獵頭公司職業(yè)培訓(xùn)

獵頭公司職業(yè)培訓(xùn)演講人：日期：FROMBAIDU獵頭行業(yè)概述獵頭公司核心業(yè)務(wù)解析客戶關(guān)系管理與維護團隊建設(shè)與個人成長規(guī)劃法律法規(guī)與職業(yè)道德教育實戰(zhàn)案例分析與討論目錄CONTENTSFROMBAIDU01獵頭行業(yè)概述FROMBAIDUCHAPTER獵頭公司是專門為企業(yè)尋找高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才的服務(wù)機構(gòu)，俗稱“高級管理人員代理招募機構(gòu)”。定義獵頭公司具有高度的專業(yè)性和針對性，能夠為企業(yè)提供高效、快捷的人才搜尋服務(wù)，同時保證招聘過程的保密性。特點獵頭公司定義與特點獵頭行業(yè)起源于歐美等國家，最初主要為大型企業(yè)提供高管人才搜尋服務(wù)。初期階段隨著全球化和市場競爭的加劇，獵頭公司逐漸擴展到各個行業(yè)和領(lǐng)域，服務(wù)范圍也不斷擴大。發(fā)展階段目前，獵頭行業(yè)已經(jīng)形成了比較完善的市場體系和行業(yè)規(guī)范，成為企業(yè)招聘高級人才的重要渠道之一。成熟階段獵頭行業(yè)發(fā)展歷程市場現(xiàn)狀獵頭公司在全球范圍內(nèi)廣泛分布，市場競爭激烈，同時也存在一些行業(yè)亂象和不規(guī)范行為。發(fā)展趨勢未來，獵頭行業(yè)將繼續(xù)向?qū)I(yè)化、品牌化、國際化方向發(fā)展，同時面臨著數(shù)字化、智能化等新技術(shù)的挑戰(zhàn)和機遇。獵頭公司需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。獵頭公司市場現(xiàn)狀及趨勢02獵頭公司核心業(yè)務(wù)解析FROMBAIDUCHAPTER人才尋訪策略與方法明確目標職位需求，分析行業(yè)趨勢和人才分布，確定尋訪渠道和策略。通過獵頭公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫，檢索符合職位要求的候選人信息。利用社交媒體平臺，如LinkedIn、微信等，尋找并接觸潛在候選人。借助獵頭顧問的人脈網(wǎng)絡(luò)，通過推薦和介紹尋找合適人選。制定尋訪計劃利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫社交媒體尋訪人脈網(wǎng)絡(luò)拓展簡歷篩選電話面試深度評估背景調(diào)查候選人評估與篩選流程01020304根據(jù)職位要求，對收到的簡歷進行初步篩選，挑選出符合要求的候選人。對篩選出的候選人進行電話面試，了解其基本情況、職業(yè)背景和求職意愿。對通過電話面試的候選人進行深入評估，包括能力、性格、價值觀等方面。對候選人的教育背景、工作經(jīng)歷等進行核實，確保其信息的真實性。突出候選人亮點客觀描述候選人情況提供詳細推薦理由注意報告格式和排版推薦報告撰寫技巧在報告中重點強調(diào)候選人的優(yōu)勢、特長和與職位相關(guān)的經(jīng)驗。結(jié)合職位要求和公司文化，給出詳細的推薦理由和依據(jù)。對候選人的基本情況、職業(yè)背景等進行客觀、準確的描述。確保報告格式規(guī)范、排版整潔，提高可讀性和專業(yè)性。03客戶關(guān)系管理與維護FROMBAIDUCHAPTER03定期回顧與總結(jié)客戶需求定期對客戶的需求進行回顧和總結(jié)，以便更好地滿足客戶的期望。01深入了解客戶行業(yè)背景及職位需求通過與客戶充分溝通，了解客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭格局以及具體職位的招聘需求。02掌握有效溝通技巧運用傾聽、提問、反饋等技巧，與客戶建立良好的溝通關(guān)系，確保信息準確傳遞?？蛻粜枨蠓治雠c溝通技巧

客戶滿意度提升舉措提供專業(yè)且高效的服務(wù)通過不斷提升獵頭顧問的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的招聘服務(wù)。持續(xù)關(guān)注客戶反饋積極收集客戶的反饋意見，及時響應(yīng)并處理客戶的問題和投訴，持續(xù)提升客戶滿意度。定制化服務(wù)方案根據(jù)客戶的具體需求和特點，為客戶量身定制招聘解決方案，提高招聘效率和成功率。樹立長期合作理念以誠信、專業(yè)、共贏為原則，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。深化合作層次和領(lǐng)域在招聘服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索與客戶在其他領(lǐng)域的合作可能性，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。建立定期溝通機制與客戶保持定期溝通，及時了解客戶的最新需求和動態(tài)，確保合作關(guān)系的持續(xù)深化和發(fā)展。