知識點(diǎn)溫習(xí)二附有答案

知識點(diǎn)溫習(xí)（二）[復(fù)制]一、單選題1.4W要素法包括who、what、when、（）準(zhǔn)確描述問題？[單選題]*A、whyB、where(正確答案)C、whomD、whichE、how答案解析：P562.ABCD四要素確認(rèn)法包括A行為主題、B行為內(nèi)容、C行為條件和D（）？[單選題]*A、行為動機(jī)B、行為狀態(tài)C、行為結(jié)果D、行為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E、行為目標(biāo)答案解析：P803.課程教學(xué)策略重反思環(huán)節(jié)通常包含哪五個環(huán)節(jié)？[單選題]*A、傳授-體驗-反饋-評價-總結(jié)B、教學(xué)-體驗-反饋-評價-反思C、學(xué)習(xí)-體驗-總結(jié)-評價-反饋D、學(xué)習(xí)-體驗-反饋-評價-反思(正確答案)E、教學(xué)-體驗-反饋-評價-反思答案解析：P1274.ARCS模型是由美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)的心里學(xué)教授（）在1987年提出來的。他認(rèn)為這四個方面是學(xué)習(xí)者能否保持持久學(xué)習(xí)動力的關(guān)鍵因素，通過此模型指導(dǎo)教學(xué)者從注意、貼切性、自信心和滿足四個方面調(diào)動學(xué)院的學(xué)習(xí)積極性。[單選題]*A、布魯納B、奧蘇伯爾C、科勒(正確答案)D、斯金納E、桑代克答案解析：P1325.利用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)、方法，研究和處理各種復(fù)雜問題而形成的方法，即按照事物本身的系統(tǒng)性把對象放在系統(tǒng)的形勢中加以考察的方法是什么理論？（）[單選題]*A、研究方法B、考察方法C、系統(tǒng)方法(正確答案)D、處理方法E、研究對象答案解析：系統(tǒng)方法就是利用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)、方法，研究和處理各種復(fù)雜問題而形成的方法，即按照事物本身的系統(tǒng)性把對象放在系統(tǒng)的形勢中加以考察的方法。6.開展培訓(xùn)需求分析，一般在現(xiàn)行培訓(xùn)效果差、（）、不吸引人影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣以及企業(yè)培訓(xùn)引入新目標(biāo)或企業(yè)的培訓(xùn)對象有變化時？[單選題]*A、傳播速度快B、傳播效果好C、傳遞效率低(正確答案)D、傳遞范圍廣E、傳遞效率高答案解析：P277.培訓(xùn)課程內(nèi)容可劃分為（）個層次？[單選題]*A、三B、八C、五(正確答案)D、六E、兩答案解析：P278.（）模型是一種能力本位教育培訓(xùn)模型，它是以某一工作崗位所需的能力作為開發(fā)課程的標(biāo)準(zhǔn)，并以使培訓(xùn)對象獲得這種能力作為培訓(xùn)的宗旨來實施培訓(xùn)的一種培訓(xùn)課程開發(fā)模型。[單選題]*A、SAM模型B、CCAF模型C、CBET模型(正確答案)D、ISD模型E、ADDIE模型答案解析：P349.（）模型是其他培訓(xùn)課程開發(fā)模型的基礎(chǔ)。[單選題]*A、SAM模型(正確答案)B、CCAF模型C、CBET模型D、ISD模型E、ADDIE模型答案解析：P3410.（）是指組織、團(tuán)隊或個人，在一定的資源、條件和環(huán)境下，完成任務(wù)的出色程度，是對目標(biāo)實現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。[單選題]*A、考核B、指標(biāo)C、成績D、績效(正確答案)E、檢查答案解析：P3611.（）是由日本的管理大師石川馨博士發(fā)明的一種分析問題根本原因的方法，又叫石川圖或因果圖。[單選題]*A、柱狀圖B、列表圖C、餅狀圖D、魚骨圖(正確答案)E、分層圖答案解析：P4112.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員的選定原則是當(dāng)其需、當(dāng)其時、當(dāng)其位、（）？[單選題]*A、當(dāng)其能B、當(dāng)其齡C、當(dāng)其愿(正確答案)D、當(dāng)其謀E、當(dāng)其效答案解析：P7013.4W要素法包括who、what、when、（）準(zhǔn)確描述問題？[單選題]*A、whyB、where(正確答案)C、whomD、whichE、how答案解析：P5614.ABCD四要素確認(rèn)法包括A行為主題、B行為內(nèi)容、C行為條件和D（）？[單選題]*A、行為動機(jī)B、行為狀態(tài)C、行為結(jié)果D、行為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E、行為目標(biāo)答案解析：P8015.課程教學(xué)策略重反思環(huán)節(jié)通常包含哪五個環(huán)節(jié)？[單選題]*A、傳授-體驗-反饋-評價-總結(jié)B、教學(xué)-體驗-反饋-評價-反思C、學(xué)習(xí)-體驗-總結(jié)-評價-反饋D、學(xué)習(xí)-體驗-反饋-評價-反思(正確答案)E、教學(xué)-體驗-反饋-評價-反思答案解析：P12716.ARCS模型是由美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)的心里學(xué)教授（）在1987年提出來的。他認(rèn)為這四個方面是學(xué)習(xí)者能否保持持久學(xué)習(xí)動力的關(guān)鍵因素，通過此模型指導(dǎo)教學(xué)者從注意、貼切性、自信心和滿足四個方面調(diào)動學(xué)院的學(xué)習(xí)積極性。[單選題]*A、布魯納B、奧蘇伯爾C、科勒(正確答案)D、斯金納E、桑代克答案解析：P13217.某一型號設(shè)備，上級主管部門要求有效操作率要達(dá)75%，而行業(yè)一般水平為80%，先進(jìn)水平為90%，最低水平為55%，假如某單位的水平為70%，根據(jù)指令性指標(biāo)分析法，績效差距是（）[單選題]*A、5%(正確答案)B、10%C、15%D、20%答案解析：指令性指標(biāo)分析績效差距，即根據(jù)上級主管部門提前設(shè)定好的績效考核指標(biāo)，分析實際生產(chǎn)經(jīng)營情況與設(shè)定的指令性指標(biāo)存在的差距。18.根據(jù)羅斯威爾4W環(huán)境分析模型，在績效問題原因分析時，應(yīng)著重考慮（）方面的因素。[單選題]*A、工作B、工作場所C、員工(正確答案)D、世界答案解析：由于員工知識技能和素質(zhì)能力等方面引起的績效差距，大多可以通過培訓(xùn)解決。因此，在績效問題原因分析時，應(yīng)著重考慮員工方面的因素19.小組討論法是圍繞近期已經(jīng)發(fā)生的或即將發(fā)生的績效問題，由（）人組織專家小組進(jìn)行會診，群策群力分析問題的一種方法。[單選題]*A、3-5B、4-6C、5-7D、6-8(正確答案)答案解析：小組討論法強(qiáng)調(diào)專家的力量20.一般情況下，當(dāng)問到第（）個為什么的時候，問題的根本原因可以找到[單選題]*A、3-5B、5(正確答案)C、7D、9答案解析：5Why分析法，又稱為“為什么-為什么”分析法，一般情況下問到第5個為什么的時候，問題的根本原因基本上可以被找到。21.使用5WHY分析問題原因的關(guān)鍵在于從（）著手，沿著因果關(guān)系鏈條，順藤摸瓜，直到找到問題的根本原因[單選題]*A、問題B、現(xiàn)象C、結(jié)果(正確答案)D、差距答案解析：P44頁最后一段22.一般情況下，一個調(diào)查問卷中問題數(shù)量應(yīng)在（）個[單選題]*A、5-10B、10-15(正確答案)C、15-20D、20-25答案解析：P47頁倒數(shù)第二段23.調(diào)查問卷的發(fā)放，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的（），選擇合適的崗位和合適的人群有的放矢的進(jìn)行發(fā)放[單選題]*A、目的B、主題(正確答案)C、對象D、時間答案解析：P48頁發(fā)放調(diào)查問卷24.