社會研究的基本方法和應用問卷設計課件

社會研究的基本方法和應用之問卷設計Updated:2011-9-13調查步驟1調查課題設定為什么目的進行調查想要知道什么樣的事情2二手資料檢索缺少什么樣的信息3調查對象選定調查對象在什么時候、在什么地點、什么樣的人、做什么4調查方法選定哪種調查方法比較恰當調查實際情況、意識和行為等1.假說的設定2.事實的定量記述3.事實的定性記述4.關聯(lián)性、因果關系的闡明驗證5.比較、評價6.預測未來有無可參考的信息，在過去是否進行過調查個人還是機構性別、年齡、職業(yè)等特征行業(yè)和規(guī)模等1.二手資料手機和分析調查2.定性調查3.定量調查Tips：定量抽樣和定性抽樣的區(qū)別定量抽樣的基本目標是獲取有代表性的樣本，這樣可以研究較小的群體并對較大的群體進行精確的推論。定性研究不太關注樣本的代表性，而是關注樣本是怎樣展示社會生活的，基本目的是收集特殊的個案、事件和行動，以澄清和深化理解。5執(zhí)行計劃制定制定調查實施和分析工作的日程表6調查實地執(zhí)行收集到的信息是否可靠7統(tǒng)計分析數據能從統(tǒng)計結果中了解到什么8報告撰寫分析結果能說明什么調查對象抽樣或招募計劃調查執(zhí)行計劃調查問卷設計調查執(zhí)行時間表調查是否按計劃進行有沒有虛假和矛盾有沒有誤解、填寫錯誤和漏洞數據錄入是否有誤統(tǒng)計項是否恰當是否存在因果關系明白了什么能夠達到調查目標今后的課題是什么調查步驟典型研究方法介紹一手資料研究(First-handMaterialResearch)二手資料研究(Second-handMaterialResearch)定性調查(QualitativeResearch)資料索引法(DataRetrieval)焦點座談會(FocusGroup）深度訪談(In-depthInterview)觀察法(ObservationalMethod)定量調查(QuantitativeResearch)抽樣調查(SampleSurvey)實驗法(ExperimentalMethod)普查(Census)專家法(ExpertMethod)專家訪談(ExpertInterview)專家德爾菲(Delphimethod)不同類型的問卷及特點特色集體自發(fā)電話訪問當面訪問行政議題成本最便宜中等昂貴速度最快/最慢最快緩慢到中等長度（題目數）中等最短最長回答率最高中等最高研究控制深入探問可能性沒有有有特定被訪者有沒有有視覺觀察沒有沒有有不同題目的成功機會視覺輔助工具有限無有開放式題目有限有限有復雜題目有限有有敏感題目有些有些有些偏差來源社會遵從偏差沒有/有有點很糟訪問員偏差沒有有點很糟被訪者閱讀能力有有沒有資料來源：勞倫斯.紐曼.《社會研究方法：定性和定量的取向》當面訪問、電話訪問和集體填發(fā)是我國問卷調查中經常使用3種調查方式，其中當面訪問能滿足最多的研究要求，但成本昂貴；電話訪問速度快成本適中，調查效果較好；集體自填問卷成本最低，但同時存在一些弊端。研究者可以結合研究的需要和自身的資源條件選擇使用。問卷的基本結構開篇主體結尾致受訪者的話確定合格的受訪者主要的研究內容的體現受訪者的背景信息向受訪者致謝填寫訪問情況訪問感受記錄說明來意1打消疑慮2解釋內容3過濾題封閉題開放題半開放題請問您的戶口是北京的嗎？不是請問您今年多大年紀？18-60請問您家有電腦嗎？有沒有請問您上過網嗎？那您為什么不用電腦呢？TIPS:過濾題目順序—過濾標準由“大眾”到“小眾”目的：一個專門為外來務工人員提供服務的組織，準備開展電腦應用技能培訓項目，想了解那些家中有電腦但確重來不使用的人為什么不用電腦，針對這些人哪些電腦技能的培訓是合適的，應該如何做？過濾的邏輯：戶口年齡設備條件過濾題——幫助你找到合適的被訪者封閉題、半開放題、開放題用于收集事實類信息或受訪者可明確給出意向。希望體現受訪者對同一問題的回答，以備后期群體比較。在前期已經利用深度訪談探測了代表性的答案，希望在定量問卷中有所補充。

封閉題

半開放題

開放題希望受訪者自由表達自己的意見；或者由于前期的深度訪談沒有得出有代表性的意見。如果受訪者找不到符合自己想法的選項，可能會任意選擇，導致結果偏差；研究人員往往很難窮盡選項；有關主觀意見的問題較難實現?；卮鹇士赡茌^低，受訪者素質對答案有重要影響；答案不便于分析，容易受研究人員自身的影響，結果的可靠性、準確性可能低與封閉題有類似限制，但會用“其它【請注明】”來彌補缺陷缺陷缺陷問卷問題的三步走確定研究目的如何測量數字化的水平？將研究目的分解為研究內容1.硬件可獲得性2.知識技能水平3.數字化產品的使用狀況……問卷問題1.1個人擁有哪些數字化產品？1.2可接觸到哪些公共數字產品1.3互聯(lián)網的接觸情況……1.1.1您擁有哪些電子產品進行日常溝通？1.1.2您擁有哪些電子產品進行日常工作和學習？……指示回答問題的邏輯和順序指示回答的答案數量指示具體填寫位置及方式指示性語言題目編碼問卷標準化123451232345

誘導/傾向聯(lián)想牌的電腦物美價廉，您未來一個月內打算購買一臺嗎？您是否認為聯(lián)想電腦應該降價呢？

多個主題您是否認為老年人和殘障人士應該首先獲得數字化技能培訓？

晦澀生僻您是否使用過web2.0技術？問卷設計的常見問題

定義不準確請問您最近一段時期內在上網方面花了多少錢？

答案有交叉您什么時候購買的這臺電腦？A最近一個月內B最近一年內

假設不恰當您辭去現在的工作后打算找一份別的什么工作？數據處理與分析編碼錄入分析推薦軟件常用功能：推薦軟件SPSSEXCELEPIDATASPSS單變量：頻數；集中趨勢；變異；雙變量：交叉；參考書目研究方法概述風笑天，《社會學研究方法》，中國人民出版社袁方，《社會研究方法教程》，北京大學出版社勞倫斯.紐曼，《社會研究方法：定性和定量的取向》，中國人民大學出版社張彥吳淑鳳，《社會調查研究方法》，上海財經大學出版社特定方法應用袁岳范文陳曉麗，《深度訪談如何結識陌生人》，機械工業(yè)出版社袁岳，周林古《零點調查：民意測驗的方法與經驗》，福建人民出版社統(tǒng)