擊者等。在任何情況下，均應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。切勿慌亂或嘗試治療〔如接受過(guò)緊急訓(xùn)練者例外〕11.6.停電當(dāng)閣下的房屋遇到停電：－請(qǐng)關(guān)閉所有電器設(shè)備，照明燈除外。－在情況許可下，檢查房屋內(nèi)的供電斷路裝置，看看是否保險(xiǎn)絲被燒斷或斷路開(kāi)關(guān)因短路而跳到關(guān)閉的位置。－物業(yè)管理處會(huì)盡快通知有關(guān)停電的原因及預(yù)計(jì)修復(fù)的時(shí)間。在辦公樓全面停電時(shí)，應(yīng)急照明會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，以方便雇員撤離。物業(yè)管理處會(huì)安排保安員疏導(dǎo)人流。屆時(shí)，所有升降梯會(huì)停止運(yùn)作，請(qǐng)利用緊急出口離開(kāi)辦公樓。11.7電梯困人－發(fā)現(xiàn)后立即通知物業(yè)管理處。－被困人員立即通過(guò)電梯內(nèi)緊急按鈕通知保安中心并靜待解救人員。－保安部通過(guò)閉路電視觀察電梯內(nèi)情況，并通過(guò)對(duì)講機(jī)或在電梯門外詢問(wèn)、安撫被困人員。－物業(yè)部會(huì)及時(shí)和保養(yǎng)公司維修人員聯(lián)系前來(lái)?yè)屝?。－被困者?nèi)有小孩、老人、孕婦或人多空氣缺乏或有身體不適，須立即離開(kāi)的，而維修人員仍未到場(chǎng)，物業(yè)管理處會(huì)立即通知警方和消防、醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助。11.8水浸遇到可能遭受水浸時(shí)：－把有可能受損的貴重物品移往較高處或他處。－把有可能受損的電梯開(kāi)至較高樓層。－切斷受浸部位電器用具的電源。－提防通電的電線。水浸之后：－檢查財(cái)產(chǎn)以鑒定損失。－職員安排人員抽去辦公樓內(nèi)的積水，以減少對(duì)結(jié)構(gòu)造成的損害。－物業(yè)管理處會(huì)去除辦公樓及其它地方的積水，防止破壞環(huán)境衛(wèi)生。－做好提防搶掠的措施，須加強(qiáng)保安，放置盜賊進(jìn)入辦公樓。－電工對(duì)相應(yīng)電路進(jìn)行檢查，防止發(fā)生因電路短路、漏電而引發(fā)事故。－事發(fā)后，立即通知保險(xiǎn)公司，商議有關(guān)賠償事宜。11.9臺(tái)風(fēng)在預(yù)報(bào)臺(tái)風(fēng)即將來(lái)臨時(shí)，物業(yè)管理處會(huì)在大堂的顯眼處張貼天文臺(tái)風(fēng)通告，請(qǐng)采取以下防風(fēng)措施：－關(guān)緊所有門窗－物業(yè)管理處會(huì)檢查所有屋頂天線、吊船、維修棚架、廣告牌是否平安及關(guān)上電源。－檢查辦公樓內(nèi)外及天臺(tái)下之渠道是否暢通。－備好應(yīng)急照明、沙包、麻繩等用具。－請(qǐng)隨時(shí)與物業(yè)管理處保持聯(lián)絡(luò)－臺(tái)風(fēng)過(guò)后，應(yīng)立即更換破損之玻璃和清點(diǎn)其它損失。11.10地震－保持鎮(zhèn)定，切勿離開(kāi)處身地方。－不準(zhǔn)使用電梯。－躲在桌子或鞏固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)。－遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛的物件。－地震時(shí)不要躲在樓梯底下。－準(zhǔn)備應(yīng)付接連更屢次的余震。－如辦公樓受破壞，立即通知物業(yè)管理處。－切勿散播謠言或夸大的報(bào)告。11.11接聽(tīng)恐嚇接到任何恐嚇或任何有危險(xiǎn)性發(fā)生的，須保持鎮(zhèn)定，盡量與對(duì)方詳談，了解對(duì)方的性別、大致年齡、態(tài)度、動(dòng)機(jī)與要求、所處地點(diǎn)背景及記下接聽(tīng)時(shí)間，以便報(bào)警方處理