誠(chéng)信主題誠(chéng)信培養(yǎng)教育課件下載

CHENGXINHUHANG部門(mén)：某某某倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信共鑄消費(fèi)和諧CONTENTS發(fā)展歷史1.設(shè)立宗旨2.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)4.目錄發(fā)展歷史倡導(dǎo)城市守信共鑄消費(fèi)和諧01消費(fèi)者權(quán)益日的由來(lái)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(WorldConsumerRightsDay)是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。發(fā)展歷史1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。消費(fèi)者權(quán)益日發(fā)展歷史1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。發(fā)展歷史1984年12月26日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。2011年3月15日，電視臺(tái)綜合頻道（CCTV-1）現(xiàn)場(chǎng)直播3·15晚會(huì)1991年3月15日，電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專(zhuān)題晚會(huì)。2010年1月30日，電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開(kāi)辦3·15晚會(huì)新浪官方微博。發(fā)展歷史設(shè)立宗旨倡導(dǎo)城市守信共鑄消費(fèi)和諧02正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說(shuō)：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?！彼终f(shuō)：“每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列?！碑?dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。

設(shè)立宗旨也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。設(shè)立宗旨向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。打造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題。成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)。加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。設(shè)立宗旨中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡導(dǎo)城市守信共鑄消費(fèi)和諧03中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體，成為中國(guó)第一個(gè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的協(xié)會(huì)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的宗旨是：對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。宗旨中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)徽為金黃色，象征著中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的輝煌。底色為綠色，象征著這一偉大事業(yè)的生機(jī)與活力。3·15字樣：反映保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠(yuǎn)影響，也顯示了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)在這一事業(yè)中的歷史作用。睜大的眼睛：表明消費(fèi)者協(xié)會(huì)時(shí)刻關(guān)注并提供消費(fèi)信息，監(jiān)督損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。一雙環(huán)形的手：寓意消費(fèi)者協(xié)會(huì)與社會(huì)各界共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。地球造型：亦為舒展的人形，寄予了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的國(guó)際性及與人權(quán)保護(hù)的重要關(guān)系。會(huì)徽中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)倡導(dǎo)城市守信共鑄消費(fèi)和諧04根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：1.消費(fèi)者享有以下權(quán)利安全權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)獲得知識(shí)權(quán)求償權(quán)人格尊嚴(yán)權(quán)自主選擇權(quán)維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)監(jiān)督舉報(bào)權(quán)消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)1、購(gòu)物小票、保修單、發(fā)票、紙質(zhì)或電子版合同。2、錄音、錄像。3、網(wǎng)購(gòu)交易記錄、聊天記錄、網(wǎng)頁(yè)公正保存。4、加蓋公章的旅游行程表、計(jì)劃書(shū)。5、加蓋公章的消費(fèi)清單。2.保存維權(quán)憑證這些材料可以作為維權(quán)憑證切記：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品和選擇運(yùn)營(yíng)商應(yīng)注意3.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品要注意1、在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)時(shí)要小票、發(fā)票和保修單。注意核對(duì)小票、保修單、發(fā)票所訴產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格是否與實(shí)際產(chǎn)品一致，單據(jù)的排頭是否與商家名稱(chēng)一致。2、網(wǎng)購(gòu)時(shí)記住索要發(fā)票并保存（注意是否為假發(fā)票），保存交易中使用過(guò)的快遞單、收貨單、付款單等一系列單據(jù)。保存涉及交易的聊天記錄，如QQ、微信或者阿里旺旺等聊天工具的溝通記錄。切記：保存電商的交易記錄及保留交易產(chǎn)品包裝。消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)食品消費(fèi)證據(jù)保留注意事項(xiàng)3.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品要注意1、正規(guī)超市購(gòu)買(mǎi)食品，注意包裝明細(xì)。2、購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，養(yǎng)成向營(yíng)業(yè)員索要購(gòu)物憑證的習(xí)慣，并妥善保管。3、若因食品問(wèn)題造成人生傷害保存好病例及醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票。4、證據(jù)拍照，手機(jī)證人證言。做好相關(guān)證據(jù)保全。切記：購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要看看食品的三期。所謂三期就是指食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存期。消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)4.常見(jiàn)欺詐消費(fèi)者行為銷(xiāo)售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的；采取或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品分量不足的；銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的；以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的；以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的；不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的；消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)4.常見(jiàn)欺詐消費(fèi)者行為采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的；作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的；其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)01：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；5.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的物種途徑解決02：請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；03：向有關(guān)行政部門(mén)申訴；04：根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；05：向人民法院提起訴訟。切記：要注意和掌握訴訟時(shí)效。根據(jù)我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，身體受到損害要求民事賠償和寄存財(cái)物丟失或者毀損的訴訟時(shí)效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。據(jù)此，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要及時(shí)地向法院提出訴訟請(qǐng)求。否則，有理也會(huì)輸?shù)艄偎?。消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)消費(fèi)者投訴電話(huà)12315質(zhì)量監(jiān)督投訴電話(huà)12365價(jià)格舉報(bào)電話(huà)12358國(guó)家旅游服務(wù)熱線(xiàn)12301郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)12305文化市場(chǎng)舉報(bào)熱線(xiàn)12318保監(jiān)會(huì)投訴熱線(xiàn)12378食品藥品安全投訴舉報(bào)熱線(xiàn)12331工信部申訴電話(huà)12300網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)12321消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)CHENGXINHUHANG部門(mén)：某某某倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信共鑄消費(fèi)和諧主題教育Add

