婚慶行業(yè)微信營(yíng)銷策劃方案-培訓(xùn)課件

微信是什么？基于信任關(guān)系的社交平臺(tái)強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化率高李嘉誠(chéng)說(shuō)：一個(gè)新事物出現(xiàn)，

當(dāng)只有5%的人知道的時(shí)候趕緊做，這就是先機(jī)；

當(dāng)有20%知道的時(shí)候可以做，這是機(jī)會(huì)；

當(dāng)有80%的人知道時(shí)再做，基本上您就只能做個(gè)使用者或消費(fèi)者。馬化騰（騰訊公司董事局主席兼CEO）手機(jī)逐漸成為人體器官，微信成為手機(jī)不可或缺的應(yīng)用。個(gè)人微信用戶數(shù)據(jù)分析用戶量：全國(guó)有超過(guò)6億用戶，并且隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，未來(lái)巨大增長(zhǎng)空

用戶群：現(xiàn)在身邊的80.90后主力的消費(fèi)群體幾乎個(gè)個(gè)都裝有微信，頻率高：起床看，睡覺(jué)時(shí)，坐車時(shí)看，吃飯時(shí)看，只要一有空閑注意力都放在這上面，這簡(jiǎn)直就是一塊天然的廣告展示屏。關(guān)系強(qiáng)：微信的特點(diǎn)是，里面的好友基本上都是熟人，企業(yè)只要稍加引導(dǎo)，就能夠基于維護(hù)好一個(gè)客戶，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式口碑傳播的效果。最終達(dá)到增加銷量與品牌傳播的目地

贏在“微”來(lái)人人都在用微信！客戶在哪里，營(yíng)銷就在哪里！世界營(yíng)銷大師克里曼特-斯通有一句經(jīng)典名言這么說(shuō)的：未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。利用微信上真的能賺錢？陳坤微信

訂單額暴增如家酒店通過(guò)微信后臺(tái)免費(fèi)向會(huì)員推送消息，節(jié)省費(fèi)用高達(dá)26萬(wàn)，通過(guò)微信會(huì)員卡訂房，每天帶來(lái)的訂單額近27萬(wàn)。微信對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么好處？微信定位：微信營(yíng)銷能給企業(yè)帶來(lái)什么？1、企業(yè)展示提供一個(gè)塑造品牌的平臺(tái)2、需求調(diào)研3、日?；?dòng)4、引導(dǎo)消費(fèi)提供一個(gè)搭建自有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的機(jī)會(huì)5、售后客服提供一個(gè)關(guān)系鏈緊密的客戶維護(hù)平臺(tái)6、會(huì)員管理7、用戶分析8、品牌傳播提供一個(gè)會(huì)員管理、需求調(diào)研、公關(guān)維護(hù)的平臺(tái)9、危機(jī)公關(guān)品牌傳播業(yè)務(wù)增長(zhǎng)！公眾賬號(hào)的現(xiàn)狀？95%的企業(yè)，使用微信公眾號(hào)的基本功能：推送消息；（關(guān)注度低，活躍度低，轉(zhuǎn)化率底，流失率高！）5%的企業(yè)，會(huì)對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行更深一步的開發(fā)。贏在“微”來(lái)1、銀泰武林店單日銷售額1.5億2、浙江奧通汽車賣出2輛A8,8輛A63、怡蓮圣雅美容纖體館第二個(gè)月營(yíng)業(yè)額比第一個(gè)月增長(zhǎng)2倍4、只有3000粉絲的公眾號(hào)，日互動(dòng)次數(shù)達(dá)到了20000次5、一個(gè)新店如何在2個(gè)月之內(nèi)被120萬(wàn)人熟知6、杭州佳麗攝影在婚博會(huì)1天吸引了8000粉絲7、萬(wàn)事利集團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)有禮活動(dòng)3天轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到20000次。8、杭州銀泰武林店2014情人節(jié)5天吸引50000粉絲。9、美樂(lè)琪餐廳一個(gè)月通過(guò)微信平臺(tái)銷售30多萬(wàn)贏在“微”來(lái)微信營(yíng)銷解決方案

