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文檔簡介
旅游服務(wù)授權(quán)協(xié)議范本本范文包含合同主體特殊應(yīng)用場景說明多方為主導(dǎo)下的附加條款合同主體甲方(授權(quán)方):__________地質(zhì):________________聯(lián)系方式:____________乙方(被授權(quán)方):__________地質(zhì):________________聯(lián)系方式:____________鑒于甲方為專業(yè)旅游服務(wù)提供商,擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),乙方希望通過與甲方合作,向其客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、授權(quán)范圍1.1甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),作為其在【地域范圍】的獨(dú)家代理,代表甲方銷售其旅游產(chǎn)品和服務(wù)。1.2乙方在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)使用甲方的品牌、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),并應(yīng)遵守甲方提供的品牌使用規(guī)范。1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供相應(yīng)的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。二、特殊應(yīng)用場景說明2.1在旅游高峰期,如節(jié)假日、寒暑假等,乙方應(yīng)提前向甲方預(yù)報(bào)客戶需求,甲方應(yīng)根據(jù)預(yù)報(bào)情況合理調(diào)配資源,確保乙方客戶的需求得到滿足。2.2針對(duì)特殊客戶群體,如殘疾人、老年人、兒童等,乙方應(yīng)提前向甲方提出特殊需求,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的特殊服務(wù),確??蛻舻陌踩蜐M意度。三、多方為主導(dǎo)下的附加條款3.1如涉及跨地區(qū)、跨國家的旅游服務(wù),甲方應(yīng)協(xié)助乙方與其他地區(qū)的旅游服務(wù)提供商進(jìn)行協(xié)調(diào),確保整個(gè)旅游過程的順利進(jìn)行。3.2如乙方客戶在旅游過程中發(fā)生突發(fā)事件,甲方應(yīng)立即協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及與雙方合作有關(guān)的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。五、爭議解決5.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。六、附則6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____________附件:1.旅游產(chǎn)品和服務(wù)清單2.品牌使用規(guī)范3.特殊客戶群體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以下為本合同的多場景應(yīng)用示例一、旅游高峰期的應(yīng)用當(dāng)咱們遇到節(jié)假日或者寒暑假這種旅游高峰期的時(shí)候,可得提前跟甲方說一聲,告訴他咱們這邊有多少人要出去玩,這樣甲方就能提前準(zhǔn)備,保證大家都能玩得開心。記得看清楚合同里的第二條第1點(diǎn),提前預(yù)報(bào)哦!二、特殊人群的旅游服務(wù)如果咱們這邊有殘疾人、老年人或者小朋友這種特殊人群要參加旅游,得提前跟甲方說清楚,他們需要什么樣的特殊照顧。合同里第二條第2點(diǎn)說了,甲方會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù),保證這些特殊人群也能有一個(gè)愉快的旅行體驗(yàn)。三、跨國旅游的協(xié)調(diào)如果咱們的旅游涉及到跨地區(qū)或者跨國,甲方會(huì)幫咱們協(xié)調(diào)好其他地區(qū)的旅游服務(wù),保證整個(gè)旅程順順利利的??春贤锏谌龡l第1點(diǎn),甲方會(huì)出面的。四、突發(fā)事件的處理出門在外,萬一遇到個(gè)突發(fā)情況,比如有人生病或者受傷了,甲方會(huì)馬上幫咱們處理。合同里第三條第2點(diǎn)寫得清楚,甲方會(huì)負(fù)責(zé)任的。五、保密的重要性合同里還提到了一個(gè)保密條款,就是咱們跟甲方之間的這些商業(yè)秘密啊,客戶信息啊,都不能隨便告訴別人。第四條保密條款說得明白,要保密哦!在實(shí)際操作過程中,可能會(huì)遇到的問題和注意事項(xiàng):1.合同條款的理解:合同里的有些詞可能不太好懂,如果有不清楚的地方,一定要問清楚,別怕麻煩。2.合同的修改和補(bǔ)充:如果合作過程中有些事情合同里沒寫,或者需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,記得及時(shí)跟對(duì)方溝通,可以補(bǔ)充協(xié)議。3.合同的保存:合同原件要保存好,不要弄丟了,以后可能還用得著。4.合同的履行:合同簽了就要認(rèn)真履行,不然可能會(huì)引起糾紛。5.合同的終止:如果合同到期或者雙方協(xié)商一致要提前終止合同,要按照合同第五條說的去做。合同所需要的詳細(xì)附件:1.旅游產(chǎn)品和服務(wù)清單:這個(gè)清單上會(huì)列清楚甲方提供的所有旅游產(chǎn)品和服務(wù),咱們得看清楚,選的時(shí)候心里有數(shù)。2.品牌使用規(guī)范:甲方可能會(huì)給咱們一些品牌資料,比如Logo啊,宣傳語啊,咱們用的時(shí)候得按照規(guī)范來,別用錯(cuò)了。3.特殊客戶群體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)文件會(huì)告訴咱們,對(duì)于殘疾人、老年人、兒童這些特殊人群,甲方會(huì)提供什么樣的特殊服務(wù),咱們得提前了解清楚。總的來說,這個(gè)合同就是保證咱們和甲方合作愉快,大家都能享受到好的旅游服務(wù)。簽合同的時(shí)候認(rèn)真點(diǎn)兒,合作過程中多溝通,一般就不會(huì)出啥大問題。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:(1)甲方有權(quán)在提前通知乙方的情況下,對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整,以保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。條款說明:此條款允許甲方根據(jù)市場變化或資源狀況,對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整。甲方應(yīng)提前通知乙方,以便乙方及時(shí)通知客戶并做出相應(yīng)安排。(2)甲方應(yīng)提供乙方所需的全部宣傳資料和促銷支持,以便乙方更好地推廣甲方的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。條款說明:此條款要求甲方提供足夠的宣傳和促銷支持,以幫助乙方提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。(3)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的銷售和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并提供反饋和建議,以促進(jìn)雙方的長期合作。條款說明:此條款確保甲方對(duì)乙方的表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,并提供改進(jìn)意見,有助于雙方不斷提升合作水平。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供特定的培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高乙方員工的服務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)。條款說明:此條款允許乙方請(qǐng)求甲方提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),以確保乙方員工能夠提供與甲方相匹配的服務(wù)質(zhì)量。(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場反饋和客戶需求,向甲方提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的建議。條款說明:此條款賦予乙方提出改進(jìn)建議的權(quán)利,使甲方能夠根據(jù)市場反饋調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶需求。(3)乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi),遵守甲方制定的銷售策略和價(jià)格政策,不得擅自更改。條款說明:此條款要求乙方遵循甲方的銷售和定價(jià)策略,維護(hù)市場秩序和品牌形象。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:(1)第三方中介應(yīng)保證其向乙方提供的客戶信息真實(shí)有效,并對(duì)其引起的任何損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款說明:此條款要求第三方中介對(duì)提供的客戶信息負(fù)責(zé),確保信息的真實(shí)性,防止因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失。(2)第三方中介應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同條款,不得違反合同規(guī)定進(jìn)行銷售和服務(wù)。條款說明:此條款規(guī)定第三方中介必須遵守甲乙雙方的合同條款,不得有
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