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錄CONTENTSPleaseaddyourtitletexthere,andthenfillinthetext教學(xué)重難點(diǎn)Pleaseaddyourtitletexthere,andthenfillinthetext誠(chéng)信含義及意義Pleaseaddyourtitletexthere,andthenfillinthetext踐行誠(chéng)信Pleaseaddyourtitletexthere,andthenfillinthetext課堂總結(jié)TEACHSTUDENTSINACCORDANCEWITHTHEIRAPTITUDE教學(xué)重難點(diǎn)PART01教學(xué)重難點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)知道誠(chéng)信的含義了解誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠(chéng)信對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)、對(duì)國(guó)家和社會(huì)的重要性；明白用實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)信

個(gè)人企業(yè)國(guó)家社會(huì)教學(xué)重難點(diǎn)能力目標(biāo)懂得誠(chéng)信是每個(gè)人必備的道德品質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用誠(chéng)信的智慧解決生活中的問(wèn)題，珍惜個(gè)人誠(chéng)信記錄

情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)

教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)誠(chéng)信的重要性踐行誠(chéng)信的做法TEACHSTUDENTSINACCORDANCEWITHTHEIRAPTITUDE誠(chéng)信含義及意義PART02誠(chéng)信含義及意義誠(chéng)信的含義活動(dòng)一：解讀誠(chéng)信

思考：誠(chéng)信的含義?？偨Y(jié)：誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信用。誠(chéng)信是在公民個(gè)人層面的一個(gè)價(jià)值準(zhǔn)則，是一種道德規(guī)范和品質(zhì)，是中華民族的傳統(tǒng)美德誠(chéng)信也是一項(xiàng)民法原則誠(chéng)信含義及意義誠(chéng)信誠(chéng)信的重要性思考：你怎么看待小方的言行？你愿意與這樣的人交往嗎？