微營(yíng)銷系統(tǒng)+行業(yè)營(yíng)銷方案+落地營(yíng)銷培訓(xùn)贏在“微”來(lái)

微信營(yíng)銷五步法一、吸引關(guān)注二、保持互動(dòng)五、分享轉(zhuǎn)介紹三、引導(dǎo)消費(fèi)

四、轉(zhuǎn)換會(huì)員贏在“微”來(lái)

這個(gè)年代酒香也怕巷子深，產(chǎn)品再好，服務(wù)再好，沒(méi)人關(guān)注一切歸零！贏在“微”來(lái)

一、吸引關(guān)注1、彩票

2、WIFI

3、照片打印機(jī)4、微現(xiàn)場(chǎng)贏在“微”來(lái)

1、彩票吸引關(guān)注的噱頭要搞足微信無(wú)線WIFI利用各類“吸粉神器”，有效轉(zhuǎn)化日常到店人流。基本原理：想要免費(fèi)上網(wǎng)就先關(guān)注本店微信！粉絲快速原始積累

2、WIFI

贏在“微”來(lái)四、吸粉利器（企用無(wú)線路由器）輕松助你把周邊的過(guò)客變成顧客,利用云端數(shù)據(jù)，覆蓋附近的人群,建立老顧客信息檔案，方便二次營(yíng)銷。你可以自助獲得顧客消息你可以智能記錄每日的客流量你可以發(fā)現(xiàn)周邊更多潛在消費(fèi)者利用各類“吸粉神器”，有效轉(zhuǎn)化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流。微信照片打印機(jī)粉絲快速原始積累關(guān)注本店微信即可免費(fèi)打印照片

3、照片打印機(jī)贏在“微”來(lái)拉新客之線下微信照片打印機(jī)贏在“微”來(lái)2014孩子王巡展杭州站,，使用照片打印機(jī)的展位人氣爆棚，其他展位冷冷清清贏在“微”來(lái)

4.1、微現(xiàn)場(chǎng)

贏在“微”來(lái)

4.2、微現(xiàn)場(chǎng)

贏在“微”來(lái)

4.3、微現(xiàn)場(chǎng)

贏在“微”來(lái)

4.4、微現(xiàn)場(chǎng)

贏在“微”來(lái)

4.5、微現(xiàn)場(chǎng)

贏在“微”來(lái)4月8日，趙雅芝出席老鳳祥美鉆節(jié)，使用微信生意寶“微現(xiàn)場(chǎng)”贏在“微”來(lái)4月12日，胡杏兒出席曼卡龍珠寶新品發(fā)布會(huì)，使用微信生意寶“微現(xiàn)場(chǎng)”贏在“微”來(lái)婚禮現(xiàn)場(chǎng)、演出現(xiàn)場(chǎng)，使用微信生意寶“微現(xiàn)場(chǎng)”贏在“微”來(lái)

二、保持互動(dòng)1、多客服2、微簽到3、微游戲(歡樂(lè)大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂(lè)、水果達(dá)人、砸金蛋、幸運(yùn)卡牌、搖一搖)4、答題闖關(guān)、微測(cè)試5、微社區(qū)6、微投票微調(diào)研7、微留言8、微請(qǐng)柬預(yù)約報(bào)名9、微賀卡贏在“微”來(lái)

1、多客服自由添加設(shè)置多個(gè)客服工號(hào)；支持截圖，傳圖，發(fā)語(yǔ)音文件，語(yǔ)音對(duì)話；支持客服間自由轉(zhuǎn)接客戶；微信和PC客戶端同時(shí)回復(fù)咨詢；隨時(shí)隨地溝通0障礙（注：需認(rèn)證過(guò)的服務(wù)號(hào)）24小時(shí)，不間斷的周到服務(wù)!贏在“微”來(lái)

