消費(fèi)心理學(xué)緒論

緒論消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知

拓田田QQ：1318585546電話入消費(fèi)無(wú)所不在，人類(lèi)生存就必須消費(fèi)。導(dǎo)入紫砂壺與“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏”。心理咨詢叛逆心理心理健康心理安慰……導(dǎo)入“世紀(jì)婚禮”與潛望鏡的叫賣(mài)聲攀比、炫耀、從眾心理……導(dǎo)入導(dǎo)入“明星立人設(shè)”模塊一

消費(fèi)心理認(rèn)知

消費(fèi)者心理分析

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與消費(fèi)心理

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及服務(wù)與消費(fèi)心理

模塊二模塊三模塊四消費(fèi)心理學(xué)目錄1心理學(xué)認(rèn)知2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1.1.1心理學(xué)認(rèn)知心理學(xué)是美妙的，它可以幫助我們觀察人的行為，可以幫助我們理解身邊很多有趣的現(xiàn)象……如果某天早上，你偶然聽(tīng)到一則新聞：“果粉很瘋狂，半夜排隊(duì)搶購(gòu)iphoneX”,1、你會(huì)即時(shí)產(chǎn)生哪些心理活動(dòng)呢？2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理是什么？嗯，看來(lái)iphone手機(jī)就是好！最新首發(fā)款，誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)是冤大頭！顯擺！那么貴的手機(jī)！燒包！快點(diǎn)降價(jià)，便宜點(diǎn)我也入手！向女朋友表白，送個(gè)iphone

X會(huì)不會(huì)成功率更高些？不就是個(gè)手機(jī)嘛？有必要嗎？也就裝裝門(mén)面吧；等我有錢(qián)了，我也弄個(gè)iphoneX玩玩有錢(qián)人真！至于嗎……求新心理從眾心理饑渴心理求名心理

分析1.1.1心理學(xué)認(rèn)知壞，他時(shí)發(fā)脾氣，并且無(wú)禮貌，還說(shuō)臟話，這些都不是他以1、腦是心理活動(dòng)的器官陳列于波士頓沃倫解剖博物館的蓋吉的頭骨和鐵棒1.1.1心理學(xué)認(rèn)知

2、客觀現(xiàn)實(shí)是心理活動(dòng)產(chǎn)生的源泉心理現(xiàn)象是客觀事物作用于人的感覺(jué)器官，通過(guò)大腦活動(dòng)產(chǎn)生的，離開(kāi)了客觀事物，心理就變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。

3、社會(huì)實(shí)踐是心理活動(dòng)產(chǎn)生的基本形式印度狼孩卡瑪拉1920年，印度人辛格在某個(gè)鄉(xiāng)村的狼洞里發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)女孩，大的7、8歲，小的只有2、3歲。小的女孩很快死了，大的又活了10年，這個(gè)女孩被取名為卡瑪拉。辛格夫婦把她放在孤兒院進(jìn)行精心撫養(yǎng)。一開(kāi)始，卡瑪拉滿身狼的性情和活動(dòng)方式，吃飯、喝水都是趴在地上舔，這個(gè)習(xí)慣過(guò)了兩年才矯正過(guò)來(lái)?？ì斃?0歲時(shí)，還從死雞肚子里掏腸子吃。晚上她在房門(mén)口像狼一樣嚎叫，在3年半后她才學(xué)會(huì)直立行走，6年過(guò)去了她走路還不如2歲的正常孩子穩(wěn)當(dāng)。當(dāng)她一受驚嚇時(shí)，馬上四蹄趴下逃跑。剛發(fā)現(xiàn)她時(shí)，她根本不會(huì)說(shuō)話，經(jīng)過(guò)兩年的訓(xùn)練才學(xué)會(huì)4個(gè)單詞，到17歲時(shí)共學(xué)會(huì)了45個(gè)單詞，她的智力才達(dá)到三歲孩子的水平。