長期合作伙伴關(guān)系建立04團隊建設(shè)與個人成長規(guī)劃FROMBAIDUCHAPTER培養(yǎng)成員間的相互信任和支持，樹立共同目標，形成團隊凝聚力。強化團隊意識提升溝通能力協(xié)作流程優(yōu)化訓(xùn)練有效傾聽和表達技巧，促進團隊成員間的信息交流。分析團隊協(xié)作瓶頸，優(yōu)化工作流程，提高團隊整體效率。030201高效團隊協(xié)作能力培養(yǎng)鼓勵參加專業(yè)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，提升個人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)通過參與實際項目，鍛煉解決問題的能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的勇氣。實踐經(jīng)驗積累培養(yǎng)定期反思的習(xí)慣，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自我。反思與總結(jié)個人能力提升途徑分享發(fā)展路徑規(guī)劃制定實現(xiàn)職業(yè)目標的長期和短期計劃，明確發(fā)展路徑。職業(yè)目標設(shè)定根據(jù)個人興趣、能力和市場需求，設(shè)定明確的職業(yè)目標。資源與機會挖掘指導(dǎo)個人發(fā)掘內(nèi)外部資源和機會，為職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)05法律法規(guī)與職業(yè)道德教育FROMBAIDUCHAPTER獵頭公司必須遵守國家頒布的《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障候選人和企業(yè)的合法權(quán)益。國家相關(guān)法律法規(guī)獵頭公司還需遵守行業(yè)協(xié)會或相關(guān)機構(gòu)制定的規(guī)定和準則，如《獵頭行業(yè)公約》等，以促進行業(yè)健康發(fā)展。行業(yè)規(guī)定和準則獵頭公司應(yīng)建立完善的內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度獵頭行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)解讀保密協(xié)議01獵頭公司在開展業(yè)務(wù)過程中，會接觸到大量的企業(yè)機密信息和候選人隱私信息，因此必須與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限和違約責(zé)任等。競業(yè)禁止條款02為避免員工離職后泄露公司機密或帶走客戶資源，獵頭公司通常會與員工簽訂競業(yè)禁止條款，約定員工在離職后一定期限內(nèi)不得從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的工作。執(zhí)行要求03獵頭公司應(yīng)建立完善的保密和競業(yè)禁止制度，加強員工教育和監(jiān)督，確保相關(guān)條款得到有效執(zhí)行。保密協(xié)議和競業(yè)禁止條款執(zhí)行要求123獵頭公司員工應(yīng)具備高尚的職業(yè)操守，遵守行業(yè)規(guī)范，不得以不正當手段獲取候選人信息或干擾企業(yè)正常招聘流程。職業(yè)操守獵頭公司應(yīng)堅持誠信經(jīng)營原則，如實向候選人介紹企業(yè)情況、職位待遇等信息，不得夸大其詞或隱瞞真相。誠信經(jīng)營獵頭公司員工應(yīng)尊重候選人和企業(yè)的意愿和選擇，不得強行推銷或惡意挖角，維護良好的職業(yè)形象。尊重他人職業(yè)道德規(guī)范宣講06實戰(zhàn)案例分析與討論FROMBAIDUCHAPTER優(yōu)秀獵頭公司成功挖掘高端人才案例分享如何在競爭激烈的市場中準確定位目標人選，運用專業(yè)技巧和策略成功吸引并說服候選人加入客戶公司?？缧袠I(yè)獵頭項目成功案例介紹如何克服行業(yè)差異，深入挖掘候選人潛力，實現(xiàn)跨行業(yè)獵頭項目的成功匹配。團隊協(xié)作與資源整合成功案例強調(diào)團隊協(xié)作在獵頭項目中的重要性，分享如何通過有效溝通和資源整合提高項目成功率。成功案例分享及啟示候選人拒絕offer的教訓(xùn)總結(jié)分析候選人拒絕offer的原因，總結(jié)在溝通、談判和候選人管理方面的經(jīng)驗教訓(xùn)?？蛻艄痉答伈患训姆此坚槍蛻艄痉答伈患训那闆r，反思在服務(wù)質(zhì)量、項目執(zhí)行和后期跟進等方面存在的問題。獵頭項目失敗原因分析深入剖析導(dǎo)致獵頭項目失敗的關(guān)鍵因素，如目標人選定位不準確、候選人評估失誤等。失敗案例剖析及教訓(xùn)總結(jié)01探討如何與同時獲得多個offer的候選人進行有效溝通，提高其選擇客戶公司的意愿。面對多個offer的