人力資源管理考試題與答案

人力資源管理考試題與答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、勞動(dòng)合同可以約定試用期，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。A、2個(gè)月B、3個(gè)月C、20天D、6個(gè)月正確答案：D2、對(duì)職位進(jìn)行分析最終形成的管理文件是（）。A、工作描述B、工作分析書(shū)C、工作說(shuō)明書(shū)D、任職資格說(shuō)明正確答案：C3、美國(guó)學(xué)者帕森斯提出的職業(yè)生涯理論是（）。A、職業(yè)錨理論B、職業(yè)發(fā)展階段理論C、職業(yè)性向理論D、人與職業(yè)匹配理論正確答案：D4、以成本價(jià)向員工出售住房、房租補(bǔ)貼屬于（）。A、住房性福利B、帶薪節(jié)假C、交通性福利D、教育培訓(xùn)性福利正確答案：A5、（）包括人員晉升計(jì)劃和人員輪換計(jì)劃。A、人員培訓(xùn)計(jì)劃B、人員配備計(jì)劃C、人員使用計(jì)劃D、人員補(bǔ)充計(jì)劃正確答案：C6、不屬于股票期權(quán)計(jì)劃特征的是（）。A、強(qiáng)制性B、自愿性C、后續(xù)性D、無(wú)償性正確答案：A7、薪酬變動(dòng)比率的計(jì)算公式是（）。A、(最高值一最低值)÷最低值B、(最高值+最低值)÷2C、(最高值一最低值)÷中值D、(最高值一最低值)÷最高值正確答案：A8、某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問(wèn)題：“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做？”這種面試稱為（）。A、情景面試B、評(píng)價(jià)中心C、行為事件面談D、智力測(cè)驗(yàn)正確答案：A9、（）主要適用于完成某項(xiàng)科研任務(wù)以及季節(jié)性和臨時(shí)性的工作崗位。A、以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同B、無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C、企業(yè)借調(diào)合同D、固定期限的勞動(dòng)合同正確答案：A10、平衡計(jì)分卡從（）四個(gè)維度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。A、財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力B、戰(zhàn)略、客戶、業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)C、戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力D、客戶、業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)正確答案：D11、福利是一種固定的勞動(dòng)成本，又稱為（）。A、貨幣薪酬B、精神薪酬C、間接薪酬D、直接薪酬正確答案：C12、員工流失的因素分析中不屬于企業(yè)因素的是（）。A、職位的工作內(nèi)容B、職位滿足程度C、工資水平D、企業(yè)對(duì)員工流失的態(tài)度正確答案：B13、評(píng)估一項(xiàng)培訓(xùn)是否有效、效果有多大的最終評(píng)估是()。A、通過(guò)問(wèn)卷等形式了解員工培訓(xùn)后的滿意程度B、培訓(xùn)后的一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)利潤(rùn)的提升、成本的節(jié)約等變化C、通過(guò)測(cè)試來(lái)判斷員工培訓(xùn)后的知識(shí)、技能等方面的提高變化D、員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)變化正確答案：B14、（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，它是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系。A、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B、關(guān)鍵領(lǐng)域C、一般績(jī)效指標(biāo)D、關(guān)鍵績(jī)效要素正確答案：A15、面試初始階段的重要任務(wù)是（）。A、全面評(píng)定應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)B、深入考察應(yīng)聘者的實(shí)際情況C、努力營(yíng)造和諧的面試氣氛D、認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的求職申請(qǐng)表正確答案：C16、人力資源與其他資源的最根本的區(qū)別是()。A、獨(dú)占性B、能動(dòng)性C、共享性D、時(shí)效性正確答案：B17、提出個(gè)人能力和個(gè)人條件與其所處的環(huán)境直接影響個(gè)人的工作績(jī)效的理論是（）。A、勒溫的場(chǎng)論B、庫(kù)克曲線C、卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)D、中松義郎的目標(biāo)一致理論正確答案：A18、培訓(xùn)方法中的案例研究法屬于培訓(xùn)方法中的（）。A、直接傳授型培訓(xùn)B、實(shí)踐型培訓(xùn)C、態(tài)度型培訓(xùn)D、參與型培訓(xùn)正確答案：D19、以下方法中，（）是工作分析中最常用的一種方法。A、訪談法B、實(shí)踐法C、觀察法D、問(wèn)卷調(diào)查法正確答案：D20、面試考官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺(jué)作出判斷，這種面試偏差被稱為（）。A、負(fù)面印象加重傾向B、對(duì)比效應(yīng)C、非語(yǔ)言行為造成的錯(cuò)誤D、首因效應(yīng)正確答案：D21、就一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)關(guān)系主體是指勞動(dòng)關(guān)系中的（）。