印度狼孩-----卡瑪拉

豬孩王顯鳳1974年，王顯鳳出生在遼寧省一個(gè)山村。母親因早年患大腦炎而導(dǎo)致癡呆，屬中度殘疾；父親是聾啞人。家中只有一間半土房，獨(dú)居村外，房前有三個(gè)大豬圈，人和豬幾乎生活在一起。她餓了渴了，就得偷吃豬食、吸吮豬奶；她渾身發(fā)癢，就得到水池子里打滾，墻上蹭癢；她冷了困了，就得偎依在老母豬懷里取暖、睡覺(jué)……11年關(guān)鍵的生長(zhǎng)發(fā)育期都是在與豬為伴的極為特殊的環(huán)境里度過(guò)，造成了她心理的嚴(yán)重畸形。沒(méi)有大小、長(zhǎng)短、多少、上下、顏色、數(shù)的概念，幾乎沒(méi)有記憶力、注意力、想象力、意志力和思維能力，甚至表現(xiàn)的情緒也極為原始簡(jiǎn)單，只有怨、懼、樂(lè)，沒(méi)有悲傷。按中國(guó)修定的比納智力表測(cè)量表明，她的智力只相當(dāng)于3歲半的小孩。在鞍山市社會(huì)福利部門(mén)、鞍山市心理測(cè)量研究所的治療、教育下，7年后，發(fā)現(xiàn)王顯鳳的智力相當(dāng)于小學(xué)二、三年級(jí)水平；她的智商也從39的重度智殘上升到了69，接近于正常人70的最低水準(zhǔn)；而她的社會(huì)交往能力基本達(dá)到了正常人水平。1999年，王顯鳳結(jié)了婚。2004年，29歲的王顯鳳生下了一個(gè)健康的男嬰。

母狼育嬰雕像

心理學(xué)是一門(mén)研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。又稱“闡釋靈魂”的學(xué)問(wèn)。

心理現(xiàn)象又稱為心理活動(dòng)，是心理過(guò)程發(fā)生、發(fā)展、變化的過(guò)程。

心理是感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、情感、意志和氣質(zhì)、能力、性格等心理現(xiàn)象的總和。發(fā)展過(guò)程:

1.1590年，德國(guó)麻堡大學(xué)教授葛克爾首先使用“心理學(xué)”這一概念；2.1876年，英國(guó)心理學(xué)家A.培因創(chuàng)辦了世界上第一份心理學(xué)雜志—《心理》。3.1879年，德國(guó)心理學(xué)家馮特在萊比錫建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室

——現(xiàn)代心理學(xué)誕生的標(biāo)志

1.1.1心理學(xué)認(rèn)知理論研究探索人和動(dòng)物的心理現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展的原理和規(guī)律。

應(yīng)用研究將心理學(xué)理論研究的成果運(yùn)用到不同的領(lǐng)域以解決各種實(shí)際問(wèn)題。藥品消費(fèi)心理學(xué)的理論來(lái)源

1.心理學(xué)2.消費(fèi)心理學(xué)3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)4.醫(yī)學(xué)倫理學(xué)案例導(dǎo)入身份決定行為大寶陪著女朋友香蘭去逛街，走進(jìn)一家服裝店。香蘭一眼就看上了一件大衣。試穿后對(duì)著鏡子左看又看，真是太合適了！大寶也覺(jué)得滿意，但一看標(biāo)價(jià)，3800元，太貴了！看著女朋友渴望的眼神和愛(ài)不釋手的樣子，大寶只好跟導(dǎo)購(gòu)殺價(jià)了。大寶說(shuō)：“這件衣服怎么這么貴啊，還有折扣嗎？”導(dǎo)購(gòu)：“不貴呀！這可是意大利品牌，還是今年的最新款，附近幾家我們叫價(jià)最低了！你誠(chéng)心想要，我可以按白金會(huì)員價(jià)給你，打九五折?！?/p>

“六折吧？如果行，馬上買(mǎi)單。”導(dǎo)購(gòu)：“什么？六折？不可能！你去問(wèn)問(wèn)，我們這個(gè)品牌的服裝什么時(shí)候打過(guò)六折！實(shí)不瞞您，這款衣服如果是六折的價(jià)錢(qián)，我們進(jìn)都進(jìn)不來(lái)。這樣吧，看你真心想買(mǎi)，今天破例給你個(gè)最低價(jià)，九折！”

“還是太貴，最多七折，行嗎？”提供給客戶選擇的余地站在客戶的對(duì)立面心理暗示1.1.1心理學(xué)認(rèn)知討論提問(wèn)：這筆生意能否做成？為什么？如果你是導(dǎo)購(gòu)?你打算如何推銷(xiāo)？為什么導(dǎo)購(gòu)要掌握一些心理學(xué)知識(shí)？1.1.1心理學(xué)認(rèn)知討論