以下績效問題的描述準(zhǔn)確的是（）[單選題]*A、員工對領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ぷ魅蝿?wù)分配不滿意，帶有情緒工作(正確答案)B、自媒體案例查處中，證據(jù)收集難C、特殊煙葉的等級判定不準(zhǔn)確D、安全管理職責(zé)劃分不清楚答案解析：P54-55，B\C\D對問題的描述大多是一種結(jié)果，缺乏對問題事實本身的描述。25.以下篩選關(guān)鍵問題的優(yōu)先級排序正確的是（）[單選題]*A、影響程度高、急需解決的問題，影響程度不高、急需解決的問題，影響程度高、不急需解決的問題，影響程度不高、不急需解決的問題(正確答案)B、影響程度高、急需解決的問題，影響程度高、不急需解決的問題，影響程度不高、急需解決的問題，影響程度不高、不急需解決的問題C、影響程度不高、不急需解決的問題，影響程度高、不急需解決的問題，影響程度不高、急需解決的問題，影響程度高、急需解決的問題D、影響程度不高、不急需解決的問題，影響程度不高、急需解決的問題，影響程度高、不急需解決的問題，影響程度高、急需解決的問題答案解析：P6026.培訓(xùn)課程名稱的主要構(gòu)成要素包括（）、收益或價值、核心內(nèi)容？[單選題]*A、課程B、學(xué)習(xí)者(正確答案)C、操作規(guī)范D、方法27.培訓(xùn)課程中學(xué)員選定的方法中，（）方法最常用，也最簡單？[單選題]*A、績效分析法(正確答案)B、能力分析法C、組織發(fā)展需要分析D、經(jīng)驗主義28.課程目標(biāo)通常包括（）個因素？[單選題]*A、4(正確答案)B、3C、2D、129.搭建課程框架常用的工具有層次結(jié)構(gòu)圖和（）[單選題]*A、魚骨圖B、因果圖C、思維導(dǎo)圖(正確答案)D、流程圖30.結(jié)構(gòu)順序就是按照示意圖、（）、圖畫或照片等來想象某事物的順序？[單選題]*A、屬性B、地圖(正確答案)C、時間D、原因31.培訓(xùn)不能解決以下哪個績效問題[單選題]*A、因員工知識水平差距引起的績效問題B、因員工技能水平達(dá)不到崗位要求引起的績效問題C、因思想認(rèn)識差距引起的績效問題D、因?qū)W習(xí)態(tài)度導(dǎo)致的績效問題(正確答案)答案解析：培訓(xùn)能解決ABC32.以下屬于培訓(xùn)課程選題因素的是（）[單選題]*A、開展培訓(xùn)的時間B、開展培訓(xùn)的地點(diǎn)C、開展培訓(xùn)的人員D、開展培訓(xùn)的適宜性(正確答案)答案解析：選題因素包括開展培訓(xùn)的適宜性和開發(fā)課程的可行性33.培訓(xùn)課程名稱的主要構(gòu)成因素不包括（）[單選題]*A、培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)者B、培訓(xùn)課程的收益或價值C、培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容D、培訓(xùn)課程的原因(正確答案)答案解析：構(gòu)成因素包括ABC34.以下不屬于培訓(xùn)課程命名方法的是（）[單選題]*A、用培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容命名B、用培訓(xùn)課程的原因命名(正確答案)C、主標(biāo)題+副標(biāo)題D、用工作設(shè)備+培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容命名答案解析：B不屬于命名方法之一35.以下不屬于培訓(xùn)課程名稱的基本特征的是（）[單選題]*A、準(zhǔn)確性B、工具性C、前瞻性(正確答案)D、想象性答案解析：C不屬于名稱的基本特征36.以下哪個不屬于成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)[單選題]*A、實用和結(jié)果導(dǎo)向B、記憶力差，理解力佳C、有學(xué)習(xí)動機(jī)時，才會學(xué)得好D、低期望值(正確答案)答案解析：高期望值37.以下哪個不屬于成人學(xué)習(xí)的原則[單選題]*A、長期效應(yīng)(正確答案)B、雙向溝通C、及時反饋D、主動學(xué)習(xí)答案解析：近期效應(yīng)38.以下哪個不屬于課程目標(biāo)的作用[單選題]*A、服從于企業(yè)目標(biāo)B、幫助培訓(xùn)對象理解其為什么需要培訓(xùn)C、為培訓(xùn)組織者確立明確的、必須完成的任務(wù)D、提高課程效果(正確答案)答案解析：D不屬于課程目標(biāo)作用39.以下哪項不屬于能力測評的方向[單選題]*A、專業(yè)知識B、基本技能C、職業(yè)素養(yǎng)D、學(xué)歷(正確答案)答案解析：能力測評包括ABC40.下列哪一項不是描述績效差距找問題的步驟？[單選題]*A.確定問題的責(zé)任人或涉及人員B.明確問題的性質(zhì)和內(nèi)容C.根據(jù)問題設(shè)計教學(xué)策略(正確答案)D.準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計答案解析：根據(jù)問題設(shè)計教學(xué)策略是描述績效問題的方法之一，而不是描述績效差距找問題的步驟。41.下列哪一項不是基于績效差距找問題的描述？[單選題]*A.員工缺乏必要的技能或經(jīng)驗B.員工對工作的理解不足或存在偏差C.員工實際績效與期望績效之間的差距(正確答案)D.員工缺乏對工作的熱情和動力答案解析：員工實際績效與期望績效之間的差距是描述績效差距的內(nèi)容，而不是基于績效差距找問題的描述。42.下列哪一項不是使用4W要素法描述績效問題的作用？[單選題]*A.確定問題的責(zé)任人或涉及人員B.明確問題的性質(zhì)和內(nèi)容C.確定問題發(fā)生的時間和頻率D.根據(jù)問題設(shè)計教學(xué)策略(正確答案)答案解析：根據(jù)問題設(shè)計教學(xué)策略是描述績效問題的方法之一，而不是使用4W要素法描述績效問題的作用。43.下列哪一項不是描述篩選關(guān)鍵績效問題的步驟？[單選題]*A.對所有識別出的績效問題進(jìn)行優(yōu)先級排序B.選擇那些對組織影響最大、最緊迫的問題作為關(guān)鍵績效問題C.根據(jù)問題設(shè)計教學(xué)策略(正確答案)D.準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計答案解析：根據(jù)問題設(shè)計教學(xué)策略是描述績效問題的方法之一，而不是篩選關(guān)鍵績效問題的步驟。44.下列哪一項不是基于績效差距找問題的目的？[單選題]*A.提高員工的工作效率和效果B.確保培訓(xùn)的有效性和針對性C.準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計(正確答案)D.確保組織的整體績效得到持續(xù)改進(jìn)答案解析：準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計是描述績效問題的方法之一，而不是基于績效差距找問題的目的。45.確定培訓(xùn)課程選題時，需要考慮的主要因素是？[單選題]*A.培訓(xùn)的適宜性和可行性(正確答案)B.培訓(xùn)課程的命名方法C.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和原則D.培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和動機(jī)答案解析：確定培訓(xùn)課程選題時需要考慮開展培訓(xùn)的適宜性和可行性。46.培訓(xùn)課程的命名中，哪個不是主要構(gòu)成要素？[單選題]*A.學(xué)習(xí)者B.收益或者價值C.核心內(nèi)容D.解決績效問題的結(jié)果+價值(正確答案)答案解析：培訓(xùn)課程的命名主要構(gòu)成要素包括學(xué)習(xí)者、收益或者價值、核心內(nèi)容。而解決績效問題的結(jié)果+價值是命名方法之一，因此不是主要構(gòu)成要素。47.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員時，以下哪個方法不是選定的方法？[單選題]*A.績效分析法B.能力分析法C.組織發(fā)展需要分析D.