2022年自考市場營銷學真題及答案

I一、單項I

1.下列注重賣方需要的市場營銷管理哲學是（）

A：市場營銷觀念B客戶觀念C：社會市場營銷觀念D：生產(chǎn)觀念

2、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場營銷管理過程的首要環(huán)節(jié)是（）

A；分析市場機會B：選擇目的市場C；市場營銷組合D：管理市場營銷活動

3、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特性是（）

A：高市場增長率和低相對市場占有率B：高市場增長率和高相對市場占有率

C：低市場增長率和低相對市場占有率D：低市場增長率和高相對市場占有率

4、某汽車創(chuàng)造廠籌畫新增摩托車生產(chǎn)，這種發(fā)展新業(yè)務的措施屬于（）

A：同心多元化B：水平多元化C：集團多元化D：垂直多元化

5、慶泰日用品創(chuàng)造公司希望解釋顧客對三種品牌的偏好限度，在這種狀況下，它合適采用的數(shù)據(jù)分析措施是（

A：鑒別分析B：多元回歸分析C：因素分析D：方差分析

6、某飲料生產(chǎn)公司通過在超市天花板上安裝攝像機，追蹤顧客的購物過程，據(jù)此重新陳列產(chǎn)品，以便顧客選購,

這種采集資料的措施屬于（）

A：實驗法B：觀測法C：調(diào)查法D：專家估計法

7、保險公司屬于市場營銷渠道公司中的（）

A：供應商B：商人中間商C：代理中間商D：輔助商

8、公司競爭者種類繁多，其中能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的多種品牌是（）

A：愿望競爭者B：普通競爭者C：產(chǎn)品形式競爭者D：品牌競爭者

9、保護消費者組織、環(huán)保組織及少數(shù)民族組織屬于（)

A：普通公眾B：地方公眾C：市民行動公眾D：媒體公眾

10、下列屬于影響消費者行為的心理因素是（)

A：信念和態(tài)度B：社會階層C：生活方式D：個性

11、馬斯洛需要層次理論中的最低層次是（)

A：生理需要B：自我實現(xiàn)的需要C：安全需要D：社會需要

12、下列影響消費者購買行為的因素中，屬于文化因素的是（）

A：社會角色B：社會階層C；家庭D：參照群體

13、在進行競爭者分析時，公司一方面要做的是（）

A：建立公司競爭情報系統(tǒng)B：判斷競爭者的市場反映

C：擬定競爭者的目的與戰(zhàn)略D：辨認公司競爭者

14、當公司采用某些措施和行動之后，競爭者反映不強烈，行動緩慢，該競爭者屬于（）

A：沉著不迫型競爭者B：選擇型競爭者C：兇猛型競爭者D隨機型競爭者

15、公司建立競爭情報系統(tǒng)的第三步是（）

A：評價分析B：傳播反映C：采集數(shù)據(jù)D：建立系統(tǒng)

16、市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力量襲擊對手的弱點,佯攻正面實攻背面的方略是（）

A：正面攻打B：側翼攻打C：包圍攻打D：迂回攻打

17、某跨國公司將其目的市場劃分為北美市場、歐洲市場、亞洲市場等，其劃分的根據(jù)屬于（)

A：地理細分B：人口細分C：心理細分D：行為細分

18、在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰(zhàn)略，它根據(jù)的市場細分變量是（

A：地理變量B：人口變量C：心理變量D：行為變量

19、消費者購買某種產(chǎn)品時所附帶獲得的多種利益的總和，例如產(chǎn)品闡明書、安裝、維修等，在產(chǎn)品整體概念中屬于（)

A：有形產(chǎn)品B：延伸產(chǎn)品C：附加產(chǎn)品D：擴展產(chǎn)品

20、公司產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目是（）

A：產(chǎn)品組合的寬度B：產(chǎn)品組合的長度C：產(chǎn)品組合的深度D：產(chǎn)品組合的有關性

21、尋常用時洗發(fā)液包裝瓶屬于（）

A：首要包裝B：次要包裝C：裝運包裝D：間接包裝

22、下列相稱于貿(mào)易折扣的是（）

A：功能折扣B：促銷折扣C：數(shù)量折扣D：鈔票折扣

23、運用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客，該心理定價方略屬于（）

A：招徒定價B：撇脂定價C：價格歧視D：折扣定價

24、產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最后消費者的過程不通過任何中間商轉手的分銷渠道指的是（）

A：零階渠道B：一階渠道C：二階渠道D：三階渠道

25、從市場營銷的觀點來看，物流規(guī)劃的始點是（）

A：生產(chǎn)B；市場C：公司D：運送

26、有獎銷售這一促銷工具針對的是（）

A：中間商B：零售商C：消費者D：推銷人員

27、某公司提出的“以產(chǎn)業(yè)報國，以民族繁華昌盛為己任”的標語被各大媒體爭相報導，這屬于促銷組合中的（）

A：廣告B：銷售增進C；人員推銷D：宣傳

28、市場型組織具有時長處是（）

A：可以有效地協(xié)調(diào)多種市場營銷職能

B：可以按照滿足不同顧客的需求來組織市場營銷活動，有助于市場開辟

C：上下級權責明確、溝通迅速、管理效率較高

D：能加強公司部門間的協(xié)作，適應性強，有助于提高工作效率

29、顧客從本公司所購產(chǎn)品占該產(chǎn)品所有顧客的比例是指（）

A：顧客滲入率B：顧客忠誠度C：顧客選擇性D：價格選擇性

30、銷售人員在產(chǎn)品售出后，積極征求顧客意見，該類關系營銷是（）

A：基本型關系營銷B：鼓動型關系營銷C：負責型關系營銷D：火伴型關系營銷

三多選題

31、營銷組合除產(chǎn)品、定價、分銷和促銷外，“大市場營銷”增長的“2P”有（）

A：渠道B：產(chǎn)品C：權利D：促銷E：公共關系

32、公司對其所有戰(zhàn)略業(yè)務單位加以分類評價之后，就應采用合適的戰(zhàn)略，普通可供選擇的戰(zhàn)略有（）

A：發(fā)展B：保持C：收割D：拋卻E：威脅

33、影響消費者購買的重要因素有四個，它們有（）

A：文化因素B：社會因素C：個人因素D：心理因素E：參照群體

34、波及公司產(chǎn)品組合的四個維度有（）A：寬度B：長度C：深度D：有關性E：

高度

35、若以學齡前小朋友為溝通對象，某食品公司的果凍布丁可選擇的廣告媒體有（）

A：電視B：報紙C：廣播D：雜志E：互聯(lián)網(wǎng)

三、名詞解釋題

36、市場營銷管理：指為了實現(xiàn)公司目的，發(fā)明、建立和保持與目的市場之間的互利互換和關系,

而對設計方案的分析、籌畫、執(zhí)行和控制。

37、消費者市場：指所有為了個人消費而購買物品或者服務的個人和家庭所構成的市場。

38、參照群體：指那些直接或者間接影響人得見解和行為的群體。

39、交叉銷售：指借助CRM,發(fā)既有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種有關服務或者產(chǎn)品的一種新興營銷方式。

四、簡答題

40、簡述產(chǎn)品成長期的特點及公司采用的方略。

特點：(1)顧客對產(chǎn)品熟悉，市場擴大。

(2)