【伊利乳業(yè)乳制品公司員工激勵現(xiàn)狀及完善探究7100字】

伊利乳業(yè)乳制品公司員工激勵問題探究TOC\o"1-3"\h\u23897引言 伊利乳業(yè)乳制品公司員工激勵問題探究引言伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展問題也應(yīng)運而生，主要原因在于傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)不適應(yīng)新的經(jīng)濟增長需要。為了促進我國經(jīng)濟的健康發(fā)展，就需要改變原有的經(jīng)濟發(fā)展模式(張云鵬,李思琪,王梓,2022)。摒棄傳統(tǒng)的以勞動力成本為主的粗放型人力資源管理模式，依靠知識型人才和技術(shù)型人才來推動企業(yè)的發(fā)展，才能增強自身競爭力。建立完善的人力資源管理機制，為企業(yè)引進人才、留住人才，激發(fā)員工的工作潛能，對企業(yè)的發(fā)展來說具有非常重要的價值。對公司現(xiàn)有員工進行激發(fā)，使得公司的員工成長為人才。而科學(xué)合理的激勵體系能夠使得員工對于工作更加積極主動，使得員工能夠長期保持良好的工作狀態(tài)，形成創(chuàng)造力，為公司目標的實現(xiàn)做出自己的貢獻(趙靜怡,孫晨,2021)。本文主要目的是對伊利乳業(yè)公司激勵機制問題進行分析，探討伊利集團公司激勵機制解決對策，為其員工保留和成長提供助力，進而促進公司發(fā)展。一、相關(guān)理論概述（一）激勵激勵(Motivation)最初是由心理學(xué)家提出的，主要指的是通過特定的方法來調(diào)動起個人參與行為的積極性和主動性，在激勵理論不斷發(fā)展的背景之下，與此相關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域也呈現(xiàn)出不斷拓展的基本態(tài)勢(周子涵,吳雨霖,鄭燕)。從管理學(xué)角度出發(fā)，調(diào)動起工作人員的積極性和主動性來完成組織目標的過程，就屬于激勵的重要方式。本研究對激勵過程的具體分析是從計劃行為理論的視角出發(fā)的，并將管理學(xué)的具體內(nèi)容納入到考慮的范圍內(nèi)。在筆者看來，激勵主要是管理者綜合運用系列方法和措施，來實現(xiàn)工作人員整體態(tài)度規(guī)范和行為三方面大方大幅度改變的一種方式，通過量變達到質(zhì)變的過程，來將工作人員的個人發(fā)展與企業(yè)預(yù)期目標相互結(jié)合，實際上是個人與企業(yè)共同發(fā)展的重要方面(馮天宇,陳春花)。（二）馬斯洛需求層次理論早在上世紀40年代，馬斯洛在自己的研究過程中就提出了需求層次理論，該理論的核心內(nèi)容是強調(diào)每個人的需求都是分成多個層次的，從低到高，不斷滿足，具體包括以下五個方面的內(nèi)容(褚夢瑤,衛(wèi)雪,2021)，一是生理需要，主要指的是維系生命的基本需求；二是安全需要，主要指的是人們對社會安定的要求；三是社交需要，主要指的是個體對情感、社會承認的追求；四是尊重需要，主要包含兩個方面的內(nèi)容，一是自尊；二是受他人尊重；五是自我實現(xiàn)需要，主要指的是盡可能展現(xiàn)自我。這一理論的出現(xiàn)，實際上表明馬斯洛已經(jīng)充分認識到個人需求的多樣性和多層次性，實際上為后期激勵機制的制定提供了必要的經(jīng)驗和借鑒(蔣曉雪,沈靜雅,韓秋)。