競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略課件

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略外部環(huán)境學(xué)派（產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派）

代表人物邁克.波特1、企業(yè)的外部環(huán)境（特別是行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）決定著企業(yè)能否贏得高額利潤(rùn)2、企業(yè)的資源和能力優(yōu)勢(shì)不具有長(zhǎng)久穩(wěn)定性，其他企業(yè)通過(guò)模仿或購(gòu)買，同樣可以獲得3、外部環(huán)境是企業(yè)成功地制定戰(zhàn)略的決定性因素4、企業(yè)的內(nèi)部資源和能力須服從於外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅而進(jìn)行調(diào)整外部環(huán)境學(xué)派的主張1、戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)是尋找並進(jìn)入有吸引力的行業(yè)2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的另一個(gè)重要任務(wù)是如何在已經(jīng)選擇的行業(yè)中合理地定位內(nèi)部資源學(xué)派

代表理論：“核心能力”1、每個(gè)組織都是獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體，這是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，也是利潤(rùn)的源泉2、企業(yè)獨(dú)特的資源和能力是在組織的發(fā)展過(guò)程積累起來(lái)的，其他的組織難以通過(guò)模仿、購(gòu)買之類的手段而獲得3、核心能力——資源和能力中珍貴的、稀有的、不完全可模仿部分構(gòu)成企業(yè)的核心能力，並不是公司所有的資源和能力都有潛力成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)

4、當(dāng)公司的資源和能力能增加公司的外部環(huán)境機(jī)會(huì)或減少威脅時(shí)，這種資源（包括能力）才是有價(jià)值的內(nèi)部資源學(xué)派的主張1、選擇機(jī)會(huì)：對(duì)於外部環(huán)境中所存在的諸多機(jī)會(huì)，公司只應(yīng)精心選擇少數(shù)幾個(gè)能夠充分發(fā)揮其資源和能力優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，而不是企圖利用所有的機(jī)會(huì)，也不是選擇看起來(lái)利潤(rùn)率最大的機(jī)會(huì)2、培養(yǎng)能力：如果公司能夠預(yù)見到未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間會(huì)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，那麼，公司現(xiàn)在要做的是學(xué)習(xí)積累和培養(yǎng)相關(guān)的資源和能力3、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)：雖然公司也要重視克服自身的弱點(diǎn)，但更重要的是公司應(yīng)該更專注於培養(yǎng)、強(qiáng)化以及發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)能力兩大學(xué)派的比較分析比較專案外部環(huán)境學(xué)派內(nèi)部資源學(xué)派出發(fā)點(diǎn)外部環(huán)境分析定位企業(yè)資源與能力核心能力關(guān)注焦點(diǎn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)核心業(yè)務(wù)對(duì)多元化的態(tài)度積極主動(dòng)尋求高成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)謹(jǐn)慎穩(wěn)健依託核心業(yè)務(wù)延伸對(duì)專業(yè)化的態(tài)度一般對(duì)待高度重視生態(tài)市場(chǎng)觀與生態(tài)企業(yè)觀生態(tài)學(xué)原理：任何生物都必須保持與其生存環(huán)境相適應(yīng)的協(xié)調(diào)平衡關(guān)係；同時(shí)，任何生物都有其合適的生存環(huán)境企業(yè)是一種有機(jī)體，也同樣遵循生態(tài)學(xué)的規(guī)律企業(yè)任務(wù)——尋求企業(yè)自身與企業(yè)生態(tài)的平衡點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)自己——瞭解企業(yè)的資源和能力2、選擇環(huán)境——進(jìn)入行業(yè)的選擇3、學(xué)會(huì)放棄——一旦確定,拒絕誘惑4、應(yīng)變環(huán)境——調(diào)整適應(yīng),揚(yáng)長(zhǎng)避短在市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)資源、能力之間尋求動(dòng)態(tài)平衡市場(chǎng)需求=市場(chǎng)機(jī)會(huì)=成功的可能性企業(yè)資源與能力=約束條件=成功的現(xiàn)實(shí)性市場(chǎng)機(jī)會(huì)是無(wú)限的，而企業(yè)的資源和能力永遠(yuǎn)是有限的以有限的資源和能力面對(duì)無(wú)限的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，唯一正確的選擇就是“有所為，有所不為”“學(xué)會(huì)放棄，拒絕誘惑”民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)張衝動(dòng)民營(yíng)企業(yè)的壽命問(wèn)題民營(yíng)企業(yè)與國(guó)營(yíng)企業(yè)差異難以抑制的擴(kuò)張衝動(dòng)“鳥兒願(yuàn)為一片雲(yún)，雲(yún)兒願(yuàn)為一只鳥”——泰戈?duì)柶髽I(yè)生命週期企業(yè)類似於有生命的有機(jī)體童年時(shí)代——導(dǎo)入期（創(chuàng)業(yè)）青年時(shí)代——成長(zhǎng)期（發(fā)展）壯年時(shí)代——成熟期（穩(wěn)定）老年時(shí)代——衰退期（再生）企業(yè)追求的目標(biāo)——FOREVERYOUNG！