學(xué)習(xí)動機(jī)分析(正確答案)答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員的方法包括績效分析法、能力分析法、組織發(fā)展需要分析，沒有提到學(xué)習(xí)動機(jī)分析。48.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)不包括？[單選題]*A.學(xué)習(xí)目的明確B.學(xué)習(xí)過程自覺主動C.學(xué)習(xí)內(nèi)容與生活和工作經(jīng)驗密切相關(guān)D.學(xué)習(xí)方式單一，缺乏創(chuàng)新性(正確答案)答案解析：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)包括學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)過程自覺主動、學(xué)習(xí)內(nèi)容與生活和工作經(jīng)驗密切相關(guān)。而學(xué)習(xí)方式單一，缺乏創(chuàng)新性不是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。49.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)時，以下哪個不是目標(biāo)確定工具？[單選題]*A.ABCD四要素確認(rèn)法B.學(xué)習(xí)動機(jī)分析(正確答案)C.學(xué)習(xí)能力分析D.先前經(jīng)驗分析答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)時，可以使用ABCD四要素確認(rèn)法、學(xué)習(xí)能力分析、先前經(jīng)驗分析作為目標(biāo)確定工具，但學(xué)習(xí)動機(jī)分析不是目標(biāo)確定工具。50.以下哪項不是清晰描述績效問題的意義？[單選題]*A、選準(zhǔn)培訓(xùn)主題B、界定學(xué)習(xí)者C、確定問題地點(diǎn)(正確答案)D、準(zhǔn)備開展教學(xué)設(shè)計51.以下哪個是最優(yōu)先的關(guān)鍵績效問題：影響程度（）、（）需解決的問題。[單選題]*A、高、急(正確答案)B、不高、急C、不高、不急D、高、不急52.培訓(xùn)能夠解決（）的問題。[單選題]*A、環(huán)境B、人(正確答案)C、體制D、制度53.課程名稱為“愛廉說”是采用（）命名方法[單選題]*A、核心內(nèi)容B、諧音(正確答案)C、解決績效問題的結(jié)果D、造成績效問題的不良行為54.一個培訓(xùn)課程名稱最多不應(yīng)超過（）個字[單選題]*A、8B、10C、15(正確答案)D、2055.（）就是針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度選擇學(xué)員[單選題]*A、當(dāng)其需B、當(dāng)其時C、當(dāng)其位(正確答案)D、當(dāng)其愿56.（）就是充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。[單選題]*A、當(dāng)其需B、當(dāng)其時C、當(dāng)其位D、當(dāng)其愿(正確答案)57.以下哪個不是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)（）[單選題]*A、思維不夠開放B、多重責(zé)任C、理解力差(正確答案)D、高期望值58.制定課程目標(biāo)的SMART原則是指明確性、可衡量性、（）、實際性和時限性[單選題]*A、可達(dá)到(正確答案)B、組織形式C、有效性D、開放性59.課程目標(biāo)確定的ABCD四要素法包括行為主體、（）、條件與標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A、時間B、內(nèi)容(正確答案)C、目標(biāo)D、類型60.準(zhǔn)確描述問題的4W要素不包含以下哪一項（）[單選題]*A、WHY(正確答案)B、WHATC、WHEND、WHERE答案解析：4W要素包含：what\where\when\who61.下列不屬于學(xué)員選定的原則是：[單選題]*A、當(dāng)其需、當(dāng)其時B、當(dāng)其愿C、當(dāng)其位D、當(dāng)其選(正確答案)62.下列不屬于群體特征分析的是（）[單選題]*A、興趣愛好(正確答案)B、年齡結(jié)構(gòu)C、性格特征D、工作性質(zhì)63.（）是最主要的群體特征[單選題]*A、興趣愛好B、年齡結(jié)構(gòu)(正確答案)C、性格特征D、工作性質(zhì)64.下列不屬于成人學(xué)習(xí)的原則是：[單選題]*A、近期效應(yīng)B、短期效應(yīng)(正確答案)C、先期效應(yīng)D、雙向溝通答案解析：成人學(xué)習(xí)的原則9：近期效應(yīng)、適宜性、學(xué)習(xí)動機(jī)、先期效應(yīng)、雙向溝通、及時反饋、主動學(xué)習(xí)、多感官學(xué)習(xí)、練習(xí)65.4W要素不包括（）？[單選題]*A、WhenB、Why(正確答案)C、WhereD、Who66.清晰描述績效的意義不包括以下哪個方面（）？[單選題]*A、利于選準(zhǔn)培訓(xùn)主題B、利于界定培訓(xùn)對象C、利于準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計D、利于反饋教學(xué)質(zhì)量(正確答案)67.培訓(xùn)課程名稱的主要構(gòu)成要素不包括（）？[單選題]*A、培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)者B、培訓(xùn)課程的收益或價值C、培訓(xùn)課程的時間地點(diǎn)(正確答案)D、培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容68.培訓(xùn)課程名稱不包括以下哪個特點(diǎn)（）？[單選題]*A、完整性(正確答案)B、新穎性C、簡潔性D、準(zhǔn)確性69.培訓(xùn)課程命名的誤區(qū)不包括以下哪個方面（）？[單選題]*A、文題不符B、頭重腳輕C、描述不準(zhǔn)確D、名稱簡潔(正確答案)70.學(xué)員選定的原則不包括（）？[單選題]*A、當(dāng)其有(正確答案)B、當(dāng)其需、當(dāng)其時C、當(dāng)其位D、當(dāng)其愿71.學(xué)員選定的方法不包括（）？[單選題]*A、需求分析法(正確答案)B、績效分析法C、能力分析法D、組織發(fā)展需要分析法72.以下不屬于課程名稱主要構(gòu)成要素的是？[單選題]*A、學(xué)習(xí)者B、課程收益或價值C、核心內(nèi)容D、教學(xué)者(正確答案)答案解析：課程名稱主要構(gòu)成要素包括學(xué)習(xí)者、課程收益或價值、核心內(nèi)容。73.以下不屬于學(xué)員選定方法的是？[單選題]*A、績效分析法B、能力分析法C、態(tài)度分析法(正確答案)D、組織發(fā)展需要分析答案解析：培訓(xùn)學(xué)員選定方法包括績效分析法、能力分析法、組織發(fā)展需要分析74.培訓(xùn)學(xué)員選定方法使用最簡單最普遍的是？[單選題]*A、績效分析法(正確答案)B、能力分析法C、態(tài)度分析法D、組織發(fā)展需要分析答案解析：績效分析法是最簡單、最普遍的培訓(xùn)學(xué)員選定方法。75.能力分析法主要考察因素不包括？[單選題]*A、專業(yè)知識B、職稱職位(正確答案)C、基本技能D、職業(yè)素養(yǎng)答案解析：能力分析法主要考察因素包括專業(yè)知識、基本技能、職業(yè)素養(yǎng)76.ask模型包含的要素不包括？[單選題]*A、專業(yè)知識B、基本技能C、學(xué)習(xí)態(tài)度(正確答案)D、職業(yè)素養(yǎng)答案解析：ASK模型包含專業(yè)知識、基本技能、職業(yè)素養(yǎng)三要素。77.課程目標(biāo)確定方法是？[單選題]*A、績效分析法B、ABCD四要素法(正確答案)C、能力分析法D、組織發(fā)展需要分析答案解析：課程目標(biāo)確定方法主要采用ABCD四要素法.（A:行為主體。B:行為內(nèi)容。C:行為條件。D:行為標(biāo)準(zhǔn)。）78.