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文檔簡介

2024/5/12商業(yè)計劃書摘要隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,超市在大學(xué)生中的地位已經(jīng)越來越重要,就天津工業(yè)大學(xué)而言,目前學(xué)校內(nèi)部只有規(guī)模較小的大學(xué)生超市,還有各個寢室樓內(nèi)的小賣部,再就是學(xué)校周圍的一些小型超市,那么校園內(nèi)開設(shè)一家小超市也就迎來了它的一個發(fā)展契機,那就是開展校園及校園附近小規(guī)模的網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),實現(xiàn)其生存并盈利的目標(biāo)。大學(xué)生在超市購買商品主要包括零食,生活用品,文具用品。一般來說大學(xué)城超市商品價格通常比較高。我們的超市建立在大學(xué)城周圍,主要營銷對象是工大,師大,理工的學(xué)生和姚村當(dāng)?shù)氐木用?。以超市的形式對外開放,同時,在網(wǎng)絡(luò)上也進行銷售。當(dāng)大學(xué)生有需求事我們將免費送貨上門,相比其他的網(wǎng)店我們的送貨時間能保證在12小時內(nèi)便是一個很大的優(yōu)勢,而且價格絕大部分比學(xué)校超市價格優(yōu)惠是另一個優(yōu)勢而且,在節(jié)假日期間,我們也將有促銷活動和積分制度,讓大學(xué)生得到更多的優(yōu)惠。我們還可以雇傭在校大學(xué)生在業(yè)余時間在超市做兼職,為大學(xué)生提供又一經(jīng)濟來源,也避免在了全職員工的雇傭,為我們的超市節(jié)省開支,同時也豐富的大學(xué)生的生活閱歷,鍛煉的大學(xué)生與人交流的能力。一、企業(yè)概況企業(yè)名稱:蒲公英大學(xué)城網(wǎng)上超市法律形式:合伙聯(lián)系地址:藩馨園2號樓101電話營范圍:零售商產(chǎn)品:目前主要以出售食品、飲料、日常用品、個人清潔品為經(jīng)營業(yè)務(wù),免費配送顧客:主要為天津工業(yè)大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津理工大學(xué)三所高校提供生活平臺二、商業(yè)構(gòu)想和市場分析一、商業(yè)構(gòu)想

如今,大學(xué)生寢室電腦很普及,大學(xué)生接受新事物能力很強。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個寢室,網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)。而且大部分大學(xué)城在郊區(qū),沒有大型超市。大學(xué)城門市屬于大學(xué)城產(chǎn)業(yè),一般采取競標(biāo)的形式招商經(jīng)營戶,經(jīng)營戶經(jīng)營成本高,所以大學(xué)城超市商品價格通常比較高。通過調(diào)查研究,大學(xué)生普遍認為學(xué)校超市存在的商品種類少,價格貴,購買不方便的問題,淘寶上的網(wǎng)上超市存在著運費多,發(fā)貨時間長的問題。所以我們分析了大學(xué)生的消費特點,產(chǎn)生了針對大學(xué)城開網(wǎng)上超市的商業(yè)構(gòu)想。因為網(wǎng)超沒有實體店,商品面較窄,前期投入低。網(wǎng)超只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員,網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價格比實體店便宜而且送貨上門,看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實惠。應(yīng)該會很受歡迎。同時,大學(xué)城的大學(xué)生是一個很大的消費群體,只要我們保證商品齊全,價格實惠的宗旨,提供24小時內(nèi)免費送貨上門的服務(wù),前期的宣傳工作做好,就一定會吸引一部分消費者。后期我們再制定短期的營銷計劃,不斷的進行完善,讓更多的人知道我們的店。長期做下去一定會取得收益。二、市場分析由于我們的超市是建立在校園內(nèi)部,所以大學(xué)生進行網(wǎng)上訂購后送貨上門的速度是絕對的優(yōu)勢;超市是為大學(xué)建立,所以價格也是我們另一優(yōu)勢;我們還可以雇傭在校大學(xué)生在業(yè)余時間在超市做兼職,為大學(xué)生提供又一經(jīng)濟來源,也避免在了全職員工的雇傭,為我們的超市節(jié)省開支,同時也豐富的大學(xué)生的生活閱歷,鍛煉的大學(xué)生與人交流的能力。