持續(xù)成長(zhǎng)（持續(xù)發(fā)展）發(fā)展過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)期從童年時(shí)代到青年時(shí)代的過(guò)渡——青春期騷動(dòng)癥從壯年時(shí)代到老年時(shí)代的過(guò)渡——更年期綜合癥青春期錯(cuò)誤的特點(diǎn)：以為自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，其實(shí)還沒(méi)有長(zhǎng)大更年期錯(cuò)誤的特點(diǎn)：覺(jué)得自己還沒(méi)有老，其實(shí)已經(jīng)老了返回目錄企業(yè)資源和能力分析企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用企業(yè)的資源和能力企業(yè)的資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在資源保障基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略返回目錄企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用90年代資源學(xué)派的興起傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理具有外部環(huán)境導(dǎo)向的特點(diǎn)，傾向於從環(huán)境的角度進(jìn)行分析，強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)把握環(huán)境的機(jī)會(huì)、避開環(huán)境的威脅，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化資源學(xué)派將注意力集中在企業(yè)內(nèi)部的資源條件分析，強(qiáng)調(diào)企業(yè)如何根據(jù)自身的資源條件來(lái)適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)行現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置以及如何尋求新的資源企業(yè)的資源企業(yè)資源可分為有形資源、無(wú)形資源和人力資源有形資源：包括企業(yè)的採(cǎi)取資源和實(shí)體資產(chǎn)無(wú)形資源：包括企業(yè)的聲譽(yù)和企業(yè)的技術(shù)資源人力資源：?jiǎn)T工的知識(shí)、態(tài)度、技能和行為（KASH）資源主要特徵主要指標(biāo)財(cái)務(wù)資源企業(yè)自有資金和融資能力，總體上決定了企業(yè)的投資能力和資金使用的彈性資產(chǎn)負(fù)債率資金周轉(zhuǎn)率各項(xiàng)開支使用制度實(shí)體資源企業(yè)工廠和設(shè)備的規(guī)模、技術(shù)、位置及靈活度，企業(yè)土地和建築的地理位置和用途，企業(yè)擁有的原材料固定資產(chǎn)的現(xiàn)值工廠的規(guī)模固定資產(chǎn)的多用途固定資產(chǎn)的折舊率人力資源員工的許連和專業(yè)知識(shí)及其基本能力，員工的適應(yīng)能力及其靈活性，員工的忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神與企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力員工的教育程度和技術(shù)狀況，員工的工資水準(zhǔn)技術(shù)資源專有技術(shù)和專有知識(shí)的技術(shù)儲(chǔ)備，研究設(shè)備、科技人員等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源重要專利的數(shù)量出讓專利的收入研發(fā)人員的比例企業(yè)聲譽(yù)通過(guò)產(chǎn)品品牌、品質(zhì)、與客戶的關(guān)係建立的企業(yè)在客戶、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、員工及社會(huì)公眾心目中的聲譽(yù)形象品牌知名度品牌重複購(gòu)買率企業(yè)經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)價(jià)價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的能力企業(yè)的資源通過(guò)某種形式整合，形成企業(yè)採(cǎi)取行動(dòng)的能力企業(yè)能力具有多樣化和多層次的特點(diǎn)企業(yè)能力可劃分為一般能力和核心能力（特殊能力）兩種不同的類型企業(yè)基本能力分析——功能分類法企業(yè)基本能力體系1、公司管理2、資訊管理3、研究與開發(fā)4、生產(chǎn)製造5、行銷6、分銷和推銷功能區(qū)域企業(yè)能力公司管理有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)多元化公司的戰(zhàn)略控制的專門經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)公司各部門或各事業(yè)部的協(xié)調(diào)能力公司價(jià)值觀的定位有效的激勵(lì)資訊管理具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和綜合有效的管理資訊系統(tǒng)研究與開發(fā)基礎(chǔ)研究能力新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿π庐a(chǎn)品的開發(fā)速度生產(chǎn)製造規(guī)模有效的生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程的不斷改善能力靈活和快速的反應(yīng)能力行銷品牌管理和品牌促進(jìn)能力對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力促進(jìn)和利用企業(yè)高質(zhì)量的聲譽(yù)的能力分銷和推銷快速和有效的分銷能力有效的促銷和人員推銷能力高質(zhì)和有效的客戶服務(wù)能力企業(yè)基本能力分析——價(jià)值鏈法產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程是一個(gè)不斷進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，需要若干環(huán)節(jié)的相互銜接配合；構(gòu)成一個(gè)連續(xù)的價(jià)值鏈。每個(gè)環(huán)節(jié)都是價(jià)值鏈的一環(huán)，承擔(dān)一部分功能，分享一部分價(jià)值。