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文檔簡介

航班計劃助理崗位職責(zé)《航班計劃助理崗位職責(zé)》篇一航班計劃助理崗位職責(zé)●概述航班計劃助理是航空公司或相關(guān)航空企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)助航班計劃編制、執(zhí)行和調(diào)整的重要職位。該崗位要求從業(yè)人員具備扎實的航空運輸知識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的責(zé)任感,以確保航班的正常運行和乘客的順利出行?!裰饕氊?zé)○航班計劃編制-協(xié)助上級制定和調(diào)整航班時刻表,確保航班時刻的合理性和可行性。-分析市場需求,提供航班頻次和航線布局的建議。-協(xié)調(diào)各部門工作,確保航班計劃與機(jī)組人員、飛機(jī)調(diào)度、地面服務(wù)等環(huán)節(jié)的有效銜接?!鸷桨嘤媱潏?zhí)行-監(jiān)控航班的實時運行情況,確保航班按照計劃時間表執(zhí)行。-處理航班延誤或取消的緊急情況,協(xié)調(diào)各部門采取相應(yīng)的措施。-監(jiān)控航班負(fù)載情況,確保航班載重平衡和安全運行?!鸷桨嘤媱澱{(diào)整-根據(jù)天氣、突發(fā)事件、航空管制等不可抗力因素,及時調(diào)整航班計劃。-協(xié)調(diào)各部門資源,確保調(diào)整后的航班計劃能夠順利執(zhí)行。-跟蹤航班調(diào)整后的運行情況,評估調(diào)整效果并提供反饋?!饠?shù)據(jù)分析與報告-收集和分析航班運行數(shù)據(jù),提供航班計劃優(yōu)化的建議。-編制航班計劃執(zhí)行報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為未來航班計劃提供參考。-監(jiān)控航班計劃的執(zhí)行效率和效果,提供數(shù)據(jù)分析支持?!饻贤ㄅc協(xié)調(diào)-與機(jī)場、空管、航油等外部單位保持溝通,確保航班計劃的順利執(zhí)行。-協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,包括飛行、乘務(wù)、地服等,確保航班計劃的有效實施。-處理乘客和機(jī)組人員的咨詢和投訴,提供準(zhǔn)確的信息和服務(wù)。○培訓(xùn)與學(xué)習(xí)-參與或組織與航班計劃相關(guān)的培訓(xùn),不斷提升自身專業(yè)技能。-關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)發(fā)展,不斷更新知識體系。-分享工作經(jīng)驗,為團(tuán)隊提供培訓(xùn)和指導(dǎo)?!窦寄芤?熟悉航空運輸相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。-具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。-熟練使用航班計劃相關(guān)軟件和系統(tǒng)。-優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力。-能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,處理緊急情況。-良好的時間管理和多任務(wù)處理能力?!窨偨Y(jié)航班計劃助理崗位是航空公司中至關(guān)重要的職位,其職責(zé)涵蓋了航班計劃的各個環(huán)節(jié)。從編制到執(zhí)行,從調(diào)整到數(shù)據(jù)分析,都需要助理具備全面的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,才能勝任這一崗位,確保航班的順利運行和乘客的滿意體驗?!逗桨嘤媱澲韻徫宦氊?zé)》篇二航班計劃助理崗位職責(zé)●引言在航空運輸領(lǐng)域,航班計劃助理是一個至關(guān)重要的角色,他們負(fù)責(zé)協(xié)助航空公司制定和執(zhí)行航班計劃,確保航班能夠高效、安全地運行。這個職位要求對航空運輸系統(tǒng)有深入的了解,并且能夠熟練運用相關(guān)軟件和工具。以下將詳細(xì)介紹航班計劃助理的主要職責(zé)和必備技能?!衤氊?zé)概述○1.航班調(diào)度-分析市場需求和航線網(wǎng)絡(luò),協(xié)助制定航班時刻表。-監(jiān)控航班運行狀況,根據(jù)實際情況調(diào)整航班計劃。-協(xié)調(diào)航班與機(jī)場、空管、機(jī)組等各方資源。○2.飛行時間管理-計算飛行時間,確保航班在規(guī)定時間內(nèi)運行。-監(jiān)控航班延誤和取消,及時調(diào)整飛行計劃?!?.飛機(jī)分配-根據(jù)航班計劃和飛機(jī)可用性,分配飛機(jī)執(zhí)行飛行任務(wù)。