2024年人力資源管理師二級(jí)簡(jiǎn)答題參考解析

第一章人力資源規(guī)劃●縱向整合戰(zhàn)略。在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為了減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采用縱向整合戰(zhàn)略。此時(shí)，組織應(yīng)●多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)狀況，分別采用矩答1)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的程序●首先應(yīng)充足考慮企業(yè)環(huán)境企業(yè)規(guī)模企業(yè)戰(zhàn)略目的信息溝通這4方面的影響原因，選擇最佳的組織構(gòu)2)部門構(gòu)造不一樣模式的選擇●以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部構(gòu)造包括：直線制、直線職能制、矩陣構(gòu)造等模式，也就是的職能制組織構(gòu)造模式。長(zhǎng)處是具有明確性和高度穩(wěn)定性。缺陷是組織中的每個(gè)人往往只能理解自己作和任務(wù)，很難理解整體任務(wù)并把自己的工作和它聯(lián)絡(luò)起來(lái)。合用于企業(yè)規(guī)模較小或●以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部構(gòu)造一般出目前某些尤其巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國(guó)企業(yè)。從答●工作崗位闡明書。包括企業(yè)各類崗位的工作名稱、職管理業(yè)務(wù)流程圖。包括業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制等。2.組織構(gòu)造分析：通過(guò)度析明確現(xiàn)行組織構(gòu)造存在的問(wèn)題，并為提出改善方案打下基礎(chǔ)。分析重要有●內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目的的變化，需要增長(zhǎng)哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?●哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織構(gòu)造的中心地位。3.組織決策分析：其要考慮的原因有決策影響的時(shí)間決策對(duì)各職能的影響面決策者所具有的能力決策4.組織關(guān)系分析：分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)絡(luò)?規(guī)定他人予以何種配合和服務(wù)?他應(yīng)對(duì)其為了使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化，順利地成長(zhǎng)和發(fā)展，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)企業(yè)1)組織構(gòu)造診斷。其中包括：1.組織構(gòu)造調(diào)查：通過(guò)調(diào)查理解和掌握組織構(gòu)造的現(xiàn)實(shí)狀況和存在的問(wèn)題。重要調(diào)查資料有工作崗位闡明書組織體系圖管理業(yè)務(wù)流程圖2.組織構(gòu)造分析：通過(guò)度析明確現(xiàn)行組織構(gòu)造存在的問(wèn)題，并為提出改善方案打●內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目的的變化，需要增長(zhǎng)哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?●哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織構(gòu)造的中心地位。3.組織決策分析：其要考慮的原因有決策影響的時(shí)間決策對(duì)各職能的影響面決策者所具有的能力決策2)實(shí)行構(gòu)造變革：1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于抓住組織構(gòu)造需要變革的征兆及時(shí)進(jìn)行變革。征兆重要有如下幾降組織構(gòu)造自身病癥的顯露員工士氣低落2.企業(yè)組織構(gòu)造變革的方式包括：改良式變革爆破式變革計(jì)劃式變革與員工有因循守舊思想，不理解變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。故而變革常招致●大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗答構(gòu)造整合重要在于處理構(gòu)造分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)互相間協(xié)調(diào)的規(guī)定。由于種程度的矛盾及互相間的反復(fù)交叉和沖突，組織組員間還會(huì)出現(xiàn)離散現(xiàn)象，這就需要通確定目的階段規(guī)劃階段互動(dòng)階段控制階段答員工績(jī)效管理計(jì)劃、其他計(jì)劃(員工勞動(dòng)組織計(jì)劃、員工援助計(jì)劃、勞動(dòng)衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃、員工職業(yè)答經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其重要影響體目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和勞答●企業(yè)人力資源存量(企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng))與增量(伴隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，行業(yè)調(diào)整等發(fā)展變化帶來(lái)的人力資源上的新的需求)預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的作用是，在服從組織戰(zhàn)略目的的前提下，通過(guò)預(yù)測(cè)人員需求業(yè)對(duì)口人才，從而獲得和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其作用重要表目前對(duì)組織方面和對(duì)人力答●顧客需求的變化(市場(chǎng)需求)●生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)●勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資狀況)●曠工趨向(或出勤率)答●經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法：是運(yùn)用既有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我司特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)人員需求的預(yù)●描述法，是指人力資源計(jì)劃人員可以通過(guò)對(duì)本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)原因的變化進(jìn)行描述或第二輪：簡(jiǎn)要扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問(wèn)題(25個(gè)為宜),交付專家組討論評(píng)價(jià)，然后由預(yù)測(cè)組織記這種措施既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測(cè)，也可用來(lái)預(yù)測(cè)部門人力資源需求，他的目的是通過(guò)綜合●定員定額分析法分為：工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看守定額定員法、勞動(dòng)效率定員法、比例答●人力資源信息庫(kù)，從人力資源信息庫(kù)中可以獲取企業(yè)每個(gè)員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解雇等信息，能確切反答●如短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且員工樂(lè)意延長(zhǎng)工作時(shí)間，則可以根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，制定延長(zhǎng)工答保持適度流動(dòng)性的原則●根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際狀況確定其人員規(guī)劃期限，理解企業(yè)既有人力資源狀況，為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確●在分析人力資源需求和供應(yīng)的影響原因的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的多種科學(xué)預(yù)●制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出多種詳細(xì)的調(diào)整、供不小于求或供答人力資源信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物，它是通過(guò)計(jì)算機(jī)建立的、記