網(wǎng)絡(luò)營銷-第十章課件

第十章搜索引擎營銷搜索引擎的功能與分類

一、搜索引擎的功能1、市場(chǎng)信息發(fā)現(xiàn)的工具2、增強(qiáng)企業(yè)的信息搜索能力3、營銷信息傳播的工具搜索引擎的功能與分類

二、搜索引擎的分類1、從技術(shù)和起源劃分基于目錄式搜索的：雅虎、MSN、AltaVista、OpenDirectory基于機(jī)器人或蜘蛛技術(shù)的：百度、谷歌、Lycos、Excite、InfoSeek等基于元搜索技術(shù)：AskJeeves，Webseeke，MetaCrawler等何為目錄式搜索、機(jī)器人技術(shù)搜索和元搜索？搜索引擎的功能與分類

二、搜索引擎的分類2、從使用特點(diǎn)和用途上劃分大型綜合類搜索引擎：谷歌、百度、雅虎專用搜索引擎：Youtube等購物搜索引擎：ebay用于手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)PDA或掌上電腦的搜索引擎搜索引擎的功能與分類

二、搜索引擎的分類3、從地域范圍劃分國際綜合大型搜索引擎：谷歌、雅虎、MSN、Bing中國大陸/簡(jiǎn)體中文（GB碼）搜索引擎：百度、搜狗、新浪、天下搜索中國臺(tái)灣繁體中文（BIG5碼）搜索引擎：Yam、Todo、Whatsite中國香港繁體中文（BIG5碼）搜索引擎：Search、H鏈接方法和收費(fèi)模式

一、現(xiàn)有的鏈接方法1、一對(duì)多鏈接2、免費(fèi)鏈接3、付費(fèi)購買鏈接關(guān)鍵詞4、購買關(guān)鍵詞定位廣告或通欄廣告5、鏈接關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞定位廣告按競(jìng)價(jià)順序排名鏈接方法和收費(fèi)模式

二、鏈接及定位廣告的收費(fèi)模式1、按點(diǎn)擊率2、按實(shí)際看到率3、按關(guān)鍵詞定位廣告位置競(jìng)價(jià)排名收費(fèi)4、按頁面、關(guān)鍵詞熱度固定比例收費(fèi)5、鏈接關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞定位廣告按競(jìng)價(jià)順序排名企業(yè)的搜索引擎營銷策略

企業(yè)制定SEM策略通常會(huì)出于以下兩個(gè)目的：1、引導(dǎo)有需求的客戶主動(dòng)來找2、整合企業(yè)的多媒體營銷傳播過程企業(yè)的搜索引擎營銷策略

一、客戶對(duì)商品產(chǎn)生興趣的誘因1、自身工作或生活的需要2、受企業(yè)營銷策劃和宣傳的啟示3、受現(xiàn)實(shí)環(huán)境的激發(fā)企業(yè)的搜索引擎營銷策略

二、關(guān)鍵詞將成為整合營銷和引導(dǎo)需求的核心1、考慮網(wǎng)絡(luò)營銷和SEM給誰看2、從客戶的角度考慮客戶為什么要查3、客戶會(huì)通過什么渠道查4、選擇關(guān)鍵字、搜索載體，實(shí)行精準(zhǔn)鏈接、設(shè)計(jì)和優(yōu)化等5、做好后續(xù)營銷服務(wù)企業(yè)的搜索引擎營銷策略

三、利用自然搜索欄的營銷傳播方法1、企業(yè)將廣告變成搜索新聞（1）撰寫相關(guān)文稿（2）設(shè)法將文稿收錄進(jìn)搜索引擎檢索的信息員網(wǎng)站，創(chuàng)造被搜索的機(jī)會(huì)（3）經(jīng)常更新和變化內(nèi)容，讓信息出現(xiàn)在首頁或靠前位置，提高網(wǎng)站排名（4）利用有限信息（短語）獲得客戶關(guān)注，提高點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率2、百度模式和谷歌模式的區(qū)別企業(yè)的搜索引擎營銷策略

四、營銷效果分析1、通過搜索引擎吸引過來的客戶交易率高達(dá)70%以上2、客戶來源的地域范圍擴(kuò)大了數(shù)十倍3、搜索引擎營銷帶來的基本上是新市場(chǎng)和新客戶從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

一、按原則選好關(guān)鍵詞1、關(guān)鍵詞選擇的一般原則（1）從不同角度選擇多個(gè)與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞（2）選詞要涵蓋所有業(yè)務(wù)范圍，又要突出核心業(yè)務(wù)、核心產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)力（3）針對(duì)有實(shí)際需求的客戶，選詞越準(zhǔn)確、專業(yè)越好（4）針對(duì)普通或潛在客戶，選詞越寬泛越好2、關(guān)鍵詞選擇的數(shù)量從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

二、根據(jù)目標(biāo)客戶的行為和動(dòng)機(jī)匹配1、從需求選擇關(guān)鍵詞的五個(gè)方向（1）從需求出發(fā)（2）客戶導(dǎo)向（3）線索導(dǎo)向（4）專業(yè)性（5）相關(guān)性2、按公眾習(xí)慣選詞3、從他人的市場(chǎng)分一杯羹從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

三、用短句措辭和相關(guān)性吸引眼球或注意力1、搜索動(dòng)機(jī)與短語訴求的關(guān)聯(lián)度是影響點(diǎn)擊的重要因素2、消費(fèi)者最關(guān)注的短語訴求類型（價(jià)值表現(xiàn)、功能描述、信譽(yù)權(quán)威）3、實(shí)例谷歌上搜索領(lǐng)馭---歐寶、榮威和克萊斯勒300C從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

四、爭(zhēng)取排在首頁排在首頁的第一位好不好？從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

五、選擇適當(dāng)?shù)乃阉饕孑d體1、查詢資料、國際信息、專業(yè)目的：谷歌、雅虎、AltaVista等2、中國信息、娛樂信息、音像信息、新聞：百度、搜狐、新浪、QQ等3、商務(wù)信息、貿(mào)易信息：阿里巴巴、Infoseek、Lycos等4、港澳臺(tái)地區(qū)客戶：Yam、Todo、Whatsite等六、重視營銷網(wǎng)站建設(shè)從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

七、將鏈接與目的相結(jié)合1、精確連接到相關(guān)內(nèi)容（1）不要為了偷懶簡(jiǎn)單鏈接到公司首頁（2）在相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁和子網(wǎng)頁都要分別設(shè)置標(biāo)題和關(guān)鍵詞2、與動(dòng)機(jī)、目的相結(jié)合從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八大要素

七、將鏈接與目的相結(jié)合1、精確連接到相關(guān)內(nèi)容（1）不要為了偷懶簡(jiǎn)單鏈接到公司首頁（2）在相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁和子網(wǎng)頁都要分別設(shè)置標(biāo)題和關(guān)鍵詞2、與動(dòng)機(jī)、目的相結(jié)合從注意力、點(diǎn)擊率到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率的八