圖1馬斯洛需求層次理論二、伊利乳業(yè)公司員工激勵現(xiàn)狀（一）公司介紹伊利乳業(yè)公司是我國乳制品行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕乳制品領(lǐng)域多年，伊利乳業(yè)在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家乳制品企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)乳制品企業(yè)500強”。伊利乳業(yè)的發(fā)展是我國乳制品企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國乳制品企業(yè)的發(fā)展狀況。（二）激勵現(xiàn)狀分析1、問卷發(fā)放和回收本文通過對伊利乳業(yè)在職人員進行薪酬滿意度問卷調(diào)查，試圖找出伊利集團公司人員對薪酬的滿意度，及構(gòu)成薪酬激勵的因素，并以此為基礎(chǔ)，分析伊利乳業(yè)公司薪酬激勵措施的缺陷和不足。2、調(diào)查結(jié)果分析問卷分為三個部分。第一部1-5題，主要調(diào)查人員基本情況；第二部分6-18題，主要調(diào)查人員的薪酬滿意度狀況；第三部分19-24題，主要了解構(gòu)成人員激勵的因素。表1人員基本情況問卷調(diào)查結(jié)果(%)基本情況類別比例性別男85女15年齡20-30歲42.8530-40歲32.8640-50歲21.4350以上2.86受教育程度?？?3.89本科69.44研究生及以上16.67工作年限2-3年404-6年41.437-9年14.2810年以上4.29年收入3-5萬42.865-8萬25.718-10萬18.5710萬以上12.86從表1統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，伊利乳業(yè)公司的人員本科以上學(xué)歷占到71%，學(xué)歷層次較高，有利于知識組織的構(gòu)建。在調(diào)查人員滿意度時，將選項分為很不滿意、不滿意、一般、滿意、很滿意五個程度，為統(tǒng)計方便，分別計為1、2、3、4、5分。如下表2-2所示，為6-18題調(diào)查結(jié)果。表2伊利乳業(yè)公司人員滿意度狀況題目內(nèi)容12345平均分內(nèi)部與外部評價232220412.11績效考核指標合理性132129612.44題目內(nèi)容12345平均分加班工資的計算方法9102912103.06同行業(yè)的薪酬水平比較46371493.26同級別管理人員薪酬比較72623952.7團隊項目獎金的分配172815822.29研發(fā)人員按級別發(fā)放獎金212416452.26固定工資占比例較大424231092.94管理層制定福利內(nèi)容172917522.23福利項目的價值25312393.46保密的薪酬支付制度1526161032.43制定旅游目的地142620822.4從表2中可以看出，大部分數(shù)據(jù)介于不滿意和一般之中，伊利乳業(yè)公司在一些措施上還有待提高，以增加伊利集團員工的滿意度，提高研發(fā)人員的激勵水平(楊文彬,朱紫煙,2021)。在調(diào)查人員激勵因素時，將選項分為毫無作用、不太有作用、一般、比較有作用、很有作用五個程度，為統(tǒng)計方便，分別計為1、2、3、4、5分。如下表3-3，為19-24題調(diào)查結(jié)果。