“是的，這件衣服確實(shí)有點(diǎn)貴，不過(guò)我家的衣服是針對(duì)高端人群設(shè)計(jì)的，適合有品味，氣質(zhì)高雅的女士。你女朋友這么漂亮，氣質(zhì)又好，估計(jì)是個(gè)白領(lǐng)吧！而且她身材也好，這款衣服就象是給她量身訂制的！小姐，你可以隨意走走，讓你男朋友看看漂不漂亮？你也可以體驗(yàn)一下穿著的感覺(jué)?！?/p>

看著自我陶醉的女顧客，導(dǎo)購(gòu)又說(shuō)：“太漂亮了！我家的衣服真的很適合你女朋友！你舍得給女朋友買(mǎi)這么貴的衣服，對(duì)她這么好，你女朋友真幸福，哎，我咋就沒(méi)這個(gè)福氣呢？！”理論與顧客站在同一立場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)身份綁架引導(dǎo)顧客體驗(yàn)擁有的感覺(jué)情感綁架心理學(xué)運(yùn)用：“身份”層次決定“行為”層次，人們都會(huì)做一些自認(rèn)為與自己身份相符的行為。1.1.1心理學(xué)認(rèn)知目錄2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知1心理學(xué)認(rèn)知3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知指在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的心理活動(dòng)及心理現(xiàn)象，即消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用和消耗商品及勞務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的心理態(tài)勢(shì)及其規(guī)律。消費(fèi)心理前景理論（卡尼曼；美國(guó)；2002年諾貝爾獎(jiǎng)）對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“理性人”基本假設(shè)進(jìn)行了反駁，其開(kāi)創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)行為學(xué)通過(guò)實(shí)證研究，從人的自身心理特質(zhì)、行為特征出發(fā)，揭示出影響消費(fèi)選擇行為的非理性心理因素，得出的結(jié)論是：人們的行為不僅受利益的驅(qū)使，而且還受到多種心理因素的影響。人的理性是有限的。結(jié)論：（1）人們?cè)谧鱿M(fèi)決策時(shí)，并不是計(jì)算一個(gè)物品的真正價(jià)值，而是用某種比較容易評(píng)價(jià)的線索來(lái)判斷（如奢侈品消費(fèi)帶來(lái)的榮耀、地位和聲望）。（2）人們對(duì)待金錢(qián)存在一個(gè)“心理賬戶”。掙來(lái)的錢(qián)和意外之財(cái)是不一樣的。（如很多彩票中獎(jiǎng)?wù)咦罱K窮困潦倒）（3）認(rèn)為損失的痛苦大于獲得的快樂(lè)。1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知導(dǎo)入：XX01010204D心理賬戶消費(fèi)心理學(xué)的作用點(diǎn)——消費(fèi)者的心理與行為是可以引導(dǎo)和控制的1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知

1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知消費(fèi)者的心理現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律1營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)心理現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律的影響2營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與服務(wù)對(duì)消費(fèi)心理現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律影響

3研究?jī)?nèi)容1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知

消費(fèi)心理學(xué)的研究方法1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知

1.觀察法

是指調(diào)查者在自然條件下，有目的、有計(jì)劃地觀察消費(fèi)者的語(yǔ)言、行為、表情等，分析內(nèi)在的原因，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理現(xiàn)象的規(guī)律的研究方法。

是心理學(xué)的一種最基本的研究方法。例：20世紀(jì)60年代，美國(guó)學(xué)者威爾斯和羅斯克魯曾在一家超市的菇類(lèi)食品、糖果、洗衣粉等商品前進(jìn)行了600小時(shí)的觀察研究。

優(yōu)點(diǎn)：由于觀察法是在消費(fèi)者并不知情的情況下進(jìn)行的，通過(guò)觀察所獲得的資料比較客觀、真實(shí)、可靠。。

缺點(diǎn)：很難全面了解和掌握消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程和規(guī)律性。

憤怒輕蔑厭惡恐懼高興悲傷驚訝2.訪談法

是指研究者與訪談對(duì)象面對(duì)面地交談，了解訪談對(duì)象的心理狀態(tài)，以取得所需資料的方法。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，具有靈活性與適應(yīng)性。