2、微簽到通過(guò)簽到獲取積分，兌換禮品或參與抽獎(jiǎng)的形式幫助你增加顧客粘性，形成日常習(xí)慣，提高網(wǎng)站流量。其中廣告窗的設(shè)置（可自定義添加），讓粉絲每天了解最新活動(dòng)信息和廣告，切實(shí)達(dá)到活動(dòng)100%曝光。給客戶一個(gè)天天關(guān)注你的理由贏在“微”來(lái)

3、微游戲（通過(guò)此類有趣、易參與的活動(dòng)設(shè)計(jì)，最大程度活躍粉絲，增加用戶對(duì)企業(yè)的好感度，在與用戶的互動(dòng)中引導(dǎo)用戶到場(chǎng)消費(fèi)；亦可吸引新粉絲關(guān)注平臺(tái)參與活動(dòng)，并增加粉絲粘性）.贏在“微”來(lái)

4、答題闖關(guān)

贏在“微”來(lái)

4.1、微測(cè)試（一款以測(cè)試為題材的娛樂(lè)小游戲，玩家在游戲中輸入名字可得到測(cè)試結(jié)果，測(cè)試主題可自定義設(shè)置，玩家測(cè)試后可分享到朋友圈或分享給好友，從而形成傳播效應(yīng)。這款游戲?qū)τ谏碳襾?lái)說(shuō)有什么營(yíng)銷用途呢？小編給大家例舉一個(gè)使用技巧吧!比如你是一個(gè)賣Bra的商家，在三八婦女節(jié)的時(shí)候推出一個(gè)折扣活動(dòng)，如果使用傳統(tǒng)的方式，就是印刷傳單發(fā)給路過(guò)的客人，但是別人也在打折，如何讓顧客對(duì)你的折扣產(chǎn)生興趣呢？有了“微測(cè)試”，商家就可以在自己的微信公眾平臺(tái)上發(fā)起“微測(cè)試”活動(dòng)，將不同的折扣檔位（如8折、7折、贈(zèng)送）等折扣信息植入到測(cè)試結(jié)果頁(yè)面，顧客通過(guò)測(cè)試得到自己是屬于那種類型的女人（溫柔型、女漢子性等）從而得到不同的折扣，比如“王雨”女士測(cè)試的結(jié)果是溫柔賢惠型得到7折優(yōu)惠，由于測(cè)試的趣味性和中獎(jiǎng)心理，不但能吸引顧客分享還能刺激顧客到線下消費(fèi)，一舉兩得。）.贏在“微”來(lái)

5、微社區(qū)(粉絲們可以在微社區(qū)里自由交流：發(fā)帖、回帖、上傳照片等；增強(qiáng)互動(dòng)，增加黏性。)

贏在“微”來(lái)

6、微投票微調(diào)研最簡(jiǎn)單實(shí)用的投票系統(tǒng)，客戶隨時(shí)隨地的完成調(diào)查，幫助企業(yè)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)贏在“微”來(lái)

7、微留言(業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)點(diǎn)評(píng))贏在“微”來(lái)

8、微請(qǐng)柬預(yù)約報(bào)名可用于各種商務(wù)邀請(qǐng)（會(huì)議、典禮等商務(wù)活動(dòng)等），未來(lái)可發(fā)展生日宴邀請(qǐng)等各個(gè)系列可用于客戶人才招聘、預(yù)約掛號(hào)等，適應(yīng)各個(gè)行業(yè)的預(yù)約系統(tǒng)收集客戶預(yù)約信息；新增

贏在“微”來(lái)

9、微賀卡（節(jié)假日客戶關(guān)懷，品牌傳播的好幫手）粉絲可在您的公眾平臺(tái)里領(lǐng)取微賀卡啦，如：圣誕、元旦、新年、情人節(jié)賀卡等，全面取代紙質(zhì)賀卡，讓您的賀卡更時(shí)尚、美觀、便于攜帶、儲(chǔ)存，降低成本！