表3人員激勵因素調(diào)查結(jié)果題目內(nèi)容12345平均寬帶薪酬232326163.73團隊績效分配體系752422123.39員工持股計劃12532304.26績效考核與薪酬直接掛鉤122322672.61公開績效考核341430193.83自主式的福利選擇231327254從表3中可知，采用寬帶薪酬、公平的團隊績效分配體系、員工持股計劃、員工為導(dǎo)向的福利計劃，都將對伊利乳業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用，公司可以改進或制定這些措施，以提高伊利乳業(yè)研發(fā)人員的激勵水平。三、伊利乳業(yè)公司員工激勵存在的問題32318（一）員工激勵機制不完善（1）缺乏對激勵的全面認識激勵就是獎勵，這在伊利乳業(yè)公司管理層中較為普遍認識，這一看法可以說是具有一定的片面性的，而且在一定程度上兩者是具有顯著區(qū)別的，所以不能簡單的將兩者等同起來(秦飛燕,尤曉燕,許詩)。例如在強化模式下有一種負激勵，從其本質(zhì)與作用上看，其也屬于一種激勵機制，伊利乳業(yè)企業(yè)在一味強調(diào)正面激勵與獎勵的情況下，也需要意識到負強化所具有的作用，能夠?qū)σ晾闃I(yè)員工的行為進行有效的約束，所以不能輕視負強化在企業(yè)管理中的重要作用，但是在伊利乳業(yè)公司中因為各種因素的影響，導(dǎo)致這一激勵舉措沒有得到有效的落實，對于目標的實現(xiàn)的不利的（2）缺乏科學(xué)的激勵方法伊利乳業(yè)公司目前正在從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的人力資源管理，尤其是人才激勵方法的使用。但是，這些方法并未在實際的人員管理過程中嚴格執(zhí)行，都是機械堆疊。當然，伊利乳業(yè)乳制品公司已經(jīng)使用了一些方法，這些方法雖然取得了一定的積極成果，但并不完美。（3）激勵對象不夠清晰根據(jù)人才在現(xiàn)代公司中的地位，人才被認為是人力資源的載體，并在公司的戰(zhàn)略上有著特殊的價值。核心包含兩種類型：一種是伊利集團公司的中高級管理人員，另一種是專業(yè)技術(shù)人員(何鴻翔,呂金銘,施雅楠)。這兩類員工積累了伊利乳業(yè)公司的大部分人力資本。不過，伊利乳業(yè)公司當前的鼓勵點是單方面，忽略了相關(guān)技術(shù)人員，側(cè)重于動員管理人才。（4）激勵手段運用不足通常在激勵過程中應(yīng)有效地結(jié)合物質(zhì)激勵與精神激勵。但是，很明顯，伊利乳業(yè)公司在這方面仍然不足，它對物質(zhì)激勵過于關(guān)注，而忽視了精神激勵的重要價值。伊利乳業(yè)公司激勵措施更多地基于簡單的獎勵和其他物質(zhì)獎勵，而不關(guān)注員工的精神需求。（5）缺少長期激勵激勵方式必須貫穿公司整體人力資源管理過程，激勵有著長期影響。不過，關(guān)于伊利乳業(yè)公司當下的激勵機制，大多人不覺得公司給予的退休保障是一項長期激勵，而更多的人則覺得伊利乳業(yè)乳制品公司沒有長期激勵計劃。參考伊利乳業(yè)公司的一項調(diào)查，大部分激勵是短期激勵，伊利乳業(yè)乳制品公司沒有真正的利潤分享機制。8914（二）缺乏團隊激勵措施在整個團隊中，其成員本身就帶有一定的分離傾向，所以如若團隊管理稍微不慎就會帶來企業(yè)團隊整體效益的下降，也就是說針對于團隊的激勵措施不具有實際效用，那么團隊以及組織的發(fā)展都會受到直接的影響。那么從這一角度出發(fā)，如何判斷伊利乳業(yè)公司成員的利益需求就顯得尤為關(guān)鍵了，其實在一個團隊中，常常包含著不同背景的人員，其所表現(xiàn)初步的利益訴求也就存在著不同程度上的差異，但是不變的是，不論是管理層還是普通員工都是希望尋求物質(zhì)與心理收益的最大化，所以在一定的收益條件下，伊利乳業(yè)員工會通過選擇適當?shù)男袨閬韺崿F(xiàn)付出的最大化收益(何鴻翔,呂金銘,施雅楠,2021)。