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設(shè)法使銷售過程變得輕松愉快如果你天生機(jī)智敏捷且具有幽默,感那麼我恭喜你!首先客戶會(huì)放松,而且越是輕松愉快的銷售過程就越會(huì)使棘手的問題變成擦肩而過。尋找和判斷真正的決策人擒賊先擒王,主攻決策人、不忘親友團(tuán)。來的都是客(不以貌取人)客戶既然來了,在我們這里就一定有他想要的。不要試圖強(qiáng)迫和控制客戶哪種優(yōu)柔寡斷的客戶除外巧問您的付款方式是支票還是現(xiàn)金?上午簽約還是下午簽約?定五層還是八層?二選一法則。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要善意提醒(間接促其做出購買決定)如果客戶已經(jīng)看好產(chǎn)品,且該產(chǎn)品數(shù)量很少的情況下,善意提醒“夜長(zhǎng)夢(mèng)多”盡早作出決定,避免錯(cuò)過機(jī)會(huì)!深度挖掘已成交客戶背后的潛在資源促老客戶帶新客戶,從而取得事半功倍的效果!使自己比別人提供更多有價(jià)值的服務(wù)只有這樣才能體現(xiàn)出你與別人的區(qū)別,客戶才會(huì)認(rèn)可并記住你,并讓客戶感覺到與你在一起的時(shí)間沒有被浪費(fèi)掉。戰(zhàn)爭(zhēng)與準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng)(時(shí)刻準(zhǔn)備著)軍事上有兩種狀態(tài),要么戰(zhàn)爭(zhēng)要么準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng),銷售也一樣,要么推銷要么準(zhǔn)備推銷。謹(jǐn)慎判斷客戶釋放的購買信號(hào)(脆弱時(shí)期)如果你喜歡并擅長(zhǎng)釣魚,就更能理解我說的話!如果客戶說:明遠(yuǎn)把合同的樣本拿給我一份看看!我以此即判斷這是客戶的成交信號(hào)那就錯(cuò)了,客戶只是有很強(qiáng)購買意向,這個(gè)時(shí)候不要收線。如果客戶說:“合同不能簽補(bǔ)充協(xié)議,看不看也無所謂”。我會(huì)確定客戶已準(zhǔn)備好成交。并對(duì)自己的判斷進(jìn)行夯實(shí)。比如提醒客戶“還是看一下吧!個(gè)別條款還是會(huì)關(guān)乎到您的權(quán)益保障”。而后決定最終是否收線。火候(該出手時(shí)就出手)成交并不代表客戶對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)已全部搞清楚,更不要在客戶釋放出成交信號(hào)之后仍要堅(jiān)持為客戶講解他所不知道的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。且錯(cuò)過最佳成交時(shí)期。THEENDThanksforyourattention主講人:張明遠(yuǎn)聯(lián)系電話箱:tdzmy@*它不代表推銷結(jié)束,而是剛剛開始!*事實(shí)是銷售從來就沒有簡(jiǎn)單過,就像天上不會(huì)掉餡餅一樣。****如何成交銷售技巧之――主講人:張明遠(yuǎn)聯(lián)系電話箱:tdzmy@前言我必須慶幸自己能夠有幸入行銷售,因?yàn)殇N售改變了我!這一點(diǎn)由我入行初期的每一位同事都可以證實(shí),是他們看著我一步步成長(zhǎng)并改變的,雖然不常聯(lián)系,但我感謝并<aname=baidusnap0></a>想念</B>他們。在我的銷售生涯中,我并不贊成動(dòng)用銷售技巧,但這并不代表我不精通技巧!這是因?yàn)槲也幌氇?dú)占所有機(jī)緣,我希望由上天決定誰該得到什么!誰該拿多少!什么是成交:成交是指買賣既成事實(shí)如何成交是銷售過程中最后的臨門一腳,也是最難的一部分。在我們的銷售接待過程中,某個(gè)客戶我們跟蹤了兩個(gè)月,期間經(jīng)過無數(shù)次洽談,如果最后沒有成交,我們之前所做的一切工作都沒有意義。我們不僅浪費(fèi)了自己的時(shí)間,同時(shí)也浪費(fèi)了客戶的時(shí)間。同樣的精力與時(shí)間如果我們分配得好,并且有所側(cè)重,那我們將會(huì)爭(zhēng)取到更多的成交機(jī)會(huì)我的格言:不要拒絕上帝賜給我們的任何禮物,哪怕是一瓶毒藥!保持積極的心態(tài)每個(gè)人都有過這樣的經(jīng)歷,在某一階段感覺特別不順,但不知道為什么!這就是階段性的低谷期(它分為短期,中期,長(zhǎng)期)對(duì)于低谷期我們要了解并善于調(diào)整自己。如果你是沒得做,不得不做銷售這樣的工作,那么你在工作中的低谷期會(huì)比較頻繁,因?yàn)樵撀殬I(yè)是否團(tuán)隊(duì)的力,接領(lǐng)導(dǎo)得力(權(quán)威性)借現(xiàn)場(chǎng)氣氛的力,(與同事配合共同約訪客戶,使客戶之間形成競(jìng)爭(zhēng),并增加緊迫感)嘗試被推銷說服別人首先要說服自己,試著使自己處于被推銷的角色中,不斷地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換并發(fā)現(xiàn)問題!與客戶站
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