管理學九型人格在現實管理中的運用

九型人格——在管理中的運用

1管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024背后的主題

人管理的關鍵2管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024導言：溝通的基本四項能力1、聆聽能力2、發(fā)問能力3、區(qū)分能力4、回應能力3管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20241.聆聽能力

忽視的聽——不用心的聽假裝在聽——外表裝著是在聽有選擇的聽——只注意自己感興趣的部分專注的聽——從我的角度去聽，專注于對方所說的話；同理心傾聽——從對方的角度傾聽（用他的眼睛看世界）用心傾聽及回應來了解對方的感受。全身心聆聽——發(fā)動全身心聆聽，焦點在情緒、身體語言、聲調、語氣等。4管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024為什么要聆聽？只有聆聽才能發(fā)現對方的需要；使對方有被尊重的感覺；更好了解對方，給予適當的回應。5管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024練習：3分鐘，互相站立靜靜對望，運用全身感官感覺對方是一個什么樣的人，結束后描述一下。6管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20242.發(fā)問能力

－開放問題,了解深層次需求（70%）－分享產品知識（15%）－重復對方的話（10%)

－封閉式的問題（5%)7管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024常用問話

你想要的是什么？發(fā)生了什么？對你有什么影響？它對你有什么重要？目前的現狀如何？是什么阻止你現在就達成這個目標？你打算這么做的原因是？8管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024常用問話你如何得知你已經達到了目標？你認為你是一個什么樣的人？從這件事中你了解了什么？是什么因素促使了這種改變？還有呢？說多點？那對你意味著。。。？9管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024自己知道的別人知道的自己不知道的別人不知道的公開的知識和智慧盲點隱私隱藏的潛能認知原理10管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024九型人格和其他方法的不同現在擁有的知識、技巧、心態(tài)經過訓練，獲取新知識、技巧和啟發(fā)心態(tài)向內觀察，發(fā)掘潛能及更多的知識和技巧浮冰的原理11管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024知道你的方向，才可能到達目的地。12管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024生命可以是一座玫瑰花園，或塵世的地獄，這都看你的心靈而決定。

13管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/202414管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024九型性格學

九型性格學神秘的起源：2000多年前中東的蘇菲民族。。。。。15管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20241.別告訴別人他們屬于哪個類型2.別用自己的類型當作自己的借口3.別“教條”套用4.別因為別人感到自卑，九種性格類型無好壞之分。學習九型人格的操守16管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型17管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024性格的區(qū)分1號：完美型（秩序型）2號：助人型（全愛型）3號：目標型（成就型）4號：自我型（藝術型）5號：理智型（思想型）6號：疑惑型（多慮型）7號：活躍型（快樂型）8號：領袖型（控制型）9號：平和型（和諧型）18管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024哪句是你最能共鳴的？我不能比他差你需要我嗎我才是贏家我跟他們不一樣我想靜一靜我要安全我要純粹快樂來，看我的我不爭19管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024學習九型性格的認識性格無好壞之分；性格與生俱來，后天進一步發(fā)展變化，但保持基本不會改變；性格可以提升，也會下降；不可以簡單下結論，認識性格的復雜特性；每一個性格還會有偏向性，如4號性格、4號偏5號性格和4號偏6號性格都不盡相同。20管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024性格的提升和下降在身心放松無壓力狀態(tài)時，性格走提升的方向。通常表現為提升的那個性格的正面表現。在身心受壓力狀態(tài)時，性格走下降的方向。通常表現為下降的那個性格的負面表現。21管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型22管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20241號：完美型（秩序型）世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己和世界變得更完美。行為動機：做事力求正確完美，有原則，有標準，常有自我批判并要求他人按自己標準去做事的傾向，理性剛直，時常壓抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。潛在恐懼：受自己良心責備或遭他人譴責。潛在渴望：事事力求完美，作對事情23管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024潛在觀念：【我若不完美，就沒有人會愛我。】性格傾向：內向、被動、批判，關注錯誤，糾正錯誤原則性、不易妥協、常說“應該”及“不應該”、黑白分明、對自己和別人要求甚高追求完美是一個合理、實際、腳踏實地的人24管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型25管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20242號：助人型（全愛型）世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定需要我。行為動機：渴望被愛，受人感激和認同，善解人意，有同理心，熱情地去滿足他人需要而又希望不被察覺。潛在恐懼：不被愛、不被需要、害怕孤獨，怕別人不接受自己的幫助。潛在欲望：渴望被愛、關懷、愛護。26管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024潛在觀念：【我若不幫助人，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：外向、主動、感情豐富渴望別人的愛或良好關系、甘愿遷就他人、以人為本要別人覺得需要自己、但常忽略自己的感受缺乏自主和想法是一個關懷、樂于助人、慷慨的人若為女士，多半善于本能的撒嬌27管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型28管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20243號：目標型（成就型）世界觀：我必須努力做個成功的人，我的名譽、地位、聲望與財富對我確實很重要。行為動機：渴望事業(yè)有成就，以目標為主導，重視自我形象，希望被人肯定，受人注意和羨慕。掌握每一個機會，務求達到成功。潛在恐懼：被人否定，自己的能力未被他人賞識。潛在欲望：樂于展示，渴望被肯定、贊賞、被人羨慕。29管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20243號：目標型（成就型）潛在觀念：【我若沒有成就，就沒有人會愛我。】性格傾向：外向、主動、善于交際關注目標、任務執(zhí)行、作、爭先、效率高注意結果而非意義是一個受人賞識、有能力、出眾的人人際關系及情緒：1.自戀、炫耀2.害怕親密