任何產(chǎn)業(yè)鏈同時(shí)也是一個(gè)完整的價(jià)值鏈價(jià)值鏈分析包括：1、價(jià)值創(chuàng)造2、價(jià)值評(píng)估3、價(jià)值分配技術(shù)服務(wù)分銷行銷生產(chǎn)製造產(chǎn)品設(shè)計(jì)基礎(chǔ)研究生產(chǎn)工藝研究產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)品質(zhì)設(shè)計(jì)原材料採(cǎi)購(gòu)生產(chǎn)管理零部件生產(chǎn)品質(zhì)控制定價(jià)廣告品牌管理營(yíng)業(yè)推廣管道運(yùn)輸庫(kù)存回應(yīng)速度服務(wù)保證典型製造業(yè)企業(yè)的價(jià)值鏈返回目錄標(biāo)桿學(xué)習(xí)法以行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是行業(yè)領(lǐng)先者作為比較基準(zhǔn)1、分析企業(yè)需要改進(jìn)的活動(dòng)與功能2、尋找行業(yè)領(lǐng)先者作為比較基準(zhǔn)（標(biāo)桿）3、分析領(lǐng)先者領(lǐng)先的原因4、借鑒領(lǐng)先者的經(jīng)驗(yàn)提升企業(yè)的能力資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成企業(yè)的資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須具備稀缺性與相關(guān)性兩個(gè)條件2、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力特徵持久性靈活性模仿性3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特有性建立在資源保障基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成1、適應(yīng)外部環(huán)境變化而形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、內(nèi)部系統(tǒng)創(chuàng)新而形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類1、成本(中端產(chǎn)品)品質(zhì)(高端產(chǎn)品)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、時(shí)間和專有知識(shí)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、(應(yīng)用先入優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模)設(shè)置進(jìn)入障礙4、實(shí)力優(yōu)勢(shì)(商業(yè)模式的創(chuàng)新)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失的原因1、時(shí)間推移導(dǎo)致原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被對(duì)手模仿2、行業(yè)環(huán)境變化導(dǎo)致原有優(yōu)勢(shì)的喪失3、企業(yè)成長(zhǎng)後出現(xiàn)大企業(yè)病，喪失創(chuàng)業(yè)者精神保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法1、防止模仿2緊密關(guān)注環(huán)境的變化３、保持創(chuàng)業(yè)者精神如何防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿1、低調(diào)，隱蔽競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（“國(guó)之利器，不可以示他人”）2、降低對(duì)手的模仿動(dòng)力（悄悄賺錢偷著樂(lè)）3、使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成因模糊化（難得糊塗）4、使模仿者的資源重組有困難（過(guò)河拆橋）返回目錄競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略的關(guān)係競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的基本概念競(jìng)爭(zhēng)是兩個(gè)或以上的主體為了某種目的，有意識(shí)地進(jìn)行相互較量和爭(zhēng)取勝利的活動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是經(jīng)濟(jì)利益的再分配和經(jīng)濟(jì)資源的再分配過(guò)程。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是增進(jìn)自身利益市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是一個(gè)歷史的範(fàn)疇現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特徵1、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化，大多數(shù)行業(yè)和企業(yè)都必然事實(shí)上的處?kù)陡?jìng)爭(zhēng)之中2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變及進(jìn)化，使企業(yè)必須具備長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的能力3、全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)必須面臨更加廣泛的市場(chǎng)範(fàn)圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)4、企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化，使企業(yè)必須具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力量，對(duì)環(huán)境的快速變化作出及時(shí)回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的層次1、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