-確保飛機(jī)在正確的時間到達(dá)正確的位置,以便進(jìn)行維護(hù)和準(zhǔn)備下一班飛行?!?.機(jī)組排班-安排飛行機(jī)組和乘務(wù)員的工作班次,確保符合飛行時間限制和休息規(guī)定。-處理機(jī)組人員的特殊請求和調(diào)度要求?!?.協(xié)作與溝通-與機(jī)場、空管、銷售等部門保持緊密溝通,確保航班計劃信息的一致性和準(zhǔn)確性。-處理乘客和機(jī)組人員的問詢,提供航班信息和服務(wù)?!癖貍浼寄堋?.航空運輸知識-熟悉國際和國內(nèi)航空運輸法規(guī)。-了解航空公司的運營流程和商業(yè)模式。○2.軟件應(yīng)用能力-熟練使用航班計劃軟件(如AIRWORKS、FLEXIPLAN等)。-能夠分析和使用飛行數(shù)據(jù)和報告?!?.時間管理-能夠有效地管理時間,確保航班計劃按時完成。-能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,處理緊急情況。○4.溝通技巧-具有良好的口頭和書面溝通能力。-能夠與不同背景和級別的人員建立有效的溝通渠道?!?.分析能力-能夠分析航班運行數(shù)據(jù),識別問題和趨勢。-能夠利用分析結(jié)果優(yōu)化航班計劃?!窨偨Y(jié)航班計劃助理是航空運輸行業(yè)中一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職位。他們需要具備深厚的專業(yè)知識、高效的軟件應(yīng)用能力和卓越的溝通技巧,以確保航班的順利運行。隨著航空運輸業(yè)的不斷發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,航班計劃助理需要不斷學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)新的挑戰(zhàn),為航空公司的成功運營貢獻(xiàn)力量。附件:《航班計劃助理崗位職責(zé)》內(nèi)容編制要點和方法航班計劃助理崗位職責(zé)●1.航班計劃編制-負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通,獲取航班時刻、機(jī)型、航程等信息。-利用航班計劃軟件或系統(tǒng),編制每周、每月航班計劃。-確保航班計劃符合公司戰(zhàn)略、市場需求和運行限制。-分析航班計劃執(zhí)行情況,提供優(yōu)化建議?!?.航班時刻協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)公司與機(jī)場、空管等機(jī)構(gòu)的航班時刻申請和調(diào)整事宜。-跟蹤航班時刻變化,確保航班計劃與時刻保持一致。-處理因特殊情況(如惡劣天氣、航空管制等)導(dǎo)致的時刻調(diào)整。●3.航班監(jiān)控與調(diào)整-監(jiān)控航班動態(tài),及時調(diào)整航班計劃以應(yīng)對突發(fā)狀況。-分析航班延誤和取消的原因,提出預(yù)防措施。-協(xié)助解決航班運行中的問題,確保航班正常率?!?.機(jī)組與乘務(wù)組排班-確保機(jī)組與乘務(wù)組人員的排班符合飛行時間限制和休息要求。-處理機(jī)組與乘務(wù)組人員的特殊排班需求。-監(jiān)控機(jī)組與乘務(wù)組人員的執(zhí)勤狀況,確保符合規(guī)定?!?.航班數(shù)據(jù)管理-維護(hù)航班計劃、時刻、機(jī)組、乘務(wù)組等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。-分析航班數(shù)據(jù),提供運營決策支持。-確保數(shù)據(jù)安全和備份?!?.溝通與協(xié)調(diào)-與飛行、乘務(wù)、地服、簽派等相關(guān)部門保持緊密溝通。-協(xié)調(diào)解決航班計劃執(zhí)行中的跨部門問題。-對外代表公司處理與機(jī)場、空管等機(jī)構(gòu)的航班計劃事務(wù)?!?.培訓(xùn)與持續(xù)發(fā)展-參與或組織與航班計劃相關(guān)的培訓(xùn),提高專業(yè)技能。-關(guān)注行業(yè)動態(tài),引進(jìn)新技術(shù)、新方法,提升工作效率。-協(xié)助制定和實施部門的發(fā)展規(guī)劃?!?.應(yīng)急管理-熟悉公司應(yīng)急程序,參與應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。-在緊急情況下,協(xié)助處理航班計劃相關(guān)的應(yīng)急決策?!?.質(zhì)量與安全-確保航班計劃工作符合安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求。-參與安全檢查和質(zhì)量審計,推動持續(xù)改進(jìn)?!?0.其他職責(zé)-完成上級交辦的其他任務(wù)。-參與或協(xié)助部門

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