30管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型31管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20244號：自我型（藝術型）世界觀：我時常覺得自己和別人不同，我是不平凡和獨特的。行為動機：渴望自我了解，希望他們的內心感受被人認同，喜歡我行我素，不媚俗，感情豐富，思想浪漫有創(chuàng)意，擁有敏銳的觸覺和審美眼光。潛在恐懼：生命中仍有不足之處，情感世界仍有缺陷。潛在欲望：了解自己，看透人生。32管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20244號：自我型（藝術型）潛在觀念：【我若不是獨特的，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：內向，別動，多愁善感、感情豐富關注關系和感覺情緒化，追求浪漫易憂郁、妒忌人際關系及情緒：1.嫉妒、愛比較2.自我沉醉、自憐33管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型34管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20245號：理智型（思想型）世界觀：我喜歡思考，追求知識，為的是了解這個充滿困惑的世界，但我不喜歡表達，情感僵化。行為動機：渴望比人知得多，懂得快，喜歡運用自己的智慧和理論去駕馭他人。有邏輯地去處理問題并將感情抽離。潛在恐懼：被人取締和駕馭，對身邊的實物感到無知，對無法正常解釋的現象往往難以釋懷。潛在渴望：洞悉一般無法描述的事件本質35管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20245號：理智型（思想型）潛在觀念：【我若沒有知識，就沒有人會愛我。】性格傾向：冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,想要知道的很多,但缺乏行動,對物質生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達內心感受生活風格：愛觀察、批評，把自己抽離，每天有看不完的書。人際關系及情緒：好辨、抽離

36管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型37管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20246號：疑惑型（多慮型）世界觀：這是一個危險的世界，我要步步為營，防范被人利用和陷害，所以內心深處常隱藏著恐懼和不安。行為動機：渴望受到保護和關懷，為人耿直，但多疑多慮，怕出風頭，怕生事端，怕自己力不從心，怕人虛偽，怕事與愿違。潛在恐懼：被人遺棄、被孤立，對人和事缺乏安全感。潛在欲望：感到安定和受保護。38管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20246號：疑惑型（多慮型）潛在觀念：【我若不順從，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：做事小心謹慎,不輕易相信別人,多疑慮喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現狀,不喜轉換新環(huán)境愛平和討論，懼怕權威，傳統可給予安全感，害怕成就、逃避問題。人際關系及情緒：害怕、憂慮、猶豫

39管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型40管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20247號：活躍型（快樂型）世界觀：我覺得這世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的目的在于追求快樂，而“好玩”更是我做事的動力。行為動機：外向好動，活潑開朗，精力充沛，興趣廣泛，傾向逃避煩惱、痛苦和焦慮潛在恐懼：自己的空間和時間被人占有，受人制約

潛在欲望：能開心的、自由自在的尋找刺激和樂趣41管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20247號：活躍型（快樂型）潛在觀念：【我若不帶來歡樂，就沒有人會愛我。】性格傾向：思想簡單，樂觀，要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負面情緒愛講自己經驗，喜歡制造開心，人生有太多開心的事情等著他。是一個快樂、熱心、思想正面的人人際關系及情緒：不耐煩、沖動、上癮