不按時(shí)赴約耽誤了同學(xué)的時(shí)間，影響了志愿者活動(dòng)的進(jìn)程，是不講誠(chéng)信的表現(xiàn)。我們不愿與不講誠(chéng)信的人交往，因?yàn)槲覀冇X(jué)得他言而無(wú)信。一個(gè)人真誠(chéng)老實(shí)、篤守諾言，無(wú)論走到哪里都能贏得信任。相反，如果弄虛作假、口是心非，就會(huì)處處碰壁，甚至無(wú)法安身立世誠(chéng)信含義及意義誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)誠(chéng)信促進(jìn)社會(huì)文明、國(guó)家興旺材料一電視臺(tái)“新聞聯(lián)播”曾推出了一檔調(diào)查節(jié)目——家風(fēng)是什么？面對(duì)記者突如其來(lái)的提問(wèn)，許多人坦言：“家風(fēng)就是講誠(chéng)信，誠(chéng)信是做人最基本的東西?！闭\(chéng)信不僅是一個(gè)人安身立命的根本，更是許多家庭不斷傳承的理念。誠(chéng)信重要無(wú)可非議，但誠(chéng)實(shí)守信的美德會(huì)對(duì)家庭帶來(lái)何種影響？TEACHSTUDENTSINACCORDANCEWITHTHEIRAPTITUDE踐行誠(chéng)信PART03踐行誠(chéng)信樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)思考：小方如何做才能贏得同學(xué)們的信任？準(zhǔn)時(shí)去學(xué)校門(mén)口集合，如果遲到了應(yīng)向同學(xué)們道歉，請(qǐng)求同學(xué)們?cè)徫覀儾惠p易許諾，答應(yīng)的事就要做到，做不到要說(shuō)明理由。如果我們的行為產(chǎn)生了不良影響，不逃避，不推脫，勇于承認(rèn)過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，爭(zhēng)取他人的諒解。即：樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)。我們要真誠(chéng)待人，信守承諾，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人踐行誠(chéng)信運(yùn)用誠(chéng)信智慧材料一：小明昨天沒(méi)來(lái)學(xué)校上課，小亮問(wèn)他為什么沒(méi)到校，他說(shuō)：“我昨天去網(wǎng)吧打了一下午的游戲，咱倆是好朋友我才告訴你，這是我的隱私，你可千萬(wàn)別告訴別人?！?/p>

總結(jié)：當(dāng)尊重他人隱私與對(duì)人誠(chéng)實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，我們應(yīng)遵照倫理原則和法律要求，權(quán)衡利弊，做到既恪守誠(chéng)實(shí)的要求，又尊重他人的隱私。即：運(yùn)用誠(chéng)信智慧踐行誠(chéng)信珍惜個(gè)人誠(chéng)信記錄材料一：一名成績(jī)優(yōu)異的名牌大學(xué)畢業(yè)生準(zhǔn)備找工作，他不知道，他的檔案袋里有三次乘公共汽車(chē)逃票的經(jīng)歷個(gè)人誠(chéng)信體系和社會(huì)信用體系個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制不斷完善，守信者處處受益、失信者處處受限。我們要珍惜個(gè)人的誠(chéng)信記錄，為建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)TEACHSTUDENTSINACCORDANCEWITHTHEIRAPTITUDE課堂總結(jié)PART04課堂總結(jié)今天我們學(xué)習(xí)了有關(guān)誠(chéng)信的知識(shí)，知道了什么是誠(chéng)信，明白了誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德是一個(gè)人安身立命之本誠(chéng)信是企業(yè)的資本，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和標(biāo)識(shí)；誠(chéng)信促進(jìn)社會(huì)文明、國(guó)家興旺誠(chéng)信的知識(shí)誠(chéng)信意識(shí)懂得了踐行誠(chéng)信需要樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，運(yùn)用誠(chéng)信智慧，珍惜個(gè)人的誠(chéng)信記錄我們要大力弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，營(yíng)造誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境，努力促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步課堂總結(jié)誠(chéng)信的重要性樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)本節(jié)內(nèi)容是學(xué)習(xí)什么是誠(chéng)信，誠(chéng)信的重要性，以及培養(yǎng)誠(chéng)信品質(zhì)的做法，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，為國(guó)家誠(chéng)信建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)本節(jié)課活動(dòng)較多，能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，激勵(lì)學(xué)生思考探討誠(chéng)信方面的知識(shí)，反思自己的不足之處，收到了比較好的效果另外，誠(chéng)信對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的意義、珍惜個(gè)人誠(chéng)信記錄與學(xué)生生活有些距離，學(xué)生理解起來(lái)有點(diǎn)困難；誠(chéng)信智慧需要學(xué)生在實(shí)際生活中結(jié)合具體情境去運(yùn)用，作出正確選擇課堂總結(jié)“人類(lèi)最大的幸福，就在于每天能談?wù)劦赖路矫娴氖虑?，沒(méi)有靈魂的生活就失去了人的生活價(jià)值。--蘇格拉底講述身邊好人的道德故事，積小德為大德，積小