但是這也就要求相應(yīng)的管理者能夠針對實際存在的問題采取合理有效的激勵措施，然后在此基礎(chǔ)上決定是需要進一強化物質(zhì)激勵還是增進伊利乳業(yè)員工之間的交流，又亦或是對實行的獎勵條件進行修改等。23560（三）缺乏長期激勵手段（1）忽視員工自我管理伊利乳業(yè)公司沒有建立員工評估中心，其人力資源經(jīng)理很難完全星廚以及評估員工的特征、技術(shù)能力和伊利集團員工發(fā)展狀況，并且無法為員工提供適當?shù)闹笇?dǎo)，員工的級別以及薪酬不齊和，這種情況也不會使員工變得非常活躍(張麗娜,曹曉瑜,裴春)。（2）沒有員工自我管理平臺伊利乳業(yè)員工在進行職業(yè)規(guī)劃時，因為崗位信息不透明性，造成員工不了解晉升機會的認識，導(dǎo)致員工無法適時進行選擇。（3）沒有科學(xué)動態(tài)的職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)由于沒有系統(tǒng)的保證，因此沒有定期幫助員工進行職業(yè)分析，制定短期和中期目標以及進行一系列培訓(xùn)和進修活動以實現(xiàn)這些目標。11745（四）員工培訓(xùn)體系不完善（1）缺少明確的培訓(xùn)目標伊利乳業(yè)公司培訓(xùn)是有針對性的活動，為獲得員工對公司的認可和提高員工的敬業(yè)精神，必須根據(jù)員工的實際情況加強工作。這是達到理想訓(xùn)練效果的唯一方法(雷夢琪,賈曉冬,2018)。顯然，伊利乳業(yè)公司在這方面還遠遠不夠。它沒有明確的培訓(xùn)目的，沒有在培訓(xùn)之前與員工進行詳細有效的溝通，也沒有全面了解員工的實際情況和需求，不能確保它適合員工的需求。許多培訓(xùn)課程僅用于完成公司已建立的培訓(xùn)指標，這種未經(jīng)分析的隨機培訓(xùn)可能會導(dǎo)致非常差的結(jié)果，有時甚至?xí)速M公司提供的資源。（2）培訓(xùn)形式很簡單這些年，伊利乳業(yè)公司長期堅持進行與員工有關(guān)的培訓(xùn)，不過簡單的培訓(xùn)規(guī)劃，很難滿足伊利集團乳制品公司目標。培訓(xùn)沒有實施系統(tǒng)的計劃，也沒有制定長期、中期或短期的協(xié)調(diào)培訓(xùn)規(guī)劃(雷夢琪,賈曉冬)。伊利乳業(yè)乳制品公司一直專注于內(nèi)部培訓(xùn)，對于伊利乳業(yè)公司而言，內(nèi)部培訓(xùn)無疑具有更大的自主性，并且在內(nèi)容以及時間方面更具靈活性，并不影響內(nèi)部業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。不過，它僅限于伊利乳業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，創(chuàng)新概念以及模型很困難，人們很難接受外部培訓(xùn)思想以及新知識。（3）培訓(xùn)結(jié)果缺少有效評估及反饋培訓(xùn)結(jié)果需要及時評估，并提供必要的反饋。不過，伊利乳業(yè)公司在這方面做得很不好，培訓(xùn)的具體影響不能有效傳達。最終，伊利集團公司人員的個人需求脫離了公司的預(yù)期培訓(xùn)目標，從而使伊利乳業(yè)公司難以掌握公司人員培訓(xùn)真正的情況。四、伊利乳業(yè)公司員工激勵的解決對策15759（一）完善激勵程序與相關(guān)制度激勵機制的有效實施往往不只是大部分激勵制度的總和，也是多層次的激勵機制的實施，激勵機制是一個發(fā)展的、動態(tài)的，各種因素的發(fā)展都會對其產(chǎn)生一定的影響，多個激勵機制的使用，能夠從不同的方面給員工激勵，讓每一位伊利乳業(yè)員工都能獲得激勵帶來的熱情和積極，進一實現(xiàn)員工的自我實現(xiàn)需要，讓員工有滿足感。