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)不包括？[單選題]*A、思維開放(正確答案)B、實用與結(jié)果導(dǎo)向C、記憶力差D、理解力佳答案解析：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)包括實用與結(jié)果導(dǎo)向、思維不夠開發(fā)、記憶力差、理解力好、個人經(jīng)歷是學(xué)習(xí)資源、有學(xué)習(xí)動機(jī)時才學(xué)得好、多重責(zé)任、高期望值79.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)不包括？[單選題]*A、個人經(jīng)歷是學(xué)習(xí)資源B、不需要學(xué)習(xí)動機(jī)就能學(xué)好(正確答案)C、學(xué)生觀D、教師觀答案解析：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)包括實用與結(jié)果導(dǎo)向、思維不夠開發(fā)、記憶力差、理解力好、個人經(jīng)歷是學(xué)習(xí)資源、有學(xué)習(xí)動機(jī)時才學(xué)得好、多重責(zé)任、高期望值80.教學(xué)盡量使用最近發(fā)生的案例主要符合成人學(xué)習(xí)的那個原則?[單選題]*A、適宜性B、近期效應(yīng)(正確答案)C、學(xué)習(xí)動機(jī)D、先期效應(yīng)答案解析：近期效應(yīng)原則要求教學(xué)要盡量使用最近發(fā)生的案例。81.教學(xué)要針對學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計主要符合成人學(xué)習(xí)的那個原則?[單選題]*A、適宜性B、學(xué)習(xí)動機(jī)(正確答案)C、先期效應(yīng)D、近期效應(yīng)答案解析：學(xué)習(xí)動機(jī)原則要求教學(xué)要針對學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。82.如何準(zhǔn)確描述績效問題？[單選題]*A、4W(正確答案)B、ADDIEC、SMARTD、ASK83.《內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)修煉》是什么課程命名方法？[單選題]*A、核心內(nèi)容B、工作設(shè)備+培訓(xùn)課程C、主標(biāo)題+副標(biāo)題D、學(xué)習(xí)者+核心內(nèi)容(正確答案)84.《日常安全生產(chǎn)培訓(xùn)》存在了哪一個課程命名的誤區(qū)？[單選題]*A、文題不符B、頭重腳輕C、描述不準(zhǔn)確(正確答案)D、過度包裝85.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，哪一個正確？[單選題]*A、思維開放B、記憶力強(qiáng)C、理解力佳(正確答案)D、低期望值86.課程目標(biāo)的定義使用什么方法？[單選題]*A、4WB、ADDIEC、ABCD四要素(正確答案)D、ASK87.整理問題型魚骨圖是各要素與特性值間是（）關(guān)系[單選題]*A、結(jié)構(gòu)構(gòu)成(正確答案)B、原因C、因果D、層級答案解析：整理問題型魚骨圖是各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系88.分析績效問題要因多數(shù)用（）[單選題]*A、原因型(正確答案)B、整理問題型C、對策型D、因果型答案解析：整理問題是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系，對策是提高或改善現(xiàn)狀，分析原因用原因型89.行為觀察法的步驟有（）、實施行為觀察、記錄觀察結(jié)果[單選題]*A、設(shè)計行為觀察表(正確答案)B、根據(jù)績效觀察C、行為觀察表D、現(xiàn)場觀察答案解析：進(jìn)行行為觀察前應(yīng)先設(shè)計出行為觀察項目表90.問卷調(diào)查要注意有明確的主題和（）[單選題]*A、通俗易懂(正確答案)B、量化選擇C、邏輯順序D、主要信息答案解析：通俗易懂使應(yīng)答者一目了然。具體量化是調(diào)查頻次要注意的，邏輯順序是問題設(shè)置的順序要求，主要信息是明確問卷要調(diào)查的內(nèi)容二、多選題91.ABCD四要素確認(rèn)法包括A（）、B（）、C（）、D（）？*A、行為內(nèi)容(正確答案)B、行為主題(正確答案)C、行為目標(biāo)D、行為條件(正確答案)E、行為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：P8092.課程教學(xué)策略重反思環(huán)節(jié)通常包含哪五個環(huán)節(jié)？*A、學(xué)習(xí)(正確答案)B、體驗(正確答案)C、反饋(正確答案)D、評價(正確答案)E、反思(正確答案)答案解析：P12793.SCQA模型通過哪些要素設(shè)計學(xué)習(xí)情境的呈現(xiàn)思路，并以故事的形式呈現(xiàn)出來？*A、背景(正確答案)B、沖突(正確答案)C、疑問(正確答案)D、答案(正確答案)E、目的答案解析：P13094.ARCS模型是由科勒提出來的，通過此模型指導(dǎo)教學(xué)者從注意、貼切性、自信心和滿足四個方面調(diào)動學(xué)院的學(xué)習(xí)積極性，此模型包含哪些要素？*A、A代表注意(正確答案)B、R代表貼切性(正確答案)C、C代表自信心(正確答案)D、A代表疑問E、S代表滿足(正確答案)答案解析：P13295.桑代克的聯(lián)結(jié)學(xué)說包括哪三條主要的學(xué)習(xí)定律（）？*A、復(fù)習(xí)律B、準(zhǔn)備律(正確答案)C、聯(lián)系律(正確答案)D、效果律(正確答案)E、聯(lián)結(jié)律答案解析：教材第13頁96.按照班杜拉的裂解，對于有機(jī)體行為的強(qiáng)化方式有哪三種（）？*A、直接強(qiáng)化(正確答案)B、替代強(qiáng)化(正確答案)C、自我強(qiáng)化(正確答案)D、刺激強(qiáng)化E、間接強(qiáng)化答案解析：教材第14頁97.布魯納的認(rèn)知結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論對教育培訓(xùn)主要由哪兩點(diǎn)指導(dǎo)意義（）？*A、提倡有效學(xué)習(xí)方法的形成。(正確答案)B、主張學(xué)習(xí)者的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。(正確答案)C、明確學(xué)習(xí)者感興趣的問題。D、提供解決問題的多種可能的假設(shè)。E、引導(dǎo)學(xué)習(xí)者用分析思維去證實結(jié)論。答案解析：教材第14頁98.培訓(xùn)課程內(nèi)容的最末端要素為（）、（）、（）？*A、知識學(xué)習(xí)(正確答案)B、技能學(xué)習(xí)(正確答案)C、問題解決(正確答案)D、價值評價E、教學(xué)組織答案解析：P2899.培訓(xùn)策略有（）、（）、（）哪3種類型？*A、分析性培訓(xùn)策略B、綜合性培訓(xùn)策略C、生成性培訓(xùn)策略(正確答案)D、替代性培訓(xùn)策略(正確答案)E、指導(dǎo)性培訓(xùn)策略(正確答案)答案解析：P29100.ADDIE模型的應(yīng)用流程包括五步，即（）、（）、（）、（）、（）？*A、分析(正確答案)B、設(shè)計(正確答案)C、開發(fā)(正確答案)D、實施(正確答案)E、評價(正確答案)答案解析：P30101.績效問題的原因分析方法包括（）、（）、（）、（）、（）、問卷調(diào)查法、訪談溝通法、資料分析法。*A、小組討論法(正確答案)B、魚骨圖分析法(正確答案)C、分層分析法(正確答案)D、5Why分析法(正確答案)E、行為觀察法(正確答案)答案解析：P50102.訪談溝通法中設(shè)計訪談問題包括哪些類別的問題來對被訪談?wù)哌M(jìn)行提問？*A、事實性問題(正確答案)B、需求性問題(正確答案)C、結(jié)果性問題(正確答案)D、探索性問題(正確答案)E、確認(rèn)性問題(正確答案)答案解析：P50103.