跨境電商實務復習題含答案

跨境電商實務復習題含答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、域名實質上是一種<>A、企業(yè)標識B、虛擬地址C、網(wǎng)上商標D、企業(yè)名稱正確答案：C2、某產品采購成本是5元,國內運費是8元,跨境物流運費12元,假定利潤率120%<按照采購成本計算>,外匯買入價是6.3元,請計算上架價格是<>A、4.13B、4.92C、3.15D、3.78正確答案：B3、以下快遞中丟包率最高的是<>A、專線物流B、國際商業(yè)快遞C、燕文專線D、郵政物流正確答案：D4、下列屬于出境跨境電子商務平臺的是<>A、天貓國際B、洋碼頭C、亞馬遜海外購D、速賣通正確答案：D5、店鋪自主營銷的特點<>A、營銷風險小B、營銷成本低C、有利于增加客戶黏性D、以上都是正確答案：D6、當全店鋪打折活動和店鋪限時限量或者平臺活動時間上有重疊時,優(yōu)先展示<>A、全店鋪打折B、店鋪限時限量C、店鋪限時限量或者平臺活動D、店鋪滿立減正確答案：C7、在速賣通平臺中,DSR評價不包括以下哪一項?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服務正確答案：B8、中國唯一一個覆蓋一帶一路全部國家和地區(qū)的跨境出口B2C平臺的是<>A、阿里巴巴國際站B、敦煌網(wǎng)C、全球速賣通D、eBay正確答案：C9、谷歌趨勢分析法是指利用<>的數(shù)據(jù)分析工具,對企業(yè)外部的行業(yè)信息和內部的經營信息進行分析,并挖掘出有價值的信息,以此作為選品參考,我們可以通過谷歌趨勢<GoogleTrends>工具分析品類的周期性特點,通過關鍵詞抓取<KeywordSpy>工具發(fā)現(xiàn)品類搜索熱度和品類關鍵詞,通過谷歌分析<GoogleAnalytics>工具獲得已上架產品的銷售信息,從而分析哪些產品銷量更高,整體動銷率如何等。A、速賣通B、谷歌C、選品D、數(shù)據(jù)縱橫正確答案：B10、速賣通平臺接受依法注冊并正常存續(xù)的<>開店。A、個體工商戶B、個體工商戶或公司C、任何人D、公司正確答案：B11、在優(yōu)惠券使用條件設置中,即只要訂單金額大于優(yōu)惠券面值就可以使用的優(yōu)惠券是<>A、定向發(fā)放型優(yōu)惠券B、店鋪領取型優(yōu)惠券C、有使用條件優(yōu)惠券D、無使用條件優(yōu)惠券正確答案：D12、以下不是速賣通平臺站內選品工具的是<>A、GoogleB、行業(yè)情報C、搜索詞分析D、選品專家正確答案：A13、跨境電商的“三流”指的是<>A、信息流、產品流、技術流B、信息流、產品流、物流C、信息流、物流、資金流D、產品流、技術流、資金流正確答案：C14、<>是指以產品組合的思維來選品,即在建立產品線時,規(guī)劃20%的核心產品,用以獲取高利潤;10%的爆款產品,用以獲取流量;70%的常態(tài)產品,用以互相配合A、差評數(shù)據(jù)分析法B、谷歌趨勢分析法C、選品組合分析法D、行業(yè)深入分析正確答案：C15、櫥窗產品跟普通產品相比,具有<>特權?A、一定會上首頁B、排名優(yōu)先C、反饋率更高D、點擊率更高正確答案：B16、在海外市場中,巴西消費者則更熱衷于購買<>。A、電腦硬件B、機票C、家庭電子產品D、服裝正確答案：A17、全店鋪打折自主營銷活動設置的基本步驟是<>A、登錄我的速賣通-營銷活動-店鋪活動-全店鋪打折--創(chuàng)建活動-組內產品管理B、登錄我的速賣通-數(shù)據(jù)縱橫-行業(yè)概括-選品專家-數(shù)據(jù)分析C、登錄我的速賣通-營銷活動-店鋪活動-全店鋪打折-營銷分組設置-創(chuàng)建活動D、登錄我的速賣通-營銷活動-店鋪活動-全店鋪打折-創(chuàng)建活動-營銷分組設置正確答案：C18、當前占跨境電子商務比重較低,但增長最為迅速的是<>。