多階段激勵機制包括根據(jù)伊利乳業(yè)公司發(fā)展的不同階段與階段，制定與實施不同的激勵機制，并將激勵方法和目標有機地結(jié)合在一起，幾種方法具有相同的目標，更有利于員工的選擇。1809（二）增加與團隊激勵相關(guān)手段根據(jù)楊建民專家撰寫的《四個提升團隊管理》，團隊管理包含運用成員的經(jīng)驗，鼓勵大家參加以及一起努力發(fā)展組織(韋子軒,明曉飛,郭夢,2022)。所以，可以將其稱為合作管理和參與管理。伊利乳業(yè)組織工作復(fù)雜化，很多工作很難獨立執(zhí)行，因此必須靠著團隊合作才能發(fā)揮作用。若是組織能夠改進團隊管理，就能夠增強成員解決問題的能力，增強成員組織的身份，并提升伊利乳業(yè)公司組織的效率以及效力。根據(jù)這項研究，可以使用以下機制進行改進：當前，盡管伊利乳業(yè)公司已將部門團隊激勵措施與方法納入績效評估體系，此時一些員工正在積極工作，但由于團隊績效不足或無法完成任務(wù)，導(dǎo)致他們無法收到他應(yīng)得的獎勵。反過來，這會影響伊利乳業(yè)員工在努力工作方面的信心與有效性，并將對伊利集團公司員工激勵機制的有效性產(chǎn)生一些影響。因此，我們應(yīng)當提高團隊激勵從而激發(fā)公司個人。首先，根據(jù)伊利乳業(yè)乳制品公司各個部門的具體情況，以及激勵理論里面的強化理論，任命一個部門的負責(zé)人。由很多員工組成的部門應(yīng)雇用根據(jù)實際情況的幾位負責(zé)人員，員工人數(shù)少的部門必須有一個負責(zé)人。伊利乳業(yè)每個部門主要由負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)人積極執(zhí)行日常任務(wù)，并共同努力實現(xiàn)工作與預(yù)期目標，促進與激發(fā)部門負責(zé)人在集體中的領(lǐng)導(dǎo)作用。其次，部門負責(zé)人參照公司的戰(zhàn)略目標與內(nèi)部人員的招聘，特別是伊利乳業(yè)公司的職位設(shè)置工作組。由于內(nèi)部員工人數(shù)的穩(wěn)定增長，員工很容易“搭便車”。為了減少這種現(xiàn)象的發(fā)生頻率，應(yīng)在最初的基礎(chǔ)上明確每個小組的工作任務(wù)，明確每位伊利乳業(yè)員工的詳細工作職責(zé)，降低“搭便車”的產(chǎn)生，給團隊合作營造好的精神(毛曉彤,紀曉燕,舒雅)。伊利乳業(yè)服務(wù)部門的團隊負責(zé)人支持部門經(jīng)理開展一些任務(wù)，并且形成對團隊負責(zé)人的激勵機制，比如：獎勵一些資金、贏得優(yōu)秀團隊負責(zé)人的頭銜等等。最后，伊利乳業(yè)公司為不同部門創(chuàng)建業(yè)務(wù)委托計劃。據(jù)統(tǒng)計，每季度業(yè)績超過預(yù)期時，符合要求的員工可以根據(jù)基本獎金增加一定的提成。對于協(xié)作完成的任務(wù)數(shù)量，將根據(jù)任務(wù)與項目條件確定一定的傭金。29644（三）增加長期激勵手段由于伊利乳業(yè)公司當前缺少長期激勵方式，因此必須參照伊利乳業(yè)公司的經(jīng)營狀況增加長期激勵方式，以激發(fā)員工的熱情。首先，制定股息計劃。老員工占伊利乳業(yè)公司的較大比例。為了有效利用激勵措施，公司可以根據(jù)年度績效為每個部門制定分紅計劃，合格的員工能夠參加利率。獎勵計劃能夠很好激發(fā)大家的工作熱情，這是長期激勵手段之一。