42管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型43管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20248號：領袖型（控制型）世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個自強不息的人，運用我強大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，助強扶弱，打抱不平。行為動機：渴望在社會上與人群中有作為，并擔當他們的領導者，個性沖動，權威自信，有正義感，自強不息，愛出風頭，喜歡替他人做主和發(fā)號施令。潛在恐懼：被別人支配或控制潛在欲望：自己當家作主44管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20248號：領袖型（控制型）潛在觀念：【我若沒有權力，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：追求權力,講求實力,不靠他人有正義感喜歡做大事愛命令，說話大聲、有威嚴，滲透心理強、愛辯論，靠意志來掌管生活。人際關系及情緒：侵略、挑戰(zhàn)、反叛45管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024。1號完美型2號助人型3號目標型4號自我型5號理智型6號疑惑型7號活躍型8號領袖型9號平和型46管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20249號：平和型（和諧型）世界觀：我覺得自己是一個普通人，我會盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免沖突。我相信“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”行為動機：渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭名利，性格溫順，與世無爭，隨和。潛在恐懼：與人群疏離。潛在欲望：平靜、與人和諧相處。47管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/20249號：平和型（和諧型）潛在觀念：【我若不和善，就沒有人會愛我?！啃愿駜A向：須花長時間作決定,難于拒絕他人,不懂渲泄憤怒愛調和，做事緩慢易懶惰、抑壓，生活追尋舒服是一個和平、友善、隨和、包容和忍耐的人人際關系及情緒：怕羞、怕事、隨遇而安48管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024因為有你，世界多姿多彩！1號為世界帶來進步2號帶來愛3號帶來成就4號帶來獨特5號帶來知識6號帶來安全7號帶來快樂8號帶來權威9號帶來和平49管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024九種不同性格的注意力焦點1號錯誤2號他人的需要3號目標4號那些失去或缺失的部分5號知識、內在6號潛在危機，危險，最壞的情況及如何處理7號歡樂及未來計劃8號控制及不公平9號和諧關系，自我遺忘50管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024九型性格的內在價值觀1號做事守規(guī)矩，有原則，改正錯誤及達到標準2號明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人3號成功、名譽、地位、聲望、財富4號內心的感受能被人了解5號研究、思考、發(fā)現，關注過程6號安全7號新鮮、刺激、好玩、追求簡單物質8號主持正義，維持公平9號維持和諧，避免沖突51管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/202452管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024溝通九種性格的人潛在人群注意協助潛在人群理清的是：1型過程與目標對達成這個目標，1號有哪些規(guī)則這些規(guī)則的正面影響和負面影響2型關系與目標對達成這個目標，要建立哪些必要的規(guī)則堅持這些規(guī)則的正面效果，不堅持這些規(guī)則的負面效果53管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024溝通九種性格的人潛在人群注意協助潛在人群理清的是：3型速度與目標除了目標，還有什么是重要的怎樣留意自己及身邊人的感受4型感受與目標對達成這個目標，情緒上的配合個人情緒的正面及負面影響54管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024溝通九種性格的人潛在人群注意協助潛在人群理清的是：5型知識與目標對于達成這個目標，必要的知識與技術知識與能力6型安全與目標對達成這個目標，要作的行動思考與目標55管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024溝通九種性格的人潛在人群注意協助潛在人群理清的是：7型多樣化與目標對于達成這個目標，必要的專注力樂觀的正面及負面效果8型控制與目標對于達成這個目標，推開一切阻力的行為成本沖動的正面及負面影響56管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024溝通九種性格的人潛在人群你注意協助潛在人群理清的是：9型關系和諧與目標對于達成這個目標，什么是重要的學會說“NO”的正面效果與負面效果57管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024運用九型性格增強溝通效果你自己如果你是？型，您特別要注意是：1型聆聽：放下內心判斷的聆聽2型抽離：感同身受地將自己融合在對方，而忘了溝通架構的支持3型急功近利：急于達成目標而快速帶領對方，截斷對方的思路探索4型注意力：容易觸景生情而停留在自己的內心感受世界里，間歇性忽略對外界情緒變化的及時洞察58管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024運用九型性格增強溝通效果你自己如果你是？型，您特別要注意的是：5型關系：過度抽離而缺少人本關注6型疑惑：發(fā)出的問題源點專注在可能的隱患上，以偏蓋全7型表面化：問題不深進，停留在表面，且對新鮮事物即刻反應，難以深入8型控制欲：令對方產生壓迫感9型元神出竅：聆聽時注意力飄走而未在對方身上59管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024找到自己了嗎？練習：尋找自己的型號，分享你認為是某個型號的原因和事件。60管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024性格的互動影響練習：討論以下性格組合的可能結果及應該如何互相提升。

1號和4號3號和9號

61管理學九型人格在現實管理中的運用5/9/2024

卓越溝通練習：（課后練習）請思考在朋友、家庭、身邊員工中分別列出1-9號性格各兩人，思考未來可以如何更好地進行管理溝通。