A、跨境B2BB、跨境B2CC、國內B2BD、國內B2C正確答案：B19、浙江某外貿公司的一位加拿大老客戶再次購買該公司產品,訂單金額為300美金,訂單產品為30副太陽鏡,公司包裝部門處理完后稱得包裹重量為3.8KG,使用中國郵政掛號小包的方式,請計算運費<><中國郵政小包掛號標準運費到加拿大,運費54元每千克,掛號費22元>A、225.2B、227.2C、249.2D、205.2正確答案：C20、<>是一種按點擊率付費的推廣模式A、速賣通直通車B、限時限量折扣C、店鋪自主營銷D、速賣通聯(lián)盟營銷正確答案：A21、以下不屬于國際快遞的是<>A、UPSB、TNTC、DHLD、EE、Fedex正確答案：D22、<>就是以歷史價格為基礎,根據(jù)不同的市場需求、顧客的需求和消費者能力來定價。A、顧客承受能力定價策略B、成本差異化定價策略C、數(shù)量差異化定價策略D、市場差異化定價策略正確答案：D23、在B2C跨境電商主要的幾種模式中,核心領域內繼續(xù)挖掘新亮點的是<>。A、綜合型B2CB、垂直型B2CC、第三方交易平臺型B3C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡銷售型B2C正確答案：B24、以下物流方式不是專線物流的是<>A、香港小包B、航空專線﹣燕文C、中俄航空D、Aramex正確答案：A25、對于跨境電商來說,<>早早介入,最容易打造熱銷產品A、衰退期B、導入期C、成長期D、成熟期正確答案：C26、以下平臺屬于跨境電商B2B平臺的是<>A、速賣通B、亞馬遜C、阿里巴巴國際站D、Wish正確答案：C27、以下哪種優(yōu)惠券是指買家訂單金額達到一定要求才可以使用的優(yōu)惠券?A、聚人氣優(yōu)惠券B、秒搶店鋪優(yōu)惠券C、有使用條件優(yōu)惠券D、無使用條件優(yōu)惠券正確答案：C28、速賣通選品的好助手?<>A、經營表現(xiàn)B、數(shù)據(jù)縱橫C、營銷活動D、店鋪正確答案：B29、以下平臺屬于跨境電商B2C平臺的是<>A、中國制造網(wǎng)B、亞馬遜C、阿里巴巴國際站D、環(huán)球資源網(wǎng)正確答案：B30、所謂屬性詞是指<>、<>等界定產品屬性的限定詞。A、語言、圖標B、主圖、細節(jié)圖C、長度、顏色D、曝光率、流量正確答案：C31、WISH平臺的說法正確的是<>A、用高質的產品、優(yōu)質的服務吸引客戶B、可用速賣通的思維做WISHC、低價策略D、通過搜索、瀏覽想要購買的產品正確答案：A32、中國郵政小包限重多少千克<>A、5千克B、4千克C、3千克D、2千克正確答案：D33、<>是國外的買方將貸款交付于他們所在地的存款銀行,由銀行通過電報或者銀行間金融系統(tǒng)等方式匯入賣方提供的銀行。A、托收B、信匯C、電匯D、票匯正確答案：C34、SEM是指<>A、搜索引擎營銷B、社交營銷C、網(wǎng)絡營銷D、客戶關系管理正確答案：A35、輕拋物是指<>大于<>的物品A、實際重量B、包裝重量、體積重量C、體積重量、實際重量D、體積重量、包裝重量正確答案：C36、荷蘭最大的快遞公司是<>A、upsB、FedexC、TNTD、DHL正確答案：C37、產品上架流程中,速賣通平臺對產品主圖大小的限制是<>A、3MBB、5MBC、8MBD、10MB正確答案：B38、同一優(yōu)惠比例的滿減活動是<>A、單層級滿減B、滿立減C、多梯度滿減D、全店鋪打折正確答案：A39、四大國際快遞是DHL、TNT、UPS、<>A、FedExB、EMSC、RustonD、無憂物流正確答案：A40、貨物實重大于體積重量,4.8千克的貨品按照首重150元,續(xù)重30元計算,則運費總額是<>A、520B、420C、425D、380正確答案：B二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、在大部分的跨境電商平臺上,以下哪些是影響產品搜索排名的因素?A、商品的信息描述質量B、商品與買家搜索需求的相關性C、賣家的服務能力D、商品的交易轉化能力正確答案：ABCD2、在跨境電子商務中,處理客戶糾紛的原則是<>。