辦公家具售后承諾書

第頁共頁辦公家具售后承諾書尊敬的顧客：感謝您選擇我們的辦公家具產(chǎn)品！為了確保您的權(quán)益和提供更好的服務(wù)，我們向您提供以下售后承諾：一、質(zhì)量保證：1.我們所售辦公家具產(chǎn)品均為正品，保證原裝進(jìn)口或優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)，且符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.我們將在售出辦公家具產(chǎn)品之日起，提供一年的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)非人為原因的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)修理、更換。3.質(zhì)保期外，我們將提供有償維修服務(wù)，并提供正規(guī)發(fā)票，保證維修過程的透明度。4.保證在售后服務(wù)中使用原裝備品或原廠修件，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。二、售后服務(wù)：1.我們設(shè)立了專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，確保及時、高效地響應(yīng)客戶的售后需求。2.在產(chǎn)品正常使用過程中出現(xiàn)問題時，請您及時與我們的售后服務(wù)團(tuán)隊聯(lián)系。我們將在24小時內(nèi)回復(fù)，并在48小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員上門處理。3.我們將提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書和維護(hù)手冊，幫助客戶正確使用和維護(hù)辦公家具產(chǎn)品，以延長產(chǎn)品的使用壽命。4.我們承諾可以為客戶提供長期的售后服務(wù)支持，在您使用我們的產(chǎn)品期間，如遇到任何問題，您都可以隨時聯(lián)系我們，我們將盡力為您解決。三、投訴處理：1.如果您對我們的產(chǎn)品或售后服務(wù)有任何不滿意或投訴，您可以直接聯(lián)系我們的售后服務(wù)團(tuán)隊。我們將積極聽取您的意見并及時處理。2.對于您的投訴，我們將立即展開內(nèi)部調(diào)查，并在兩個工作日內(nèi)向您反饋處理結(jié)果。四、其他：1.為了保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行，請您保留好商品的發(fā)票和保修憑證，并妥善保管。2.本承諾書適用于公司旗下所有辦公家具產(chǎn)品的售后服務(wù)，若有其他特殊約定，則以雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。感謝您對我們的信任和支持！我們將一如既往地努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足您的需求。特此承諾！辦公家具售后服務(wù)承諾人：__________（公司名稱）簽字：__