這些都是我們的特色,對于學(xué)校的超市來講,他們一定沒有我們服務(wù)的那么周到,而且價格上我們占有一定的優(yōu)勢。現(xiàn)在大學(xué)生,再加上學(xué)校離市區(qū)較遠,購物不便,同時學(xué)校內(nèi)及其周圍競爭對手價格基本上一致,大學(xué)生也能接受網(wǎng)上購物。建設(shè)一個網(wǎng)站,成本不太高,同時也可以從網(wǎng)站銷售處的大份額商品中提取利潤。我們利潤主要來自學(xué)校超市沒有的零食和日常用品等。因為學(xué)校的超市規(guī)模較小,很多零食都買不到。網(wǎng)上超市恰恰可以填補這個缺口,我們會銷售一些特色小吃,而這些特色小吃價格上可以偏高些,這就是我們盈利的手段。學(xué)校超市有的商品,我們采取部分商品降價的原則來吸引大學(xué)生的購買。同時,由于學(xué)校飯?zhí)玫娘埐舜蠹乙呀?jīng)吃膩,尤其是女孩子,對零食的需求很大。在價格相同的情況下,我想沒有人會放著送貨上門服務(wù)不用,而自己去購買的。當(dāng)然,前期需要進行推廣,并且要付出一部分的送貨人員的工資,但這可以由巨大的銷售量來填補。那么我認為,要想把這項服務(wù)做好一定要各個方面都考慮周全:首先,購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學(xué)生消費特點。其次,要加強大學(xué)生網(wǎng)上超市的知名度。我們不僅僅是把服務(wù)做好。更重要的是制定一個營銷手段和管理模式,前期的宣傳力度要做好。最后,送貨服務(wù)一定要到位,及時與服務(wù)態(tài)度這是非常重要的,我認為這也是這項業(yè)務(wù)是否會進行下去的關(guān)鍵。而我們的競爭對象主要是校內(nèi)超市、周邊的小型超市以及淘寶上的網(wǎng)絡(luò)超市。但是相對于這些競爭對手,我們分別有著價格低,服務(wù)好,發(fā)貨速度快的優(yōu)勢。所以,制定一個長遠的計劃,一定能取得收益。三、主營產(chǎn)品主營產(chǎn)品:主要零售食品類(如方便面、面包等)、飲料類(包括碳酸飲料、果蔬汁類、茶飲料類、奶類等)、日用品(包括衛(wèi)生用品、化妝品、洗滌類等)四類。三、主營產(chǎn)品食品類方便面類商品名稱規(guī)格/g定價/元飲料類商品名稱規(guī)格/ml定價/元康師傅119袋2.2可口可樂330/罐2.0105桶3.5可口可樂500/瓶3.0統(tǒng)一115袋2.2可口可樂2L/瓶3.0105桶3.7百事可樂330/罐6.0今麥郎105袋2.2百事可樂500/瓶2.8五谷道場95袋2.5百事可樂2000/瓶6.0五谷道場95桶4.2伊利優(yōu)酸乳200/袋2.5小浣熊干脆面46袋1伊利純牛奶200/袋2.5零食類曼可頓全麥面包600袋5.5蒙牛純牛奶200/袋2.5大菠蘿面包125袋2.5康師傅冰紅茶500/瓶2.3醇熟面包300袋7.5娃哈哈礦泉水500/瓶1.0可比克桶裝110桶8.0脈動600/瓶3.8好吃點桃酥125袋3.5雀巢礦泉水600/瓶1.5沙土瓜子500袋8.0農(nóng)夫山泉600/瓶1.2奧利奧餅干75袋5.0哇哈哈營養(yǎng)快線500/瓶4.0雙匯玉米火腿腸45g*8袋6.5谷粒多500/瓶3.5康師傅3+2餅干125盒4.2鮮橙多500/瓶2.2雀巢威化餅干125袋4.2阿薩姆奶茶500/瓶3.5康師傅茉莉茶500/瓶2.5日用品類洗發(fā)水海飛絲400ml42其他日用品類清風(fēng)原木卷筒紙10卷/袋24.9200ml25清風(fēng)單層抽紙10包裝12.0飄柔400ml26清風(fēng)原木手帕紙10包裝4.9200ml13.5雕牌洗衣粉/皂粉508g/358g4.9/4.5清揚男士400ml43.9奧妙洗衣粉/液500g/500g4.5/7.5200ml23.5立白洗衣粉/液245g/500g2.5/8.9洗面奶可伶可俐100g20.9佳潔士牙膏90g3.5/7.0旁氏100g21.9黑人牙膏225g13.9相宜本草100g23.9高露潔牙膏90g/120g7.9/13.0東洋之花100g16.5中華牙膏120/150/906.5/9/5.5四、定價計劃產(chǎn)品/服務(wù)康師傅/統(tǒng)一/今麥郎袋/桶五谷道場袋/桶曼可頓全麥面包黑人牙膏90/220g佳潔士/高露潔/中華90g顧客可接受的價格2.5~3.8元2.5~4.55~78/13.54.0/8.0/5.5元競爭對手的價格2.5/3.8元2.7/5.06.07.9/144.0/8.0/5.5本企業(yè)定價2.5/3.5元2.5/4.2元5.57/12.53.5/7.9/5.5本企業(yè)定價的理由商品利潤較小,故定價略低成本較高,薄利多銷有盈利空間,促進消費薄利多銷需求量大,薄利多銷折扣空間10%5%無10%3%以上是對于本店商品的初步定價,由于商品種類繁多,不方便逐個列舉定價計劃,故采用同類商品(價格層次相同、消費者可接受價格基本在同一水平上的商品)采用相似定價計劃的方法節(jié)約時間成本。