其次，運用量化激勵指標。當前，伊利乳業(yè)公司實行的大部分激勵手段都是定性指標(芮婉兒,童雨霖,2021)。所以，能夠運用定量激勵指標以及手段。例如，引入評估系統(tǒng)，即員工之間以及負責(zé)任的雇員與雇員之間的相互評估，制定能力指標標準，從而基于評估系統(tǒng)與雇員將能力指標進行組合，從而發(fā)揮長期激勵作用。最后，計劃補充福利。對于伊利乳業(yè)公司當前的工資社會制度，與生活密切相關(guān)的幸福感幾乎為零。所以，通過提供額外的服務(wù)以提高公司工作人員的向心力，增加水電成本，購房和購車等生活補貼，交通和家庭支出特別津貼，撫養(yǎng)子女的補貼等。員工對伊利乳業(yè)公司表示感謝并感到賓至如歸，這是一種長期有效的激勵方法。24463（四）建立完善培訓(xùn)體系馬斯洛認為，人們的需求在各個階段都會有所不同。如果個人的需求在較低的水平得到滿足，他們將發(fā)展到更高的水平。至此，伊利乳業(yè)企業(yè)必須制定激勵機制。首先，他們必須了解員工的需求。根據(jù)適應(yīng)水平來教他們，使員工能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的自我實現(xiàn)，培訓(xùn)是伊利乳業(yè)員工最大程度地提高技能的機會。伊利乳業(yè)公司面臨著日益激烈的市場競爭，通過不斷的創(chuàng)新和自我完善，有必要重建伊利集團乳制品企業(yè)文化以重獲新生(殷天宇,湯靜雅,邱秋)。關(guān)于加強員工培訓(xùn)，可以從以下幾個方面進行改進：（1）充實培訓(xùn)內(nèi)容針對于技術(shù)與創(chuàng)新的方面加大培訓(xùn)的力度，還需要加強人員管理相關(guān)技能的培訓(xùn)。對于員工的心態(tài)，要定期正確進行引導(dǎo)，伊利乳業(yè)員工只有了解并掌握新的知識技能才會又良好的心態(tài)去完成工作，并做到極致。（2）豐富培訓(xùn)方式不需要任何形式的單一教學(xué)，可以使用不同的培訓(xùn)方法。在現(xiàn)代新媒體的幫助下，移動終端等新的培訓(xùn)媒體可用于為員工提供交流個人信息和講座的機會，使培訓(xùn)更加生動活潑；室內(nèi)培訓(xùn)擴展到戶外培訓(xùn)，以保持他們的動力和新鮮感。（3）擴大培訓(xùn)目標如今，伊利乳業(yè)公司員工培訓(xùn)的對象非常狹窄，員工人數(shù)很少。在這方面，伊利乳業(yè)公司需要改變現(xiàn)狀，提高對普通員工的培訓(xùn)數(shù)量、寬度以及深度。伊利乳業(yè)公司最好實施每月一次的培訓(xùn)計劃，每月至少進行一次專門培訓(xùn)，培訓(xùn)目標從公司的中高級員工到普通員工，以確保全面培訓(xùn)。（4）確保培訓(xùn)質(zhì)量伊利乳業(yè)公司增加了對培訓(xùn)的投入，并且愿意每年花費在培訓(xùn)上。邀請該領(lǐng)域的知名專家進行演講，并將教師的水平從本地精英擴展到國家專家，并總結(jié)學(xué)到的東西，互相學(xué)習(xí)以及交流。（5）加強培訓(xùn)管理公司既然提出了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，那么就需要在此基礎(chǔ)上予以實施，根據(jù)員工所需要的職業(yè)規(guī)劃，完善伊利乳業(yè)員工的學(xué)習(xí)計劃，針對性的開展相關(guān)培訓(xùn)，并階段性實施效果評估，為企業(yè)和員工本人的長遠考慮。五、結(jié)論員工激勵機制的最重要的功能是為人才的選擇與留住創(chuàng)造良好的環(huán)境，使這種環(huán)境