格差異化的產(chǎn)品2、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)新技術(shù)的採(cǎi)用專利保護(hù)3、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇1、波特的5種競(jìng)爭(zhēng)力量現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者潛在進(jìn)入者替代品經(jīng)銷商討價(jià)還價(jià)的能力顧客討價(jià)還價(jià)的能力2、競(jìng)爭(zhēng)者判斷好的競(jìng)爭(zhēng)者與壞的競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)於好的競(jìng)爭(zhēng)者1、有信用和活力2、有明顯的自知性3、通曉規(guī)則4、有現(xiàn)實(shí)的假定（客觀評(píng)估自己）5、有改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略6、有可協(xié)調(diào)的目標(biāo)三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先2、差異化3、集中一點(diǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過(guò)成本優(yōu)勢(shì)獲得產(chǎn)業(yè)平均收益之上的超額收益，奠定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)通過(guò)降價(jià)手段擠佔(zhàn)市場(chǎng)份額、清洗市場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先1、規(guī)模化2、成本控制3、管理費(fèi)用控制4、敢於承擔(dān)初期的虧損案例：格蘭士微波爐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)所需的基本技能和資源持續(xù)的資本投資和良好的融資能力工藝加工技能對(duì)工人嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品易於製造低成本的分銷系統(tǒng)對(duì)組織的要求結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任分配以嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制嚴(yán)格的成本控制經(jīng)常詳細(xì)的控制報(bào)告差異化戰(zhàn)略使企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備特質(zhì)，從而更好地滿足目標(biāo)顧客的需求，以此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例：農(nóng)夫果園（混合型果汁飲料）差異化戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)所需的基本技能和資源強(qiáng)大的生產(chǎn)行銷能力產(chǎn)品加工對(duì)創(chuàng)造性的鑒別能力強(qiáng)大的基礎(chǔ)研究能力擁有品質(zhì)和技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)聲譽(yù)在產(chǎn)業(yè)中具有悠久的傳統(tǒng)銷售管道的高度合作對(duì)組織的要求研究開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)行銷部門之間的密切協(xié)作重視主觀評(píng)價(jià)和激勵(lì)有良好的工作氛圍吸引有創(chuàng)造性的員工集中一點(diǎn)戰(zhàn)略將企業(yè)資源集中配置於某一領(lǐng)域，主攻某個(gè)特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，在進(jìn)入的領(lǐng)域獲得相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例：中國(guó)移動(dòng)——移動(dòng)通信專家集中一點(diǎn)戰(zhàn)略的實(shí)施根據(jù)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，參照成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略的方法，進(jìn)行有機(jī)的組合三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的比較差異化成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略目標(biāo)被顧客覺(jué)察的獨(dú)特性低成本地位全產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍特定細(xì)分市場(chǎng)返回目錄競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定點(diǎn)超越競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源1、選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)2、採(cǎi)用基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)3、選擇基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組合的風(fēng)險(xiǎn)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)1、強(qiáng)大的和弱小的競(jìng)爭(zhēng)者2、緊密的和鬆散的競(jìng)爭(zhēng)者3、好的和壞的競(jìng)爭(zhēng)者採(cǎi)用基本戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)變化帶來(lái)變數(shù)新進(jìn)入者或競(jìng)爭(zhēng)者的模仿削弱成本優(yōu)勢(shì)過(guò)於關(guān)注成本導(dǎo)致思維盲區(qū)維持價(jià)格差的困難2、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的對(duì)手在價(jià)格差異懸殊過(guò)大顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