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文檔簡介

醫(yī)院文化建設(shè)與氛圍管理制度第一章總則第一條目的和基本要求為切實加強醫(yī)院文化建設(shè),營造樂觀健康的工作氛圍,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部員工,包含醫(yī)生、護士、行政人員、技術(shù)人員、實習生等。第三條定義文化建設(shè):指通過各種形式的活動和制度,培養(yǎng)和弘揚醫(yī)院的核心價值觀和精神文化,形成良好的工作氛圍和健康的企業(yè)文化。氛圍管理:指通過管理手段和制度,營造樂觀向上和諧穩(wěn)定、員工互幫互助的工作氛圍。第二章文化建設(shè)第四條核心價值觀本醫(yī)院承襲以患者為中心,服務至上的核心價值觀,員工應遵從以下原則:敬重患者,關(guān)懷患者的需求和權(quán)益;建立良好的溝通與協(xié)作機制,提高醫(yī)療服務質(zhì)量;重視職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實守信,維護良好醫(yī)療秩序;學習與創(chuàng)新,提高專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平;關(guān)懷員工,維護員工的權(quán)益和福利;弘揚團隊精神,促進團隊合作和共同發(fā)展。第五條文化建設(shè)活動為加強文化建設(shè),醫(yī)院將組織以下活動:定期召開院務大會,轉(zhuǎn)達緊要決策和信息,共享醫(yī)學前沿知識;每年舉辦醫(yī)療技術(shù)培訓班,提升員工的專業(yè)技能;組織醫(yī)務人員參加學術(shù)溝通和研討會,提高醫(yī)療水平;開展醫(yī)患公益活動,關(guān)懷社會弱勢群體;舉辦員工文化節(jié),呈現(xiàn)員工的才藝,增長員工之間的溝通和了解。第六條培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)人才為培養(yǎng)醫(yī)院的核心技術(shù)力氣,醫(yī)院將采取以下措施:建立醫(yī)技人員培訓計劃,供應系統(tǒng)的培訓課程;供應專項經(jīng)費,支持醫(yī)技人員參加國內(nèi)外學術(shù)溝通和培訓;鼓舞醫(yī)技人員參加科研項目,提升專業(yè)技能和科研水平;定期評價醫(yī)技人員的業(yè)績,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行嘉獎和晉升。第三章氛圍管理第七條工作氛圍員工應保持良好的工作態(tài)度,認真履行職責,敬重他人;遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,聽從上級領(lǐng)導的管理;建立和諧的工作關(guān)系,樂觀搭配同事完成工作任務;不得進行不正當?shù)母偁幮袨?,不得損害醫(yī)院的聲譽和利益;樂觀參加團隊活動和溝通,提升團隊凝集力。第八條人際交往員工應友善待人,敬重他人的個人隱私和權(quán)益;不得進行言語或身體上的羞辱、鄙視、攻擊行為;遇到?jīng)_突情況,應以理性、冷靜的態(tài)度解決問題;建立良好的溝通機制,及時將工作中的問題反饋給上級。第九條獎懲制度醫(yī)院將建立獎懲制度,對員工的表現(xiàn)進行評價和激勵:對責任心強,工作樂觀自動的員工進行稱贊和嘉獎;對違反工作紀律,損害醫(yī)院利益的員工進行批判和懲罰;對表現(xiàn)突出,為醫(yī)院發(fā)展做出杰出貢獻的員工進行表揚和晉升;建立績效考核制度,依據(jù)員工的工作業(yè)績進行績效評估。第十條工作環(huán)境醫(yī)院將供應良好的工作環(huán)境,保證員工的工作安全和健康;定期組織工作環(huán)境的檢查和維護,確保設(shè)備設(shè)施的正常運行;建立員工健康管理制度,定期進行身體檢查和咨詢服務;供應員工的學習和進修機會,提高工作技能和知識水平。第四章責任與監(jiān)督第十一條責任各級領(lǐng)導和管理人員對本制度的貫徹執(zhí)行負有直接責任,應樂觀參加醫(yī)院文化建設(shè)活動,帶頭樹立好的示范。第十二條監(jiān)督醫(yī)院將成立文化建設(shè)與氛圍管理監(jiān)督委員會,負責監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,收集員工的看法和建議,及時處理和解決各類問題。第五章附則第十三條調(diào)整和解釋本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸醫(yī)院全部,如需修改,將通過正式程序進行,并及時向全體員工公布和

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