缺點(diǎn)：費(fèi)用大，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

一般應(yīng)用于對(duì)深層次消費(fèi)心理問(wèn)題的探討、定性研究上。3.問(wèn)卷法

是指通過(guò)研究者事先設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，向被問(wèn)者提出問(wèn)題，以書(shū)面回答問(wèn)題的方式，了解消費(fèi)者心理的方法。

根據(jù)操作方法，分為：郵寄問(wèn)卷法、入戶問(wèn)卷法、攔截問(wèn)卷法、集體問(wèn)卷法。

優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)可以得到很多被研究者的信息資料。

缺點(diǎn)：沒(méi)有面對(duì)面交流，無(wú)法溝通感情，問(wèn)卷的準(zhǔn)確性不夠。4.實(shí)驗(yàn)法

是指一種在嚴(yán)格控制條件下，有目的地對(duì)應(yīng)試者給予一定的刺激，引發(fā)其某種反應(yīng)，進(jìn)而加以研究。缺點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)法的研究設(shè)計(jì)與操作難度先對(duì)較大，對(duì)設(shè)施、設(shè)備的要求較高，所需人力、物力、財(cái)力都比較大5.投射法

往往要弄清楚消費(fèi)者為什么買(mǎi)或不買(mǎi)某種產(chǎn)品是很困難的，消費(fèi)者有顧慮和社會(huì)壓力，他們的回答并不能代表他們真實(shí)的動(dòng)機(jī)。

投射法就是透過(guò)被調(diào)查者表面的防御，探尋其真實(shí)的心理的方法。如：角色扮演法。1.觀察法XX01010207D2.調(diào)查法XX01010208D3.實(shí)驗(yàn)研究XX01010203D4.測(cè)驗(yàn)法觀察消費(fèi)者實(shí)際做什么問(wèn)卷、面談獲取資料控制自變量變化研究因變量標(biāo)準(zhǔn)化量表測(cè)定人格、智能等1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知

假設(shè)某手機(jī)企業(yè)要開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)，你認(rèn)為要了解同學(xué)的手機(jī)消費(fèi)心理，可以選擇哪些研究方法？5/11/20248頭腦風(fēng)暴及應(yīng)用

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1有效提高營(yíng)銷(xiāo)者的工作質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)效果

2提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力

3研究意義1.1.2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知目錄3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1心理學(xué)認(rèn)知2消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)知導(dǎo)入提問(wèn)：為何人們會(huì)血拚購(gòu)物？……動(dòng)畫(huà)：錨定效應(yīng)XX01010210D我們經(jīng)常會(huì)在超市看到滿499元減50元、滿999元減100元的廣告，其實(shí)算下來(lái)并沒(méi)有便宜多少，但我們?cè)谫?gòu)物時(shí)就會(huì)受到最初看到的這“499元”的影響，不知不覺(jué)間就會(huì)瘋狂血拚購(gòu)物，購(gòu)買(mǎi)價(jià)值超過(guò)499元的商品，其實(shí)這就是錨定效應(yīng)在發(fā)揮著作用。1.1.3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，受環(huán)境或經(jīng)驗(yàn)的影響，在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為時(shí)的一種心理感受狀態(tài)。心理效應(yīng)的形成主要受消費(fèi)者的生存環(huán)境、生活方式、價(jià)值觀念、接觸傳媒、行為習(xí)慣等因素的影響。

消費(fèi)心理效應(yīng)近因效應(yīng)首因效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)破窗效應(yīng)暈輪效應(yīng)錨定效應(yīng)心理效應(yīng)1.心理是腦的機(jī)能

所謂首因效應(yīng)，就是人們通常所說(shuō)的“第一印象”。是指人們第一次與某物或某人接觸時(shí)留下的印象。幾乎所有的心理學(xué)家都認(rèn)為：人類(lèi)對(duì)任何“第一”的人和事都具有無(wú)比的興趣和極強(qiáng)的記憶力，對(duì)“第二”卻不然。首因效應(yīng)具有先入為主的作用，首次接觸或交往時(shí)對(duì)對(duì)方形成的看法，不管正確與否，總是最鮮明、最牢固的，并且持續(xù)影響著人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和行為方案。