A、留檔分析B、分清責任C、及時處理D、有章可循正確答案：ABCD3、跨境電商客戶交流的注意事項有<>A、有針對性地進行溝通B、站在客戶的角度思考C、回復具有針對性D、注意時效性正確答案：ABCD4、跨境電商運營工作中的核心三要素是什么?A、轉化B、流量C、排序D、曝光正確答案：ABD5、加入亞馬遜全球開店需要滿足的要求<>A、營業(yè)執(zhí)照B、銀行賬戶C、語言要求D、UPC碼正確答案：ABCD6、WISH平臺的基本特點<>A、買家瀏覽時間碎片化B、高效性C、通過搜索瀏覽想要購買的產品D、WISH平臺自動推送產品E、要考慮到買家的瀏覽環(huán)境正確答案：ABDE7、商家在發(fā)放優(yōu)惠券時,要注意滿足一般優(yōu)惠券的發(fā)放規(guī)律<>。A、優(yōu)惠券發(fā)放的時間B、優(yōu)惠券的成本C、優(yōu)惠券的傳播方式D、優(yōu)惠券的渠道正確答案：ABCD8、目前跨境電商的國際物流主要有<>。A、郵政物流B、海外倉儲模式C、專線物流D、商業(yè)快遞正確答案：ABCD9、海外市場調研中的風險調研主要包括<>A、海關和關稅B、知識產權和標簽C、隱私和數(shù)據(jù)保護D、在線和移動欺詐正確答案：ABCD10、在速賣通平臺上,以下哪些行為屬于交易違規(guī)?A、違背承諾B、惡意騷擾C、嚴重貨不對版D、虛假發(fā)貨正確答案：ABCD11、免費店鋪自主營銷工具有<>A、聯(lián)盟營銷B、全店鋪打折C、滿立減D、直通車E、限時限量折扣正確答案：BCE12、店鋪產品結構有哪些<>。A、長尾款B、爆款C、引流款D、利潤款正確答案：BCD13、客戶服務包含的內容十分廣泛,基本的客戶服務主要有<>。A、受理客戶訂單B、受理客戶投訴C、提供技術支持D、提供客戶咨詢正確答案：ABCD14、跨境電商客戶關系的維護包括<>A、客戶信息的收集B、客戶關系的動態(tài)管理C、建立客戶資料庫D、分析客戶信息正確答案：ABCD15、速賣通平臺付費營銷工具主要有<>。A、淘代銷B、關聯(lián)營銷C、直通車推廣D、聯(lián)盟營銷正確答案：CD16、站外選品時,需要利用跨境電商平臺以外的網(wǎng)站工具來進行數(shù)據(jù)分析,請問以下哪些可作為站外工具來獲取相關數(shù)據(jù)?A、GoogleB、KeywordC、AlexaD、Excel表格中VLOOKUP函數(shù)正確答案：ABCD17、處理客戶投訴的步驟是<>A、跟蹤回訪B、提出并實施解決方案C、向客戶解釋澄清D、接受投訴,讓客戶發(fā)泄正確答案：ABCD18、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式<>A、速賣通賬號B、注冊手機C、注冊郵箱D、速賣通用戶名正確答案：AC19、海外倉的優(yōu)勢<>A、提升客戶的滿意度B、降低物流成本C、提高產品曝光率D、加快物流時效E、有利于開拓市場正確答案：ABCDE20、國際商業(yè)快遞運輸與國內貨物運輸相比,它具有以下幾個主要特點<>。A、國際商業(yè)快遞運輸涉及國際關系問題,是一項政策性很強的涉外活動B、國際商業(yè)快遞運輸?shù)娘L險小C、國際商業(yè)快遞運輸是中間環(huán)節(jié)很多的長途運輸D、國際商業(yè)快遞運輸?shù)臅r間性強正確答案：ACD21、賣家在銷售商品的過程中,為預防中差評要做到<>。A、區(qū)別對待買家B、商品質量C、色差問題D、售后服務正確答案：ABCD22、以下選項中哪些是關于引流款產品正確的解釋?A、為了獲取更多的流量B、價格和市場上其它同類產品相比略低,有競爭優(yōu)勢C、為利潤款產品引流D、為店鋪賺取利潤正確答案：ABCD23、以下有關速賣通平臺產品類目說法,其中正確的是<>A、必須選擇產品類目后才能進入產品發(fā)布頁面B、錯誤的類目選擇會影響曝光C、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰D、類目在產品排序中很重要正確答案：ABCD24、從國際物流中快遞和郵政小包來看,國際四大物流巨頭的商品快遞運輸具有<>的特點。A、收費高B、丟件率低C、運輸周期短D、服務完善正確答案：ABCD25、關于限時限量活動的設置哪些是建議操作的<>。