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員中學(xué)員選定方法的能力分析測評方向包括？*A、性格測評B、反應(yīng)能力測評C專業(yè)知識測評(正確答案)D、基本技能測評(正確答案)E、執(zhí)業(yè)素養(yǎng)測評(正確答案)答案解析：P71104.ABCD四要素確認(rèn)法包括A（）、B（）、C（）、D（）？*A、行為內(nèi)容(正確答案)B、行為主題(正確答案)C、行為目標(biāo)D、行為條件(正確答案)E、行為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：P80105.課程教學(xué)策略重反思環(huán)節(jié)通常包含哪五個環(huán)節(jié)？*A、學(xué)習(xí)(正確答案)B、體驗(正確答案)C、反饋(正確答案)D、評價(正確答案)E、反思(正確答案)答案解析：P127106.SCQA模型通過哪些要素設(shè)計學(xué)習(xí)情境的呈現(xiàn)思路，并以故事的形式呈現(xiàn)出來？*A、背景(正確答案)B、沖突(正確答案)C、疑問(正確答案)D、答案(正確答案)E、目的答案解析：P130107.ARCS模型是由科勒提出來的，通過此模型指導(dǎo)教學(xué)者從注意、貼切性、自信心和滿足四個方面調(diào)動學(xué)院的學(xué)習(xí)積極性，此模型包含哪些要素？*A、A代表注意(正確答案)B、R代表貼切性(正確答案)C、C代表自信心(正確答案)D、A代表疑問E、S代表滿足(正確答案)答案解析：P132108.以下哪些是分析績效的常用方法（）*A、同行標(biāo)桿方法(正確答案)B、試驗收據(jù)分析法(正確答案)C、曾經(jīng)擁有的水平分析法(正確答案)D、專家認(rèn)定的意見分析法(正確答案)答案解析：除以上四項外，還有指令性分析法109.在羅斯韋爾4W模型中，（）屬于工作場所的原因*A、組織(正確答案)B、程序C、資源(正確答案)D、文化答案解析：組織、資源、工具110.魚骨圖是分析問題原因的一種方法，又叫（）*A、松下圖(正確答案)A、石川圖C、對策圖D、因果圖(正確答案)答案解析：魚骨圖是由日本的管理大師石川馨博士發(fā)明的一種分析問題根本原因的方法，又叫石川圖或因果圖111.魚骨圖分為（）*A、發(fā)散性魚骨圖B、整理問題型魚骨圖(正確答案)C、原因型魚骨圖(正確答案)D、對策型魚骨圖(正確答案)答案解析：整理問題型魚骨圖是各要素和特征值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)關(guān)系；原因型魚骨圖通常以“為什么……”來寫；對策型魚骨圖通常以“如何提高、改善”來寫112.在生產(chǎn)質(zhì)量管理中，對于產(chǎn)生質(zhì)量的原因進(jìn)行分析時，以下（）屬于通常分析的方面*A、人員(正確答案)B、原料(正確答案)C、程序D、環(huán)境(正確答案)答案解析：在生產(chǎn)質(zhì)量管理中，對于產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因進(jìn)行分析時，通常從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個方面進(jìn)行分析113.在進(jìn)行客戶投訴的原因分析中，常見的分層內(nèi)容有（）*A、產(chǎn)品(正確答案)B、價格C、售后(正確答案)D、態(tài)度(正確答案)114.實施行為觀察法有（）等幾個步驟*A、設(shè)計行為觀察項目表(正確答案)B、實施行為觀察(正確答案)C、記錄觀察結(jié)果(正確答案)D、對觀察結(jié)果進(jìn)行分析115.調(diào)查問卷的類型可分為（）*A、封閉式(正確答案)B、開放式(正確答案)C、混合式(正確答案)D、自由式答案解析：調(diào)查問卷的類型可分為封閉式問題、開放式問題、混合式問題116.清晰描述問題績效的意義有（）*A、有利于課程開發(fā)人員選準(zhǔn)培訓(xùn)主題(正確答案)B、能幫助課程開發(fā)人員清晰界定培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)者(正確答案)C、能幫助課程開發(fā)人員準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計(正確答案)D、有利于解決認(rèn)識差距引起的績效問題117.一個好的培訓(xùn)課題名稱應(yīng)具備哪些特征？*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、工具性(正確答案)C、簡潔性(正確答案)D、新穎性(正確答案)E、想象性(正確答案)118.培訓(xùn)學(xué)員分析包括哪幾個部分？*A、學(xué)習(xí)能力(正確答案)B、群體特征(正確答案)C、先前經(jīng)驗(正確答案)D、學(xué)習(xí)動機(jī)(正確答案)119.一個完整的課程目標(biāo)包含（）等要素？*A、行為主體(正確答案)B、行為內(nèi)容(正確答案)C、行為條件(正確答案)D、行為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)120.優(yōu)秀經(jīng)驗主要來源包括日?？偨Y(jié)和（）*A、實地考察(正確答案)B、經(jīng)驗庫(正確答案)他山之石(正確答案)D、感覺121.SMART原則指明確性、可衡量性、可達(dá)到、（）？*A、目標(biāo)性B、關(guān)聯(lián)性C、實際性(正確答案)D、時限性(正確答案)122.以下屬于4W的包括（）*A、who(正確答案)B、what(正確答案)C、when(正確答案)D、where(正確答案)E、why答案解析：4W包括ABCD123.以下哪些屬于培訓(xùn)課程命名的誤區(qū)*A、文題不符(正確答案)B、頭重腳輕(正確答案)C、描述不準(zhǔn)確(正確答案)D、過度包裝(正確答案)E、名稱太長(正確答案)答案解析：ABCDE124.目標(biāo)學(xué)員選定原則包括（）*A、當(dāng)其需、當(dāng)其時(正確答案)B、當(dāng)其位(正確答案)C、當(dāng)其愿(正確答案)D、當(dāng)其空答案解析：ABC125.培訓(xùn)學(xué)員分析包括（）*A、學(xué)習(xí)能力分析(正確答案)B、群體特征分析(正確答案)C、先前經(jīng)驗分析(正確答案)D、學(xué)習(xí)動機(jī)分析(正確答案)答案解析：ABCD126.課程目標(biāo)四要素包括（）*A、主體要素(正確答案)B、內(nèi)容要素(正確答案)C、標(biāo)準(zhǔn)要素(正確答案)D、條件要素(正確答案)E、結(jié)果要素答案解析：ABCD127.SMART原則包括（）*A、明確性(正確答案)B、可衡量性(正確答案)C、可達(dá)到(正確答案)D、實際性(正確答案)E、時限性(正確答案)答案解析：ABCDE128.ABCD四要素包括（）*A、行為主體(正確答案)B、行為內(nèi)容(正確答案)C、行為條件(正確答案)D、行為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E、行為原因答案解析：ABCD129.在確定培訓(xùn)課程選題時，需要考慮的因素有：*A.開展培訓(xùn)的適宜性(正確答案)B.開發(fā)培訓(xùn)課程的可行性(正確答案)C.培訓(xùn)課程的命名方法(正確答案)D.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和原則答案解析：確定培訓(xùn)課程選題時需要考慮開展培訓(xùn)的適宜性和可行性，以及培訓(xùn)課程的命名方法。而成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和原則不是選題時需要考慮的因素。130.在確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員時，需要考慮的因素有：*A.學(xué)員的學(xué)習(xí)能力(正確答案)B.學(xué)員的群體特征(正確答案)C.學(xué)員的先前經(jīng)驗(正確答案)D.學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)(正確答案)答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員時需要考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、群體特征、先前經(jīng)驗和學(xué)習(xí)動機(jī)。