談可追溯管理在住宅商品房開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用

1、談可追溯管理在住宅商品房開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用內(nèi)容摘要：本文主要闡釋了可追溯管理的含義以及將其運(yùn)用到住宅商品房開(kāi)發(fā)中的必要性，并闡述了運(yùn)用可追溯管理理論對(duì)住宅商品房的開(kāi)發(fā)流程進(jìn)展無(wú)疏漏跟蹤和追溯的詳細(xì)環(huán)節(jié)，即建立一個(gè)可追溯系統(tǒng)對(duì)住宅商品房進(jìn)展全過(guò)程的信息管理，并且通過(guò)一個(gè)信息平臺(tái)進(jìn)展信息流通，最后使得各相關(guān)方到達(dá)共贏。關(guān)鍵詞：可追溯管理住宅商品房信息管理可追溯性是指通過(guò)最終產(chǎn)品到運(yùn)輸、儲(chǔ)存、消費(fèi)過(guò)程、銷(xiāo)售的產(chǎn)品鏈的全部或部分，或者產(chǎn)品鏈中的某個(gè)過(guò)程以追蹤一批產(chǎn)品和它的歷史的才能?？勺匪菪砸ㄟ^(guò)建立可追溯系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)系統(tǒng)要求采集消費(fèi)過(guò)程中高度詳細(xì)的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)。根據(jù)歐盟委員會(huì)2002年178號(hào)令中的規(guī)定

2、：在食品工業(yè)中，每一個(gè)企業(yè)必須對(duì)其消費(fèi)、加工和銷(xiāo)售過(guò)程中使用的原料、輔料及相關(guān)材料提供保證措施和數(shù)據(jù)，并確保其平安性和可追溯性。因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)無(wú)疏漏的可追溯系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)是至關(guān)重要的。dex食品標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)對(duì)可追溯系統(tǒng)的定義表述為“食品市場(chǎng)各個(gè)階段的信息流的連續(xù)性保障體系。通俗的講，該系統(tǒng)就是利用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)給每件商品標(biāo)上號(hào)碼、保存相關(guān)的管理記錄，從而可以進(jìn)展可追溯的系統(tǒng)。機(jī)動(dòng)車(chē)、飛機(jī)、太空船的制造行業(yè)中很早就有了一個(gè)高效的可追溯系統(tǒng)。而食品信息可追溯系統(tǒng)是由歐盟為應(yīng)對(duì)瘋牛病BSE問(wèn)題于1997年開(kāi)始逐步建立起來(lái)的。如今由美國(guó)、歐洲等國(guó)家提出了關(guān)于食品追溯系統(tǒng)的法定要求。I

3、ES全球食品平安方案也頒發(fā)了一份指導(dǎo)性文件，要求供應(yīng)商開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)某绦蚝拖到y(tǒng)來(lái)確保追溯性。可追溯體系在商品房開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用機(jī)理可追溯系統(tǒng)在商品房開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用較少。筆者認(rèn)為將可追溯概念應(yīng)用到商品房開(kāi)發(fā)上，可以這樣理解：可追溯性就是在開(kāi)發(fā)決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售和物業(yè)管理過(guò)程中，堅(jiān)持建造過(guò)程和監(jiān)管過(guò)程信息的透明性，并對(duì)相關(guān)的合同文件和檢測(cè)報(bào)告以及會(huì)議記錄等影響工程工程質(zhì)量的因素提供足夠的保證措施和詳細(xì)的數(shù)據(jù)管理，從而保證對(duì)其無(wú)疏漏的追溯或追蹤才能。簡(jiǎn)而言之，可追溯管理體系就是一旦工程發(fā)生問(wèn)題或糾紛，各相關(guān)方可以從開(kāi)發(fā)決策直至物業(yè)管理過(guò)程中的各個(gè)階段所記載的連續(xù)性信息中查找原因和證據(jù)，并及時(shí)有