A、勞動(dòng)力和勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)部門B、管理方(資方)和雇員(勞方)C、企業(yè)和勞動(dòng)仲裁委員會(huì)D、勞動(dòng)力的使用者和監(jiān)察者正確答案：B22、人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（）。A、要使企業(yè)和個(gè)人都獲得長(zhǎng)期的利益B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，保證企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展C、制定必要的人力資源政策和措施D、清楚企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況正確答案：C23、（）是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)。A、工作輪換B、工作擴(kuò)大化C、工作專業(yè)化D、工作豐富化正確答案：D24、在360度考評(píng)中，主觀性最強(qiáng)的維度是（）。A、下級(jí)評(píng)價(jià)B、自我評(píng)價(jià)C、上級(jí)評(píng)價(jià)D、同事評(píng)價(jià)正確答案：B25、()是整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的核心。A、規(guī)劃B、保持C、開(kāi)發(fā)D、吸收正確答案：A26、()是培訓(xùn)活動(dòng)全流程的首要環(huán)節(jié)。A、培訓(xùn)目標(biāo)的確定B、高管的支持C、培訓(xùn)需求的分析D、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂正確答案：C27、呈現(xiàn)一組內(nèi)容模糊的圖片或繪畫(huà)，讓?xiě)?yīng)聘者在不受限制的條件下，描述自己從中看到的內(nèi)容，從而了解應(yīng)聘者的人格，這種測(cè)試方法是（）。A、行為事件訪談法B、自陳量表法C、情景面試法D、投射法正確答案：D28、（）就是管理者通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，判斷員工的績(jī)效水平，辨別員工低績(jī)效的征兆，探尋導(dǎo)致低績(jī)效的原因，找出可能妨礙評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題所在。A、績(jī)效診斷B、績(jī)效管理C、績(jī)效反饋D、績(jī)效考核正確答案：A29、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起（）日內(nèi)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并提交書(shū)面申訴書(shū)。A、20B、90C、30D、60正確答案：D30、屬于非自愿流出的是()。A、被動(dòng)型在職失業(yè)B、解雇C、提前退休D、主動(dòng)型在職失業(yè)正確答案：B31、勞動(dòng)關(guān)系是指在實(shí)現(xiàn)()中，由勞動(dòng)者與其使用者雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、力量和權(quán)力關(guān)系的總和。A、合作過(guò)程B、生產(chǎn)過(guò)程C、雇用過(guò)程D、勞動(dòng)過(guò)程正確答案：D32、()定企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而在雇用關(guān)系、甄選、錄用、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、激勵(lì)、職業(yè)生涯管理等方面所做決策的總稱。A、人力資源戰(zhàn)略B、人力資源規(guī)劃C、人力資源開(kāi)發(fā)D、人力資源管理正確答案：A33、（）是組織整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。A、規(guī)劃B、開(kāi)發(fā)C、保持D、吸收正確答案：D34、（）是人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵部分。A、具體內(nèi)容B、規(guī)劃的目標(biāo)C、規(guī)劃制定者D、規(guī)劃制定的時(shí)間正確答案：A35、（）不是影響企業(yè)薪酬的主要外部因素。A、企業(yè)規(guī)模B、相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)C、勞動(dòng)力市場(chǎng)D、社會(huì)保障水平正確答案：A36、職業(yè)錨由美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)專家（）提出。A、霍蘭德B、施恩C、帕森斯D、格林豪斯正確答案：B37、在求職者眾多、招聘成木壓力大的情況下，企業(yè)常常將（）作為人員甄選的第一步。A、管理能力測(cè)試B、應(yīng)聘面試C、篩選申請(qǐng)材料D、體檢正確答案：C38、對(duì)于員工的崗位職責(zé)的相關(guān)培訓(xùn)屬于培訓(xùn)中的()。A、觀念培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、態(tài)度培訓(xùn)D、知識(shí)培訓(xùn)正確答案：D39、（）是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)。A、人力資源規(guī)劃B、工作分析C、績(jī)效考核D、招聘正確答案：B40、一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上度過(guò)的、與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱為（）。A、職業(yè)發(fā)展B、勞動(dòng)過(guò)程C、職業(yè)生涯D、個(gè)人經(jīng)歷正確答案：C二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的類型有（）。A、穩(wěn)定發(fā)展階段薪酬戰(zhàn)略B、收縮階段薪酬戰(zhàn)略C、低成本薪酬戰(zhàn)略D、差異化薪酬戰(zhàn)略正確答案：ABCD2、執(zhí)行人力資源規(guī)劃主要的步驟有（）。