131.以下哪些是確定培訓(xùn)課程目標(biāo)的作用？*A.提高員工的工作效率(正確答案)B.確保培訓(xùn)的有效性和針對性(正確答案)C.準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計D.確保組織的整體績效得到持續(xù)改進(jìn)(正確答案)答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)的作用包括提高員工的工作效率、確保培訓(xùn)的有效性和針對性、確保組織的整體績效得到持續(xù)改進(jìn)。而準(zhǔn)確開展教學(xué)設(shè)計不是確定培訓(xùn)課程目標(biāo)的作用。132.以下哪些是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)？*A.學(xué)習(xí)目的明確(正確答案)B.學(xué)習(xí)過程自覺主動(正確答案)C.學(xué)習(xí)內(nèi)容與生活和工作經(jīng)驗密切相關(guān)(正確答案)D.學(xué)習(xí)方式單一，缺乏創(chuàng)新性答案解析：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)包括學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)過程自覺主動、學(xué)習(xí)內(nèi)容與生活和工作經(jīng)驗密切相關(guān)。而學(xué)習(xí)方式單一，缺乏創(chuàng)新性不是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。133.在確定培訓(xùn)課程目標(biāo)時，以下哪些是目標(biāo)確定工具？*A.ABCD四要素確認(rèn)法(正確答案)B.SMART原則(正確答案)C.學(xué)習(xí)動機(jī)分析D.學(xué)習(xí)能力分析(正確答案)答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)時，可以使用ABCD四要素確認(rèn)法、學(xué)習(xí)能力分析、先前經(jīng)驗分析作為目標(biāo)確定工具，但學(xué)習(xí)動機(jī)分析不是目標(biāo)確定工具。134.以下哪些原因引起的績效問題是可以通過培訓(xùn)解決的？（）*A、因員工知識水平差距(正確答案)B、因員工學(xué)歷C、因員工技能水平達(dá)不到崗位要求(正確答案)D、因思想認(rèn)識(正確答案)135.4W要素描述法包括（）*A、WHO(正確答案)B、WHEN(正確答案)C、WHAT(正確答案)D、WHERE(正確答案)E、WHY136.關(guān)鍵績效問題能否作為培訓(xùn)課程的選題取決于（）*A、是否有合適的教學(xué)器材B、是否有培訓(xùn)人員參與C、能否通過培訓(xùn)解決(正確答案)D、是否有課程開發(fā)力量(正確答案)137.培訓(xùn)課程名稱的主要構(gòu)成要素（）*A、培訓(xùn)者B、學(xué)習(xí)者(正確答案)C、收益或價值(正確答案)D、核心內(nèi)容(正確答案)138.培訓(xùn)課程名稱的基本特征有（）*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、工具性(正確答案)C、簡潔性(正確答案)D、新穎性(正確答案)E、想象性(正確答案)139.培訓(xùn)課程命名不好的現(xiàn)象有（）*A、文題不符(正確答案)B、頭重腳輕(正確答案)C、描述不準(zhǔn)確(正確答案)D、過度包裝(正確答案)E、名稱太長(正確答案)140.學(xué)員選定的原則有（）*A、當(dāng)其需(正確答案)B、當(dāng)其時(正確答案)C、當(dāng)其位(正確答案)D、當(dāng)其愿(正確答案)141.培訓(xùn)學(xué)員分析的維度有（）*A、學(xué)習(xí)能力(正確答案)B、群眾特征(正確答案)C、先前經(jīng)驗(正確答案)D、學(xué)習(xí)動機(jī)(正確答案)142.以下哪些績效問題可以通過培訓(xùn)解決;*A、因員工知識水平差距引起的績效問題(正確答案)B、因部門職責(zé)不清晰引起的績效問題C、因員工技能水平達(dá)不到崗位要求引起的績效問題(正確答案)D、因思想認(rèn)識差距引起的績效問題(正確答案)143.培訓(xùn)課程選題因素包括：*A、適宜性(正確答案)B、可行性(正確答案)C、實用性D、針對性答案解析：培訓(xùn)課程選題的因素包括：開展培訓(xùn)的適宜性、開展培訓(xùn)課程的可行性144.培訓(xùn)課程名稱的基本特征有：*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、工具性(正確答案)C、簡潔性(正確答案)D、新穎性(正確答案)E、想象性(正確答案)145.下列屬于培訓(xùn)課程命名的誤區(qū)的是：*A、問題不符(正確答案)B、頭重腳輕(正確答案)C、描述不準(zhǔn)確(正確答案)D、過度包裝(正確答案)E、名稱太長(正確答案)146.下列屬于學(xué)員選定的方法是：*A、績效分析法(正確答案)B、能力分析法(正確答案)C、組織發(fā)展需要分析(正確答案)D、崗位分析法147.以下屬于成人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：*A、實用和結(jié)果導(dǎo)向(正確答案)B、思維不夠開放(正確答案)C、記憶力差，理解力佳(正確答案)D、個人經(jīng)歷是學(xué)習(xí)資源E、注意力集中，學(xué)習(xí)有深度答案解析：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)7：實用和結(jié)果導(dǎo)向、思維不夠開放、記憶力差，理解力佳、個人經(jīng)歷是學(xué)習(xí)資源、有學(xué)習(xí)動機(jī)時，才學(xué)得好、多重責(zé)任、高期望值148.課程目標(biāo)通常包括：*A、主體要素(正確答案)B、內(nèi)容要素(正確答案)C、標(biāo)準(zhǔn)要素(正確答案)D、條件要素(正確答案)149.培訓(xùn)課程的命名方法包括（）？*A、用核心內(nèi)容命名(正確答案)B、借用熟知的典故名言命名(正確答案)C、解決績效問題的結(jié)果+解決績效問題的價值(正確答案)D、用工作場所+培訓(xùn)課程的核心命名(正確答案)E、用工作設(shè)備+培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容命名(正確答案)150.培訓(xùn)課程的學(xué)員選定原則包括？*A、當(dāng)其需(正確答案)B、當(dāng)其時(正確答案)C、當(dāng)其位(正確答案)D、當(dāng)其愿(正確答案)答案解析：培訓(xùn)課程的學(xué)員選定原則包括當(dāng)其需、當(dāng)其時、當(dāng)其位、當(dāng)其愿。151.培訓(xùn)學(xué)員分析包括？*A、學(xué)習(xí)能力分析(正確答案)B、群體特征分析(正確答案)C、先前經(jīng)驗分析(正確答案)D、學(xué)習(xí)動機(jī)分析(正確答案)答案解析：培訓(xùn)學(xué)員分析包括學(xué)習(xí)能力分析、群體特征分析、先前經(jīng)驗分析、學(xué)習(xí)動機(jī)分析。152.SMART原則包含？*A、明確性(正確答案)B、可衡量性(正確答案)C、實際性(正確答案)D、時限性(正確答案)答案解析：SMART原則：明確性、可衡量性、可達(dá)到、實際性、時限性153.課程目標(biāo)包含要素包括？*A、主體(正確答案)B、內(nèi)容C、標(biāo)準(zhǔn)D、條件答案解析：課程目標(biāo)包含四要素：主體要素、內(nèi)容要素、標(biāo)準(zhǔn)要素、條件要素154.羅斯韋爾的環(huán)境分析模型，也被稱為4W模型。*A、主體(正確答案)B、內(nèi)容C、標(biāo)準(zhǔn)D、條件答案解析：羅斯韋爾的環(huán)境分析模型，也被稱為4W模型。該理論主要用于分析績效差距原因。155.以下屬于學(xué)員選定方法的是？