首因效應(yīng)提醒企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要搶占商機(jī)，或在某一領(lǐng)域先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塑造某個(gè)形象，因?yàn)橹挥邢扔趧e人登場(chǎng)才會(huì)給消費(fèi)者留下更深、更強(qiáng)烈的印象。如紅牛在推向市場(chǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)其特有的“功能性飲料”屬性；而王老吉?jiǎng)t第一個(gè)主打其“下火”功效，這種搶“第一”幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了差別化營(yíng)銷(xiāo)，并有效狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。首因效應(yīng)：第一印象是至關(guān)重要的。XX01010205D1.1.3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1.心理是腦的機(jī)能

所謂近因效應(yīng)，是指某物品或某人最后給人留下的印象，近因效應(yīng)往往對(duì)人的行為具有強(qiáng)烈的影響，尤其是在感知熟悉的人或物時(shí)所起的作用更大。即新近獲得的信息比以往獲得的信息作用要大。為什么世界知名的品牌如可口可樂(lè)、肯德基會(huì)經(jīng)常請(qǐng)一些新誕生的世界冠軍或大明星做代表人，投入大量資金頻繁地打廣告了。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，新的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息隨時(shí)沖擊著消費(fèi)者，要想使消費(fèi)者不會(huì)遺忘你這個(gè)“老朋友”，就需要經(jīng)常不斷地在消費(fèi)者面前露露臉。即新品牌或新產(chǎn)品要擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，力求讓消費(fèi)者產(chǎn)生良好印象；老品牌則要不斷創(chuàng)新宣傳，喚起消費(fèi)者的美好記憶。

近因效應(yīng)：要始終保持最新的記憶。XX01010206D1.1.3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1.心理是腦的機(jī)能

所謂暈輪效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)知覺(jué)過(guò)程中，把對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某種品質(zhì)或特征不加分析的擴(kuò)展到其他方面去的現(xiàn)象，從而造成人的認(rèn)知障礙。

企業(yè)可以巧妙地利用這一心理學(xué)效應(yīng)，宣傳強(qiáng)調(diào)企業(yè)品牌或產(chǎn)品的某一優(yōu)良特性，讓消費(fèi)者產(chǎn)生美好的聯(lián)想，從而在企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)將這一優(yōu)良印象不加思考地?cái)U(kuò)展到新產(chǎn)品上，從而帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升。暈輪效應(yīng)：主觀上一葉障目、不見(jiàn)森林的片面性1.1.3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1.心理是腦的機(jī)能

所謂定勢(shì)效應(yīng)，是指人在認(rèn)識(shí)特定對(duì)象時(shí)心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)，即知覺(jué)者在認(rèn)識(shí)之前，已經(jīng)將特定對(duì)象的某些特征先入為主地存在于自己的意識(shí)中，使其在認(rèn)知時(shí)不自主地處于一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)。

如市場(chǎng)調(diào)查公司在招聘入戶訪問(wèn)員時(shí)，選擇女性就比男性好。因?yàn)樵谌藗冃哪恐?，女性一般比較善良，力量單薄，不具有攻擊性，因而入戶訪問(wèn)對(duì)主人的威脅較小，成功率較高；而身強(qiáng)力壯的男性如果要登門(mén)訪問(wèn)，由于人本能的防衛(wèi)心理，則很容易被拒絕。定勢(shì)效應(yīng)：主觀上一葉障目、不見(jiàn)森林的片面性1.1.3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用1.心理是腦的機(jī)能

所謂“破窗效應(yīng)”，就是說(shuō)，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒(méi)有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會(huì)不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑的拋灑，絲毫不覺(jué)羞愧。其實(shí)這些現(xiàn)象都是“破窗效應(yīng)”在起作用。。暈輪效應(yīng)：主觀上一葉障目、不見(jiàn)森林的片面性1.1.3消費(fèi)心理效應(yīng)應(yīng)用所謂“三分之一效應(yīng)“，事實(shí)上源自人的心理偏差。顧客購(gòu)物的時(shí)候總要選擇一番，人們找對(duì)象更要仔細(xì)鑒別，選擇的機(jī)會(huì)越多，選擇余地越大，選擇的難度也就越大，所以”三分之一效應(yīng)“就應(yīng)運(yùn)而生了。

很多“剩男”、“剩女”就像那些選擇街道1/3處的顧客一樣，本來(lái)遇到了極好的機(jī)會(huì)，就是因?yàn)檫@種心理陷阱，誤認(rèn)為前面的機(jī)會(huì)還有很多，陷入了“1/3效應(yīng)”。其原因就在于總是認(rèn)為前面的“店鋪”還很多，“下一