具體定價如下:四、定價計劃產(chǎn)品/服務(wù)海飛絲400ml/200ml飄柔/清揚男士400ml/200ml清風(fēng)衛(wèi)生紙系列飲料系列500ml可伶可俐/東洋之花/旁氏顧客可接受的價格43/2512.5/2427/4528/17/5.0/2.5~4.021/18/22競爭對手的價格43/2613/3427.0/45.927.5/17.5/4.52.5~4.021.5/18.0/22.0本企業(yè)定價42/2512.5/3325.0/4527/17/4.92.5~4。020.9/16.0/21.9本企業(yè)定價需求量不大,但是必需品,利潤空間較大價格較低,吸引消費者,增加利潤價格較低,吸引消費者,增加利潤價格較低,吸引消費者,增加利潤價格較低,吸引消費者,增加利潤折扣空間5%5%2%3%5%五、選址計劃企業(yè)選址計劃的描述:蒲公英大學(xué)城網(wǎng)上超市設(shè)立在學(xué)校附近姚村附近的藩馨園2號樓101選擇此地的理由:一藩馨園位于天津工業(yè)大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津理工大學(xué)三所高校附近,方便配送,省力又省時間,節(jié)約成本。二是此地不位于天津市中心繁華地段,租金不貴三是處于三所高校之間,消費人群還是可觀的六、促銷計劃首先我們要做好前期的宣傳工作,樹立自己的品牌,將自己的店讓更多的知道。我們可以采取在校園內(nèi)找大學(xué)生定期發(fā)放傳單的形式。傳單內(nèi)容可以包括我們的網(wǎng)址,服務(wù)流程和商品圖片及商品價格,將我們的價格與超市實體店的價格做一個比對。更能吸引大學(xué)生選擇購買我們的商品。為了擴大購買量,我們制定了促銷計劃。1、現(xiàn)在很多大型超市都設(shè)制會員積分制度,我們也可以設(shè)這個制度,大學(xué)生可以憑借網(wǎng)上購物的積分,可以換取一些小商品的活動,要有大學(xué)生喜愛的特色,這也要求了解大學(xué)生需要什么,喜歡什么風(fēng)格等。2、可以考慮顧客一次性購物滿39元,9.5折銷售,提高銷售量。3、多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品,比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時做專門的促銷,制作海報,部分產(chǎn)品可以以降價形式促銷來提高銷售量。4、部分商品采取團購的方式,小零食購買量越多,價格越優(yōu)惠。要定期對在校大學(xué)生進行訪談式調(diào)查,獲取大學(xué)生對小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門的看法和意見,并根據(jù)他們的建議和要求,做出正確的判斷,了解目標(biāo)客戶的需求。最后要完善服務(wù),不論是送貨上門,還是實體店購物,都要以質(zhì)量和服務(wù)取勝,以留住更多的客戶,充分了利用學(xué)生的口碑傳播效應(yīng),加強售后服務(wù)。七、法律形式企業(yè)的法律形式為合伙企業(yè)。選擇這種法律形式的理由本企業(yè)滿足了“合伙企業(yè)”的組建條件:有兩個以上的合伙人有書面合伙協(xié)議有各合伙人實際繳付的出資有經(jīng)營場所和從事合伙經(jīng)營的必要條件有合伙企業(yè)的名稱我企業(yè)出資人較多(6人),采用該法律形式可以擴大資本來源和企業(yè)行用能力。我企業(yè)成員來自不同的專業(yè),有不同的特長,可以充分發(fā)揮團隊作用,各盡其才,同時也有利于提高合伙人對企業(yè)的管理能力。由于是合伙企業(yè),資本實力和管理能力都較其他法律形式好,可以增強企業(yè)擴大規(guī)模的可能性,促進了企業(yè)的發(fā)展。最重要的理由是:我企業(yè)是零售類企業(yè),對于該企業(yè)品種和我企業(yè)的具體情況(資本較少,管理經(jīng)驗均不很豐富)。