*A、績效分析法(正確答案)B、能力分析法(正確答案)C、態(tài)度分析法D、組織發(fā)展需要分析(正確答案)答案解析：培訓(xùn)學(xué)員選定方法包括績效分析法、能力分析法、組織發(fā)展需要分析156.培訓(xùn)能解決的績效問題有哪些？*A、知識水平(正確答案)B、技能水平(正確答案)C、情感水平D、認(rèn)識差距(正確答案)157.培訓(xùn)課程的選題因素有哪些？*A、適宜性(正確答案)B、價值性C、可行性(正確答案)D、核心性158.課程名稱的主要構(gòu)成要素有哪些？*A、學(xué)習(xí)者(正確答案)B、核心內(nèi)容(正確答案)C、素材D、收益或價值(正確答案)159.培訓(xùn)課程名稱的基本特征有哪些？*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、簡潔性(正確答案)C、豐富性D、想象性(正確答案)160.學(xué)員選定方法中，能力分析法的能力測評有哪三個方向？*A、專業(yè)知識(正確答案)B、家庭情況C、基本技能(正確答案)D、職業(yè)素養(yǎng)(正確答案)161.培訓(xùn)學(xué)員分析有哪些正確？*A、學(xué)習(xí)能力分析(正確答案)B、先前經(jīng)驗分析(正確答案)C、學(xué)習(xí)動機(jī)分析(正確答案)D、單體特征分析162.課程目標(biāo)的定義有哪些？*A、主體(正確答案)B、內(nèi)容(正確答案)C、標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、條件(正確答案)163.用培訓(xùn)的方法以解決績效，分析績效差距的主體（）*A、教育培訓(xùn)主管部門(正確答案)B、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(正確答案)C、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干(正確答案)D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層(正確答案)E、參訓(xùn)學(xué)員(正確答案)答案解析：在SAM敏捷迭代培訓(xùn)課件開發(fā)模型中，強(qiáng)調(diào)由相關(guān)方組成課程開發(fā)團(tuán)隊，共同分析企業(yè)背景，確定企業(yè)培訓(xùn)需求，達(dá)成共識，形成培訓(xùn)需要草案。164.分析績效差距常用的方法*A、指令性指標(biāo)分析法(正確答案)B、同行標(biāo)桿分析法(正確答案)C、試驗數(shù)據(jù)分析法(正確答案)D、曾經(jīng)擁有的水平分析法(正確答案)E、專家認(rèn)定意見分析法(正確答案)答案解析：績效考核指標(biāo)就是一系列指令性指標(biāo)。根據(jù)上級部門提前設(shè)定好的績效考核指標(biāo)，分析實際生產(chǎn)經(jīng)營情況與設(shè)定的指令性指標(biāo)之間存在的差距。165.4W模型的四個層次（）*A、員工(正確答案)B、工作(正確答案)C、工作場所(正確答案)D、世界(正確答案)E、羅斯韋爾答案解析：羅斯韋爾環(huán)境分析模型就是4W模型，不是4W模型的層次166.在績效問題原因分析時，應(yīng)著重考慮（）方面的因素，即（）因素*A、員工(正確答案)B、人的行為(正確答案)C、工作環(huán)境D、工作效率E、市場答案解析：績效考核的主體是員工，員工的行為才能影響他自身的績效167.小組討論法的步驟*A、準(zhǔn)備討論方案(正確答案)B、討論事項說明(正確答案)C、展開小組討論(正確答案)D、匯總討論結(jié)果(正確答案)E、頭腦風(fēng)暴答案解析：頭腦風(fēng)暴是找出問題的方法之一168.對于生產(chǎn)質(zhì)量缺陷原因從（）方面進(jìn)行分析*A、人(正確答案)B、機(jī)(正確答案)C、料(正確答案)D、法(正確答案)E、環(huán)(正確答案)答案解析：對于生產(chǎn)質(zhì)量缺陷原因從人機(jī)料法環(huán)方面進(jìn)行分析169.通過對人員的（）等進(jìn)行培訓(xùn)可以解決因人員因素產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷*A、知識技能(正確答案)B、操作規(guī)范(正確答案)C、思想態(tài)度(正確答案)D、動作行為E、工作要求答案解析：動作行為可以是工作內(nèi)和工作外的，工作要求可以是著穿要求，問題不聚焦170.篩選關(guān)鍵問題優(yōu)先排序依次是*A、影響程度高、急需解決的問題(正確答案)B、影響程度不高、急需解決的問題(正確答案)C、影響程度高、不急需解決(正確答案)D、影響程度不高、不急需解決的問題(正確答案)答案解析：先解決急需解決的問題，再解決影響程度高不高的問題三、判斷題171.系統(tǒng)方法是利用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)、方法，研究和處理各種復(fù)雜問題而形成的方法，即按照事物本身的系統(tǒng)性把對象放在系統(tǒng)的形勢中加以考察的方法。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：系統(tǒng)方法是利用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)、方法，研究和處理各種復(fù)雜問題而形成的方法，即按照事物本身的系統(tǒng)性把對象放在系統(tǒng)的形勢中加以考察的方法。172.ISD模型即教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計模型，是以傳播理論、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)和知識，分析教學(xué)中的問題和需求并從中找出最佳答案的一種理論和方法。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P27173.培訓(xùn)策略包括生成性培訓(xùn)策略、替代性培訓(xùn)策略、指導(dǎo)性培訓(xùn)策略。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P29174.ADDIE模型的應(yīng)用流程包括五步，即分析、設(shè)計、開發(fā)、實施和評價。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P30175.分析績效差距就是弄清實際績效與期望績效之間的差距，是以問題為導(dǎo)向開發(fā)培訓(xùn)課程的起點(diǎn)。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P36176.CBET模型是一種能力本位教育培訓(xùn)模型，它是以某一工作崗位所需的能力作為開發(fā)課程的標(biāo)準(zhǔn)，并以使培訓(xùn)對象獲得這種能力作為培訓(xùn)的宗旨來實施培訓(xùn)的一種培訓(xùn)課程開發(fā)模型。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P34177.績效問題的原因分析方法包括小組討論法、魚骨圖分析法、分層分析法、5Why分析法、行為觀察法、問卷調(diào)查法、訪談溝通法、資料分析法。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P50178.ISD模型注重對培訓(xùn)活動的有效分析、設(shè)計、規(guī)劃及安排，多被應(yīng)用于知識類與技能類培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P29179.4W要素法包括who、what、when、where準(zhǔn)確描述問題。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：P56180.ABCD四要素確認(rèn)法包括A行為目標(biāo)、B行為內(nèi)容、C行為條件和D行為標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：P80（ABCD四要素確認(rèn)法包括A行為主題、B行為內(nèi)容、C行為條件和D行為標(biāo)準(zhǔn)。）181.