4、效地控制和處理工程問(wèn)題，減少工程損失，增強(qiáng)企業(yè)自身解決問(wèn)題的才能及增強(qiáng)消費(fèi)者的信任保障體系?？勺匪莨芾眢w系根本作用機(jī)理是，通過(guò)企業(yè)和或第三方將消費(fèi)過(guò)程及與其相關(guān)的工程質(zhì)量信息記錄下來(lái)的過(guò)程，建立有效的信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，使得各相關(guān)方可以隨時(shí)查詢(xún)工程信息，給各相關(guān)方充分的知情權(quán)。它可以幫助購(gòu)房者理解符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的消費(fèi)和流通過(guò)程，從而進(jìn)步購(gòu)房者信任程度；可以幫助政府或其它第三方進(jìn)展有效的監(jiān)管；同樣可以幫助企業(yè)順利管理內(nèi)部事務(wù)并滿(mǎn)足其它相關(guān)方需求，從而進(jìn)步其社會(huì)信譽(yù)度。住宅商品房開(kāi)發(fā)引入可追溯管理的必要性一理解住宅商品房開(kāi)發(fā)企業(yè)和信息的需求增強(qiáng)信息不對(duì)稱(chēng)的情況阻礙了人們理解住宅信息的需求。這種信息不

5、對(duì)稱(chēng)情況主要表達(dá)在開(kāi)發(fā)企業(yè)與購(gòu)房者、消費(fèi)者與第三方、開(kāi)發(fā)商與政府之間的信息不對(duì)稱(chēng)。這些情況要求建立一種管理系統(tǒng)來(lái)給各相關(guān)方提供一個(gè)可以獲取有效可靠信息的途徑。二現(xiàn)有住宅商品房開(kāi)發(fā)形式急需改變現(xiàn)有的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的組織形式對(duì)顧客需求調(diào)查及調(diào)查結(jié)果的反響起負(fù)面作用。從房地產(chǎn)理論來(lái)看，傳統(tǒng)的操作程序由于傳統(tǒng)分工和習(xí)慣行為形式的存在，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的信息難以透明化且難以及時(shí)溝通，嚴(yán)重時(shí)甚至產(chǎn)生信息孤島，這顯然不利于信息流在各單位和各部門(mén)之間的流傳。而且隨著現(xiàn)代消費(fèi)力的進(jìn)步，住宅商品房開(kāi)發(fā)中規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、流通、建筑材料供應(yīng)的鏈條越來(lái)越長(zhǎng)，環(huán)節(jié)越來(lái)越多，范圍越來(lái)越廣，影響住宅平安性的因素也越來(lái)越多，消

6、費(fèi)者的要求也是逐步進(jìn)步，這都加大了信息流傳的難度。因此迫切需要一種可以順利傳遞開(kāi)發(fā)過(guò)程信息和顧客需求信息的管理方法。三房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的責(zé)任變化住宅商品房開(kāi)發(fā)企業(yè)的根底責(zé)任就是向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品住宅及其效勞，從而獲取利潤(rùn)并分配給投資者與員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，同時(shí)保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)開(kāi)展。而現(xiàn)代住宅商品房開(kāi)發(fā)企業(yè)的根本責(zé)任不僅是指住房以及效勞，它還擴(kuò)大至提供應(yīng)各相關(guān)方住房開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的所有信息，包括材料、半成品、施工過(guò)程以及結(jié)果等，以進(jìn)步他們的放心程度，幫助他們實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)的欲望。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供信息的對(duì)象不僅僅是消費(fèi)者，還有監(jiān)視機(jī)構(gòu)、材料供應(yīng)鏈中的消費(fèi)者，供應(yīng)商等需要一直追蹤企業(yè)的狀態(tài)以及信

7、息的關(guān)注者。隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)被進(jìn)一步要求承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。也就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。包括遵守商業(yè)道德、消費(fèi)平安環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安康、節(jié)約資源、進(jìn)步社會(huì)福利等。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的責(zé)任變化，促使企業(yè)采取信息公開(kāi)制度，以便于公眾和政府等社會(huì)成員監(jiān)視和理解公司信息，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)企業(yè)的信任和支持，為構(gòu)建公正公平和諧的社會(huì)環(huán)境做出努力。四企業(yè)開(kāi)展采用信息技術(shù)時(shí)的要求房地產(chǎn)企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的開(kāi)展，通過(guò)購(gòu)置硬件和軟件引入信息技術(shù)來(lái)進(jìn)步效率和效益。信息技術(shù)也正在改變著傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。但是資金的投入往往沒(méi)有獲得應(yīng)有的效果，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)工作或過(guò)程沒(méi)有好的定義，從而不能有效的執(zhí)行、監(jiān)視、管理。這種情況要求企業(yè)將管理