A、提價后打折B、活動開始后可告知老買家C、結合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動,效果更好D、設置時間不宜過長,一般一周為宜正確答案：BCD26、賣家哪些服務能力會影響產品排名<>。A、好評情況B、賣家服務響應能力C、糾紛、退款情況D、訂單執(zhí)行能力正確答案：ABCD27、關于快捷推廣計劃的說法正確的是<>A、最多創(chuàng)建30個推廣計劃B、方便發(fā)掘潛力推廣產品C、用以快速創(chuàng)建直通車計劃D、用于打造爆款正確答案：ABC28、以下關于“海外倉儲”,說法正確的是______。A、在除本國地區(qū)的其他國家建立的海外倉庫,一般用于跨境電子商務。B、貨物從買家所在國發(fā)出,大大縮短了從本國發(fā)貨物流所需要的時間。C、貨物從賣家所在國發(fā)出D、大大增加了賣家的成本正確答案：AB29、國際E郵寶的缺點是<>。A、只適合4kg以內的貨物B、不受理查單業(yè)務C、掛號費貴D、不提供郵件丟失、延誤賠償正確答案：CD30、直通車扣費規(guī)則有哪些<>A、實際扣費小于或等于出價B、國外點擊收費,大陸地區(qū)點擊不收費C、展示、曝光不收費,點擊才收費D、重復點擊不收費正確答案：ABCD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、購匯支付的典型代表是支付寶公司的境外收單業(yè)務A、正確B、錯誤正確答案：A2、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么?A、正確B、錯誤正確答案：B3、目前跨境電商人才供應很充裕。A、正確B、錯誤正確答案：B4、主要的跨境電商第三方平臺有全球速賣通、Wish、敦煌網(wǎng)、eBay、淘寶籌。A、正確B、錯誤正確答案：B5、互聯(lián)網(wǎng)的巨頭代表是支付寶和微信A、正確B、錯誤正確答案：A6、通過自主設置多維度關鍵詞,免費展示商品信息,通過大量曝光產品來吸引潛在買家,并按照點擊付費的全新網(wǎng)絡推廣方式和快速提升流量的營銷工具是直通車。A、正確B、錯誤正確答案：A7、阿里巴巴平臺可以為在阿里巴巴平臺上做外貿的用戶帶來流量。A、正確B、錯誤正確答案：A8、據(jù)有關數(shù)據(jù)預測,亞太地區(qū)有可能成為全球跨境電商發(fā)展的主市場。A、正確B、錯誤正確答案：A9、阿里巴巴平臺是目前中國在線國際貿易平臺中流量最高的平臺,這樣的說法正確么?A、正確B、錯誤正確答案：A10、國外經濟環(huán)境的調研主要包括一國的經濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等。A、正確B、錯誤正確答案：A11、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么?A、正確B、錯誤正確答案：A12、產品的利潤率越高,產品的價格也就越高A、正確B、錯誤正確答案：A13、一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商,不僅包含B2B,還包括B2C部分,不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺實現(xiàn)線上成交的部分,還包括跨境電商B2B中通過互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進行交易撮合線下實現(xiàn)成交的部分。A、正確B、錯誤正確答案：A14、屬于保稅進口+海外直郵模式的進口跨境電商平臺的是京東全球代購A、正確B、錯誤正確答案：B15、對于阿里巴巴國際站的會員來說,提供的產品圖片切忌放太多產品在同一張圖片中,否則產品細節(jié)不能得到充公展示。A、正確B、錯誤正確答案：A16、跨境電商縮短了對外貿易的中間環(huán)節(jié),提升了進出口貿易的效率,為小微企業(yè)提供了新的機會。A、正確B、錯誤正確答案：A17、在行業(yè)情報