如果不能準(zhǔn)確分析問題的原因，不能準(zhǔn)確描述績效問題，培訓(xùn)效果就會大打折扣[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤182.與人的行為有關(guān)的績效問題，通過機(jī)制變革有明顯的效果[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：與人相關(guān)的問題，通過培訓(xùn)才會有明顯的效果183.ABCD四要素確認(rèn)法中的C表示行為主體[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：行為條件184.課程目標(biāo)通過包含主體要素、內(nèi)容要素、標(biāo)準(zhǔn)要素和條件要素[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤185.成人學(xué)習(xí)動機(jī)分為十個等級[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤186.能力測評一般有三個方向：專業(yè)知識、基本技能和職業(yè)素養(yǎng)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤187.花田邏輯是縱向結(jié)構(gòu)邏輯的一種[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：橫向邏輯188.“提出問題-分析問題-解決問題”常用于探討式教學(xué)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤189.思維導(dǎo)圖也叫做心智圖[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤190.“為什么”有兩層含義，一是發(fā)現(xiàn)課程的意義；二是說明課程的主題的工作原理[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤191.培訓(xùn)課程的名稱是課程內(nèi)容的提煉、概括和總結(jié)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤192.學(xué)習(xí)能力分析主要指學(xué)員受教育程度和技能等級等方面的調(diào)研和分析[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤193.清晰描述績效問題有利于課程開發(fā)人員選準(zhǔn)培訓(xùn)主題[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：正確194.影響程度不高、急需解決的問題比影響程度高、不急需解決的問題優(yōu)先級高[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：正確195.課程目標(biāo)比較抽象，是某種行為活動的普遍性、統(tǒng)一性、終極性的宗旨或方針[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：課程目的196.掌握、控制、獲得資源屬于學(xué)員參加培訓(xùn)的內(nèi)在動機(jī)[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：外在動機(jī)197.確定培訓(xùn)課程選題時，不需要考慮培訓(xùn)課程的可行性和適宜性。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：需要綜合考慮培訓(xùn)的適宜性和可行性，以確保培訓(xùn)課程能夠有效地解決績效問題。198.培訓(xùn)課程的命名只需要考慮核心內(nèi)容和學(xué)習(xí)者。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：培訓(xùn)課程的命名還需要考慮收益或者價值，以及命名方法的選擇，如核心內(nèi)容命名、學(xué)習(xí)者+核心內(nèi)容、工作場所+核心內(nèi)容等。199.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員時，只需要考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和群體特征。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)學(xué)員時，還需要考慮學(xué)員的先前經(jīng)驗和學(xué)習(xí)動機(jī)，以及組織發(fā)展需要等因素。200.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)的作用是提高員工的工作效率和確保組織的整體績效得到持續(xù)改進(jìn)。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：確定培訓(xùn)課程目標(biāo)的作用包括提高員工的工作效率、確保培訓(xùn)的有效性和針對性、確保組織的整體績效得到持續(xù)改進(jìn)等多個方面。201.成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)對培訓(xùn)課程目標(biāo)確定沒有影響。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)是確定培訓(xùn)課程目標(biāo)時需要考慮的因素之一，因為它可以影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果和滿意度。202.企業(yè)存在的所有績效問題都可以通過培訓(xùn)來解決。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)203.成人學(xué)習(xí)看重第一印象，因此開場白十分關(guān)鍵。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤204.企業(yè)存在的所有績效問題都可以通過培訓(xùn)解決[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)205.篩選關(guān)鍵問題的優(yōu)先級排序依次是：影響程度高、急需解決--影響程度搞、不急需解決--影響程度高、不急需解決--影響程度不高、不急需解決[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤206.培訓(xùn)課程名稱通常由培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)者、培訓(xùn)課程的收益或價值、培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容，其中培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容是最核心的要素。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤207.低學(xué)歷人群培訓(xùn)應(yīng)以實踐為主。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：高學(xué)歷人群培訓(xùn)應(yīng)以實踐為主，他們接收能力強(qiáng)，書面化的東西可以讓其自學(xué)，多進(jìn)行一些技能、職業(yè)規(guī)劃、心態(tài)的培訓(xùn)和指導(dǎo)208.成人學(xué)習(xí)動機(jī)分為九個等級[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：成人學(xué)習(xí)動機(jī)分為十個等級209.在制定課程目標(biāo)時應(yīng)遵循SMART原則[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤210.培訓(xùn)課程集合了培訓(xùn)對象、管理者的需要，并最大限度的滿足各方的需求[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：培訓(xùn)課