招聘啟事撰寫要小心的錯誤

招聘啟事撰寫要小心的錯誤這是《初創(chuàng)團(tuán)隊招聘啟事寫作指南》的第二季。第一季發(fā)出來以后，有人評價說，你寫這么多博客，就這篇還有些幫助。我對此一點都不驚訝。之前參加過幾十場培訓(xùn)會，分享會，看過幾千篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗總結(jié)，只有一次關(guān)于招聘的兩天培訓(xùn)，其中兩小時的內(nèi)容讓我覺得“頗有所得”。復(fù)述一遍太過累贅，只介紹我消化過的，“如何寫招聘啟事”這部分吧。首先，請看《初創(chuàng)團(tuán)隊招聘啟事寫作指南》。接下來要講的，是針對每個職位的招聘說明該怎么寫。粗暴地講(我這人一貫粗暴)，世面上95%的職位說明都是不合格的，大都會犯三個錯誤。第一個錯誤是“講廢話”。我在發(fā)布《蟬小隊招聘啟動，一大波職位正在向你靠近》這篇招聘啟事后，有人感慨評論道：“很感動，沒有要求你精通css、js”。同類型的廢話還包括“(設(shè)計師)擅長PS”“(運營)擅長Office”“(工程師)配合產(chǎn)品經(jīng)理共同確定產(chǎn)品設(shè)計”“(產(chǎn)品經(jīng)理)負(fù)責(zé)競品分析與需求分析”等等。全他媽的是廢話。你拍拍腦門想想，寫不寫這些廢話有區(qū)別嗎？區(qū)別是零好不好？很多在業(yè)內(nèi)被視為常識的內(nèi)容，不應(yīng)該加到你的招聘啟事里，難道你也把缺乏常識的人當(dāng)做是招聘對象？太多的廢話，反而會干擾應(yīng)聘者仔仔細(xì)細(xì)地瀏覽職位說明。第二個錯誤是“講空話”。常見例子如下(我在內(nèi)推網(wǎng)首頁隨手復(fù)制了幾條過來)：-有較強的學(xué)習(xí)能力和較高的學(xué)習(xí)熱情，良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的團(tuán)隊協(xié)作意識-良好的溝通能力和進(jìn)取心-主動體驗產(chǎn)品并積極思考者優(yōu)先-有很強的執(zhí)行力，并關(guān)注細(xì)節(jié)，采取高效的方法來推動工作進(jìn)展-優(yōu)秀的溝通協(xié)作、執(zhí)行及項目管理能力，并擁有強烈的責(zé)任心幾乎每一篇，沒錯，是每一篇招聘啟事中都能找到類似的大段大段的空話。然而你可曾見過哪個應(yīng)聘者自認(rèn)為學(xué)習(xí)能力不強，職業(yè)素質(zhì)不佳，團(tuán)隊協(xié)作意識不夠，進(jìn)取心不足，思考問題不積極，執(zhí)行力欠缺，不關(guān)注細(xì)節(jié)，不擅長協(xié)作，責(zé)任心不到位？在我18年的職業(yè)生涯中，沒見過一個人會這樣想。刻薄點講，這些空話還不如嚴(yán)正要求“本職位僅適合人類”“僅適合有兩個乳房者”。我在那次受益極大的招聘培訓(xùn)中，獲得的最重要的經(jīng)驗，就是“每一條職位要求都是可驗證的”。如果你想不到驗證的方法，那么這條職位要求就是無效的。驗證過程既可以放在筆試面試環(huán)節(jié)，也(有一部分)可以讓應(yīng)聘者在投遞簡歷前進(jìn)行自我驗證。好的職位要求應(yīng)該讓應(yīng)聘者看了就覺得——他們找的不就是我嗎！壞的職位要求則讓應(yīng)聘者認(rèn)為“他們在找一個正常人類”，這會大大增加無效簡歷的數(shù)量，也降低招聘啟事的吸引力。第三個錯誤是“缺乏驗證的方法”。意思是你只提供了職位說明與要求，但沒有作出具體的指引，引導(dǎo)應(yīng)聘者自證符合要求。他只好發(fā)來一份干癟的簡歷，然而單單通過簡歷判斷一個人是否合適，其實是很不容易的，疏漏人才或者錯誤判斷的比例是很高的。所以我的方法是在職位說明與要求的末尾，再加入一項“應(yīng)聘須知”，每個職位提供不同的“相關(guān)資料”。作為第一輪接觸，資料基本上是不怎么費腦子的，容易提供的經(jīng)歷介紹與現(xiàn)成的文件。我主要看這個，簡歷僅作為輔助判斷。然后是筆試，根據(jù)不同職位來單獨設(shè)計筆試題目。為筆試花上一兩個小時，總好過面試白跑一趟。最后是面試——通常我在面試前會提醒對方進(jìn)行指定的準(zhǔn)備，在面談時代入實際的工作情景，而不是信馬由韁。這些貌似復(fù)雜的環(huán)節(jié)，會大大提高驗證的效率。如果一個人不愿意花30分鐘提供應(yīng)聘材料，不愿意花一兩個小時完成筆試，也不愿意花更多的時間作面試準(zhǔn)備，那么我會放棄他——除非簡歷讓我一見傾心。這并非出于傲慢，而是傳統(tǒng)的簡歷與面試無法提供足夠的判斷依據(jù)，輕率的應(yīng)聘與甄別其實是在浪費彼此更多的時間。很多招聘方?jīng)]意識到的是，好的招聘啟事，筆試題目與面試交流，正是展示自己專業(yè)性的機會，提高對人才的吸引力。而很多應(yīng)聘方?jīng)]意識到的是，比起單看一份招聘啟事，繁瑣的測試能更準(zhǔn)確地了解未來的工作，未來的雇主，降低誤上賊船的概率。還記得敝司的大牛工程師凌叔，有次閑聊時講，一看你們當(dāng)初給我的筆試題目，就知道技術(shù)合伙人是高手。這句話輕描淡寫，卻分量十足。至于以上經(jīng)驗的實戰(zhàn)效果，可以用我最近的招聘來舉例子。招聘啟事在微博發(fā)出來一周后，收到簡歷100多封，70%按照“