化需要下降競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)模仿減小差異3、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)手的成本差距過(guò)大抵消其差異化優(yōu)勢(shì)，或?qū)κ值牟町惢瘧?zhàn)略削弱企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)顧客期待的產(chǎn)品或服務(wù)的差距縮小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)市場(chǎng)再細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)，削弱集中策略的優(yōu)勢(shì)折中策略（夾在中間）的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未在成本領(lǐng)先、差異化和集中一點(diǎn)三種策略之間進(jìn)行選擇，而是在三者之間搖擺不定，處境將更為困難折中策略註定無(wú)法長(zhǎng)期維持，必須作出選擇競(jìng)爭(zhēng)策略的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向1、判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略和目標(biāo)2、評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)3、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)模式競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)模式1、冷漠型競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)對(duì)手的進(jìn)攻行為反應(yīng)冷淡遲緩2、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)對(duì)手的某些特定進(jìn)攻行為採(cǎi)取反應(yīng)3、強(qiáng)硬型競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)任何進(jìn)攻行為均採(cǎi)取迅速和強(qiáng)硬的反應(yīng)4、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)對(duì)手的進(jìn)攻行為反應(yīng)模式不固定定點(diǎn)超越定點(diǎn)超越是一種參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，達(dá)到超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)的新型管理方法1、選擇打算超越的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析4、制定、調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)5、實(shí)施戰(zhàn)略，採(cǎi)取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)定點(diǎn)超越的核心1、知己知彼2、取長(zhǎng)補(bǔ)短3、互惠互利4、領(lǐng)先一步實(shí)施定點(diǎn)超越戰(zhàn)略技術(shù)的程式1、確定擬比較的內(nèi)容和基準(zhǔn)2、確定測(cè)量的關(guān)鍵變數(shù)3、尋找該方面表現(xiàn)一流的對(duì)象4、測(cè)量該對(duì)象的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)5、測(cè)量本公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)6、制定縮小差距的專案和條件7、監(jiān)控和修訂結(jié)果提高市場(chǎng)佔(zhàn)有率的戰(zhàn)略途徑市場(chǎng)佔(zhàn)有率與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提高市場(chǎng)佔(zhàn)有率的戰(zhàn)略措施市場(chǎng)佔(zhàn)有率與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)佔(zhàn)有率=（企業(yè)產(chǎn)品銷售量÷同類產(chǎn)品銷售量）×100%絕對(duì)市場(chǎng)佔(zhàn)有率與相對(duì)市場(chǎng)佔(zhàn)有率市場(chǎng)佔(zhàn)有率的意義1、市場(chǎng)佔(zhàn)有率與企業(yè)收益水準(zhǔn)高度正相關(guān)2、市場(chǎng)佔(zhàn)有率體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度3、提高市場(chǎng)佔(zhàn)有率有助於提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以提高市場(chǎng)佔(zhàn)有率為目標(biāo)市場(chǎng)佔(zhàn)有率與投資收益的關(guān)係投資回報(bào)市場(chǎng)佔(zhàn)有率返回目錄提高市場(chǎng)佔(zhàn)有率的戰(zhàn)略措施1、市場(chǎng)佔(zhàn)有率的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇擴(kuò)大市場(chǎng)佔(zhàn)有率、維持市場(chǎng)佔(zhàn)有率、收縮市場(chǎng)佔(zhàn)有率2、擴(kuò)大市場(chǎng)佔(zhàn)有率的戰(zhàn)略（1）增加新產(chǎn)品（2）提高產(chǎn)品品質(zhì)（3）拓展市場(chǎng)（4）加強(qiáng)行銷（促銷與推銷）（5）價(jià)格策略3、擴(kuò)大市場(chǎng)佔(zhàn)有率的局限性返回目錄TCL靈韻3188手機(jī)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”

產(chǎn)品策略（整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)）價(jià)格策略促銷策略管道策略聚自然之靈氣，顯萬(wàn)千之神韻機(jī)身尺寸:78×40.2×22.5mm機(jī)身重量:約78g（含標(biāo)準(zhǔn)電池）耐磨雙屏

16和絃音樂(lè)來(lái)電振動(dòng)