A、評(píng)價(jià)B、反饋C、審查D、實(shí)施正確答案：ABCD3、在集體談判實(shí)踐中，應(yīng)遵守（）基本原則。A、雙方合作原則B、主體獨(dú)立原則C、工會(huì)代表原則D、權(quán)利對(duì)等原則正確答案：ABCD4、考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則有（）。A、可考性原則B、獨(dú)立性原則C、普遍性原則D、完備性原則正確答案：ABCD5、戰(zhàn)略性人力資源管理具有()的特點(diǎn)。A、整體性B、未來(lái)性C、能動(dòng)性D、戰(zhàn)略性正確答案：ABD6、非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬主要有（）。A、社會(huì)地位B、獎(jiǎng)金C、工作成就感D、個(gè)人成長(zhǎng)正確答案：ACD7、影響職業(yè)生涯的社會(huì)環(huán)境因素包括（）。A、社會(huì)文化環(huán)境B、企業(yè)文化C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D、管理制度正確答案：BC8、培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)培訓(xùn)需求的分析包括（）A、對(duì)組織的分析B、對(duì)工作的分析C、對(duì)培訓(xùn)課程的分析D、對(duì)員工的分析正確答案：ABD9、企業(yè)進(jìn)行人員選拔的基本方法有（）。A、筆試法B、評(píng)價(jià)中心法C、面試法D、心理測(cè)試法正確答案：ABCD10、以下方法中，屬于定性工作分析法的是（）。A、問(wèn)卷調(diào)查法B、關(guān)鍵事件法C、職位分析問(wèn)卷D、實(shí)踐法正確答案：ABD11、企業(yè)戰(zhàn)略分為（）。A、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、營(yíng)銷戰(zhàn)略D、公司戰(zhàn)略正確答案：ABD12、人力資源與人力資本的區(qū)別有（）A、關(guān)注的焦點(diǎn)不同B、研究角度不同C、概念的范圍不同D、性質(zhì)不同正確答案：ABCD13、企業(yè)進(jìn)行員工招聘的主要目的有（）。A、招聘企業(yè)所需人才B、為后續(xù)人力資源管理工作奠定良好基礎(chǔ)C、降低員工流失率D、樹(shù)立企業(yè)形象正確答案：ABCD14、非經(jīng)濟(jì)性福利的形式包括（）。A、工作環(huán)境保護(hù)B、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)C、保護(hù)性服務(wù)D、咨詢性服務(wù)正確答案：ACD15、工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)有（）A、維護(hù)職工的合法權(quán)益B、勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利C、工會(huì)代表和組織職工參與國(guó)家社會(huì)事務(wù)管理和參加用人單位的民主管理D、代表和組織職工實(shí)施民主監(jiān)督正確答案：ACD16、績(jī)效考核中的常見(jiàn)誤區(qū)有（）。A、暈輪效應(yīng)B、趨中效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)正確答案：ABCD17、以下面試方法屬于評(píng)價(jià)中心測(cè)試方法的有（）。A、公文筐處理B、角色扮演C、即席演講D、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論正確答案：ABCD18、員工培訓(xùn)的一般流程包括（）。A、培訓(xùn)的組織實(shí)施B、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂C、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化D、培訓(xùn)需求的分析正確答案：ABCD19、人力資源供給預(yù)測(cè)的方法有（）。A、技能清單法B、人員核查法C、替換單法D、人員接替模型正確答案：ABCD答案解析：項(xiàng)目三一、單項(xiàng)選擇題20、管理和控制員工流失的原則包括（）。A、保密原則B、效率原則C、差別性控制原則D、適度原則正確答案：ABCD21、在設(shè)計(jì)職業(yè)計(jì)劃中一般應(yīng)考慮的因素有（）。A、個(gè)人自我評(píng)價(jià)B、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)C、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估D、選擇職業(yè)正確答案：ABCD22、在培訓(xùn)后，需要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括（）。A、通過(guò)測(cè)試等手段檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果B、培訓(xùn)后企業(yè)利潤(rùn)的提升、成本的節(jié)約、顧客滿意度的提升等方面的改善C、培訓(xùn)后通過(guò)問(wèn)卷等形式調(diào)查員工的反應(yīng)D、員工培訓(xùn)后的工作績(jī)效等方面的改善正確答案：ABCD23、實(shí)踐型培訓(xùn)包括的主要方法有（）。A、個(gè)別指導(dǎo)法B、工作輪換法C、工作指導(dǎo)法D、特殊任務(wù)法正確答案：ABCD24、以下關(guān)于績(jī)效考核方法的陳述中，正確的有（）。A、強(qiáng)制分布法無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談B、不良事故評(píng)價(jià)法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績(jī)效反饋信息C、標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志D、行為錨定法非常適用于績(jī)效反饋面談?wù)_答案：ACD25、帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論說(shuō)法正確的是（）。