由以上理由,我們得出采用合伙企業(yè)這種法律形式是最佳選擇八、啟動資本出資人出資額李俊2000022.22%孟慶超1400015.56%安金金1400015.56%匡雨麗1400015.56%黃智慧1400015.56%楊訓(xùn)1400015.56%合計90000100%九、啟動資本來源出資人出資額李俊2000022.22%孟慶超1400015.56%安金金1400015.56%匡雨麗1400015.56%黃智慧1400015.56%楊訓(xùn)1400015.56%合計90000100%十、組織機構(gòu)和員工總經(jīng)理:李俊本科統(tǒng)籌管理運營總監(jiān):孟慶超本科熟悉建站、美工、SEO優(yōu)化,用過站長經(jīng)歷采購:安金金本科熟悉食品飲料日用品的采購流程物流:匡雨麗本科了解當(dāng)前銷售策略下的市場情況營銷總監(jiān):楊訓(xùn)本科掌握與市場營銷相關(guān)的知識并有過在公司市場營銷部實習(xí)的經(jīng)歷財務(wù)總監(jiān):黃智慧本科主持公司財務(wù)戰(zhàn)略的制等送貨員我們將采用招聘兼職的方式,按送貨件數(shù)提成十一、企業(yè)資產(chǎn)及財務(wù)狀況1、固定資產(chǎn)表名稱數(shù)量單價(元)金額(元)電腦130003000電動車420008000貨架62001200儲物箱650300固定電話1120120采購車12000020000電冰箱135003500辦公桌椅42501000打票機1400400合計25375202、固定資產(chǎn)折舊表名稱數(shù)量金額(元)折舊年限殘值年折舊額月折舊額使用方法電腦13000820035029.17平均年限法電動車4800051501570130.83平均年限法貨架612005024020平均年限法儲物箱630050605平均年限法固定電話1120520201.67平均年限法采購車120000108001920160平均年限法電冰箱135001040031025.83平均年限法辦公桌椅410005020016.67平均年限法打票917平均年限法折舊額合計4705392.08

3、每月經(jīng)營費用項目月費用備注房屋租金1880潘馨園2號樓101,100㎡,1880元/月廣告費用220網(wǎng)站建設(shè)、維護費100建設(shè)費600元,第一年攤銷水電費500電話費100維修費300車油費280采購貨物,員工出行所用物業(yè)費150商店開辦費200指企業(yè)開辦費、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)共2400元,第一年攤銷保險費720員工的自身保險合計4450

4、職工工資情況職位姓名學(xué)歷職工基本工資(每月)管理層李俊本科3500管理層孟慶超本科3500管理層安金金本科3500管理層匡雨麗本科3500管理層黃智慧本科3500管理層楊訓(xùn)本科3500兼職人員甲高中500兼職人員乙高中500兼職人員丙高中500兼職人員丁高中500兼職人員戊高中500兼職人員己高中500兼職人員庚高中500兼職人員辛高中500合計25000十二、企業(yè)財務(wù)預(yù)測1、銷售預(yù)測月份第1月第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第11月第12月總額進貨金額7286819855419855486584865841985548658472868198554198554865841985541683396銷售額84613.6254517.8254517.8117766117766246362.2105760.484613.6254517.8254517.8117766254517.82147237凈收入11745.655963.855963.8311823118255963.83118211745.655963.855963.83118255963.84840022、需求預(yù)測圖十三、現(xiàn)金預(yù)算月現(xiàn)金流量表項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計實收資本90000

90000期初余額0-20596.44144.0519591.351005100513474.65-10665.6-18096.419591.3519591.3510050銷售收入84613.6254517.8254517.8117766117766246362.2105760.484613.6254517.8254517.8117766254517.82147237進貨費7286819855419855486584865841985548658472868198554198554865841985541683396折舊3923923923923923923923923923923923924704綜合費用6950445044504450445044504450445044504450445044505

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