贏在“微”來(lái)

三、引導(dǎo)消費(fèi)1、優(yōu)惠券2、服務(wù)預(yù)約3、LBS分店管理4、一鍵GPS導(dǎo)航一鍵撥號(hào)5、微團(tuán)購(gòu)6、微商城7、微外賣8、微點(diǎn)菜9、微配送贏在“微”來(lái)

1、優(yōu)惠券適合平常新品上市、淡季促銷、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(可免費(fèi)領(lǐng)取或設(shè)置門檻，如積分換取，或現(xiàn)金購(gòu)買，可采用滿減，滿送，折扣或直接抵用等多種方式結(jié)合)贏在“微”來(lái)

2、服務(wù)預(yù)約(服務(wù)預(yù)約售前、售中、售后相關(guān)服務(wù)預(yù)約)通過(guò)微信預(yù)約、預(yù)定，后臺(tái)及時(shí)提醒贏在“微”來(lái)

3、LBS分店管理便于快速找到附近門店，進(jìn)行消費(fèi)贏在“微”來(lái)

4、一鍵GPS導(dǎo)航一鍵撥號(hào)便于快速找到附近門店，進(jìn)行消費(fèi)贏在“微”來(lái)

5、微團(tuán)購(gòu)借助“微團(tuán)購(gòu)”功能，可以查看到最新、最熱門的團(tuán)購(gòu)信息，商家在后臺(tái)可以輕松創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)信息；可靈活地調(diào)整銷售策略，兩種價(jià)格模式：1、直接規(guī)定團(tuán)購(gòu)價(jià)格2、根據(jù)購(gòu)買人數(shù)調(diào)整價(jià)格（利用消費(fèi)者貪便宜的心理，引導(dǎo)其主動(dòng)分享以滿足他較低價(jià)消費(fèi)的目地）

贏在“微”來(lái)

6、微商城微信也能淘寶，可以直接完成微信購(gòu)物的銷售閉環(huán)；支持商品管理、會(huì)員管理、物流管理、訂單管理及購(gòu)物、在線支付功能，可增加虛擬銷量，支持評(píng)價(jià)、排序、搜索，含退貨窗口；

贏在“微”來(lái)

四、轉(zhuǎn)換會(huì)員會(huì)員招募：相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)員卡，微信會(huì)員卡領(lǐng)取使用更加方便，用戶體驗(yàn)更佳，同時(shí)為企業(yè)節(jié)省了實(shí)體卡的制作和發(fā)放成本分店管理系統(tǒng)：每次支付都有分店密碼，區(qū)別各分店、各部門的財(cái)務(wù)錢包：新增消費(fèi)送現(xiàn)金、充值送現(xiàn)金、在線充值、后臺(tái)扣款等功能自定義設(shè)置會(huì)員等級(jí)：白金卡、鉆石卡、黃金卡、各種特權(quán)可隨意編輯積分：新增充值送積分、后臺(tái)扣積分等功能贏在“微”來(lái)

五、分享轉(zhuǎn)介紹1、微喜帖2、微相冊(cè)3、轉(zhuǎn)發(fā)有禮活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)有積分4、消費(fèi)分享有積分拿5、邀請(qǐng)新人加入會(huì)員即贈(zèng)送積分激勵(lì)機(jī)制

贏在“微”來(lái)

1、微喜帖【微婚慶操作方案】結(jié)婚時(shí)，每對(duì)新人平均邀請(qǐng)100個(gè)親朋好友，而這100個(gè)親朋好友中有不少也是即將結(jié)婚的目標(biāo)客戶，如果您的公司一年下來(lái)成交100個(gè)客戶，那就意味著這100個(gè)客戶通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微信喜帖將為您的品牌帶來(lái)10000次的傳播，按照微信強(qiáng)關(guān)系推廣的平均轉(zhuǎn)化率10%來(lái)推算，100個(gè)客