A、以個(gè)人的主觀條件和社會(huì)職業(yè)需求條件為基礎(chǔ)B、要了解個(gè)人的能力傾向、興趣愛(ài)好、氣質(zhì)性格特點(diǎn)和身體狀況等個(gè)人特征C、在了解個(gè)人特征和職業(yè)要求的基礎(chǔ)上，選擇確定一種適合個(gè)人特點(diǎn)又可獲得的職業(yè)D、分析各種職業(yè)對(duì)人的要求，以獲得有關(guān)的職業(yè)信息正確答案：ABCD26、企業(yè)進(jìn)行外部招聘時(shí)可選用的方法、渠道包括（）。A、廣告招聘B、獵頭C、招聘會(huì)招聘D、校園招聘正確答案：ABCD27、美國(guó)著名的職業(yè)管理學(xué)家薩柏的職業(yè)生涯分為（）階段。A、探索階段B、成長(zhǎng)階段C、維持階段D、確立階段正確答案：ABCD28、績(jī)效考核的結(jié)果可以應(yīng)用于（）。A、培訓(xùn)B、職位調(diào)整C、人事調(diào)整D、衡量招聘結(jié)果正確答案：ABCD29、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（）。A、主觀判斷法B、比率預(yù)測(cè)法C、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D、德?tīng)柗品ㄕ_答案：ABCD30、衡量人力資源通常有()指標(biāo)。A、質(zhì)量B、數(shù)量C、知識(shí)D、技能正確答案：AB三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、績(jī)效主要是指員工在工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)，因此績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)員工的工作態(tài)度，行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、最常見(jiàn)的員工流動(dòng)率的指數(shù)是員工留存率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、如果企業(yè)本次計(jì)劃招聘到10名會(huì)計(jì)，那么通過(guò)層層測(cè)試，最后發(fā)給測(cè)試合格的10應(yīng)聘者錄用通知，即代表本次招聘計(jì)劃圓滿完成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、工作分析主要說(shuō)明一個(gè)職位的工作職責(zé)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、利益協(xié)調(diào)型是以管理者或雇主為中心建立起來(lái)的勞動(dòng)關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、“學(xué)徒式”培訓(xùn)屬于員工培訓(xùn)方法中的個(gè)別指導(dǎo)法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、工作描述是描述任職者所需要具備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性特征等要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、非結(jié)構(gòu)化面試是指通過(guò)設(shè)計(jì)面試所涉及的內(nèi)容和問(wèn)題、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)等對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的面試。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、企業(yè)管理模式是決定員工流失的所有因素中最重要的影響因素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、績(jī)效反饋是主管人員對(duì)員工進(jìn)行的，因此只需要主管人員做好績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備工作即可。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、對(duì)于培訓(xùn)效果有多大，主要看員工在培訓(xùn)后的工作中的表現(xiàn)是否得到改善和提高。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、管理職位描述問(wèn)卷法是專為管理職位而設(shè)計(jì)的一種工作分析方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、勞動(dòng)者權(quán)利是以勞動(dòng)義務(wù)為基礎(chǔ)和中心的社會(huì)權(quán)利。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要求企業(yè)組織具有“職業(yè)發(fā)展觀”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、勞動(dòng)關(guān)系主體是構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系的核心要素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、美國(guó)學(xué)者庫(kù)克從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度論證了員工流動(dòng)的必要性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17、在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于培訓(xùn)需求的分析是指對(duì)員工的需求的分析。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18、薪酬預(yù)算的目標(biāo)在于合理控制員工流動(dòng)率、有效影響員工的行為。A、正確