《市場營銷（三）》2017年4月自考試卷及答案

市場營銷(三)試卷第6頁共6頁2017年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試市場營銷(三)試卷(課程代碼00890)本試卷共4頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題(共30分)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分．共加分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的。請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分.1．在市場營銷學(xué)中，市場A．專指需求，而不包括供給B．專指供給，而不包括需求C．包括供給和需求D．專指賣方，而不包括買方2．“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定會有銷路”的說法，是以下哪種觀念的表現(xiàn)?A．市場營銷觀念B．推銷觀念C．社會市場營銷觀念D．產(chǎn)品觀念3．企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境應(yīng)分為以下哪兩個層次?A．生產(chǎn)和研究開發(fā)B．高層管理部門和企業(yè)其它職能部門C．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境D．財務(wù)和采購4．市場需求的多樣性是以下哪種市場的需求特點(diǎn)?A．消費(fèi)者市場B．產(chǎn)業(yè)市場C．中間商市場D．非贏利市場5．那些消費(fèi)者在購買過程中，對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、式樣、花色等進(jìn)行反復(fù)比較才能決定購買的商品是A．便利品B．選購品C．特殊品D．非渴求品6．使用范圍廣是以下哪種收集一手資料方法的最大優(yōu)點(diǎn)?A．問卷調(diào)查B．試點(diǎn)調(diào)查C．面對面訪談D．直接觀察法7．判斷抽樣法屬于A．分層抽樣法B．等距抽樣法C．非隨機(jī)抽樣法D．分群隨機(jī)抽樣法8．對比式問旬屬于問句設(shè)計形式中的A．態(tài)度測量問句B．傾向偏差式問句C．封閉式問句D．態(tài)度偏差式問句9．以高價高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品生命周期引入期的價格策略中的A．快速撇脂定價B．緩慢撇脂定價C．快速滲透定價D．緩慢滲透定價10．維持策略是產(chǎn)品生命周期的哪一個階段常用的策略之一?A．介紹期B．成長期C．成熟期D．衰退期11．“通過控制兼并經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)?！睂儆谄髽I(yè)增長戰(zhàn)略中一體化發(fā)展戰(zhàn)略中的A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．同心一體化12．企業(yè)的所有產(chǎn)品統(tǒng)一使用同一個牌子是A．群體品牌策略B．個別品牌策略C．系列化品牌策略D．多晶牌策略13．促銷的實(shí)質(zhì)是A．?dāng)U大銷售B．信息溝通C．占領(lǐng)市場D．實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)14．在渠道寬度策略中，以下哪種是最寬渠道策略?A．密集分銷B．獨(dú)家分銷C．選擇分銷D．分散分銷15．以下哪種定價法屬于需求導(dǎo)向定價法?A．目標(biāo)利潤定價法B．理解價值定價法C．隨行就市定價法D．密封投標(biāo)定價法16．在渠道寬度策略中，以下哪種是最窄渠道策略?A．密集分銷B．獨(dú)家分銷C.選擇分銷D．分散分銷17．在產(chǎn)品生命周期中，產(chǎn)品銷售額持續(xù)下降，利潤也逐漸趨于負(fù)值，說明產(chǎn)品進(jìn)入A．介紹期B．成長期C．成熟期D．衰退期18．通過親自試驗(yàn)、使用商品感受并獲取的信息，屬于消費(fèi)者從以下哪種信息來源獲得的信息?A.企業(yè)來源B．個人來源C．公眾來源D．經(jīng)驗(yàn)來源19．城市規(guī)模屬于消費(fèi)市場常用細(xì)分變量中的A．人口統(tǒng)計變量B．地理位置變量C．心理變量D．行為變量20．企業(yè)由于企業(yè)經(jīng)營資源有限，不能保證其產(chǎn)品在技術(shù)上長期領(lǐng)先，所以試圖通過增加額外的服務(wù)來建立起競爭優(yōu)勢，屬于企業(yè)市場戰(zhàn)略中的A．價格導(dǎo)向型B．產(chǎn)品導(dǎo)向型C．服務(wù)導(dǎo)向型D．關(guān)系導(dǎo)向型二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題．每小題2分．共l0分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分.21．為了平衡服務(wù)供求關(guān)系，企業(yè)可采用的調(diào)節(jié)服務(wù)需求的方法有A．差別定價B．提高顧客參與程度C．實(shí)行預(yù)訂制度D．開發(fā)非高峰期的需求E．高峰期開展補(bǔ)充性服務(wù)22．下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是A．供應(yīng)商B.公眾C．人口環(huán)境D．消費(fèi)者E．競爭者23．在選擇廣告媒體種類時，除了考慮各種媒體的優(yōu)缺點(diǎn)外，還應(yīng)考慮以下要素A．產(chǎn)品B．目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣C．廣告內(nèi)容D．媒體成本E．公眾影響24．產(chǎn)品包裝的層次可以分為A．統(tǒng)一包裝B．運(yùn)輸包裝C．主要包裝D．次要包裝E．等級包裝25．屬于針對中間商的促銷工具有A．優(yōu)惠券B．贈送樣品C．批量折扣D．商品津貼E．舉辦展銷會第二部分非選擇題(共70分)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)26．社會市場營銷觀念27．抽樣調(diào)查28．產(chǎn)品整體概念29．垂直型分銷渠道30．目標(biāo)營銷四、簡答題(本大題共4小題，每小題8分，共32分)31．分析市場細(xì)分的作用。32．分析各種促銷目標(biāo)所對應(yīng)的促銷組合。33．分析企業(yè)對推銷人員的管理。34．簡述服務(wù)營銷與有形產(chǎn)品營銷的區(qū)別。五、案例題(本大題共3小題。第35、36小題5分。第37小題8分．共l8分)ML公司成立于1988年，自1990年起公司開始生產(chǎn)電飯煲，并逐漸在市場上樹立起ML電飯煲的品牌聲譽(yù)。以后ML公司又利用ML品牌先后開發(fā)了與電飯煲市場相關(guān)性大的其他“ML”家電產(chǎn)品，如電磁爐、油煙機(jī)、洗碗機(jī)等家電產(chǎn)品。同時還向其它家電領(lǐng)域進(jìn)軍，生產(chǎn)洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品。ML公司在開發(fā)新產(chǎn)品時，首先對目標(biāo)市場顧客的需求進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行市場細(xì)分，然后根據(jù)目標(biāo)市場顧客的需求，有針對地研制開發(fā)了多品種、多規(guī)格的家電產(chǎn)品，以滿足不同層次消費(fèi)者的需求。以后，M